既有建筑能耗中供水變頻泵的能耗巨大，經過測算發現其能耗普遍是工頻泵有水塔供水的210％以上，有的甚至達到760％以上，每噸水消耗電能需要7.5～10千瓦時，出現電費比水費還多的“倒掛”現象，變頻的“節能效應”完全得不到發揮。為此本文作者開發出變頻水泵的“蓄電池”式功能改進思路。

　　中國工程院院長徐匡迪于20**年1月曾重點提到終端節能的重要意義：“用煤發電，5份的能量，通過轉換、運輸，到用戶那里，只剩下1份。節約一度電，等于節省了5份能量。終端節能，特別重要。”

　　減低能耗、崇尚節能是走向低碳經濟的第一步。目前我國建筑能耗約占全社會終端能耗總量的27.5%，隨著城鎮化進程的加快，建筑能耗還會日益增長。建筑能耗指建筑使用能耗，其中以建筑采暖和空調能耗為主，但在高層建筑中變頻供水能耗也占不小的比例，本文主要闡述既有建筑變頻供水能耗的評估和改進。

　　建筑變頻供水系統的由來

　　建筑供水方式大致經過這樣幾個階段：

　　1、工頻泵加水塔供水

　　工頻泵加高位水塔供水是最初的供水方式，最為常見也最可靠，至今還用，優點是無節流損耗，供水效率高。缺點是用水舒適性差、水質會再次受污染，有時會影響建筑美觀。

　　2、工頻泵無水塔恒壓供水

　　隨著對用水舒適性的要求提高，出現了工頻泵無水塔供水方式。它使用范圍不廣，主要有兩種類型設備。一種是工頻泵恒壓供水，采用流量調節閥調節用水量，達到恒壓，但有大量的能量損耗在節流閥上，能耗較大。另一種是工頻氣壓罐供水設備，設定水壓的上限和下限，能耗得到大大地改善，但水壓不穩定，影響用水舒適性，還有更為嚴重的缺陷是水泵工頻啟停頻繁，產生有害的水錘效應，影響電器設備的壽命。

　　3、變頻泵恒壓供水

　　為了減低能耗和保障用水舒適性，自動化程度較高的變頻恒壓供水設備應運而生，隨著電機變頻調速技術的成熟以及制造成本的降低，變頻恒壓供水設備在高層建筑供水中使用越來越廣泛，它具有諸多優點，特別是水壓恒定、軟啟軟停為人們所喜愛。

　　既有建筑變頻供水的能耗評估

　　變頻供水的優點經過使用檢驗，唯有“節能效應”得不到體現。為此20**年在修訂《中國節能技術政策大綱》征求意見稿中具體地提出“對風機、泵、壓縮機進行系統節能改造，提高用能效率。”后來在頒布稿中提到“研究分析既有建筑現狀，建立既有建筑節能改造評估體系”，可以理解既有建筑變頻供水能耗評估和改進也包含其中。

　　參照對象和評估指標

　　對一個系統進行評估時，首先需確定與之相比較的參照對象和評估指標。變頻供水方式是從工頻無水塔供水改進而來的，理應與之比較，但與之相比具有明顯的節能效應，比較也就失去了意義。為此選定工頻有水塔供水方式為參照對象，從舒適性、用水安全性和能耗(主要是能耗指標)三個指標進行評估，評估結論都是與工頻有水塔供水方式相比而言的。

　　評估結果

　　舒適性和安全性都絕對優越于工頻有水塔供水，這是由于變頻調速技術成熟而帶來的效果。

　　能耗指標則很糟糕，同時還出現許多負面影響：設備磨損大、噪音大、機械壽命低。我們從供水系統配置和流量設計兩個方面抽取了16套具有代表性的設備機組進行評估，發現能耗普遍是工頻供水的210％以上，有的地方甚至達到760％以上，每噸水消耗電能需要7.5～10千瓦時，出現電費比水費還多的“倒掛”現象，供水能耗竟然占一個家庭總電能耗的20％以上。不僅如此，供水機組不停地運轉，沒有睡眠狀態，必然產生磨損快、噪音大、機械壽命低等后果。有一個小區3套變頻供水機組共9臺供水主泵，2年內大修了4臺;還有一座大樓，6年內供水泵全部更換，而工頻有水塔供水泵則運行了10年還保持性能良好。由此得出變頻供水的電能浪費確實應引起重視。

　　供水系統能耗規律：在評估過程中我們發現配置齊全(有小泵、氣壓罐)的能耗相對較低，設計額定供水量與大樓實際用水量比值小的能耗也較低。但是令人遺憾的是，配置齊全的只占37％，而設計額定供水量則全部遠遠大于大樓實際用水量，是它的幾十倍，導致供水流量與用水流量平衡困難，由于供水系統“恒壓”的需要，供水機組大部分時間運行在“不平衡”狀態中。按供水機組設計思路，當用水量大時，機組多泵并聯運行供水，以平衡用水量的變化，而實際使用中，始終只有一臺泵在運行，其他泵由“流量備用”變成了“設備備用”，更說明存在大量的節流損耗，這就是系統供水效率低下的根本原因。因此對變頻供水的改進關鍵是減低節流損耗，做到流量平衡，為此可以從“配置”和“流量”兩個方面考慮對變頻供水系統進行改進。

　　建筑變頻供水系統的改進

　　在改進前有以下兩個問題需要搞清，以利于指導改進方法和節能效果評估。

　　變頻供水節能效應問題。變頻供水與工頻有水塔供水相比，到底有沒有節能效應呢?我們應當先從理論上搞清，不然節能改進也是行不通的。兩種供水方式電機運行的時間和功率都不同，變頻供水運行時間長，功率隨時在變化;工頻供水時間短，功率恒定。但水最終是供給用戶的，無論何種供水方式，最終用水分布規律是相同的，因此可以從系統所做的“有用功”上進行對比。筆者做了一個模型進行分析，推算出變頻供水有用功是工頻有水塔供水的65％左右，意味著如果兩種供水方式供水效率相同的話，變頻供水的總功可節省35％左右，即所說的“節能效應”。進一步分析系統效率，發現變頻供水系統效率總是低于工頻供水，隨著系統效率的減低直接影響到節能效果，當減低到65％時，兩者能耗相等，如果進一步減低，則能耗就會大于工頻有水塔供水。

　　因此可以認為變頻供水具有節能效應的空間，隨著系統效率的減低，節能空間被縮小，甚至變得更為耗能。提高系統效率的關鍵是減低節流損耗，完善設備配置和流量設計合理性。

　　變頻供水不妥的改進方法。目前有種改進方法不從變頻供水的運行機理出發，沒有分析耗能大的原因，改進時完全否定了變頻技術的節能效應，于是乎就廢棄了變頻控制，利用現成的氣壓罐改成了前面所說的工頻氣壓罐設備供水方式，這不是一個上策的改進方法，會帶來工頻供水的許多弊端。

　　從配置齊全方面考慮改進，由于投入大，再則如果流量設計不合理的話也難以體現節能效應，因此改進時重點從“流量”著手。大家都知道變頻空調具有明顯的節能效應，原因是它能夠做到“流量平衡”，在空間一定的情況下，“制冷量”是由空調器決定的，輸送出的冷量都能被空間所接受。而變頻供水的流量是由用戶用水量決定的，從零到最大值，變化很劇烈，供水量和用水量很難做到平衡，雖然考慮到了配置小流量泵和氣壓罐，但只能做到改善，不能做到保證流量平衡。

　　于是我們想到了在供水系統內建立“蓄電池”式功能的改進思路--把多余的“供水量”存放在某個地方，當供水機組睡眠的時候再取用，最佳的地方當然是低位氣壓罐內，但它能存放的量太少，按照理想氣體狀態方程式，氣壓罐需做到容積2立方米以上才能體現效果，而我們常見的只有0.36立方米，因此存放在氣壓罐內的方法行不通。存放在高位小水箱內簡單可行，此時的小水箱猶如充當了“蓄電池”的功能，當系統供水量大于用水量時，可以將剩余的供水量儲存放在水箱內(相當于充電)，合理調整變頻器的參數，當供水泵睡眠時，用水量從水箱內取用(相當于放電)，這樣可保障供水系統“流量”平衡。有個缺陷是水箱位置不夠高時放水壓力明顯減小，影響用水舒適性，為此我們又開發了管道泵增壓自動控制技術，成功實現了系統壓力平穩，不影響用水舒適性，意味著“蓄電池”式的改進方法不受任何條件的限制，可以普遍推廣。

　　自20**年以來，筆者所在公司為了落實終端節能，相繼采用“蓄電池”式的改進方法改進了5個小區(總建筑面積23萬平方米左右)，實踐證明可以起到18％～26％的節能效果(由于高、低區合一供水，在減壓閥上存在節流損耗，故沒有達到理論的35％)，如果與無負壓供水技術相結合，則可進一步達到29％～32％的節能效果，據統計全年可降耗和節能80多萬千瓦時電能，折算成標準煤同樣也是相當可觀的。

　　總結

　　目前建筑變頻供水系統普遍存在極大地浪費電能和設備資源的問題。根本原因是“流量”不平衡。影響流量平衡主要有兩個因素，系統配置不齊備和流量設計不合理，使用場合的分時用水量變化范圍大，系統因“恒壓”的需要，絕大部分時間運行在“供”大于“求”的狀態，造成相當大的節流損耗，系統整體效率低下，出現“三大”、“一低”現象也就在所難免。

　　實踐證明在供水系統內建立“蓄電池”式的功能，實現流量平衡，可收到明顯的節能效果。高位小容量水箱猶如起到了“蓄電池”功能的作用，可以大幅度提高供水系統的整體效率，體現變頻技術的節能效應，從幾個小區改造后的供水能耗統計顯示可體現18％～26％的節能效果。

　　終端節能需要全社會的關注和參與，對變頻供水節能改進，物業服務企業責無旁貸，同時也需要政府有關部門的保障，對在建的項目，明確規定變頻供水設備配置必須齊備合理，特別是流量設計要參照既有建筑的實際用水量，不能再閉門造車。另外還需建立當節能效果不明顯時的后續改進措施，比如實行階梯泵組合、建置小水箱等，供以后改進之用。

篇2：供水公司目標管理績效考核辦法

　　供水公司目標管理績效考核辦法

　　1、目的

　　為進一步深化企業績效考核制度改革，全面調動各級干部職工的積極性和創造性，有效提高職工工作業績，結合本企業實際情況，制定本辦法。

　　2、范圍

　　本辦法規定了公司機關各部室及生產部門、收費部門、維修服務部門、稽查、安全保衛、安裝公司、水表檢測等基層單位目標管理績效考核的內容及要求。

　　3、職責

　　企管部是目標管理績效考核的主管部門，負責組織、協調、匯總，各專業部室負責對項專業技術指標的考核。

　　4、考核原則

　　以事實為依據、注重實效，程序簡捷、結果客觀公正。

　　5、考核依據

　　5.1對機關部室的考核：以《機關機構設置及職責》《公司值班管理制度》、《公司環境衛生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關規章制度為依據。

　　5.2對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產經營計劃》、《市自來水公司目標責任狀》及相關規章制度為依據。

　　5.3對生產、維修、水質監測、稽查、安全保衛、安裝公司、水表檢測等單位的考核以《市自來水公司年度生產經營計劃》及相關規章制度為依據；

　　6、考核程序

　　6.1對機關各部室的考評程序：工作質量、工作效率及工作態度由主管副總進行客觀評價；每月25日由辦公室對各部室的出勤、環境衛生、值班值宿綜合情況進行評價；企管部匯總上報。

　　6.2對生產、營銷、維修等基層單位的考核程序：由企管部組織各專業部室對各類報表、計算機記錄及對各基層單位當月實際發生的各項費用進行審核，并深入現場實地考核（或擇機抽查），再由企管部對考核結果進行整理、匯總，報主管副總審核、總經理審批，批準后兌現獎罰，最后由企管部對考評中發現的問題提出整改措施及意見。

　　6.3對特殊情況的考核程序：當有嚴重影響到被考核者達成定量考核指標的單位或個人時，被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚，并由主管領導與影響考核指標實現的單位或個人進行溝通協調，協調不成的由總經理判定m.airporthotelslisboa.com結果并確認。否則，視為被考核者之責任。

　　6.3.1生產、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節假日期間對出廠水質、電耗、費用等考核指標有特殊要求的，可根據實際情況經領導研究后確定。

　　6.3.2如遇計劃調整時，以調整后的計劃為準。

　　7、考核方式

　　7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

　　7.1.1月度考核時以各類報表、計算機提供的數據為重點，采取擇機抽查的方式進行考核；

　　7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關部門和人員深入到各基層單位進行全面、系統的檢查。

　　8、獎罰標準

　　8.1獎勵標準

　　8.1.1各單位（部室）能夠按計劃完成生產經營指標及各項重點工作，且沒有違規違章現象的，全額發放績效工資。

　　8.1.2在義務勞動中表現突出的，可根據其具體表現給予個人50.00元-100.00元的獎勵。

　　8.1.3生產、維修單位在一年的工作中，沒有發生安全生產、安全保衛等責任事故，給予單位500.00元-1000.00元的獎勵。

　　8.1.4對節能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵，由總工辦組織評定，視情況給予獎勵。

　　8.1.5對在完成臨時性、突發性工作任務中表現突出的單位或個人，視情況給予相應獎勵。

　　8.2處罰標準

　　8.2.1機關員工有違規違紀現象，一次扣罰績效工資50.00元-100.00元，累計三次以上扣發當月全部績效工資。

　　8.2.2對各基層單位的考核，采取百分制。經考核，達到95（含本數）分的，全額發放績效工資；低于95分的，每降低1個百分點，扣罰單位200.00元績效工資。

　　8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產部門績效考核實施細則》為依據。

　　8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實施細則》為依據。

　　8.2.5水質監測中心以《市自來水公司年度水質監測中心績效考核實施細則》為依據。

　　8.2.6水表檢測中心以《二〇一五年度目標責任狀》為依據。

　　8.2.7供水安裝公司以《二〇一五年度目標責任狀》為依據

篇3：供水公司維修部管理制度

　　供水公司維修部管理制度

　　為了進一步加強對供水維修服務過程的有效管理，全面完成公司下達的工作任務，進一步完善維修服務部門的績效管理機制，規范服務人員的服務行為，盡心盡力為用戶服務，全面提升服務質量，特制定本管理制度。

　　一、對供水設施維修的管理及要求

　　蓄水池周圍 10m以內不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源，水箱周圍2m內不應有污水管線及污染物。

　　對供水設備維護采取定期巡回檢查，維修人員一般兩個月對每個泵站供水設備巡查一次，對循查期間發現隱患，要及時自理解決，對各泵站水池，每年進行一次全面清洗、消毒，并對水質進行檢驗及時發現和消除污染隱患，保證居民飲用水的衛生安全。

　　二、對異常情況的處理及要求

　　a)運轉工在工作期間，要嚴格按操作規程操作，當發現設備存在問題，首先進行臨時處理，如不能正常工作，立刻通知維修公司（24小時值班）進行現場維修。維修供水應設置維修人員聯系網，隨叫隨到，確保正常供水；

　　b)在供水期間，用戶出現跑水情況電話通知維修公司，管道工（24小時值班）保證在最短時間趕到現場，關閉供水范圍最小閥門，盡最大量減少用戶損失。

　　三、對設備運行記錄的管理及要求

　　運轉工在交接班或上崗前要提前十分鐘到達，要對設備進行巡視，確保設備沒有異常情況，才能啟動設備，填寫設備運行記錄時，認真填寫水泵開機、停機時間，要分階段填寫好水泵運行時間，壓力MPa、電流A、電壓V等儀表指示，記好每班供水水量，如有其他情況填寫備注一欄。

　　四、維修工作程序及規范

　　1、首先，維修公司設置“三來”接待員，負責接待顧客的來信、來電、來訪工作，并且在“三來”接待記錄上詳細清淅記錄用戶住址、來電（訪、信）時間、姓名、反映問題的內容，并熱情向用戶解釋、說明情況以及具體的維修時間。然后向維修公司主管經理匯報，由主管經理下達任務單并在工作單上詳細記錄情況（包括姓名、時間、地點、下達任務時間），由維修隊長安排具體維修人員，按地址至用戶進行維修；

　　2、在維修過程中，要求維修人員必須保證維修質量，同時要熱情為顧客服務，對顧客提出的超值服務在能力范圍內，盡可能為顧客提供。維修任務完成時，必須要做到：“工完料凈場地清”并進行通水試驗，證明維修無誤后，請顧客填寫完成任務時間以及顧客對維修服務的意見，將維修任務單交給維修隊長簽字后再由維修處長簽字，然后反饋給三來接待員存檔；

　　3、規范：

　?。?）維修完工時要求“工完料凈場地清潔”；

　?。?）維修時限，從服務處到顧客時間10分鐘/公里。

　　五、對維修質量的管理及要求

　　1、管道安裝應結合具體條件、合理排序。一般先地下，后地上；先大管后小管；先主管，后支管；

　　2、管道采用螺紋連接時，在管子的外螺紋與管件的內螺紋之間加適當填料，填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件，再用管鉗子收緊，按旋緊方向一次裝好，不得倒回。填料適當，以免漏水或填塞管路，并清除外露填料；

　　3、管道安裝完畢后，進行通水試驗，查看有無滲漏；

　　4、安裝完成后，管道要整潔。打掃好工作場地，達到顧客滿意。

　　六、對維修記錄的管理及要求

　　首先，由“三來”接待員詳細了解記錄顧客維修任務（三來處理單），然后再填寫維修任務單，維修任務單要填清顧客姓名、住址、聯系電話、維修任務、來電時間。在下達給維修隊長由維修隊長指派具體維修人員維修。維修過程要填寫維修任務、維修時材料消耗量，完成工作時，請顧客填寫維修時間和顧客對維修工作意見，回到服務處將工作任務單交給維修隊長，維修隊長簽屬意見，在將任務單交給維修處長簽字，反饋給三來接待員存檔。

　　七、對維修材料的管理及要求

　　維修人員領取任務單到達用戶后，給用戶看《室內供水設備維修服務收費標準》細則，給用戶詳細解答，如用戶同意維修，維修人員在維修完以后，要請用戶填寫任務單欄里用戶意見，并且寫明維修費用；

　　維修人員在維修供水設備及用戶維修所需材料，要詳細填寫材料單，經理簽字后，由材料員報給公司主管經理，經理審批、簽字后，轉呈給物資管理部，領取材料維修后，所剩余材料，由材料員認真點清，填寫退料單，把材料返還公司材料庫。

　　八、供水和維修服務承諾

　　1、三來處理

　　a)“三來”就是客戶來信、來訪、來電話；

　　b)“三來”接待員接到客戶來的電話（來訪、來信）時，要做到文明禮貌用語，熱情周到服務，耐心解答客戶的疑難問題，對有的客m.airporthotelslisboa.com戶需要服務時，要詳細記錄客戶的姓名、地址、聯系電話以及所需服務的內容，填好任務單，交給維修主管經理，由維修主管經理指派維修人員，到客戶家進行服務。

　　2、服務承諾

　　a)“服務承諾”是我公司1996年7月16日，率先在全省同行業中首家提出的供水“服務承諾”制度。服務承諾：是指承擔社會服務職能的組織和個人，按照自身行業特點和要求，把服務內容，服務標準，服務程序，服務時限，服務責任等公開向社會，向服務對象作出階段性或長期性的承諾；

　　b)在接到客戶服務時，市內每公里不超過10分鐘，郊區每公里不超過5分鐘。

　　3、客戶滿意調查

　　供水維修服務辦公室人員及10名職工代表，定期對各居民區居民進行調查，對運轉工優質服務、對維修人員優質服務是否滿意以及對供水的水質、水壓、時間有什么要求，調查完以后，統計居民對供水服務的一些焦點、難點問題，進行針對性解決，以便更好地對客戶進行優質服務。

　　4、維修服務過程的檢查，按《維修公司職工獎懲辦法》規定執行。

　　九、泵站運轉工崗位管理要求

　　1、泵房運轉工必須認真執行公司和維修公司制定的各項規章制度。

　　2、泵房運轉工應嚴格按照規定時間上下班和開泵。如有指令變更，必須在運轉記錄中記清指令的下達人、下達時間、指令內容和指令時限。在泵房上班時間內，接到停水通知不供水時，運轉工也應在崗，并對用戶做好解釋工作。

　　3、泵站操作間和水池內，嚴禁非指定人員進入，如有需要必須進入，應有維修公司領導同意。

　　4、泵站內各種設施，如果沒有維修公司領導同意,任何人不可以改變用途或挪作他用。

　　5、運轉工應時刻保持泵站清潔。

　　6、運轉工嚴禁酒后上崗。

　　7、運轉工有事應按規定程序請假，不允許他人私自替班替崗。

　　8、運轉工在接待用戶時應態度和藹、舉止文明，對用戶的咨詢和要求必須耐心解釋、積極協調處理。嚴禁態度生硬，更不允許

與用戶爭吵。

　　9、運轉工應保證聯系電話的暢通，以便隨時接受各種調度指令和通知

　　10、運轉工應積極參加公司和維修公司的各種會議和活動

　　11、運轉工對自己的所轄供水區域應了解、定期將供水變化上報維修公司

　　12、運轉工在平時出行及時上下班途中應觀察自來水供水范圍內的管道與檢查井，有義務將發現的漏水等問題及時上報維修公司。