1.目的

　　規范員工日常行為，養成良好習慣，提高工作效率。

　　2.適用范圍

　　成都龍湖物業各項目

　　3.管理內容：

　　活動作業內容崗位相關作業記錄

　　內務制度

　　1. 工程維保員上班期間應對工作物品和文件進行清理，時刻維持清爽的工作環境。做到環境清潔、個人衛生、工作有素養。

　　2. 工程維保部內務設施由專人進行管理。

　　3. 認真組織記錄部門會議的內容及會議要點，對每項內容注明事項描述、責任人、規定完成時間、需要配合的部門，確保會議質量。

　　4. 員工的工具、對講機等個人物品應自行妥善保管，如出現丟失則照價賠償。

　　5. 員工的入職應由班長安排人員建立個人檔案對領用物品進行登記，離職時必須對保管物品、文件等如數歸還、待辦事項進程移交清楚。

　　6. 各種物品應標識明確，擺放有序。

　　7. 責任人員應保證管理的物品的完好，如有損壞及時進行修復或賠償。

　　工程維保員

　　工程維保部資料員《培訓記錄》

　　《會議記錄》

　　《物品領用登記表》

　　資料類

　　1.工程維保部資料員每周對資料進行整理與收集、歸檔與建檔，更新數據庫、標準;

　　1. 員工查閱或借閱資料時，需填寫《資料、工具借用登記表》;

　　2. 部門資料嚴禁拆散、調換、遺失、污損。若有遺失或損壞，相關責任人必須在規定時間內恢復資料;

　　3. 工程維保部門普通資料外借，需經工程維保部資料員及工程維保部班長同意并辦理借用手續;重要資料如工程竣工資料的外借，須經工程維保部經理審批;工程維保部資料員

　　工程維保部班長

　　工程維保部經理《資料、工具借用登記表》

　　公用工具類

　　1. 由班長派人負責建檔，并根據數量制定相應的交接清單。

　　2. 對存在的檢測儀器儀表，根據儀表的校驗周期，定期送檢，并在設備卡上作好記錄。

　　3.公用工具由白班和夜班交接。如發現遺失，當日內上報班長追查，如無結果由當班人員負責賠償。

　　4.公用工具擺放實行定位管理，歸還時應放在指定位置;借用和歸還，必應填寫《資料、工具借用登記表》。工程維保部班長

　　工程維保部資料員《資料、工具借用登記表》

　　鑰匙管理

　　1. 所有鑰匙由工程維保部資料員統一管理和建檔。

　　2. 鑰匙的領用、借用以及歸還應填寫《鑰匙借用登記表》。

　　3. 借用鑰匙必須在當日內歸還。

　　4. 任何人員損壞或丟失鑰匙均應照價賠償鑰匙，并承擔連帶的物品丟失責任。

　　5. 外來人員借用設備房鑰匙，必須經工程維保部班長同意。工程維保部資料員

　　工程維保部班長《鑰匙借用登記表》

　　辦公設備類

　　1. 電腦、打印機的管理，由班長與夜班人員進行交接，值班人員應負責辦公設備的正常使用和安全管理，并在《值班記錄》上做好記錄。

　　2. 未經工程維保部經理或班長同意，任何人不得修改、刪除、增加電腦里的信息資料。

　　3. 嚴禁利用公司的電話聯系私事，非本公司人員禁止使用公司電話。工程維保部班長

　　工程維保部經理《值班記錄》

篇2：物業護衛作業指導書：護衛內務管理規定

　　物業護衛作業指導書：護衛內務管理規定

　　1.0適用范圍：

　　護衛部長、主辦、班長、護衛員及宿舍區域

　　2.0個人衛生

　　2.1經常進行健康教育，培養良好的衛生習慣。

　　2.2勤洗澡，勤剪指甲，勤洗曬衣服被褥。

　　2.3勤理發，男職員不得留長發，大鬢角和胡須，蓄發不得露于帽沿外，帽墻下發長不得超過2厘米;女職員不得燙發，發辮不得過肩。

　　2.4提倡戒煙。

　　2.5服裝應保持清潔干凈，定期清洗。

　　2.6皮鞋定期打油保持光亮。

　　3.0宿舍管理

　　3.1宿舍內床鋪應統一擺放，鋪墊整齊，統一疊軍被，形狀成方形，置于床鋪左側中央。枕頭統一放在床頭右邊，整齊一致，床上不能擺任何物品。

　　3.2鞋子一律放在鞋架上，室內床下只能擺放一雙拖鞋;個人物品(口杯、牙刷、毛巾、衣物等)應按照統一地點擺放。

　　3.3不隨地吐痰和便溺，不亂扔果皮、煙頭、紙屑等廢棄物。

　　3.4通常情形，應有八小時睡眠時間，所有隊員下班后，應于四十五分鐘內上床休息，不得在宿舍內嬉戲打鬧，影響他人休息。

　　3.5按照各班長所定的內務衛生值班表，認真履行自已職責，確保當日衛生干凈整潔。

　　3.6外來人員不得在宿舍內留宿，確有需要留宿者須經宿管處批準;嚴禁帶異性留宿。

　　3.7禁止在宿舍內酗酒，賭博、打架斗毆、參加迷信活動、看黃色錄像和淫穢書刊。

　　3.8宿舍內嚴禁自拉電源，使用個人電器。

　　3.9晚22：00嚴禁帶異性在宿舍逗留。需外出或在外留宿者應填寫請假條，由護衛主辦批準。

　　3.9.1晚23：00清點人數，由各班班長清點，組織實施。除當班人員外其它報主辦。

　　3.9.2對寢室內務衛生不定期檢查，一周不低于4至5次，檢查情況周會講評。

　　4.0舉止

　　4.1舉止端正，談吐文明，精神振作，姿態良好。

　　4.2參加會議、培訓，必須按照規定時間和順序入場，按照指定位置就座，遵守會場秩序，散會時，依次退場。

　　4.3不得袖手，背手和將手插入衣袋，不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子，不得搭肩挽背。

　　4.4進入室內通常脫帽，立姿可將帽子夾于左腋下，坐姿置于桌(臺)前可以置于桌斗內。不得文身。著制服時不得化裝，留長指甲，不得在外腰帶上掛鑰匙和飾物，不得帶耳環、戒指、手鏈等飾物。

　　編制： 審核： 批準： 日期：