火災接警處警程序

　　一、員工發現火災應當立即呼救，并利用電話或火災報警按鈕撥打“119”電話報警、報告消防控制室或單位值班人員，報告內容包括火警地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。

　　二、設有消防控制室的單位，應按下列要求進行處置：

　　1、消防控制室值班人員應進行工作分工。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統的操作;另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。

　　2、在接到火災報警信號時，應頭腦冷靜，保持鎮定，并按照相應的處理程序進行工作。

　　3、接到控制設備報警顯示后，應迅速核實報警點所對應的部位。報警控制器不具備智能顯示功能的，應在報警地址編碼對照表中進行核實。

　　4、迅速通過電話或無線對講系統等通訊工具立即通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點確認情況，消防控制室值班人員在控制室內做好處置火警的準備。

　　5、消防控制室火災事故緊急處理程序：

　　(一)巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員現場核實報警部位確實起火后，應立即通過報警按鈕、電話或無線對講系統等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認火災信息，同時組織本樓層或防火分區工作人員和員工，按分工及時引導本樓層顧客、消費者疏散，并實施撲救初起火災;

　　(二)消防控制室的值班人員接到反饋的火災確認信息時，值機人立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處于自動狀態的除外)，傳達人同時撥打“119”火警電話，說明發生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯系電話等基本情況;

　　(三)傳達人在報警后必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，并報告單位負責人。應利用火災事故廣播發出火災處置指令，通知有關部門和有關人員開展疏散和自救工作，告知顧客、消費者不要驚慌，在工作人員和員工的引導下有序地疏散、撤離火災現場(卡拉OK場所應啟動聲像報警系統)，并用通訊工具向單位值班領導報告;

　　(四)值機人要監視系統的運行狀態，保證火災情況下建筑自動消防設施的正常運行，并及時做好記錄;

　　(五)火警處置完畢后，恢復各種消防設施至正常運行狀態。

三、消防控制室火警誤報處理程序：

　　(一)巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員在現場核實為火警誤報時，應及時向消防控制室值班人員反饋誤報的有關信息，并排除現場干擾因素;

　　(二)消防控制室值班人員接到反饋的火災誤報信息時，應對火災報警控制器進行復位，將系統恢復到正常工作狀態，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄;

　　(三)消防控制室值班人員應及時將系統誤報的原因及處理情況向上級領導匯報。

　　四、未設置消防控制室的單位，值班人員確認火災后，立即通過單位內部電話、有線無線對講系統、警鈴、廣播等方式，發出火災信號，啟動滅火和應急疏散預案，同時撥打“119”電話向消防隊報警;

　　五、滅火和應急疏散預案涉及的人員，立即按照預案分工，迅速展開滅火和疏散救援。

　　六、發出火災信號后，單位應當于2分鐘內全面投入滅火救援工作，并及時采取如下措施：

　　1、通訊聯絡組按照滅火和應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場，向消防隊報警，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達有關員工;

　　2、滅火行動組根據火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災;

　　3、疏散引導組按分工組織引導現場人員疏散;

　　4、安全救護組負責協助搶救、護送受傷人員;

　　5、現場警戒組阻止無關人員進入火場，維持火場秩序。

篇2：九個高層建筑火災自救程序

　　九個高層建筑火災自救程序

　　撲救高層建筑初期火災是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復雜的情況下進行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應堅持以保證大多數人的安全為前提，在5-7分鐘內及時堵住火勢向上層蔓延，消除火勢對人員疏散的威脅，打通疏散通道，保護著火層以上的人員疏散到安全區、指揮要果斷，行動要迅速。具體要抓好報警通報、疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現場救護、通訊聯絡、后勤保障、安全警戒等九件事。

　　一、報警通報

　　高層建筑一旦發生火災，首先要做的第一件事就是要把火災的信息傳到消防控制中心、單位值班的負責人、公安消防隊和要疏散的業主，如今計劃中的各部職工到達著火樓層撲救火災。要做到及時地報，就要：

　　1、正確地報警通報程序

　　(1)單位值班負責人到場后，決定需要疏散業主和組織到場職工進行來火救人工作；

　　(2)根據單位值班負責人的命令，向需要疏散業主發出通報。

　　2、嚴密值班制度。

　　3、正確地掌握通報的方法。

　　向業主發出火災通報時，應根據火情的發展情況決定向區域還是向全樓通報。通報的次序是：著火層，著火層以上各層，有可能蔓著火層以下的樓層。

　　通報時，一般先用語言通報(利用廣播器、電視、室內音響設備、室內電話等)說明疏散路線，穩定情緒，防止出現混亂的現象。然后發出警鈴。晚上當業主睡熟的時候，應先彩電話振鈴，強行開啟音響的方式，將業主叫醒后，才進行通報。

　　語言通報應根據業主的國籍、民族不同情況，備有常用外國、民族語言的疏散通報錄音，以便火災疏散時播放。

　　二、疏散搶救

　　高層建筑發生火災，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員，是單位負責人必須考慮的首要任務。這是因為：

　　1、著火層越低，則要疏散人員越多，若頂層樓設有餐廳、歌廳、廳、即疏散人員的任務更重；

　　2、住最高層的客人，有些人是比較重要的人物；

　　3、一般業主遇見煙火，容易產生恐懼、爭先、亂闖、盲動等心理狀態，造成傷亡事故；

　　4、老弱病殘、兒童孕婦等稈走不便的人，需要護關；

　　5、醉酒、受煙錯倒在房間的業主，需要營救；

　　因此，在組織指揮人員疏散搶救工作，要做到：

　　(1)疏散次序

　　☆先從著火層以上各層開始；

　　☆先從著火房間開始；

　　☆青壯年通過安全樓梯疏散；行動不便的，則護送他們從消防電梯疏散；

　　☆對于著火層以下的，要做好安撫工作，不要隨處亂跑。

　　(2)指導自救

　　指導自救分別由服務員帶領或通過樓內通訊設備等方式進行：對不能從預定的消防樓梯疏散時，就由服務員副食業主登上陽臺、天臺、天橋等與鄰樓相連疏散到安全區；

　　(3)注意安全

　　☆不能使用電梯疏散人員；

　　☆不能讓業主再回著火層；

　　(4)在疏散路線上設立哨位向人員指明方向，防止疏散人員誤入袋形走道的盡端，并要勸導疏散人員有秩序地疏散，及時清除路障，保持疏散暢通無陰；

　　(5)使用消防電梯疏散，要用專人操作，約定好聯絡信號，以介電梯出故障時能采取營救措施。

　　三、組織救火

　　不同用途的房廳，不同的起火原因，其起火不部位不同。一般來說，樓房以吸煙或電器失火而引起的火災較多。起火部較多在房間的中部；而廳堂的起火部則較多地出現在墻下角、窗布或頂部的電器部位。

　　樓房火勢發展蔓延過程，先從下向上，遇陰向水平發展，再從門窗豎井孔洞等開中部向上下左右蔓延。因此組織來火時首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著火房間內予以撲滅。

　　(1)啟動消防水泵，滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備；

　　(2)關閉防火分區的防火門；

　　(3)派出人員攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房和上下層的房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰；

　　(4)針對不同燃燒采用不同的滅火方法。如用泡沫滅火機撲救小火、酒精引起的火勢，用“1211”、干粉滅火機救電器火災；用未燃的棉被覆蓋可燃物的火勢等；

　　(5)檢查各部參與職工的滅火戰斗部署是否符合要求。

　　四、防煙排煙

　　在撲救高層建筑初期火災時，為了提高視距，降低煙氣毒性、防止煙氣擴散，采取防煙排煙的措施，是保證人員安全，加快滅火進程的必要措施，具體措施有：

　　(1)啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風排煙；

　　(2)啟開疏散樓梯的自然通風窗；

　　(3)關閉防火分區、防煙分區的防火門、防煙門；

　　(4)各用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；

　　(5)使用噴霧水流排煙；

　　(6)使用濕毛巾捂住鼻口、匍伏地面的防煙方法。

　　五、注意防爆

　　撲救高層建筑防爆問題，一是防止易燃物體受熱而產生的爆炸，二是防止產生轟燃。因此，在撲救火災時，要注意做到：

　　(1)把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外；

　　(2)對受火勢的液化氣貯罐用水噴灑，加強冷卻；

　　(3)啟開著火房間的房門，要站在房門開啟方向的另一側，要緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護；

　　(4)撲救客房火災，要堅持正確射流的方法，防止轟燃的發生。

　　六、現場救護

　　撲救高層建筑火災，為防止擴大人員傷亡事故，應組織單位的醫務人員及時對傷遇進行護理，然后送醫院救治。

　　七、安全警戒

　　為保證撲救火災，疏散與搶救人員的工作胡秩序地順利地進行，必須對大樓內外采取安全警衛措施。安全警戒的部位，包括在大樓外圍、大樓首層出口、著火層分別設置警戒區，設置警衛人員，其任務是：

　　大樓外圍警戒任務是：清除故障，指導一切無關車輛離開現場，勸導過路行人撤離現場維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊到場滅火展開創造有利條件。

　　大樓首層出入口警戒任務是：不準無關人員進入大樓，指導疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的對象，保證消防電梯為消防人員專用，指導消防隊進入著火樓層、消防控制中心，為消防隊的滅火戰斗行動維持好秩序。

　　著層下一層的警戒任務是：不要讓業主進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、混水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，指導疏散人流向下一層有秩序地撤離。

　　八、通訊聯絡

　　保持大樓內外、著火層與消防控制中心，值班經理與前后方的通訊聯絡，使值班經理的指揮意圖、預定的滅火疏散應急方案順利實施，是關系到撲救初期的成敗。為此：

　　1、樓內的自動電話要保持暢通，安管員的電話要設專人值班，及時傳話。

　　2、值班經理與消防中心、著火層以上各層，供水供電部門設置無線電通訊網，保持聯系。

　　3、設立通訊人員，負責口語通訊聯絡，但人員必須是熟悉各部位置和各部負責人，主可擔任。

　　九、后勤保障

　　后勤保障的內容：一是保證水電供應不間斷；二是保證滅火器材和運輸車輛；三是積極協作戰斗單位，提供支持項目、保障器材的供應。

　　以上九件事必須在起火后5至7分鐘內完成，并出水撲救火災。

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　　學?；馂氖鹿蕬背绦?四)

　　本應急程序的要點是：安全撤離人員，盡快撲滅火災，減少事故損失。

　　1.獲得火災信息的任何人員都應當在第一時間向校園報警點、值班主管和單位領導報告。并同時打119報警。

　　2.單位領導或值班主管立即啟動火災應急預案，各應急小組立即實施應急救援行動。通訊小組應當立即進行火警廣播，指導師生疏散;同時打119報警。

　　3.在初起火點現場的教職員工，要使用滅火器材等消防器材進行滅火自救。

　　4.應急指揮部應當根據應急預案，選擇合適的疏散路線，迅速地組織師生撤離建筑物。

　　5.疏散引導小組趕赴指定位置，在樓梯口、拐彎口、叉道路口，引導學生安全撤離，并在上風向的指定地點集合。

　　6.排險小組應當在消防隊到達之前，全力滅火，控制火勢，保障應急照明，為安全疏散創造條件。

　　7.疏散小組應當在集合地點對學校所有人員和外來人員進行清點，尋找滯留在現場的人員。

　　8.醫療救護小組努力營救傷員，并將他們安全轉移。

　　9.警戒保衛小組要立即在事故現場和學校周圍設置警戒線，維護現場秩序。引導外部救援人員進入現場，保護學校財產安全。

　　10.火災撲滅后，學校周圍警戒線和事故現場警戒線，必須根據應急總指揮或消防部門的命令，方可解除。

　　11.事故發生后，學校應當立即向縣教育局和當地政府等相關部門報告。