一、目的規范供配電設備設施的操作程序，確保正確、安全的操作供配電設備設施。
二、適用范圍
適用與物業部轄區內供配電設備設施的操作。
三、職責
1、工程部 主管/變配電房組長負責檢查《供配電設備設施安全操作標準作業程序》的執行情況。
2、變配電室值班電工負責供配電設施的操作。
四、程序要點
1、安全操作注意事項(1)操作高壓設備設施時，必須帶絕緣手套、著棉工作服、使用絕緣操作桿。
(2)操作低壓設備設施時，必須穿絕緣鞋、戴棉紗手套、避免正向面對操作設備。
(3)嚴禁帶電工作，緊急情況需帶電作業時，需具備如下條件：有監護人;工作場地空間足夠，光線足夠;所用工具材料齊全(絕緣平口鉗、斜口鉗、尖嘴鉗、螺絲批、電工膠布等);工作人員必須穿戴絕緣手套、棉工作衣、絕緣鞋。
(4)自動空氣開關跳閘或熔斷器熔斷時，應查明原因并排除故障后，在行恢復供電。不允許強行送電，必要時允許試送電一次。
(5)電流互感器不得開路、電壓互感器不得短路、不得用搖表測量帶電體的絕緣電阻。
(6)變配電房拉、合閘時，應一人執行一人監護。
2、供配電設備設施操作
(1)配電變壓器停電的操作要領：
?、倮_各低壓出線開關;
?、诶_低壓總開關;
?、劾_配電變壓器高壓側開關。
(2)自發電停點的操作要領：
?、倮_發電機配電歸總開關;
?、陉P掉發電機控制電源。
(3)配電變壓器送電的操作要領：
?、俸仙吓潆娮儔浩鞲邏簜乳_關;
?、诤仙系蛪嚎傞_關;
?、酆仙细鞯蛪撼鼍€開關。
(4)自發電送電的操作要領：
?、俸仙习l電機控制電源;
?、诤仙习l電機配電柜總開關。
(5)在配電變壓器上工作前，操作要領如下：
?、倮_高、低壓兩側電源;
?、隍炿?，確認無電;
?、蹆蓚确謩e掛三相短路接地線;
?、芨甙踩珖鷻?，掛上：“有人工作，禁止合閘”標示牌于高、低壓開關處。
(6)在配電柜開關上工作前，操作要領如下：
?、倮_開關、有明顯的開路點;
?、隍炿?，確認無電;
?、蹝烊喽搪方拥鼐€;
?、茉O置絕緣隔板(與鄰近帶電體距離在6cm以下者);
?、輶焐希?ldquo;有人工作，禁止合閘”標示牌于停電開關處;
?、拚驹诮^緣墊上工作，盡量單手作業。
五、記錄
六、相關支持文件
篇2：營銷現場介紹酒店服務設施操作程序標準
營銷現場介紹酒店服務設施操作程序與標準
一、現場介紹酒店服務設施操作程序：
1、約定時間
?。?）檢查參觀場地和預訂情況，盡量避免酒店經營高峰。
?。?）與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。
2、準備工作
?。?）準備好宣傳資料、名片等銷售工具。
?。?）對客人所要經過的地方進行檢查。
?。?）將情況通知大堂副理及各有關崗位。
?。?）提前準備場地鑰匙。
3、參觀
?。?）預計客人的到達時間，帶好上述工具提前5分鐘至前臺迎候。
?。?）分發銷售資料并交換名片。
?。?）向客人介紹行走路線，征求客人意見，并根據客人的需求進行即時調整。
?。?）按照參觀路線進行參觀，向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。
?。?）向客人介紹遇到的負責人。
?。?）如果客人有時間，請客人至堂吧喝飲料并休息（客人離店后簽轉賬單）。
?。?）對客人提出的意見和建議及時做好記錄。
?。?）如客人有意向簽訂協議，則按要求與之簽訂協議書。
4、送客
?。?）向客人致謝，并詢問是否還有其他要求。
?。?）將客人送出酒店大門至停車場。
?。?）填寫《銷售工作詳細報告》,并歸檔。
二、現場介紹酒店服務設施操作標準
1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。
2、盡量用姓氏稱呼客人。（整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次）
3、各類資料及宣傳品提前準備充分。
4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告，及時歸檔。
5、攜帶紙筆，隨時記錄客人要求。
6、簽訂協議必須嚴密、準確、清楚，雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章，酒店方的公章事先蓋好。
7、自動上門的客人由部門文員進行接待，如需簽訂協議，請營銷經理與之洽談。
篇3：現場介紹酒店服務設施操作程序標準
酒店市場營銷部操作程序及標準
S&M STANDARD OPERATION PROCEDURE
程序與標準 PROCEDURE
現場介紹酒店服務設施操作程序與標準
編號 REF.NO. YLCCH/ S&M—04-003
第1版/第0次修改
執行職位 POSITION RESPONSIBLE 全體人員
涉及部門 DEPT. CONCERNED 前廳部、管家部、餐飲部財務部
政策制定人 PREPARED BY
審批人 APPROVED BY
執行日期 EFFECTIE
一、現場介紹酒店服務設施操作程序：
1、約定時間
?。?）檢查參觀場地和預訂情況，盡量避免酒店經營高峰。
?。?）與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。
2、準備工作
?。?）準備好宣傳資料、名片等銷售工具。
?。?）對客人所要經過的地方進行檢查。
?。?）將情況通知大堂副理及各有關崗位。
3、參觀
?。?）預計客人的到達時間，帶好上述工具至前臺迎候。
?。?）向客人介紹行走路線，征求客人意見，并根據客人的需求進行即時調整。
?。?）按參觀路線進行參觀，向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。
?。?）分發銷售資料。
?。?）如果客人有時間，請客人至大堂吧喝飲料并休息（客人離店后簽轉帳單）。
?。?）對客人提出的意見和建議及時做好記錄。
?。?）如客人有意向簽定協議，則按要求與之簽定《商務散客訂房協議書》。
4、送客
?。?）向客人致謝，并詢問是否還有其他要求。
?。?）將客人送出酒店大門。
?。?）填寫《銷售工作詳細報告》。
二、現場介紹酒店服務設施操作標準
1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。
2、盡量用姓氏稱呼客人。（整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次）
3、各類資料及宣傳品提前準備充分。
4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告。
5、攜帶紙筆，隨時記錄客人要求。
6、簽定協議必須嚴密、準確、清楚，雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章，酒店方的公章事先蓋好。
7、自動上門的客人由部門文員進行接待，如需簽定協議，請營銷副總監與之洽談。