會計專業學生創業培訓課學習感悟

　　我是來自計算機管理系會計專業的學生，對于創業是我很久以來的想法，但是總是沒有適當的機會去學習，現在通過創業培訓班的培訓，對于創業的基本知識有了更全面的了解。

　　syb就是教大家如和創業，如何成為一個優秀的創業者。能夠成為其中一員我深感榮幸，通過這些天的學習，老師所教授的知識讓我受益匪淺，對我有很大的啟迪，這將是我人生中一段難忘的經歷。對于許多學生來講，創業其實并不陌生，但也不親近?？嘧x十多年，能夠考上理想中的大學，幾乎所有同學都對前途充滿期盼，都希望能實現自己的人生理想和價值。那么如何實現呢?創業無疑是其中一種很“光鮮”的方式。

　　同時，創業伴隨的往往是高付出、高風險、知識面有限和技術能力不夠等，許多學生因此望而生畏，更多人則認為自身能力不足，希望工作一段時間后等待時機再去創業。正在此時，創業基礎培訓課如雪中送炭，解答了我們的很多困惑。這段時間的課程學習，讓我們有機會與創業老師交流。我們知道了很多在實踐中應該重點注意的問題，還有管理者應該具有的一些戰略性思維。此外，課堂上都是滿懷創業夢想的同學，課余時間里能與他們互相認識和交流想法，也讓我獲益良多。我盼望有那么一天，我們也能像創業成功的學長那樣，獲得成功。老師講《如何創辦你的企業》，主要是站在我們學生的立場上來講的。開篇引用了一些成功的創業故事，以及中國大學生創業先驅人物和事件，都是我們所熟知的人物。這些創造財富的人物既普通也不普通，普通的是他們和我們一樣生在同一個時代，也是一個普通的人。不普通的是他們懂得如何抓住機會，堅信自己的理想，最終成為財富神話。

　　大學生創業基礎培訓班，旨在幫助有志創業的同學提高企業內部的管理能力和對外競爭力。而在6月30日的今天我們也迎來了創業培訓課的結業考試，一階段的學習使我們懂得了許多，在面對考試時，大家也都是信心滿滿的，考卷一發下來，大家就開始了奮筆疾書，把這段時間積累的所有想法全都盡情書灑出來，一張張空白的試卷發下來，滿滿的收獲交上去，通過這次的培訓，讓我們收獲頗多，也對創業有了一個更清晰的了解;逐漸改變了原來錯誤的理解和想法，端正了思想態度，因此，對創業的真正意義就有了更深刻的認識。

　　而我也相信，未來的我們也可以在創業這條路上走的更好，更成功。

篇2：某創業中心物業管理服務方案

　　某創業中心物業管理服務方案

　　一、服務內容

　　1、辦公樓及道路公共區域清潔衛生：主要包含A棟6F、B棟3F、C棟4F走廊、每層公共衛生間、入口大堂PA保潔與生活垃圾歸集;主次干道、停車場保潔;中心內定期消毒殺蟲。

　　2、安全護衛管理：主要包含門崗24小時出入控制和禮儀接待、代收發郵件報刊、全天候24小時巡邏、24小時監控;中心大院內車輛分類停放與行車秩序管理;消防安全管理;其他緊急情況的應急處理。

　　3、園林綠化和設施維護：主要包含中心大院內園林綠化澆灌、施肥、修剪、治蟲等日常養護管理;大堂、出入口等重點部位綠植擺放和節日花卉布置;建筑、道路、衛生間、樓梯欄桿、標志標識、公共照明等設施日常維護。

　　4、其他增值服務：為中心企業免費提供代辦電信開通與話費代交、收發快遞、快捷純送水、代定火車機票、代定餐飲酒店宿舍租賃、代收洗工作制服、組織企業球賽聯誼等，有償提供辦公區域保潔、員工代聘與軍訓、禮儀接待與貴賓服務、小商品零售、辦公區域綠植花卉租擺等。根據創業中心需要，還可以提供其他更多的協助服務。

　　二、服務標準

　　1、公共區域保潔：所有人員全部著公司統一制服和工號上崗，經專業培訓，有整套管理制度和操作流程;早7點至晚5點全天候標準清掃與保潔服務;走廊地板每天拖洗2次保持無污跡、定期機械清洗、大堂等局部專業打蠟處理、隨時用蠟拖附纖塵劑巡回抹塵保持潔凈、垃圾紙屑隨時清理;欄桿扶手每天擦拭2次定期不銹鋼油保養;公共衛生間半小時清理拖洗一次、保持無水跡污物、噴灑化味劑保持無明顯異味;道路等其他公共區域定時清掃、隨時不間斷保潔清理路面垃圾紙屑和落葉;大堂、樓梯等公共區域玻璃每周用玻璃水及專業工具清潔一次;道閘伸縮門、路燈等一周清潔一次;垃圾堆放到指定點并根據氣候情況做好消殺;公共區域根據氣候情況做好滅蠅滅鼠和消毒。

　　2、保安服務：所有人員著公司統一制服和工號上崗，保持儀容儀表和禮儀禮貌;24小時設門崗值勤、上下班人員進出門崗時段在門崗設置崗臺按軍姿禮儀迎送出入人員、報紙郵件隨時轉送;實行準封閉式管理、中心內人員憑證出入、來訪人員先與中心單位聯系得到允許或有單位提前知會的情況下方可登記放行、機動車輛憑號牌出入防止盜竊事故、所有車輛出入一律登記車號時間確保安全;白天堅持2小時巡邏1次，晚上7點開始到次日7點每1小時巡邏1次;公司品質部電子巡更及監控查崗管理確保無睡崗等違紀現象、杜絕安全防范隱患;車輛劃區停放整齊、對違章停放車輛隨時聯絡疏導，確保無交通堵塞現象;定期對消防栓、滅火器進行檢查，定期進行消防演習和發放消防安全提示給中心單位;制定緊急情況處置預案，有明確的管理制度和作業指導程序，遇到緊急情況能夠及時處理減少損失和協助公共安全機關保護現場。

　　3、園林綠化和設施維護服務：確保植物長勢良好、造型美觀修剪及時、無維護原因產生的死樹死苗;關鍵設施設備登記造冊并制定保養維護計劃、按計劃實施維護保養、故障隨時維修。

　　4、其他服務力求專業、溫馨、人性化，盡量滿足客戶要求并參照酒店“金鑰匙”服務要求提供“驚喜”的服務，爭取持續超越客戶滿意。

　　三、人員組織

　　1、管理結構：設立公司直屬的創業中心物業管理處，全權負責本項目日常管理工作，公司綜合部、品質部和其他項目給予人力資源、品質管理方面的橫向支撐。

　　2、人員編制：管理處設經理1人總負責;另設保潔班長1人、保潔員4人(其中A樓1人、B樓1人、C樓加外圍1人、輪休機動1人)，保安班長1人、保安員7人(門崗每班1人、巡邏及車管每班1人、8小時班次每天3班計需6人、另加1人換休合計為7人)，園藝工1人。管理處合計共需15人(其中經理1人、班長2人、員工12人)。

　　5、聘用標準：經理40歲以下、有多年酒店或物業管理經驗;保潔班長45歲以下、有多年專業PA保潔經驗和管理能力;保潔員45歲以下女性，下崗女工優先，從公司其他項目抽調具備工作經驗人員;保安班長30歲以下，退伍軍人，從公司其他項目抽調;保安員30歲以下男性，身高1米68以上，經過專業培訓合格。

　　四、費用測算

　　1、管理和服務人員薪酬福利(元/月):合計為16117.00

　　管理及服務人員工資

　　崗位 月薪標準 人數 合計 備注

　　經理 1500 1 1600 含誤餐等補貼

　　保潔班長 750 1 750 含誤餐等補貼

　　保安班長 900 1 900 含誤餐等補貼

　　保潔員 650 4 2600 含誤餐等補貼

　　保安員 800 7 5600 含誤餐等補貼

　　園藝工 800 1 800

　　小計 14 12250

　　管理及服務人員福利

　　項目 標準 計算方式 金額

　　法定節假日

　　加班工資 3000% 12250÷30×10÷

　　12個月 340

　　工會教育福利

　　基金開支 合計6% 12250×6% 735

　　養老保險、 23% 12250×23% 2817

　　醫療保險 7% 12250×7% 857

　　失業保險 2% 12250×2% 244

　　工傷保險 1% 12250×1% 122

　　小計 5115

　　以上合計 12250+5115 17365

　　2、稅務及管理費用(元/月):合計為2824.00

　　A、管理費用和利潤計提：17365×10%=1736

　　B、應完稅額：(17365+1736)×5.7%=1088

　　3、費用合計(元/月):20**9.00

　　管理服務人員工資福利+稅務及管理費用=17365+2824=20**9

　　五、服務方式

　　根據創業中心的實際情況，我們建議按照發改價格[20**]1864號文《物業服務收費管理辦法》中的酬金制提供服務。具體方式為：

　　1、根據雙方協商內容簽訂《物業管理委托合同》，明確雙方責權利。

　　2、我公司按照經甲方同意的人力組織方案和服務內容、標準進行組織實施。

　　3、除人力以外的各項耗材、工具、能耗等成本由我公司提出方案，甲方審核后由甲方提供，甲方可自行采購提供實物或委托我公司采購，所有物資歸甲方所有，我公司僅在合同期內擁有使用權。

　　4、由甲方按照測算標準每月向我公司支付結算酬金，即以上測算的管理服務所需人力成本與管理費用每月20**9.00元，除此以外在服務內容和標準不變化的情況下，甲方不需再另支付我公司任何費用。

　　5、甲方可根據合同約定對我公司履約情況即服務標準進行考核，雙方可約定獎懲辦法。

　　六、lj優勢

　　我公司接管創業中心提供物業管理服務具有以下優勢：

　　1、我公司主要管理人員和骨干人員全部是具有多年酒店和物業管理從業經驗的服務精英，在紅苑、金九龍、投資廣場、順馳、觀邸等服務多年，全部經過建設部物業管理經理上崗培訓并獲得上崗資格證書。相信就創業中心的服務而言我們擁有人力優勢和專業精神。

　　2、我公司骨干人員自20**年全程參與領導過過本市唯一的國優寫字樓投資廣場的興建和創優工作，相信此工作經歷是貼合創業中心服務需求的。

　　3、我公司目前實際接管了觀邸城市別墅、天緣居兩個高端住宅項目，提供蔚藍水岸高層住宅項目的全程物業管理操盤，協助新城國際建立物業管理體系等，并在安徽馬鞍山承接格林春天和江南御花園兩個大型高端住宅項目的前期物業管理顧問服務，創建了中國物業管理在線網(www.zgwy.net)和中小城市物業管理論壇，自20**年以來已經為全國各地300多家中小物業管理企業提供咨詢服務，公司業務骨干先后在《現代物業》、《中國物業》、《J州物業》等報刊發表論文多篇，公司具備一定的專業實力。

　　4、公司下屬達美保潔服務中心20**年開始為J州別克汽車4S店提供長期的專業日常保潔服務，成功承接新金九龍酒店等高層大廈的清洗保潔服務，目前已經是J州物業清洗和保潔用品銷售方面業績最好的專業保潔服務中心。

　　5、公司所管項目至今無任何安全疏失導致的事故發生，20**年獲全市首界物業安防人員隊列操作比賽第二名，在物業保安方面有自己獨到的管理經驗。

　　6、公司在本市成熟項目的人力與其他資源可靈活調用，大大方便本項目的服務及減少常規成本。

　　J州市lj物業管理有限公司

　　二零**年二月**日

篇3：創業工業園區物業服務須知

　　創業工業園區物業服務須知

　　(一)用戶服務聯絡方式

　　創業大廈及創業園標準服務時間：

　　周一至周五上午8：00--下午18：00

　　為保障創業大廈和創業園(以下簡稱大廈和園區)及廣大用戶的安全，任何用戶或雇員欲在非標準服務時間及周末或法定節假日期間進入大廈和園區，敬請攜帶本人工作證、身份證備查，并根據大廈及園區物業管理的要求登記。

　　晚21：00前請所有人員離開大廈和園區，并嚴禁在樓內留宿過夜。確因工作需要，應由單位在當日18：00前向物業管理部提出書面說明。

　　建議：

　　用戶如對大廈及園區物業管理提出建議，可用寫信、電話、電子郵件或親自前往的方式，向物業管理部或創業服務中心(以下簡稱物業部和園區業主)提出，并敬請告知具體聯絡方式，以便及時予以回復和解決。

　　大廈及園區物業管理服務電話：

　　物業管理部：

　　非工作時間值班室：

　　水電室電話：

　　(二)遷入手續

　　用戶在簽訂租賃合同后，敬請按如下程序辦理遷入手續。

　　1、用戶持園區業主的"入住通知單"、"租賃合同"到物業管理部辦理以下 遷入手續：

　?、侔匆幎ㄒ筇顚?入住企業登記表";

　?、诎匆幎ɡU納有關款項。敬請詳見本手冊《繳費事項》;

　?、叟c物業管理人員共同辦理入住前的樓宇、設備、設施查驗手續;

　?、苻k理物業移交手續，領取鑰匙事宜;

　?、蒉k理用戶名稱及公司名錄牌制作手續，辦理時敬請用戶提交加蓋單位公章的企業中英文名稱及營業執照復印件一份。

　　2、用戶遷入應遵守大廈和園區的各項規定，得到批準后，敬請遵守以下條款：

　?、僬埌次飿I部既定的時間及路徑遷入。搬遷過程中用戶應注意安全，避免給他人造成不便;

　?、谧⒁獗Ｗo大廈和園區的公共設施、設備，如造成損壞，用戶應進行相應的賠償;

　?、巯蛭飿I管理部提交公司治安、消防責任人及持掌公司用房鑰匙人員名單及具體聯絡方式，以備緊急情況聯絡之用。大廈和園區物業部可代為用戶聯系搬家公司;

　　3、用戶應保證搬家公司人員服從大廈和園區物業管理的指揮，按指定路徑進出遷入地域，并注意遵守大廈和園區公共秩序。

　　(三)用戶再裝修手續

　　用戶需再次裝修其樓宇、樓層或辦公間，敬請按下列程序辦理：

　　1、用戶應向物業管理部提交裝修申請書及3套裝修、材料及結構方案等資料，由物業管理部審核、并征得園區業主書面同意。如用戶指定裝修商，敬請提交裝修商的"資格證"和營業執照復印件。用戶如需裝修商代辦上述手續，裝修商需持用戶的委托書;

　　2、裝修方案通過后，由用戶或裝修施工商將裝修方案提交轄區公安分局防火科審批;

　　3、裝修方案審批完成后，用戶需向園區業主交納有關費用，并由物業管理部頒發《施工許可證》。費用收取敬請詳見本手冊《繳費事項》;

　　4、用戶指定的裝修商應在得到物業管理部的書面認可，辦理"臨時通行證"后，方可進入大廈或園區施工，并應嚴格遵守有關裝修商的各項規定;

　　5、用戶、裝修商必須嚴格遵守有關裝修商的各項規程，確保安全生產，杜絕各類事故發生，否則，由此產生的各項責任由用戶承擔。

　　6、用戶、裝修商及物業部共同進行裝修前的物業聯合驗收;

　　7、用戶不得因裝修施工而改變樓宇及設施、設備的結構、承重墻、線路管網設計及位置;

　　8、裝修施工完成并清理施工現場后，用戶應提前1天書面通知物業管理部，由物業管理部維修班、保安班及用戶共同進行裝修工程驗收，經驗收合格后用戶方能清結裝修工程費，并憑物業管理部驗收合格簽章，由園區業主返還裝修押金。如裝修施工損壞物業設施、設備或不清理施工現場，其修復和垃圾清理費用從押金中扣除;

　　9、如用戶遷出園區，應負責保持裝修原貌或將現有設施恢復原狀，此費用由用戶承擔。

　　(四)遷出手續

　　用戶如需遷出，敬請按如下程序辦理：

　　1、請提前一個月持園區業主同意遷出的書面材料通知物業管理部;

　　2、提交園區業主同意遷出的"通知單"，告知準確的遷出日期，由物業管理部負責協調遷出事宜;如使用園區外勞動力，應經過物業管理部許可。

　　3、用戶應與園區業主和物業管理部結清入住期的全部費用;

　　4、如用戶遷出時未保持裝修原貌或未將裝修過的區域恢復到使用前的狀態，則物業管理部維修班將負責修復，費用由用戶承擔;

　　5、用戶將其使用區域恢復原狀時，需經物業管理部驗收;

　　6、在遷出過程中用戶應注意安全，避免給他人造成不便;

　　7、用戶遷出時應遵守大廈及園區的各項規定，需注意以下各項：

　?、?按物業管理部與用戶商定的時間及路徑遷出;

　?、?向保安班遞交經園區業主簽審同意的遷出物資出門證，驗收放行;

　?、?注意保護大廈及園區公共設施、設備，如造成損壞，應進行相應的賠償。

　　8、用戶物資搬出后，由物業管理部組織物業驗收，合格后向物業管理部退還使用區域的全部鑰匙，出具遷出物業驗收證明，憑證明由園區業主退還租房及物業管理費押金本金。

　　(五)通訊系統

　　大廈及園區備有完善的通訊系統，可為用戶提供優良的服務。

　　1、電話安裝：

　　用戶在大廈及園區新裝電話，請向示范區電信局辦理裝機手續交由物業管理部派員協助裝機。

　　2、用戶自用集團電話：

　　用戶如需安裝自用集團電話，需得到市話局的批準后方可安裝。用戶在使用過程中必須遵守國家及園區有關電訊設備使用規定，否則用戶應承擔由此對大廈及園區所造成的損失及相應的責任與費用。

　　3、綜合網絡布線系統

　　大廈配有智能化網絡布線系統，如用戶使用敬請直接與綜合業務部聯系辦理相關手續。

　　(六)公司名錄牌及名牌

　　在大廈大廳提供印有公司名稱及樓宇、房間號的公司名錄牌，用戶申請手續如下：

　　1、向物業管理部提交公司中英文名稱及公司營業執照復印件一份;

　　2、置于大廳的公司名錄牌，制作費用由園區業主承擔;

　　3、用戶要求增加或更換名牌，由物業管理部統一聯系制做并安裝，費用由 用戶承擔。

　　4、用戶辦公室門外的公司名牌，由物業管理部統一聯系制作并安裝，費用由用戶承擔;

　　(七)停車設施

　　大廈和園區設立停車場和自行車棚，如用戶長期使用，敬請與物業部聯系辦理有關手續。

　　車輛管理規定：

　　大廈和園區實行車輛專用"通行證"及專用車牌管理制度。除工程搶修車、急救車、消防車和執勤公務警車外，其他車輛一律憑專用"通行證"及專用車牌進出停車場。為保證停車場、自行車棚的使用及滿足用戶的要求，所有使用車場、車棚的用戶及雇員，應嚴格遵守并服從保安及管理員的指揮：

　　1、停車場及車棚的停放時間為7：00至19：00時

　　2、用戶應根據本手冊《繳納事項》的要求，繳納"通行證"和專用車牌工本費;

　　3、進出停車場的車輛應嚴格按照規定行駛路線行駛，不得逆行，不得在人行道、綠化地上行駛，園區或停車場內限速5公里以下，不得鳴喇叭;

　　4、不得在非停車區域停車;

　　5、停車場內禁止存放汽油、柴油、液化氣、紙張、紙箱等危險物品，嚴禁裝載汽油桶、氣瓶及其他易燃易爆品的車輛和漏油、漏水的車輛進入停車場;

　　6、不準在停車場和保管站內洗車、修車、清理車上的雜物;

　　7、停車場和車棚嚴禁加油、吸煙;

　　8、用戶應將車輛停在停車位內，不得超過車位或跨車位停放，更不能停于車道上，避免阻礙其他車輛停泊、通行;

　　9、如因在停車場、車棚內行駛或停放過程中造成其他設備、設施或車輛的 損壞，用戶應予以賠償。

　　(八)電梯

　　大廈為用戶提供電梯營運服務，用戶需愛護電梯及電梯轎箱內的設施、保持電梯清潔。電梯內禁止吸煙、涂抹、吐痰和拋擲果皮等雜物。用戶使用過程中嚴禁超重、超長物品進電梯。

　　用戶在使用電梯的過程中遇到故障或異常，請用梯內電話立即通知維修班(電話： )，非工作時間請通知保安值班室(電話：***　)，以便及時維修處理和急救。

　　電梯維修時在梯門前立"暫停服務"標識牌，除工程維修人員外，用戶不得使用，以防發生意外。

　　凡因違反上述要求，責任者應承擔由此產生的責任和費用。

　　物品運送：

　　除用戶遷入、搬出需按本手冊有關遷入、搬出規定辦理手續外，用戶需按以下程序搬運大件物品：

　　1、用戶搬運物品應盡可能安排在非工作時間，不能影響其他用戶的正常使用和工作;

　　2、在搬運物品前1天向保安班提出申請，并說明搬運時間、物品種類、數量，經保安主管同意并指定執勤保安現場監督使用過程;

　　3、用戶在物品搬運過程中應對轎箱內的設施采取必要的保護措施，如有損壞應承擔由此產生的責任和費用;

　　4、搬運車輛應服從保安的指揮和調度，以保證停車場園區交通暢通。

　　(九)給排水系統

　　大廈及和園區給排水系統，由室外蓄水池、生活水泵、屋頂水箱、管網及衛生設施組成的給水系統和室內生活污水與廢水合流、室外雨污分流管網組成的排水系統組成。敬請用戶愛護和合理使用，并請注意遵守以下規定：

　　1、用戶不得對設計安裝的給排水系統管網和設施隨意改動，確需改裝增建，應向物業管理部提出書面申請，并提交改裝方案及圖紙一式三份，經物業管理部審核并征得園區業主審批同意后實施。未經申報審批不得擅自施工。

　　2、公共管網或通過用戶室內的管網及維修通道需維修時，用戶有義務提供方便。

　　3、給排水系統及管網出現故障，敬請及時通知物業部派員維修，切勿擅自處理。

　　4、下水管道及地漏嚴禁倒剩飯剩菜及其他廢物，以免造成堵塞。

　　5、用戶應按規定于每月25日前繳納當月水費，逾期不交者按應交款額的1%加收違約金。

　　6、用戶應教育員工節約用水、愛護給排水設備、設施。

　　凡違反上述規定者，應承擔由此產生的責任和費用。

　　(十)供配電及照明系統

　　大廈和園區供配電及照明系統，配有變電所， 630 KVA、 500

　　KVA變壓器，由低壓配電屏各饋出回路引至各用電點。大廈和園區各樓宇分區、分層為用戶提供電表單獨計量。敬請用戶愛護和合理使用，并請注意遵守以下規定：

　　1、用戶不得擅自拆改原設計電路，維護供配電設施的完整性。如確需變更，應向物業管理部提出申請，并提交變更方案及圖紙一式三份，經審核征得園區業主同意后，由物業管理部負責或指定承建商施工，以確保供配電設施的可靠性，保證安全用電。

　　2、用戶安裝家電設備(熱水器、烘干機、空調等)，須向物業管理部提出申請，經審核同意后施行并接受監督指導，以免造成超負荷損壞電路。

　　3、供配電系統出現故障應及時通知物業管理部派員檢查維修。用戶或員工不得擅自觸及公共供配電設施或私自停電作業，以免造成電器設施損壞或人身傷害。

　　4、用戶室內線路發生故障，應及時通知物業管理部派員上門檢修，以免擴大故障范圍。

　　5、用戶應按規定于每月25日前繳交當月電費，拖欠者，每日按應繳款額的1%加收違約金。

　　6、用戶應教育員工遵守一般用電規則，確保安全用電。

　　凡違反上述規定，負責人應承擔由此產生的財產損失、人身傷害的責任和費用。

　　(十一)中央空調及新風系統

　　大廈備有冬季供暖總熱負荷 KW、夏季總冷負荷 KW的冷熱水機組，采用集中冷源，大分散多系統，共設 個空調系統，

　　個新風系統，通過樓宇分層控制接口實行監視和控制。將會為用戶提供舒適、清新的辦公、生活環境。敬請用戶愛護和合理使用，并請注意遵守以下規定：

　　1、為了保證安全和中央空調系統的效果，用戶不得擅自調節中央空調系統的各閥門(如新風調節閥、密閉多葉閥、防火閥、消防通風閥、排煙閥等)和管道(冷水管、冷卻管、冷凝管等)以及各種風口的高度、位置、數量(包括樓宇控制接口、散流器、天花排氣扇等)。如確需改動，請向物業部申請并征得園區業主同意后，由原安裝單位實施改造。

　　2、空調系統出現故障(如漏水、噪聲過大，效果不佳等)，請及時通知維修班派員檢修，任何單位或個人均不得擅自或自請外來人員檢修。用戶室內空調維修發生的材料費用，在保修期滿后由用戶承擔。

　　3、為保證安全和齊整，用戶再裝修時嚴禁改動吊頂或在吊頂之上安裝任何管線。

　　4、用戶應按規定收費標準，于每年的6月15日前和11月3日前繳交7月11日至8月31日的冷氣費、11月15日至次年3月15日的暖氣空調費。逾期未交者，每日按應繳款額的1%加收違約金。

　　5、遵守節約規定，各辦公區無人時，請及時關閉新風及空調溫控開關。

　　凡違反上述規定，應承擔由此產生的責任和費用。

　　空調供應時間：周一--周五;8：00----18：00; 節假日不供應。

　　(十二)采暖系統

　　創業園各樓宇備有冬季集中采暖系統，可為用戶提供冬季暖氣服務，敬請用戶愛護暖氣管網和設施，并請注意遵守以下規定：

　　1、用戶不得擅自拆改原設計管線和暖氣設施，以維護采暖系統的完整性。如確需變更，請向物業管理部提出申請，經審核并征得園區業主同意后，由物業管理部負責組織實施。

　　2、為保證采暖效果，用戶不得擅自調整進氣閥、噴嘴和回水閥，不得敲打管道、損毀密封墊及接頭。如因用戶的責任造成跑氣、漏氣，應承擔其責任和費用。

　　3、采暖系統出現跑氣、漏氣現象，請及時通知物業管理部派員檢修。用戶及其員工不得擅自或自請外來人員檢修。如因此造成故障影響采暖效果者，責任用戶應承擔全部責任和費用。

　　4、用戶有義務協助供暖前期的試水、試壓、試氣工作，有義務為采暖系統的檢修提供方便。

　　5、用戶應按規定于每年11月3日前一次性繳交當年采暖的暖氣費。逾期不交者每日按應繳暖氣費1%交納違約金。

　　(十三)郵遞服務

　　大廈通訊地址：

　　園區通訊地址：

　　郵 編：

　　大廈大廳為用戶提供信箱，由郵政局直接為用戶提供郵件代收、分發。文訊服務由商務中心代理。

　　1、用戶遷入后請與中心綜合部聯系辦理手續，并交使用費10元，領取信箱鑰匙。用戶遷出時交還鑰匙。

　　2、敬請用戶將訂閱的報刊、雜志由郵政局按訂單代收、分發后連同用戶及員工的郵件一同裝入固定通訊信箱，由用戶自行取回。其中專遞、快件、掛號、電報等，由郵政局與用戶親自簽收。

　　3、大廳設有商務中心，為用戶提供打字、復印、傳真、裝訂、名片印制及表格、資料、產品說明書等印務服務。

　　4、任何單位或個人不得私自開啟其他用戶的信箱或私拆郵件、截留報刊。如違反者一經發現將嚴肅處罰。

　　(十四)物資出門管理

　　1、為維護用戶的財產安全，凡用戶或員工攜帶物資出門，請自覺接受保安執勤人員的檢查，必要時需進行登記。

　　2、用戶的產品、樣品、樣件、組件或需送外維修的電器設備等物資出門，憑用戶主管領導簽批并加蓋行政印鑒的"物資出門證"驗證放行。

　　3、裝修或維修服務人員攜帶的工具、材料等物資進入大廈或園區，必須事先向物業管理部提出申請，并提供攜帶工具及材料清單，經審核同意后準予進入。出門時，憑物業管理部出具的"物資出門證"查驗放行。

　　4、用戶租賃合同期滿遷出的物資出門，憑園區業主審簽同意的"物資出門證"查驗放行。

　　5、敬請用戶將單位主管物資出門的領導及手書簽名，函告物業管理部備案