都成醫學院出科考試規范

　　出科考試和實習結束考試是實習教學工作的重要環節，是對實習學生實習效果的檢驗，也是對臨床教師實習教學質量的檢查。臨床醫學專業開展階段綜合考試和三級學科出科考試。

　　一、階段綜合考試

　　(一)考試形式與內容

　　(1)階段綜合考試采取理論考試、技能考核兩種方式，考試學科包括《內科學》、《外科學》、《婦產科學》、《兒科學》等。

　　(2)理論考試:主要考查實習學生的基本理論和基本知識，以常見病、多發病為主，重點考核臨床思維。

　　(3)技能考核:以床邊面試為主，或采取客觀結構化臨床考試(OSCE)模式。在病房、手術室實際性進行或在臨床技能實訓中心模擬進行，考核內容如下:

　　《內科學》、《兒科學》:①入院病人處理:包括病史采集、體格檢查、病歷書寫、醫囑、輔助檢查結果判讀(化驗單、心電圖、*-線片等);②技術操作:包括穿刺術、徒手心肺復蘇術等?！锻饪茖W》:①無茵技術:包括刷手、戴元茵手套、穿脫手術衣、消毒及鋪巾等;②手術基本功:包括縫合、打結、剪線等;③換藥與拆線等?！秼D產科學》:①入院病人處理:包括病史采集、體格檢查、病歷書寫、醫囑、輔助檢查結果判讀等;②?？茩z查:包括婦科檢查、產科檢查、骨盆測量。

　　(二)考試組織

　　(1)由臨床醫學院組織，各實習單位教學管理部門具體實施階段綜合考試，每學年進行兩輪次考試。各實習單位應將實習學生分成四個實習輪轉循環組，即內科組、外科組、婦兒組和其他科室組。四個實習輪轉循環組同時出二級學科，以便于階段綜合考試的組織。

　　(2)理論考試:由臨床醫學院負責命題、統一組織考試;實習單位教學管理部門負責組織考試工作，嚴格執行考試工作管理規定，依據學校課程考試評卷要求和試題標準答案組織閱卷工作。

　　(3)技能考核:由臨床醫學院統一制定各項技能考核評分表與評分標準;實習醫院教學管理部門負責組織實施，需提前一周制定階段綜合考試日程并報學校，成立由內、外、婦產、兒科學教研室主任或副主任為組長的考核小組，按照學校規定的技能考核內容與評分標準實施考核，具體參見《實習生臨床基本技能訓練與考核規范》。

　　(三)成績管理

　　醫院教學管理部門負責對實習學生的階段綜合考試成績進行匯總與分析，并以紙質和電子版兩種形式報送臨床醫學院。成績不合格者可由所在實習單位安排其在畢業實習結束前補考一次，補考合格按60分計入成績;補考不合格者按實習不合格處理。對因特殊原因不能參加考試的學生可填寫“緩考申請表”，經學校審批同意者，可在下一輪次階段綜合考試進行補考。對曠考者的曠考課程記零分，不安排補考。階段綜合考試成績以百分制填入"畢業實習鑒定書"。

　　(四)試卷管理

　　每輪次階段綜合考試結束兩周內，各醫院教學管理部門負責對理論考試試卷、技能考核評分表等進行整理，按照都成醫學院試卷裝訂要求進行裝訂，及時存入教學檔案。每學年結束時，臨床醫學院要對內、外、婦產、兒科學階段綜合考試成績進行統計分析，提出改進意見，反饋至學校及各教學基地，以利改進工作。

　　二、三級學科出科考試

　　(一)考試形式與內容

　　三級學科出科考試內容包括理論知識、臨床技能、職業素質三個方面。理論考試內容為本學科的基本理論和基本知識，采取閉卷筆試方式進行，時間1小時為宜;技能考核內容參考階段綜合考試，面試為主;職業素質考核內容包括醫德醫風、溝通能力、工作能力等。

　　(二)考試組織

　　(1)三級學科出科考試由學生所在實習科室(部門)負責組織，醫院教學管理部門進行督察和指導。一般應安排在每組實習學生實習結束前2-3天進行。

　　(2)三級學科出科理論考試與技能考核的命題、試題印刷等均由實習學生所在實習科室(部門)具體負責。

　　(3)理論試卷評閱依據試題標準答案;技能評分依據學校統一制訂的各項技能考核評分表及評分標準;職業素質考核依據平時表現進行優、良、差定性考核。

　　(三)成績管理

　　三級學科出科理論、技能、素質考核成績分別記入實習學生的《畢業實習鑒定書》。對成績不合格者由實習科室安排補考一次，補考合格按60分計入成績;補考不合格者按實習不合格處理。

　　(四)試卷管理

　　每學年結束時，各實習科室(部門)要對三級學科出科考試的理論、技能成績分別進行登記與成績分析，提出改進意見，報送所在教研室。對三級學科出科考試資料進行整理、裝訂與存檔等工作。

篇2：酒店飯店部分服務規范考試題

　　酒店飯店部分服務規范考試題

　　一、形體規范

　　1、男女員工如何站立？

　　2、如何為客人指示方向？

　　3、在飯店內外走時需注意什么？

　　4、咨客如何迎客？如何送客？

　　5、在飯店里，服務員的坐姿應怎樣？

　　二、禮節規范

　　1、如何稱呼客人？

　　2、如何引鞠身弓禮？

　　3、如何遞賬單給客人？

　　4、進入房間或貴賓房時應怎樣？

　　5、在飯店內接聽電話的規范如何？

　　三、儀容儀表

　　1、穿著制服時應注意什么？

　　2、穿著鞋補襪時應注意什么？

　　3、頭發如何修飾？

　　4、女員工上崗前的個人衛生及修飾化裝應怎樣做？

　　5、男員工上崗前的個人衛生應注意什么？

　　6、如何保持良好的表情？

　　四、賓客關系

　　1、如何為小孩子服務？

　　2、遇到飲醉酒的客人如何處理？

　　3、客人對賬單收費懷疑不愿付款如何處理？

　　4、客人損壞餐廳物品如何處理？

　　5、客人要求點菜牌上沒有的菜怎么為？

　　6、客人要向服務員敬酒怎么為？

　　7、客人在用餐時突然生病怎么為？

　　8、客人出現不禮貌行為時怎么為？

　　9、客人向我們投訴時怎么為？

　　五、接受預定

　　1、如何應對客人電話預定？

　　2、如何面對客人親身預定？

　　3、接到宴會預訂后該做什么？

　　4、接客人要求開好菜單，客人不滿意怎么為？

　　5、兩位客人要求訂同一個房間怎么為？

　　六、禮貌迎客

　　1、為了能禮貌接待客人怎么為？

　　2、客人喜歡坐的位置已被預訂怎么為？

　　3、遇到相貌特別，體態異常的人來就餐怎么為？

　　4、宴會開始前服務員該做什么？

　　七、點菜服務

　　1、點菜之前服務員應知什么？

　　2、客人要求點菜時服務員怎么做？

　　3、如何向客人介紹菜式？

　　4、客人點的菜已用清或已過了季節、怎么為？

　　5、客人急于趕時間怎么為？

　　八、上菜服務

　　1、傳菜員把菜傳到臺邊時怎么為？

　　2、上菜時，臺前已擺滿菜怎么為？

　　3、如何為客人上湯？

　　4、菜已上完怎么為？

　　九、宴會服務

　　1、客人訂了宴會，過了用餐時間仍未到怎么為？

　　2、接到宴會預定之前服務員要應知什么？

　　3、賓客在宴會期間發表講話，服務員該怎樣做？

　　4、臨開席時、客人要求更換菜式怎么為？

　　5、客人詢問宴會廳內的字畫古玩擺設服務員該怎么為？

　　6、為客人點酒水飲品時怎么為？

　　7、如何為客人開瓶裝酒？

　　8、如何為客人湛酒？

　　十、席間服務

　　1、在席間服務時，下列服務如何規范？

　?。?）、派菜單、酒牌

　?。?）、為客拉椅

　?。?）、鋪口布

　?。?）、派、收小毛巾

　?。?）、湛汁醬

　?。?）、開筷子套

　?。?）、換骨碟

　?。?）、換煙灰缸

篇3：初級中學國旗下第11周講話:規范答題 誠信考試

　　初級中學國旗下第11周講話:規范答題，誠信考試

　　老師們，同學們：早上好

　　今天我講話的內容是“規范答題，誠信考試”

　　經過一段時間的緊張復習，我們從明天開始將迎來為期三天的期中考試和初三年級的一?？荚?，為了減少考試中出現的不必要的失誤，努力實現該拿的分一分不少，不該丟的分一分不丟，因此同學們應該學會規范答題。

　　本次初二年級的語、數、外、地理、生物學科和初三年級所有考試科目將實行全區網上閱卷，因此同學們在答題卡上要牢記三寫一涂。三寫：就是用0.5mm黑色簽字筆在標準答題卡上1.寫下自己的姓名2.寫考試號3.寫非選擇題的每題答案。一涂：就是用2B鉛筆把試卷上所有選擇題答案按照對應題號正確填涂，千萬不要答錯順序，少涂，多涂，錯涂，甚至整個漏涂。請全體監考教師認真檢查每個考生的三寫一涂，并在考試結束前15分鐘，再次提醒考生是否完成選擇題的填涂。

　　對于本次不參加區網上閱卷的初一年級各科和初二年級部分學科，請同學們在答題紙的密封線內寫上班級、姓名、座位號。

　　下面列舉一些考生容易出現的錯誤，希望應以為戒：

　　1.忘涂，漏涂或錯涂選擇題答案，甚至將合場的地理生物、政治歷史兩門學科完全弄錯。希望同學們對合場的試卷即要科學分配時間，又要在填涂時看清考試科目。

　　2.用鉛筆盒圓珠筆寫非選擇題答案，導致無法掃描而丟分。

　　3.非選擇題答案超過答題區域，導致掃描不全而丟分。

　　4.私自更改題目的序號，并在考后不及時報告監考教師。如果有同學答案寫錯位置，需要更改題目序號的，一定要告訴監考教師，監考教師及時做好記錄，以便正確掃描。當然希望全體同學答題時先看清題號再做，避免不必要的麻煩。

　　談一下誠信考試：

　　誠信是做人之本，希望全體同學在考試期間不要有任何作弊違規行為，不要交頭接耳，不得夾帶紙條。為了嚴肅考風，考紀，請全體監考教師認真監考，不做與監考無關的事，本次考試，學校安排了多人次巡視，發現作弊行為，一經查實將進行校紀處分。

　　最后，預祝全體同學考試成功！預祝本周六、周日的初三年級英語口語聽力自動化考試和體育考試達到學校的預定目標！

　　同學們，加油！