篇一：大學生學習社會主義核心價值觀心得體會
十八大報告用24個字，分別從國家、社會、公民三個層面，闡述了社會主義核心價值觀的內涵、層次，是社會主義核心價值體系的高度凝練和集中表達。為培育核心價值觀奠定了基礎。***主義包含著物質文明和精神文明的雙重維度，既有富強、民主的目標，亦有文明、和諧的理想，社會主義核心價值體系是興國之魂，反映了我國社會主義基本制度的本質要求，滲透于經濟、政治、文化、社會和生態文明建設的各個方面，決定著***主義的發展方向。培育和踐行社會主義核心價值觀，是堅持***主義道路、理論、制度的內在要求。
高校作為傳播社會主義核心價值觀的主陣地，教書育人貫穿于全部學習過程，浸透在學習方式和人文教育的軟環境當中。高校圖書館作為大學的組成部分，他是信息富集地，是傳播先進文化的重要陣地。高校圖書館最重要的服務群體是大學生，圖書館員作為推進先進文化、弘揚社會主義核心價值觀的主體，應樹立育人責任，自覺成為先進文化資源的開拓者和引導員，明確自身的嚴肅使命，做核心價值體系的宣傳者，自覺把育人貫穿服務全過程，開拓創新，整合資源，在實踐中引領先進文化。
作為一名圖書館館員，在今后的工作中要努力提高落實社會主義核心價值體系的自覺性和積極性，要始終堅持理論和實踐相結合，從實際出發，因時制宜、突出重點，從本職工作做起，從具體工作入手，工作中嚴格要求自己，立足崗位，不斷提升自己社會主義核心價值理論的修養，為培育和踐行社會主義核心價值觀作出一份貢獻!
篇二：大學生學習社會主義核心價值觀心得體會
作為社會主義核心價值體系最基礎、最核心的部分，社會主義核心價值觀集中反映了我國和諧社會所追求的價值尺度和文化觀念。價值觀是人生觀和世界觀的核心與基礎，在當今價值觀多樣化、文化多元化的社會轉型期間，在青年大學生中旗幟鮮明地倡導社會主義核心價值觀，能夠更深層次地影響青年大學生的思想認識與行為方式，提高思想政治教育的實效。
一、社會主義核心價值觀的內涵
愛國主義是社會主義核心價值觀的基礎。愛國主義作為一種社會意識，也是調節公民和國家關系的基本政治規范和道德規范。在中華民族五千多年的發展歷程中，愛國主義始終是國家統一、民族團結的精神紐帶，集中反映了中華民族的獨特性格、價值取向和共同信念。所以，盡管不同的時代，愛國主義具有不同的時代特征，但作為一種正義的力量始終一脈相承。從陸游的"位卑未敢忘憂國"到文天祥的"人生自古誰無死，留取丹心照汗青";從范仲淹的"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"到林則徐的"茍利國家生死已，豈因禍福趨避之"，都是古代知識分子愛國情懷的生動寫照。
近年來，我國制定的公民道德規范和社會主義榮辱觀教育，都把"愛國"放在首位。作為一脈相承的社會主義核心價值觀，絕不能切斷歷史文化的血脈和傳統，只能在繼承的基礎上結合新的社會發展和時代要求予以創造性地發展。
二、以人為本是社會主義核心價值觀的主體。
以人為本是時代發展和社會發展的迫切要求，是人的全面發展的必然要求。價值觀是人們在實踐中形成的，對價值的性質、構成、標準和評價的根本看法和態度，是處理各種價值問題時所持的比較穩定的立場和觀點的總和。以人為本之所以能成為社會主義核心價值觀的主體，就是社會發展再也不能把人當做客體、手段和工具，而要當做起點和歸宿，切實保障人的生存權、自由權和發展權，切實尊重人的尊嚴、人的勞動和人的創造，為人的全面發展、社會的持續發展創造條件。
三、和諧是社會主義核心價值觀的靈魂。
和諧是人類社會共同的理想目標，也是社會主義社會的本質屬性。它最集中、最鮮明地體現社會主義的核心價值訴求，是指導社會成員價值選擇、行為取向的基本標尺。資本主義所倡導的核心價值觀是效益，這是一切邏輯中的首要邏輯。這種價值觀雖然能促進經濟發展，物質財富增加，但也導致人際關系的冷漠和人與自然關系的惡化。作為
社會主義核心價值觀的和諧，既是中國傳統文化中"和而不同"、"和實生物"的繼承，也是關注民生、注重公平的和諧，是發展中的和諧，是動態中的和諧，是有序中的和諧，更是民主法制保障下的和諧。
四、責任是社會主義核心價值觀的底線。
責任作為一種可貴的品質，是個人或組織應該秉持的價值觀念和道德準則，能對文明進化和社會發展作出質量上的規定，現在日益受到世界各國的普遍關注。中國幾千年來的文明和道德傳統，已形成了獨具魅力的東方人格——社會型人格，例如，"以天下為己任"、"居廟堂之高，則憂其民;處江湖之遠，則憂其君"、"為天地立心，為生民立命，為往世繼絕學，為萬世開太平"等等。作為我們大力倡導的核心價值觀，就應將大寫的"責任"作為共同的價值目標和理想追求。 作為一名黨員，應該按照共產黨員標準嚴格要求自己，在工作中以實際行動爭取踐行入黨的錚錚誓言。
第一、作為一名黨員要正確地了解黨，就是要充分了解黨的歷史。了解我們黨從小到大、從弱到強，從建黨時的幾十名地下黨員，發展到現在擁有的7000多萬名執政黨員。了解黨領導全國各族人民取得新民主主義革命的勝利，進行社會主義現代化建設的偉大實踐，了解黨實行gg開放，建立和完善社會主義市場經濟體制一系列方針、政策，了解黨與時俱進，發展創新馬列主義，*思想、***理論和"***"重要思想，了解黨提出的"十一五"發展規劃的宏偉目標。通過了解這些，你會發現我們黨過去現在乃至將來依然保持了旺盛和強大的生命力，你就會更加熱愛它。
第二、作為一名黨員要對黨的有深深的摯愛。無數革命先烈為黨的事業拋頭顱，灑熱血寫下了一篇又一篇可歌可泣而又催人淚下的英雄史章。方志敏烈士的《清貧》、《可愛的祖國》現在讀來至今還在鼓舞和激勵著我們每一個黨員。一個黨有這么多為之奮斗的黨員，它能不偉大嗎?黨之所以有這么強的凝聚力，是因為它除了代表廣大人民群眾最根本的利益外，沒有其他任何私利。作為黨的一分子我感到很是自豪，熱愛黨、擁護黨，在黨的領導下，繼承和完成先烈們未竟的事業，是新時期黨員努力追求的目標。
第三、作為一名黨員要對黨有著堅定不稱地信念。就是要堅定共產主義信念，如果理想信念動搖，信仰失落或者缺失，就會被金錢、權色、名利所誘惑，甚至走向沉淪。因此，堅定理想信念，不忘黨的宗旨和入黨誓詞，就要認真學習，打牢馬克思主義理論功底，提高政治敏銳性和鑒別力，自覺經受住gg開放和各種風浪的考驗。
第四、作為一名黨員要努力為黨工作。也就是為黨努力工作。作為老師，要立足于本職工作，愛崗敬業，恪盡職守，要有強烈的事業心和責任感，要有良好的工作態度和積極向上的精神，時刻用新時期黨員先進性標準嚴格要求自己，忠實履行黨員的義務，創造性、有效性地開展工作，增強黨員和服務意識，提高工作能力、業務能力和辦事效率，盡心盡力為辦好人民滿意的教育而努力，為做一個讓人民滿意的教師而努力。
篇三：大學生學習社會主義核心價值觀心得體會
在現教中心黨支部組織下，我集中學習了社會主義核心價值觀的內容?，F就所學談談自己的一點點滴體會。
*****大提出，倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向，愛國、敬業、誠信、友善是公民個人層面的價值準則，這24個字是社會主義核心價值觀的基本內容，也是對社會主義核心價值觀的最新概括。
積極培育和踐行社會主義核心價值觀，對于鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位、鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎，對于促進人的全面發展、引領社會全面進步，對于集聚全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興中國夢的強大正能量，具有重要現實意義和深遠歷史意義。
從適應國內國際大局深刻變化看，我國正處在大發展大變革大調整時期，各種價值觀念和社會思潮紛繁復雜。國際敵對勢力正在加緊對我實施西化分化戰略圖謀，思想文化領域是他們長期滲透的重點領域。面對世界范圍思想文化交流交融交鋒形勢下價值觀較量的新態勢，面對gg開放和發展社會主義市場經濟條件下思想意識多元多樣多變的新特點，迫切需要我們積極培育和踐行社會主義核心價值觀，擴大主流價值觀念的影響力，提高國家文化軟實力。
從推進國家治理體系和治理能力現代化要求看，培育和弘揚核心價值觀，有效整合社會意識，是國家治理體系和治理能力的重要方面。全面深化改革，完善和發展***主義制度，推進國家治理體系和治理能力現代化，必須解決好價值體系問題，加快構建充分反映中國特色、民族特性、時代特征的價值體系，在全社會大力培育和弘揚社會主義核心價值觀，提高整合社會思想文化和價值觀念的能力，掌握價值觀念領域的主動權、主導權、話語權，引導人們堅定不移地走中國道路。
從提升民族和人民的精神境界看，核心價值觀是精神支柱，是行動向導，對豐富人們的精神世界、建設民族精神家園，具有基礎性、決定性作用。一個人、一個民族能不能把握好自己，很大程度上取決于核心價值觀的引領。發展起來的當代中國，更加向往美好的精神生活，更加需要強大的價值支撐。要振奮起人們的精氣神、增強全民族的精神紐帶，必須積極培育和踐行社會主義核心價值觀，鑄就自立于世界民族之林的中國精神。
作為一個教育戰線的新人，而從踏上從教之路的那一刻開始，也就決定了我教師生涯前進的方向和價值追求。我認為教師核心價值觀的科學內涵可提煉為：忠誠教育、關愛學生、教書育人、為人師表、嚴謹治學。
這反映了當代教師與教育事業、教育對象、肩負責任、自身要求、治學態度等方面關系最基本、核心的價值觀念，體現了我國教師的優良傳統、時代發展對教師的要求以及教師價值追求的統一。要求教師忠誠于黨和人民的教育事業，甘為人梯，樂于奉獻;關心愛護全體學生，尊重學生人格，公正對待學生;遵循教育規律，實施素質教育，促進學生全面發展;堅守高尚情操，淡泊名利，自尊自律;崇尚科學精神，誠實守信，終身學習，不斷提高專業素養和學術水平。
作為一名高校教育教師，社會主義核心價值觀的學習讓我意識到價值的追求不僅在于積極前進的腳步，也在于前進的道路上要以奮進的腳步和嚴格的自律為太陽底下的神圣事業增色添彩。身為教師，我的價值在哪里，我的價值發揮了沒有，我的價值又發揮多少，核心價值觀的學習讓我自省。我要應該時刻牢記自己的光榮使命，忠誠黨的教育事業，貫徹黨的教育方針，履行教師神圣職責，愛國守法，教書育人，為人師表。要淡泊名利，傳承文明，終身學習，不斷進步，要向一切不良的現象敢于說不，要向學生不斷灌輸社會主義價值觀的思想，培養學生熱愛祖國，熱愛人民，熱愛社會主義。
學習社會主義核心價值觀心得體會
鐸山中小 謝新建
*****大報告指出，倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀。報告用24個字，分別從國家、社會、公民三個層面，提出了反映現階段全國人民“最大公約數”的社會主義核心價值觀，為培育核心價值觀奠定了基礎。近期，院、科分別組織了對這一重要論述的學習，讓我深刻地認識到這一理論創新的重要性及深遠意義，它反映了我們黨對社會主義核心價值觀問題的最新認識，將極大地推動社會主義核心價值體系建設。
富強、民主、文明、和諧，是我國在社會主義初級階段的奮斗目標，是歷史發展的根本要求，是鼓舞人心的價值理想，是中國夢的核心。社會主義作為一種先進的生產關系和社會制度，創造更為發達的物質文明，發展更高層次的精神文明，都很重要。倡導富強、民主、文明、和諧，是gg開放新時期以來我們黨的基本主張，為邁向共產主義社會奠定基礎。
自由、平等、公正、法治，反映了社會主義社會的基本屬性，反映了馬克思主義追求的終極目標——人的自由而全面的發展。強調以人為本，是社會主義價值觀的基本內核。十七大以來，我們黨的重要會議和重要文件，多次強調這一價值目標?？梢哉f，我們黨堅持科學發展，堅持以人為本，堅持執政為民，堅持依法治國，最終的目標都是服務人民，促進人的全面發展，踐行自由、平等、公正、法治的崇高理念。
愛國、敬業、誠信、友善，是作為一名社會主義國家的公民應當樹立的基本價值追求和應當遵循的根本道德準則，是公民基本道德規范的核心要求，體現了社會主義價值追求和公民道德行為的本質屬性?？此坪唵蔚?個字，涵蓋了社會主義公民道德行為各個環節，貫穿了社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德各方面，集成了中華民族傳統美德、中國共產黨人革命道德和社會主義新時期道德的精華，具有很強的全面性和系統性。
這三個層次的理念相互聯系、相互貫通。國家層面上的價值觀，體現了社會主義的目標及愿景;社會層面上的價值觀，為實現國家層面的目標提供良好背景和立足點;公民層面的良好價值體系的建立，才能真正促進并體現出社會及國家整體的進步。*同志對社會主義核心價值觀問題的這一重要論述，實現了政治理想、社會導向、行為準則的統一，實現了國家、集體、個人在價值目標上的統一，兼顧了國家、社會、個人三者的價值愿望和追求?？梢哉f，這一表述反映了我國社會主義制度的本質規定，體現了***主義事業的發展要求，昭示了中國共產黨長期奮斗的一貫主張，既堅持了馬克思主義的共性，又涵蓋著***主義的個性，有望在今后的實踐中進一步成熟、完善。
聯系自身實際，不論是作為公民個體，還是社會和國家的一員、黨的一份子，要學習并很好地踐行社會主義核心價值觀，熱愛祖國，誠信友善，遵紀守法，傳承民族傳統美德，遵守醫德，不斷提高專業技能及服務能力，學習組織、管理能力，積極投身到社會主義現代化建設及核心價值體系建設中去，為黨及國家奮斗目標、為中國夢而努力。
篇一：中學生學習社會主義核心價值觀心得體會
社會主義核心價值觀，是指人們對社會主義價值的性質、構成、標準和評價的根本看法和態度，是人們從主體的需要和個體能否滿意主體的需要以及如何滿足主體需要的角度，考察和評價各種物質的、精神的景象及主體的行為對個人、無產階級階級、社會主義社會的意義。必須樹立***主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、以"八榮八恥"為主要內容的社會主義榮辱觀。
通過的《*中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》明確提出，要建設社會主義核心價值體系，打牢全黨全國各族人民團結奮斗的思想道德基礎。社會核心價值體系是社會制度的內在精神體現和生存之本，它決定著社會的發展模式、制度體制和目標任務，在所有社會價值目標中處于統攝和支配地位。
牢固樹立社會主義核心價值體系，必須科學認識、準確把握這個體系的內容。黨的十六屆六中全會指出："馬克思主義指導思想，***主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構成社會主義核心價值體系的基本內容。"這四個方面的內容構成了社會主義核心價值體系的基本框架。
社會主義核心價值體系四個方面，內容豐富，相互聯系、相互貫通，共同構成一個完整的思想體系。牢固樹立社會主義核心價值體系，就是要把這四個方面的基本要求融入精神文明、物質文明、政治文明建設的全過程，經濟、政治、文化、社會建設的各個領域，和國民教育和精神文明建設全過程，使之成為全民族奮發向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶。
我們同學們是滿懷理想，充滿活力與激情的群體，輕易接受社會和諧必須共同遵守的價值目標和行為規范，不易全面了解和諧社會。而我們要做的，是牢記"八榮八恥"，明白什么該做，什么不該做，這有利于更好地形成社會的文明道德風尚，構建社會主義和諧社會。
篇二：中學生學習社會主義核心價值觀心得體會
最近我看了一本名叫《社會主義核心價值觀》的書。剛拿到這本書，看到書名，我以為這是一本難懂的長篇闊論式的理論類書籍，可翻開書卻發現這是一本很有趣的書，100個生動的小故事，配以名言點評，內容豐富厚實，既深刻又通俗易懂。精讀之后，我學到了很多知識，懂得了許多做人的道理，真是受益匪淺。
本書用100個例子，歸納了理想信念、民主法治、忠臣愛國、以人為本、公平正義、和諧文明、敬業奉獻、團結互助、誠實守信、寬厚兼容、求真務實、改革創新12個方面的內容，用簡潔的語言、通俗易懂的文字，充分地向我們展示了社會主義核心價值觀。
書中有一句話我印象很深"如果一個人有足夠的信念，他就能創造奇跡。"是啊，理想信念，能讓身處黑暗的人看見光明，使困于逆境的人看見希望。書的第一部分"理想信念"中用十個小故事，向讀者展示了理想信念的強大魅力。這十個小故事中第一個就是馬克思寫《資本論》的故事，從這個故事里，我感受到理想信念的巨大力量，它能給我們以無窮的動力，它能讓我們克服一切苦難。我一直都知道馬克思寫了《資本論》，也知道他一生都不富有，但是我不知道馬克思是在流亡海外、貧困交加的情況下堅持了四十年才完成了《資本論》。馬克思是一個知識淵博的人，他的知識領域包括哲學、經濟學、法學、宗教學、邏輯學、美學、政治學、文學，他能閱讀歐洲許多國家的文字，能用德、法、英三種文字寫作，我想如果沒有強大的理想信念做支撐，馬克思早就放棄了艱苦的寫作工作，轉行做別的工作來改善生活條件了，而不是不惜流亡海外也要完成曠世巨作《資本論》。
同時，我也看到，勇于實踐、艱苦奮斗是實現理想的根本途徑。如果馬克思只有發現人類社會進化規律的理想信念，卻沒有將這一理想付諸實踐的話，也許人類至今還在黑暗中摸索人類社會進化的規律。我們要確立遠大的理想很容易，但是要實現遠大的理想卻要付出很多的努力，這就象我們登山，想要登山很容易，但是上山的路卻是崎嶇的、難走的，我們只有日日努力，時時刻苦，才能到達理想的高峰。我們學習也一樣，要天天努力，時時刻苦，才能取得好成績。
以后我要以馬克思為榜樣，從小樹立遠大理想，從現在起好好學習，長大為社會、人民多做貢獻!
篇三：中學生學習社會主義核心價值觀心得體會
五四青年節95周年，習xxx在北京大學考察時強調，核心價值觀承載著一個民族、一個國家的精神追求，是最持久、最深層的力量。廣大青年要從現在做起，從自己做起，勤學、修德、明辨、篤實，使社會主義核心價值觀成為自己的基本遵循，并身體力行大力將其推廣到全社會去，努力在實現中國夢的偉大實踐中創造自己的精彩人生。
中國夢，復興夢，民族夢。建設中華民族的精神家園需要把培育和踐行社會主義核心價值觀作為筋腱，作為構建中國夢的精神基石。*****大報告明確提出"三個倡導"，即"倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀"。聚焦"24"字核心價值觀內容，個人是細胞基礎，社會要協同努力，國家富強、民主、文明、和諧才能指日可待?？v觀屹立于世界民族之林任何一個強盛的國家，莫不是有精神的支撐、道德的信仰以及文明的滋養。同樣一個民族的成長，核心價值觀是精神的沃土，只有播撒自由、平等、公正、法治的種子，才能生長成富強、民主、文明、和諧的參天大樹，需要每個人懷揣一顆愛國、敬業、誠信、友善之心細心打造、耐心澆灌和精心耕耘。
青年是民族的未來。 "一個有遠見的民族，總是把關注的目光投向青年;一個有遠見的政黨，總是把青年看作推動歷史發展和社會前進的重要力量"。xxx指出，每一代青年都有自己的際遇和機緣，青年是標志時代的最靈敏的晴雨表，時代的責任賦予青年，時代的光榮屬于青年。祖國把未來的重任交給青年，青年就要順應時代的召喚，勇敢走在時代前列，承載民族厚望和寄托，讓五四精神在新的時代綻放出絢麗光芒。
青年是夢想的實踐者?？匆粋€民族是否具有創新能力和發展潛力，就要看這個民族的青年是否有夢想。遠大的理想、偉大的抱負構建成中華民族偉大復興的中國夢，梁啟超曰少年強則中國強，那青年強則民族強，青年把中國夢付諸實踐，中國夢想就會真正實現。
青年是播種機。傳遞時代的強音，傳播先進的理念，嘗試最新的技術，播撒文明的種子，青年無疑是新媒體新觀念的代言人，那么，"24"字核心價值觀的內涵、意義和傳承，將會首先從青年傳遞開來，將會不斷影響他們身邊的人，影響越來越多的人，他們象播種機一樣，走一路，便播撒一路陽光，讓光和雨浸潤每個人的心田，讓核心價值觀在每個人心里生根發芽，最終融入每個人的肌體和血脈之中。
青年是核心價值觀的引領者。培育文明風尚，而今仍是從頭越。中華民族從來都是善于自省、追求客觀的民族，今天我們痛定思痛、痛下決心要讓五千年文化和文明理念重新綻放光彩，讓世界認識中國，讓中國走向世界，凝聚各方力量，構建文化軟實力，著力培育中國人的社會主義核心價值觀，我們定位為"培育"，表明我們黨的客觀、清醒、勇氣和決心，也表明征程的任重道遠，道路的漫漫艱辛。偉大中國夢需要我們做一點一滴的努力和付出，每個中國人都將無怨無悔。青年作為其中最為蓬勃的力量和先進文化的傳播者，那么就要從現在做起，勤奮學習，明辨是非，厚德載物，搏擊中流，揚起風帆，勇挑重任，挺膺堅守，爭當踐行社會主義核心價值觀的引領者。
篇2：學習物業集團公司價值觀心得
學習物業集團公司價值觀心得
無數企業家都在孜孜追尋一個問題的答案，我們的顧客需要的是什么?而我們又能給我們的顧客什么?有時候，一個親切的微笑，一句溫暖的問候，就能讓一個顧客銘記一生，而有時候，來來回回的奔波，費盡唇舌的解釋，換來的仍是冰涼的話語，甚至是惡語相向，大打出手。
面對這樣形形色色的顧客，這樣紛繁復雜的事件，我們，往往只會簡單地慶幸，這位，是多么地通情達理。又或是抱怨，那位，是多么地刁鉆蠻橫。但是，我們從來沒有認真地想過，我們，是否做得不夠，我們，是否能做得更多?
顧客就是上帝!“我們的任務就是讓顧客滿意!”在很多企業和商店等服務場所里，我們經?？吹竭@樣的標語，聽到這樣的口號。是否讓顧客滿意，是決定一家企業存亡最重要的因素。但是，我們只要仔細想一下就會明白，其實讓顧客滿意是一件理所當然的事情?！拔壹热粚ι唐坊蚍崭读隋X，當然你就得讓我滿意!”這是從顧客角度出發的說法。如果說“我們已經讓顧客完全滿意了”而就很滿足了。那么最后只能被顧客拋棄。
那么我們究竟需要什么呢?我們現在需要的，不是滿意的顧客，而是忠誠的顧客。
百事可樂和可口可樂很少有人真的能夠喝出它們的不同，但是有的人卻會說：不管你怎么說，我就是喜歡喝可口可樂。這就是忠誠顧客。他并非對百事可樂不滿意，但他卻只會選擇可口可樂。如果你的產品明明和別人不一樣，顧客說一樣，你就完了。同樣你的產品跟別人明明一樣，顧客說不一樣，你就贏了。
那么怎樣才能使消費者成為忠誠顧客呢?只能用感動營銷來創造產品的差異，抓住顧客的心。我想，我們都不是預言家，無法準確地知道面對的顧客是什么學歷，什么職業，什么身份，更無法知道，每一個顧客的心中對我們的期望m.airporthotelslisboa.com是什么。對大部分的人而言，物有所值，就已經能讓人滿意，而物超所值，才能讓人感動。什么才叫物超所值呢?對我們而言，就是所提供的服務超過了顧客的期望。說得詩意一點，顧客只想要一朵鮮花，我們卻給了他整個森林。顧客只想要一滴水，我們卻給了他整個大海。
在這個前提下，有心的商家不失時機地提出了“感動服務”，中國家電巨頭海爾首席執行官張瑞敏提出“感動顧客”策略。主張營銷是“買”不是“賣”。企業要向顧客“買”東西，買他們的滿意、信賴和忠誠，買他們的“心”。為什么企業不“賣”反“買”?在消費者越來越理智，競爭對手越來越精明，而同類產品的相似度越來越高的情況下，企業惟有適應變化，把自己放在“買方”的立場，方能變被動為主動。企業研究怎樣“買來”顧客的心，時時為顧客著想，為顧客創造感動，遠比不停地“叫賣”產品更有效。正是這種理念使海爾走向中國，走向世界。
企業怎樣“買”來顧客的心?什么才是企業感動顧客的“貨幣”?
首先要研究顧客的需要。企業必須弄清楚顧客到底有什么愿望，希望怎樣，他期望我們為他做什么，站在他們的立場去思考，去發現問題。有一句話叫：將心比心，換位思考。對于我們服務行業來說，這，尤其重要。一位業主的水管壞了，心急火燎地來報修，不停地催促、抱怨。我們的職工可能就會不高興了“催什么呀，這不正辦著呢嘛，誰也沒閑著呀”。但是我們為什么不換個角度想想，如果我們就是家里漏水的業主，耽誤一分鐘，就要漏出多少自來水錢，家里又會被多淹幾件家具，能不心急，能不上火嗎?這時候，你是不是也希望物業的快速反應，馬上行動呢?
其次，就是提供超出顧客期望的服務。這就是企業的“貨幣”，也是實現向顧客“買”忠誠的前提。這個過程，其實就是企業自身不斷提升自己，超越自己的過程。同樣修一個水管，業主預計我們十分鐘能趕到，我們五分鐘就趕到了，業主希望我們修好水管就行了，但是我們不但修好了水管，還幫業主收拾了殘局，又或者主動幫業主檢查了家里其它的水管，該接好的接好，該擰緊的擰緊。這些，就是超出業主期望的服務，也只有這些，才能讓我們的顧客印象深刻，念念不忘，他們才能成為我們品牌的忠實擁護者和宣傳者。說得簡練一點，這就是感動。
我們E物業走到今天，靠的是不僅是優質的服務，而是超值的服務。超值，才能感動顧客，進而創造忠誠的顧客。服務，是我們的貨幣，而只有超值的服務，才是硬通貨，才能向顧客買來感動，買來忠誠。讓我們學會做一個誠實的買家，精明的買家，我們所得到的，會是E物業光輝的前景，會是每個員工期待的價值，會是不再遙遠的夢想!
篇3：思想匯報：黨員社會主義核心價值觀學習心得
20**年思想匯報：黨員社會主義核心價值觀學習心得[1]
敬愛的黨組織：
作為社會主義核心價值體系最基礎、最核心的部分，社會主義核心價值觀集中反映了我國和諧社會所追求的價值尺度和文化觀念。價值觀是人生觀和世界觀的核心與基礎，在當今價值觀多樣化、文化多元化的社會轉型期間，在青年大學生中旗幟鮮明地倡導社會主義核心價值觀，能夠更深層次地影響青年大學生的思想認識與行為方式，提高思想政治教育的實效。
一、社會主義核心價值觀的內涵
愛國主義是社會主義核心價值觀的基礎。愛國主義作為一種社會意識，也是調節公民和國家關系的基本政治規范和道德規范。在中華民族五千多年的發展歷程中，愛國主義始終是國家統一、民族團結的精神紐帶，集中反映了中華民族的獨特性格、價值取向和共同信念。所以，盡管不同的時代，愛國主義具有不同的時代特征，但作為一種正義的力量始終一脈相承。從陸游的“位卑未敢忘憂國”到文天祥的“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”;從范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”
到林則徐的“茍利國家生死已，豈因禍福趨避之”，都是古代知識分子愛國情懷的生動寫照。
近年來，我國制定的公民道德規范和社會主義榮辱觀教育，都把“愛國”放在首位。作為一脈相承的社會主義核心價值觀，絕不能切斷歷史文化的血脈和傳統，只能在繼承的基礎上結合新的社會發展和時代要求予以創造性地發展。
二、以人為本是社會主義核心價值觀的主體。
以人為本是時代發展和社會發展的迫切要求，是人的全面發展的必然要求。價值觀是人們在實踐中形成的，對價值的性質、構成、標準和評價的根本看法和態度，是處理各種價值問題時所持的比較穩定的立場和觀點的總和。以人為本之所以能成為社會主義核心價值觀的主體，就是社會發展再也不能把人當做客體、手段和工具，而要當做起點和歸宿，切實保障人的生存權、自由權和發展權，切實尊重人的尊嚴、人的勞動和人的創造，為人的全面發展、社會的持續發展創造條件。
三、和諧是社會主義核心價值觀的靈魂。
和諧是人類社會共同的理想目標，也是社會主義社會的本質屬性。它最集中、最鮮明地體現社會主義的核心價值訴求，是指導社會成員價值選擇、行為取向的基本標尺。資本主義所倡導的核心價值觀是效益，這是一切邏輯中的首要邏輯。這種價值觀雖然能促進經濟發展，物質財富增加，但也導致人際關系的冷漠和人與自然關系的惡化。作為社會主義核心價值觀的和諧，既是中國傳統文化中“和而不同”、“和實生物”的繼承，也是關注民生、注重公平的和諧，是發展中的和諧，是動態中的和諧，是有序中的和諧，更是民主法制保障下的和諧。
四、責任是社會主義核心價值觀的底線。
責任作為一種可貴的品質，是個人或組織應該秉持的價值觀念和道德準則，能對文明進化和社會發展作出質量上的規定，現在日益受到世界各國的普遍關注。中國幾千年來的文明和道德傳統，已形成了獨具魅力的東方人格——社會型人格，例如，“以天下為己任”、“居廟堂之高，則憂其民;處江湖之遠，則憂其君”、“為天地立心，為生民立命，為往世繼絕學，為萬世開太平”等等。作為我們大力倡導的核心價值觀，就應將大寫的“責任”作為共同的價值目標和理想追求。
作為一名黨員，應該按照共產黨員標準嚴格要求自己，在工作中以實際行動爭取踐行入黨的錚錚誓言。
第一、作為一名黨員要正確地了解黨，就是要充分了解黨的歷史。了解我們黨從小到大、從弱到強，從建黨時的幾十名地下黨員，
，發展到現在擁有的7000多萬名執政黨員。了解黨領導全國各族人民取得新民主主義革命的勝利，進行社會主義現代化建設的偉大實踐，了解黨實行gg開放，建立和完善社會主義市場經濟體制一系列方針、政策，了解黨與時俱進，發展創新馬列主義，*思想、***理論和“***”重要思想，了解黨提出的“十一五”發展規劃的宏偉目標。通過了解這些，你會發現我們黨過去現在乃至將來依然保持了旺盛和強大的生命力，你就會更加熱愛它。
第二、作為一名黨員要對黨的有深深的摯愛。無數革命先烈為黨的事業拋頭顱，灑熱血寫下了一篇又一篇可歌可泣而又催人淚下的英雄史章。方志敏烈士的《清貧》、《可愛的祖國》現在讀來至今還在鼓舞和激勵著我們每一個黨員。一個黨有這么多為之奮斗的黨員，它能不偉大嗎?黨之所以有這么強的凝聚力，是因為它除了代表廣大人民群眾最根本的利益外，沒有其他任何私利。作為黨的一分子我感到很是自豪，熱愛黨、擁護黨，在黨的領導下，繼承和完成先烈們未竟的事業，是新時期黨員努力追求的目標。
第三、作為一名黨員要對黨有著堅定不稱地信念。就是要堅定共產主義信念，如果理想信念動搖，信仰失落或者缺失，就會被金錢、權色、名利所誘惑，甚至走向沉淪。因此，堅定理想信念，不忘黨的宗旨和入黨誓詞，就要認真學習，打牢馬克思主義理論功底，提高政治敏銳性和鑒別力，自覺經受住gg開放和各種風浪的考驗。
第四、作為一名黨員要努力為黨工作。也就是為黨努力工作。作為老師，要立足于本職工作，愛崗敬業，恪盡職守，要有強烈的事業心和責任感，要有良好的工作態度和積極向上的精神，時刻用新時期黨員先進性標準嚴格要求自己，忠實履行黨員的義務，創造性、有效性地開展工作，增強黨員和服務意識，提高工作能力、業務能力和辦事效率，盡心盡力為辦好人民滿意的教育而努力，為做一個讓人民滿意的教師而努力。