20**年度前臺個人工作計劃范本

　　任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F將半年來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。

　　這是我進入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在，也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的半年來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。

　　加入到中孚這個集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵,我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

　　半年來的工作也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

　　這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

篇2：物業住宅項目經理個人休假安排計劃

　　物業住宅項目經理的個人休假安排計劃

　　對于住宅小區來說，每到周末、假日之時，往往也是業戶家人團聚、外出旅行的最為集中時間，由此所帶來的服務需求必將高于業戶上班工作時間。同時，假日也是物業崗位員工最為思念家人，并且產生失落情緒最為嚴重之時。

　　作為物業服務企業派住在管項目的最高經營管理人員，項目經理應從服務工作角度出發，并在照顧職工感受的基礎之上，安排好個人周末、以及節假日的正常休息時間。從而逐步養成職業工作習慣，用以最大限度的保證所管轄的住宅小區能夠得到及時、有效的服務管理控制。

　　住宅小區項目經理應該時刻都以滿足工作需要為重，并且自覺的把個人休息時間調整到每周二至周四之間，而應盡可能的把業戶服務需求相對較旺的每周周六、周日用來進行工作。同時，再把每周周一用來招開工作例會，周五用來布置周末服務工作。

　　每到年、節、假日，住宅小區治安防范就相應的進入重點工作時段。而每到此時，也是社區保安、保潔基層員工最為思念家人，倍感孤獨的時間。此時作為住宅小區物業服務的最高領導，項目經理應該、也是必須要與職工一起堅守工作崗位。除去增加檢查巡視之外，還應盡可能的參加保安、保潔人員聚餐，代表企業對所有的一線職工一年所付出的努力工作表示感謝，并且祝愿所有員工父、母來年健康長壽，子女聰明、學習進步。

　　每年春節大年初一，應是項目經理固定的向小區業戶拜年、問好時間，并且也是使得小區業主看到項目經理堅守工作崗位，放棄家人團聚、關注小區業主的最佳公關方式。

　　所以，自從干上物業服務工作之后，我就很少在家過年。感謝家人對此給予充分諒解，以及很大程度上的支持。

篇3：物業公司處長助理年度個人工作總結新年工作計劃

　　物業公司處長助理年度個人工作總結及新年工作計劃

　　20**年伴隨著國際、國內宏觀經濟形勢的復雜、困難、多變，集團及物業公司經受了經營、財務等方面的嚴峻考驗。一年來，公司上下團結拼搏、開拓創新，克服了種種困難，并通過不斷的改革創新激發活力，使整體生產經營形式保持了較好的發展勢頭。

　　20**年的主要工作：

　　認真落實集團經營管理體制改革的意見精神，實施物業公司項目經營目標個人承包制。結合行業企業的現實狀況，起草制定了物業項目經營目標個人承包辦法，積極探索現有條件下適合企業的經營管理模式，充分調動公司、項目、個人的積極有利因素，確保企業的健康穩定發展。

　　通過實施項目經營管理責任目標承包制，項目負責人調查核實項目規模、項目收費單價、項目收費率、開展多種經營情況、用工管理、現場服務情況等。結合項目實際做到心中有數，盡管最后執行的力度不是很好，僅有一個項目簽訂了合同，但是這對促進公司管理體制創新提供了很好的范例，有助于改變目前項目管理松散、各自為政、積極性不高等問題。對這個項目的運行及效果要認真總結，進行深入地研究 ，為進一步在公司范圍內的推廣實施摸索經驗。

　　加強法律法規知識、行業管理知識、企業管理知識、現場管理服務規范等方面知識的學習和宣傳。通過公司生產會等渠道，組織人員學習，物權法、物業管理條例、最高人民法院的司法解釋、濟南市棚戶區改造物業項目管理辦法、保安管理條例等，使管理服務人員得到應知應會的基本法律知識，規范日常管理行為。

　　積極幫助處長處理行政處的日常事務，積極協調自管宿舍、辦公樓、及相關物業的用水、用電、采暖、小區管理等方面的各種問題。

　　定期對各商業小區的日常管理工作進行檢查，對發現的問題及時處理，及時了解現場的情況，協調處理業主及客戶關系，促進項目管理水平的提升。

　　加強思想修養，注意發揮先鋒模范帶頭作用，20**年發展為預備黨員。

　　20**年的工作計劃

　　新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規、故步自封的保守***，要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由***，要善于打破因循守舊、安于現狀的懶惰思想，積極突破，大膽創新，規范管理，公司才能有所發展。主要做好以下幾方面的工作：

　　1、建立健全組織機構，充實相關人員，建立健全規章制度。要調整人員年齡結構、知識結構、組織結構，建全公司發展必要的組織結構。任人唯賢，唯才是舉。打破藩籬，突破發展。

　　2、完善物業服務項目經營目標承包制度，加快推進落實，激發公司、項目、個人的活力，創新物業公司經營管理體制，真正實現物業公司的發展提高壯大。

　　3、加快財務制度的完善，提高財務部門管理的職能作用。改變財務會計功能為主為管理會計功能為主，充分發揮公司一級的決決策、規劃、管理、發展等職能。

　　4、穩步提升現場管理服務水平，規范相關服務制度化建設。要不斷加強維修、秩序維護、保潔、綠化及客服等關鍵工作的制度建設，建立健全企業的服務規范，引導企業的規范化發展。

　　5、積極開展多種經營，拓寬企業發展空間。就目前濟南市的物業服務及公司現有市場來看，想通過單靠物業服務實現盈利基本不可能，就要靠不斷的拓展經營范圍，靠周邊服務，延伸服務，增加利潤增長點，實現公司的積累和發展。

　　6、實施積極的市場策略，通過市場開拓、聯合經營、兼并重組、優勢合作等多種渠道，迅速放大企業經營規模，實現規?；洜I。物業管理企業沒有規模永遠也發展不起來，不能只安于現狀守攤。市場面前企業發展不進則退，要有強烈的憂患意識。

　

　新的一年，不能等、不能靠，自食其力最重要。要自強不息、奮斗不止，充分發揮集團的品牌優勢，集中優勢專業人才，以壯士斷腕的勇氣和破釜沉舟的魄力對企業實施有效改革，要有所作為，堅持走自我發展的路子，解決好公司面臨的問題。