20**年街道個人工作總結及20**年工作計劃

　　20**年度，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下、在社區領導的具體指導下，我從五月三十一日開始，負責綠怡居市容創建和經濟工作、以及個人網格工作，在同事們的大力支持和幫助下，立足本職，勤勉努力，踏實工作，在日常工作中，注重理論學習與實踐相結合。通過一邊學習，一邊實踐，我感到自己在政治思想素質、業務知識和業務技能的掌握與運用方面有了明顯的進步和提高，現將個人的工作職責履行情況總結匯報如下：

一、加強學習，為更好地履行職責奠定堅實的基礎

　　現代社會是一個學習型社會。學以立德，學以增智，學以致用。為此，我自覺加強政治理論知識學習;近年來，積極參加了組織的各項政治學習活動，撰寫心得體會，不斷提高自身政治思想素質;特別是在深入開展***學習活動和爭先創優活動中，堅持用“***理論”和“****重要思想”武裝頭腦，并在實踐工作中，著力于提高自身運用科學理論分析和解決實際問題的能力。同時，為適應業務管理工作的需要，自覺學習市容管理和經濟工作有關方面的知識、以及相關法律法規和規章制度，積極參加培訓，把學習作為一種品格、一種追求、一種責任，并堅持向書本學，向實踐學，向身邊的同志學，為提高自身的綜合能力，順利完成領導交辦的各項工作任務奠定了基礎。

二、立足本職崗位，認真完成工作任務

　　1、市容管理方面：根據綠怡居是回遷小區的實際情況，在街道綜合執法科的指導和社區全體同志的大力幫助下，制定了工作計劃。市容工作每天從零開始、做好日常管理，堅持與隊員在一線，遇有特殊疑難問題，首當其中，同全體隊員按照相關法律法規文明執法，做到事事有記錄，件件有著落，在各類活動和各項迎檢中，認真履行職責。特別是在迎接全國文明城市測評檢查中，克服困難，與隊員每天起早貪黑進行集中整治，按規定動作，在社區全體同志的大力協作下，進行了樓道革命，對小區內的臟、亂、差現象，進行了集中治理，期間共清理各類垃圾壹佰余車，同時做好軟件資料的收集整理;其次，從清理占道經營入手，集中整治了菜市場周邊及廣場的占道經營，并與長效管理相結合，達到了整治效果;受到了廣大居民的好評。積極配合市容科嚴格整治，進一步規范轄區內車輛亂停亂放，基本上解決了占道影響市容的問題;加大對迎街門面的廣告、牌匾、的管理、以及各類違章案件的查處力度;強化對主街路段無占道經營、無占道施(加)工、無亂貼亂畫、無重大違章案件發生的較高管理標準;同時對轄區內炭類燒烤、焚燒有毒有害物品以及工地和各經營單位的噪音等加大了管理查處力度，為居民營造了一個整潔、美觀的市容環境，較好地完成了領導交給的工作任務。

　　2、經濟工作方面：在經濟工作中，牢記經濟工作人員職責，以服務企業、促進企業發展為工作重點，對轄區300余家法人單位進行了登記造冊，與一些單位進行了相互交流，積極為他們做好服務，傳遞上級相關信息、相關政策，和他們建立了良好的關系，積極配合街道財經科做好轄區內的協稅護稅工作。

　　3、網格工作方面：自網格化管理至今，我主要服務自行車廠南區和汽運三公司單位網格，通過努力，與居民建立了良好的關系，到目前共發展四名義務信息員。20**年利用各種渠道成功為二名失業人員解決了就業問題。調解了三起居民之間的矛盾糾紛。與三位老上防戶進行了真忱交流、真心幫扶，因此20**年網格內無一例上防事件發生。為一戶殘疾夫婦清理了院內多年沉積的各種垃圾。通過層層報告，為網格內二個生活小區爭取了老舊小區改造項目;共改造道路1500余平方、污水管道650多米、綠化3000多平方，修建了220平米的自行車庫。受到了居民的好評。利用下班時間、休息天、節假日到網格了解情況、采集信息，及時向工作站反饋黨建、信防、計生、社會事務等方面的相關信息。

三、愛崗敬業，廉潔自律，自覺接受監督。

　　在日常工作中，我時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，珍惜工作崗位，熱愛所從事的職業，在思想深處牢固樹立“公仆”觀念和服務意識，能夠帶頭遵紀守法，按照有關法律法規和各項管理制度、自覺接受黨組織和群眾的監督，在工作中自覺抵制不正之風，不吃拿卡要，婉言謝絕少數商戶請吃、送禮，做到既不傷感情又很好地與商戶進行思想溝通，在管轄區內樹立了良好的形象。

四、存在的主要問題和今后的努力方向

　　回顧一年來的學習、思想和工作情況，我感覺自身雖然在思想政治素質和業務能力方面取得了一些進步，但也還存在一些問題。一是工作不夠大膽，遇到困難時有為難情緒,二是工作中對于個別小問題視而不見，未能嚴格按照要求管理，三是工作作風不夠扎實，有些工作敷衍了事、還停留在表面。針對這些問題，在今后的工作中，我將認真總結過去工作的經驗和教訓，揚長避短，振奮精神，不斷改進思想作風和工作作風，虛心向有經驗的同志請教，向身邊的同志學習，加快提高市容管理的業務水平，努力提升工作能力。在工作中，廉潔自律，身起立行，帶頭沖鋒在前，以身作則，用實際行動帶動隊員對工作負有激情，從而增強隊員的工作責任心;帶領全體隊員，文明執法，不斷提高為民服務理念。加強對自管小區環境衛生的督察和管理力度。大力向居民宣傳倡導：“小區是我家，環境衛生靠大家”的思想理念，逐步使居民轉變觀念，不斷提高廣大居民保護小區環境衛生意識。加強與各物業單位的聯系和溝通。繼續做好網格內的各項事務工作，及時準確上報各類信息。認真完成領導交給的其他臨時性工作。在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，與社區的全體同志們相互配合、團結一致，與時俱進，開拓進取，勤奮工作，嚴格自律，為構建和諧社區和社區事業的健康發展做出積極努力。

篇2：物業綜合管理個人年終總結

　　物業綜合管理個人年終總結

　　自今年6月份入職****物業服務處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業服務工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　?。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧?/a>工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20**年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　?。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

　?。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收獲

　　在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　?。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

　?。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

　?。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

　?。ㄋ模┲挥袠淞⒎找庾R，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20**年的工作存在以下不足：

　?。ㄒ唬ξ飿I服務服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

　?。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

　?。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　針對20**年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　?。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系；

　?。ǘ┘訌姌I務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

　?。ㄈ┕芎秘?、理好賬，控制好經常項目開支；

　?。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；

　?。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。

篇3：秘書個人年度工作總結

　　秘書個人年度工作總結

　　去年9月，我通過企業人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來， 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面，我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。

　　一、努力學習，全面提高自身素質

　　辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一定的業余時間向書本學習，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業務骨干，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。

　　二、加強修養，時刻注意自我約束

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護郵政企業的整體形象。

　　三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛

　　我初次參加工作以來，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇.

　　四、盡心履職，全心全意服務好領導，服務好基層

　　作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了局領導的認可，這是我們團結奮斗、共同努力的結果。

　　五、存在的主要問題

　　一、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。

　　二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。

　　三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。

　　總而言之，總結5個月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我。