蘭巧魔鬼特訓營第三期培訓總結

蘭巧的訓練營我只參加了5天，但是在這5天中我學到了很多的東西，感謝蘭巧。下面總結一下，以紀念那段崢嶸歲月！并且希望能給大家一些啟發或者鼓舞！

口吃病總的說來，分為兩個部分：口吃現象和心理障礙。

針對口吃想象我們應該采取的方法如下：

1、

每天練習深呼吸，盡量把氣吸到腹部，也就是說的氣沉丹田，因為口吃的人在講話的時候總是氣息上竄，練習深呼吸有助于我們在講話時有充足的氣流。

2、

練聲。Ba

ba

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ba.

3、

講話的時候注意節奏，注意停頓。在停頓的時候注意換氣。

4、

練習口部操。唇部運動，舌部運動；響唇、響舌。

5、

另外我覺得李亮的發音法，還是比較好的，他在講話的時候非常注重首字拖音。對于我們比較嚴重的口吃者是比較適合。所以我想找到關于李亮的演講視頻，希望相對嚴重的能夠學習一下。

6、

發音法有很多不足，最根本的不足就是用發音法時是在刻意注意發音的動作，這樣就是在時刻提醒自己是口吃者，不利于消除口吃意識。但是發音法也有借鑒的地方。比如講話時注意輕柔、注意慢一些，注意停頓和換氣，這些都是可取的。所以我們要對發音法批判地運用，只是這個度比較難把握，也要靠大家去揣摩！

對于心理障礙，我要總結的比較多。

下面逐條說明，而且我覺得蘭巧所設計的各種游戲都是針對我們的心理障礙的。

第一點，

我們口吃的人在思想上設限。

由于多年的口吃失敗的經歷，讓我們對任何事情都失去了信心，覺得我們什么事情都做不好。其實我們每個人都有著巨大的潛力，就像那個裝滿水的杯子，我們原本認為只能放進去一個回形針，但其實能放進300個，真是奇跡啊，其實我們每個人是奇跡，都有這樣的潛能。力克胡哲的故事讓我們看到，我們每個人都具有完美的靈魂，體現著大自然的偉大！

第二點，

對人生和世界抱著完美無缺的態度。

我們口吃的人總是只要好的東西，而不接受壞的東西。我們只接受喜悅，不接受悲傷；我們只接受幸福，而不接受痛苦。但是這個世界是二元對立，好與壞是對應依存的，兩者不可分割。而且這個規律誰也不能改變，誰也不能違背，我們要做的是轉移我們的目光，讓我們只看到積極面。那么通過這個規律，我們也能知道，看起來再壞的事情，它同樣也存在好的一面。所以說，當你總看到陰影的時候，那說明你在背對太陽，轉下身，你將收獲無限光明！

第三點，

思維意識喜歡集中在缺點上，并且極度追求完美！

蘭巧在白板上畫了個黑點，問大家看到了什么，大家都說黑點！大家并沒有看到除了黑點之外還有很多空間，這就是我們口吃的人，當然正常人也是這樣的，但是我們對缺點的關注達到了極端的程度，稍微有些口吃就會沮喪一天。其實正是這種自責和沮喪才是口吃不斷加重的動力，正是這種自責才是口吃賴以生存的土壤！

第四點，

情緒障礙。

口吃的人是不善于控制情緒的人，也是對情緒的規律最不了解的人！比如我們在憂慮、抑郁和恐懼的時候，我們的方式都是抗拒，都是很煩，總是抱怨“為什么我總是有這樣的狀態呢？”但是我們卻不知道，所有這些不良的情緒持續在我們身上出現就是因為我們的抗拒，我們的不接受，所以蘭巧讓我們聽的黃庭禪坐就是讓我們學會如何對待，那就是不分別心，就是像太虛那樣去接受發生的一切！我建議大家為自己創造一個觀察者，這個觀察者就是真我，這個觀察者看著自己的情緒發生、高漲、消失，而不抱有任何的貪嗔掛愛！

只有我們接受了，我們的不良情緒就會失去存在的土壤，慢慢地這些不良情緒就不會來騷擾我們了！

第五點，

自閉。

口吃的人一般都是自閉的。我們不愿意向別人傾訴，我們對別人的信任度很低，我們怕受到傷害，那些不良情緒從來沒有得到宣泄。而信任背摔，就是讓大家學會信任，其實信任別人就是在信任自己。當我們學會信任別人的時候，我們內心的恐懼就會降低，當我們走出去，信任別人的時候，別人反饋給我們的也是信任。

第六點，口吃的人每天都處于焦慮不安的狀態中。我們口吃的人頭腦中每天想的都是那些失敗的經歷，當我們總在想的時候就是在重復那些消極的暗示，讓我們口吃的條件反射會越來越牢固。黃庭禪坐，就是讓我們能夠讓自己靜下心來，并且學會與不良情緒相處，讓我們在*中體會內心的波瀾變化，能夠讓我們暫時擺脫那些不良暗示，當我們*的時間久了，這種寧靜平和的心態就會被固定下來，以代替以前焦慮不安的狀態。

第七點，我們每個口吃患者都有一個口吃的、自責的、自卑的、我不夠好的自我意象！這個自我意象與我們的情緒，與我們的人格死死的纏在一起，形成了一個堅不可摧的、惡性循環的同盟。它像一個魔咒揮之不去！所以蘭巧告訴我們每天都要去冥想，冥想那些美好的畫面，冥想自己充滿力量的畫面，冥想我們在呼吸時，吸進宇宙的正能量，充滿愛、感恩和熱情的正能量，呼出那些自卑的、自責的負能量。

第八點，口吃的人都是情感不獨立的人！情感上不獨立的人,不能肯定自我,很在意外界對自己的評價,往往是活在他人的眼里與嘴里。好好想想這句話吧，我們以前的生活其實都在活給別人看，而從來沒有真正的活出自我！以后請大家放下面子，自在的活一把！讓我們把臉皮撕下來狠狠的踩吧，因為面子真的不值錢！

以上這些都我口吃難以矯正的根本原因，口吃現象只是冰山一角，真正的根源在于以上所列舉的思想障礙、思維習慣、情緒障礙、自閉性格、我不夠好的自我認知、焦慮惶恐的心理狀態、情感的不獨立等等。那么我們應該怎么去做呢？蘭巧又教會了我們什么呢？

第一點，勇敢的走出去！外面的世界并不是我們想想的那么冷漠！

第二點，擺脫心理障礙最快的方式，那就是感恩。也是吸引力法則里面所重點講述的。當我們感恩的時候，我們的內心是寧靜的，是平和的，我們的心是充滿陽光的。但我們不斷感恩的時候，我們內心的灰暗會越來越少，我們會變得陽光而自信！

第三點，心理問題的克服是違反常態的逆過程。蘭巧說過，你不要總想著成功，而是從成功開始想。對待口吃這個心理問題也是一樣，不是說你口吃病好了，你的情緒，你的心態才會好，而是你的情緒好了，心態好了之后，口吃病才會好。所以大家每天要保持良好的心情，對口吃病的矯正尤為重要。

第四點，吸引力法則和水試驗。吸引力法則和水試驗可能有很多學員并不相信，但是我覺得我們和萬事萬物都是同源的，我們都是大自然智慧的體現，都是一種能量的存在，只是表現的形式有所不同而已，所以我們和大自然，和宇宙是相通的，我們的這個小宇宙每天和大宇宙發生著能量交換，但我們憤怒時，我們接收的訊息必然是憤怒的，當我們感恩平和時，我們接收到的必然是感恩平和。

第五點，每天想想口吃給我們到底帶來了多少好處?？诔宰屛覀儗W會了善良，學會里理解別人?？诔宰屛覀冏兊贸聊?，但正是這種沉默，讓我們學會了傾聽，學會了在別人玩耍的時候默默地用功學習。

第六點，口吃是我們今生的必修課。它是讓我們成長的，它是我們進步的臺階，而不是障礙。但我們走出口吃的時候，我們會發現，口吃所教給我們的東西遠遠超過了它給我們帶來的痛苦。

送給大家張德芬的一句話：每個發生在你身上的事件都是一個禮物，只是有的禮物包裝得很難看，讓我們心懷怨憤或是心存恐懼。所以，它可以是一個災難，也可以是一個禮物。如果你能帶著信心，給它一點時間，耐心，細心地拆開這個慘不忍睹的外殼包裝，你會享受到它內在蘊含著豐盛美好、而且是精心為你量身打造的禮物?？诔缘拇_是為我們量身定做的禮物，因為我們都很敏感，都很多疑。所以我們不要再去怪罪父母，不要再去怪罪別人，我們要對自己負責！放下我們的抱怨！

第七點，處理好我們與父母的關系！口吃的人多會抱怨父母，抱怨父母對我們的關愛不夠，抱怨父母對我們過于苛刻的教育，其實我們應該學會換位思考，學會站在父母的角度看問題，他們是真心愛我們的，他們對我們的嚴厲是為了讓我們更快的成長，盡管有的時候他們的方式不太妥當，但是他們的出發點是基于對我們的愛！所以我們要站在父母的角度去想一想，放下對父母的怨恨！想一想，當我們走投無路的時候，當我們身患重病的時候，哪怕我們瀕臨絕境，即使我們的愛人離我們而去，但是父母永遠都不會拋棄我們，他們是我們最后的容身之所，這就是父母的愛，偉大而無私的愛！

另外，如果真的是由于父母的教育方式不當，那么這也是個契機！因為，這段經歷告訴我們很多東西，讓我們學會如何去教育我們的下一代，讓我們以更加寬容的態度，更加理解和支持的態度去教育我們的孩子，讓我們的孩子比別的孩子更加優秀！這難道不是口吃給我們帶來的好處嗎？

第八點，運用好NLP。

NLP是我們矯正口吃課程的主線與核心。NLP的中文含義是神經語言程序學。就是通過一系列的體驗、感悟、暗示等等來強化我們對某種思想觀念的認知，并將其固定到潛意識！蘭巧課程一直都是在應用NLP。

1、

通過這些活動或者體驗，讓我們消除了對口吃的錯誤認識。以前我們有的學員認為口吃是遺傳，口吃現象是能夠被消除，口吃是生理上的疾病。其實口吃僅僅是言語失誤加上一定的心理障礙，我們要學會接納這個小小問題，千萬不能追求完美，不能為了一時的口吃而影響了心情。

2、

我們以前都是在用一般的思維模式在思考問題，以前我們的思維模式是：學什么—會什么—做什么—得什么，但是這條路往往讓我們迷失。我們應該用逆向思維，即要什么—做什么—會什么—學什么。也就是蘭巧說的那句最經典的話，不要想成功，而是要從成功開始想！這樣的話，我們每天都充滿斗志，不會因為小小的失敗而放棄！

3、

NLP公式。思想—情緒—行動—習慣—結果。首先我們要建立一個口吃一定能夠矯正的思想，然后培養每天保持樂觀和感恩的心態、凡事都看看積極面的視角，然后堅持重復那些簡單的行動（比如深呼吸、*、朗讀、口部操、站樁等等），然后從心態、行為和語言上形成一個全新的習慣，達到最終矯正口吃的目的！

4、

從視覺、聽覺、感覺等等各個方面來加強我們的神經鏈！比如視覺上在我們的房間里貼滿我是最棒的，我是最漂亮的等等語句，時刻給自己以自信，自信從自戀開始，呵呵！

從聽覺上不要聽那些悲傷的音樂，而是聽舒緩的、給人以信心和動力的音樂，經常聽積極的暗示語，朗讀給自己帶來力量的文章。每天給自己積極的暗示！

以下是問題集錦

問題1：突破在口吃矯正中到底起到什么作用。

突破的目的是讓你在眾人面前暴露你說話與眾不同，并接受自己說話比別人稍差點，而不是把口吃突破掉，還有增加自己口吃著說話的膽量。通過突破你會認識，當眾講話沒有那么難，并且認識到我們比自己想象中厲害的多！從而培養良好的心態?。ㄟ@個回答是我與李亮交流時他說的，我覺得回答的很好！謝謝李亮，也希望對大家有幫助?。?/p>

問題2：如何消除口吃預感和難發音。

轉移注意力，用積極思想替換消極，自我暗示，包括視覺聽覺，感覺，這樣口吃預感會慢慢消除！但注意是慢慢消除，不是一蹴而就的！所以請堅持書中的“每天必做”。

問題3：在講話中卡了怎么辦？

卡住的時候，請停下來，注意調整一下呼吸，用輕柔緩慢的方式說出來，切忌快而猛的沖出來！最重要的一點是事后千萬不要糾結！我們要看到那講的好的90%，而忽略講的不好的那10%。

問題4：口吃到底什么時候能夠矯正好。

口吃的矯正過程是漫長的，它會在不知不覺中好起來，當你一直在追問口吃到底什么時候能好時，你就是一直在糾結這個問題，而沒有去接受它，那么你的口吃就永遠也不會好！

問題5：肢體語言對我們的表達有什么幫助。

肢體語言能夠讓我們變的更有氣勢，更能表達我們內心的情感！我們的語言包括三個部分，其中文字占7%，聲調占38%，而肢體語言占55%，可見肢體語言的重要性。以后我們在講話時可以使用一些肢體語言，讓我們更加有自信，更加有力量！

問題6：如何防止口吃的復發，復發后怎么辦？

只要堅持方法，堅持練習，根本不存在復發!如果真的復發了，那是因為你的努力不夠！

問題7：在說話的時候卡住了怎么辦呢？

說話中卡住的話，可以聽下來，調整一下呼吸，做個手勢引導一下！

篇2：物業公司內審員培訓心得體會總結

　　物業公司內審員培訓心得體會總結

　　前幾天我有幸參加了公司在文州舉辦的內審員雙證班培訓。這次培訓使我受益匪淺。在為期兩天的課程學習中，以顧客為關注焦點、領導作用、過程方法、PDCA、策劃、持續改進這幾個詞是我聽到的最多的幾個詞。它使我對“ISO9000、ISO14001體系”有了一個全新的認識，對如何建立并完善質量體系，包括這些質量體系在企業管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的內部審核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升?，F將心得體會總結如下：

　　一、推行ISO體系管理的意義：

　　1）有利于樹立企業形象，提高企業的知名度；

　　2）有利于企業提高質量管理水平；

　　3）有利于保護消費者的利益、考慮了所有相關方利益的需求；

　　4）促使企業自覺遵守環境法律、法規，在經營活動中考慮其對環境的影響；

　　5）增強企業員工的環境保護意識；

　　6）促使企業節約能源，降低經營成本；

　　7）提高全員安全生產意識，有效地控制事故隱患，增強員工滿意度，避免員工和企業利益受到損害，從而降低企業成本。

　　二、對質量管理八項原則的認識

　　1）以顧客為關注焦點

　　企業依存于顧客，顧客是每個企業存在及發展的基礎，企業應把顧客的要求放在第一位，以顧客為關注焦點，要調查顧客的需求是什么，要研究怎么滿足顧客的需求。市場是變化的，顧客是動態的，顧客的需求和期望也是不斷發展的。因此，企業要及時地調整自己的經營策略和采取必要的措施，以適應市場的變化，滿足顧客不斷發展的需求和期望，還應超越顧客的需求和期望，使自己服務處于領先的地位。

　　2）領導作用

　　管理者必須做好建立和確定組織統一的宗旨及方向、策劃未來、激勵員工、協調活動和營造一個良好的內部環境等工作。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與，對建立并保持一個有效的質量管理體系，并使所有相關方獲益是必不可少的。此外，在領導方式上，最高管理者還要做到透明、務實和以身作則。

　　3）全員參與

　　各級員工是企業發展之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育，還要激發他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作，實現充分參與。

　　4）過程方法

　　將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。在應用過程方法時，必須對每個過程，特別是關鍵過程的要素進行識別和管理。最終達到讓客戶滿意最終目的。

　　5）管理的系統方法

　　將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于企業提高實現目標的有效性和效率。在質量管理中采用系統方法，就是要把質量管理體系作為一個大系統，對組成質量管理體系的各個過程加以識別、理解和管理，以達到實現質量方針和質量目標。

　　6）持續改進

　　持續改進整體業績是組織的一個永恒目標。只有堅持持續改進，組織才能不斷進步。

　　7）基于事實的決策方法

　　有效決策建立在數據和信息分析的基礎上。正確的決策需要領導者用科學的態度，以事實或正確的信息為基礎，通過合符邏輯的分析，作出正確的決斷。盲目的決策或憑個人的主觀意愿的決策是不可取的。

　　8）與供方互利的關系

　　組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。特別是對關鍵供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是“雙贏”，有利于雙方降低風險，共同發展。

　　三、內審的意義：

　　內審在質量管理體系運行中具有非常重要的作用，是管理者介入質量管理的重要工具，它能夠及時有效地對糾正措施進行跟蹤控制，有利于提高質量管理體系運作效果，其主要目的是為持續改進。因此我們必須高度重視，認真對待，切不可敷衍了事，走走過場。否則，內審也就沒有什么實際意義，質量管理體系運行效果也將大打折扣，這對提升公司質量管理和長遠的發展相當不利。

　　總之，建立和實施質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使企業永遠立于不敗之地。作為蘇房物業的員工，要想適應企業的發展需求，充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一名“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊隨社會和企業發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為企業創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

篇3：超人之路激發極限潛能訓練培訓總結

　　“超人之路”激發極限潛能訓練培訓總結

　　很幸運參加了公司為期兩天的“超人之路”激發極限潛能訓練營，這兩天我收獲了很多。

　　首先我感觸比較深的第一個游戲是遵循指示，每人都領到一張任務表單，講師說先不要做，先聽要求，后來又告訴我們三分鐘只能肯定能做好，當時我心里想的也是先看完，不過隨著時間一秒一秒的過去，我看到旁邊的朋友做到了我看到的部分，我也急了，直接開始逐一做題了，熟不知最后一項的要求是只做第一題，這個項目的失敗是因為自己沒有遵循指示。

　　第二個感觸很深的項目是A、B公司報數字，這個項目其實操作很簡單，但是一個人的出錯就會使公司老板承受很大的損失，這個游戲雖然是身體上的懲罰，但是現實中的殘酷程度遠遠比這些大的多，做了這個游戲，我個人感覺以后做事，一定要全力以赴，要協作好團隊，把自己的價值發揮到最大。

　　第三個感觸深的項目是坎坷人生路，是啊人的一生的坎坷遠遠大于游戲的體驗，游戲中的瞎子和啞巴是幸運的，因為這截止到游戲中還不是真的，但是大家有沒有想過，這假如是真的，我們該如何面對呢？即使我們現在不是，但我們至少見過這樣的人的生活方式吧，看到他們了我們也做過他們了，我們是不是應該更加堅強，更加勇敢的活下去，我們是不是更應該把自己的價值放大些，自己的心理承受能力是不是加強些。對于這些人來說我們對他們的關心，對他們的不離不棄是他們好好活下去的信念，但這對我們來說卻顯得很不足掛齒。

　　鋼鐵是怎么練成的，我不知道這個項目會這么累，好幾次都快堅持不住了，想要停止下來，但是聽到同伴的呼喊，看到同伴們都沒放棄，自己也斷了放棄的信念，這個游戲我感覺更貼近我們的工作，大家都在努力時，自己必須打起精神，鼓足信念，不能允許有負能量的存在。

　　這兩天的培訓綜合下來，感覺自己以后做事心態要學會歸零，要學會淡定，要學會有大局的目光及細節方面的把握。不能讓自己隨波逐流，要學會敢于突破，要從現在開始改變自己，要有明確的目標，要在心中樹立希望之燈，更重要的是要通過有效的方法去執行這些。成功絕不是偶然的，所以我不會幻想我是天生的幸運兒，我堅信成功一定是給那些有準備的人準備的。