設施

清潔步驟

檢查位置及要求

空調

1.空調表面：拿取消毒過的抹布并擰干,將空調表面擦拭干凈。

2.空調排風口：拿取濕抹布并擰干，擦拭出風口，將出風口擦拭干凈。

3.空調濾網：將空調濾網拆下，先用軟毛刷將濾網上的灰塵刷干凈,再用清水沖洗,清洗干凈后風干，將濾網安裝還原。

檢查位置：表面、出風口、濾網。

要求：

1.空調表面：無灰塵、無污漬，表面光亮、有光澤。

2.空調出風口:無灰塵、無污漬，表面光亮。

3.空調濾網:無灰塵、無污漬，濾網空隙明顯。

桌椅

拿取消毒后擰干的抹布將桌椅按照從上到下、從左到右的順序擦拭桌椅。（包括桌、椅角落）定期保養。

注：如有污漬加清潔劑擦拭。

檢查位置：桌椅表面、腳、角落。

要求：桌椅表面、上下以及角落都干凈、無灰塵、無污漬。

沙發

用干凈的抹布將沙發按照從上到下、從左到右、從里到外順序擦拭沙發，（包括沙發角落）定期進行保養。

檢查位置：沙發表面

要求：沙發表面無灰塵、無污漬、有光澤。

燈飾

用半干的抹布擦拭燈飾表面及開關表面。

要求：燈飾表面無灰塵、無污漬、明亮。

更衣柜

所需要的工具：

兩塊干凈的毛巾，一瓶普通清潔劑，一桶熱水，一個板刷。

清潔步驟:

1.準備一桶熱水到更衣柜的房間。

2.打開要清理的更衣柜。

3.洗凈毛巾，擰干，擦拭衣架,讓它們自動晾干。

4.擰干毛巾，放一些清潔劑在毛巾上，然后擦拭更衣柜里部。

5.擦拭衣鉤，尤其是上面容易沾染塵土垢地方。

6.洗凈擰干毛巾,放清潔劑在上面,繼續清潔的背面和更衣柜的兩邊從上面開始。

7.如果有頑固的污跡或者斑點很難除去的話，刷清洗直到痕跡跟班點都清洗干凈。

8.洗干凈毛巾，擰干，放一些清潔劑在毛巾上，然后仔細擦拭干凈更衣柜里面和更衣柜的門。

9.用一塊干的毛巾擦拭剛剛擦過的鎖柜，包括衣鉤。

10.關閉更衣柜柜門，洗凈毛巾放清潔劑上面，徹底地清理鎖柜門的前面，尤其是客人會看得到的地方。

11.清潔后用干的毛巾擦干。

12.檢查更衣柜是否可以正常使用。

13.退后幾步仔細檢查時候有漏掉的地方沒有清理干凈。物業管理圈。任何可以看得到灰塵是不允許的，把任何遺漏的地方清洗干凈。

14.把干的衣架放回原處，使鎖柜處于備用狀態。

15.清洗毛巾和水桶，放回原處。

檢查位置：更衣柜表面及內部、掛衣架、更衣柜內橫檔。

要求：

更衣柜無灰塵、無污漬、無異味、能夠正常使用。

架衣架表面無灰塵、無污漬、無銹跡。

更衣柜里面無灰塵、無污漬、

門無灰塵、無污漬。

橫檔表面無灰塵、無污漬。

淋浴區

所需要的工具：

一個板刷、一桶水、一塊干凈的毛巾、一瓶清潔劑（淋浴或者澡堂專用）。

清潔步驟：

1.關閉淋浴，出示“清潔中"標示。

2.檢查沐浴液,洗發香波是否需要添加。

3.噴灑清潔劑，清洗淋浴墻，隔板墻的頂部、水管、淋浴頭。

4.把排水道上面的柵欄拿出，徹底的刷洗。

5.往排水槽噴灑清潔劑，等候五分鐘,在此期間在其他的淋浴間噴灑清潔劑，同時準備一桶熱水。

6.用一塊濕的毛巾清潔窗簾的橫桿。

7.檢查窗簾時候干凈，是否有污點或者損壞。如果窗簾不夠干凈,馬上換一塊干凈的窗簾。

8.檢查窗簾掛鉤是否在正確的位置，是否正確的懸掛窗簾。

9.用一個濕的板刷刷洗所有的墻磚，工作的次序要從上往下。要特別注意角落，墻磚的邊緣和縫隙，隔板的頂部，因為這些很容易沾染灰塵。

10.進行一上步時要不斷的用熱水清洗板刷。

11.徹底的刷洗排水道，尤其是角落這些容易積塵土的地方。

12.徹底的刷洗排水道,然后洗凈板刷。

13.用一塊干凈的濕毛巾把墻磚擦干凈，在此期間要不斷的用熱水洗干凈毛巾。

14.用濕毛巾擦干凈放洗手液的盒子,然后把毛巾洗干凈。

15.用濕的毛巾把噴頭和管子徹底的擦干凈。

16.用熱水沖洗排水道。

17.把排水道的柵欄放回。

18.退后幾步檢查是否有遺漏的地方，眼睛可以看到的污點是不允許的，要立即處理掉。

19.把漏掉的地方擦拭一遍。

20.清洗板刷、毛巾、水桶。

21.保證所有的工具清潔,然后放回原處。

檢查位置：淋浴墻、窗簾表面、墻磚、排水道、噴頭及管子、檔水板。

要求：

淋浴墻、隔板墻表面無水垢、無銹跡。

窗簾表面無灰塵、無水垢、無銹斑。

墻磚：表面無水垢、無任何雜物，摸上去無粘滑感，頂部無灰塵。

排水道內部及角落：無雜物、無粘滑物、無水垢、無銹斑。

噴頭及管子:表面光亮，無水垢、無銹斑。

檔水板:表面光亮、無污垢、無污跡、無銹斑。

淋浴設備

淋浴間(淋浴頭、把手、皂液盒、出水管）：

①（先將淋浴頭取下并浸泡在稀釋后的清潔劑中）使用浸過稀釋后清潔液的抹布按照從上到下，從左到右的順序涂抹，浸泡；

②用清水沖洗；

③用消毒后的抹布擦拭。

要求：淋浴頭無銹斑、把手干凈、光亮、皂液盒光亮、無銹漬、淋浴間內無異味。

衛生間

所需要的工具:

一個簸箕、一把掃把、一個水桶、一個板刷、一個“小心地濕（滑）”的標示、一個桶刷、一瓶清潔劑、一雙橡膠手套、兩塊干凈的毛巾、榨水車和垃圾袋。

清潔步驟:

1.要所有的清潔工具帶到衛生間，把暫時不用的放在一邊。

2.戴上手套。

3.先用簸箕和掃把打掃整個衛生間地板。

4.清空垃圾桶的垃圾，徹底的用熱水和清潔劑清洗垃圾桶里面和外面，裝上垃圾袋。

5.用清潔劑噴灑墻壁和隔板，等候幾分鐘。

6.出示小心地濕(滑）的標示。

7.準備半桶的熱水。

8.用板刷刷洗剛才噴灑過清潔劑的地方，不斷的把板刷用熱水清洗。

9.特別注意容易沾染灰塵的角落和墻磚的縫隙。

10.用同樣的方法清洗衛生間門的背后。

11.用一塊干凈的濕的毛巾擦拭干凈的地方。

12.再用干布擦拭剛剛擦過的地方。

13.用拖把抹干地板上的水跡和清潔劑。

14.清理衛生間內所有瓷磚墻壁，包括小心噴灑清潔劑，注意不要噴到紙巾處。

15.用馬桶刷徹底地清洗馬桶，包括男衛生間的小便池。

16.用清潔劑噴灑馬桶外部和整個衛生間，包括男衛生間的小便池，先用濕布然后用干布擦拭。

17.準備一桶熱水(記得換水)然后清洗門的外面，然后用干布擦干。

18.把毛巾擰干，然后擦拭廁所外面的紙巾桶。

19.用拖把清理地面，根據拖地的步驟。

20.退后幾步檢查地板是不是已經干凈了，是否有遺漏的地方沒擦。

21.衛生紙沒了要及時放紙。

22.清洗所有的工具的放回原處。

檢查位置：垃圾桶、墻壁和隔板、地板、馬桶、小便 池、門、衛生紙筒。

要求：

垃圾桶表面無灰塵、無污跡、無污垢。

墻壁和隔板表面無灰塵、無污垢。

地板表面無雜物、無水垢。

馬桶表面光滑、光亮，無灰塵、無污垢。

小便池表面光滑、光亮,小便池噴水處無水垢、無銹斑。

門、衛生紙筒表面無灰塵、表面光亮。

衛生潔具

1.馬桶：

①用浸泡過潔廁劑的馬桶刷將馬桶內部刷洗干凈，用浸泡過潔瓷精的刷子將馬桶外部刷洗干凈。

②用清水沖洗馬桶。

③用浸過消毒液的抹布擦拭。

2.水箱：

①使用浸過稀釋消毒液的抹布按照從上到下，從內到外的順序涂抹，浸泡5分鐘。

②用清水沖洗水箱外表面。

③用消毒后的抹布擦拭。

檢查位置：馬桶、水箱

要求：

馬桶：無灰塵、無污漬、無水漬、無異味。

水箱:無灰塵、無污漬、無污垢、無異味。

洗手臺

1.洗手盆、洗手臺：先用潔瓷精擦拭洗手盆，再擦拭洗手臺，浸2分鐘后，洗手盆用水沖去，洗手臺用干凈的濕抹布擦拭干凈。

檢查位置：洗手盆、洗手臺

要求：表面無水漬、無污漬。

2.洗手液瓶：用干凈的濕抹布擦拭表面，然后用干的抹布擦凈水漬，保證表面無洗手液、并及時補充。

檢查位置:洗手液瓶

要求：表面無洗手液、無灰塵、無水跡、無污漬。

3.烘手機：用干凈的濕抹布按照從上至下、從左至右擦拭，再用干的抹布擦凈水漬。

檢查位置：烘手機

要求：表面無灰塵、無污漬。

裝飾物

1.用雞毛撣撣掉裝飾物表面的灰塵。

2.用半干的抹布擦拭。

3.將裝飾物歸位。

檢查位置：裝飾物表面

要求：表面無灰塵、無污漬、表面顏色鮮明，定位擺放.

地板

所需要的工具：

一個掃把、一個簸箕、一個拖把、一個榨水車、一瓶清潔劑。

清潔步驟：

1.在拖地之間，先用掃把要拖的地方掃一下。如果沒掃的話，灰塵都會留在拖把上。

2.把垃圾掃到簸箕里面，然后倒掉。

3.用熱水清洗拖把，水車里要裝足夠多的熱水。

4.把一定量清潔劑放入水車中。

5.出示“小心地濕”的標示。

6.把拖把放入水車中扭轉清洗，要注意不要濺出水滴。

7.把拖把擰干，然后拖地。

8.重復此過程直到地面干凈，水臟了就要換，用臟水來清理地面是永遠不會達到清潔的目的的。

9.把拖把洗干凈、擰干,把抹過的地方用幾乎干得拖把再抹一遍，這樣就可以把留在地板上的水抹干。

10.退后幾步檢查是否有遺漏的地方。

11.把工具清洗干凈,放回原處。

12.地面晾干之后，拿去“小心地濕”的標示。

檢查位置：各處地板表面及角落

要求：地板表面及角落無雜物、無水跡。

化纖地毯

所需要的工具:

地毯刷、噴霧器、吸水機、清洗機。

使用料劑：地毯香波。

清潔與保養步驟：

1.用吸塵器全面吸塵。

2.稀釋清洗劑，也可注入水箱。

3.在地毯上全面噴灑清洗劑。

4.作用10－15分鐘后，污漬脫離纖維。

5.用清洗機抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重疊,最少經過兩次抽洗。

6.地毯在清洗的同時，用吸水機吸凈已清洗完的地毯。

7.讓地毯完全干透,為加快地毯干透,可開動地毯吹干機。

檢驗要求：

1.直視表面色彩一致、無污跡、無霉斑。

2.直視無毛感、無絨面倒順現象。

3.手摸地毯：干燥、絨面蓬松、彈性、舒適。

純毛地毯

所需要的工具：

帶地毯刷和打泡器的單盤擦地機、地毯梳或耙、吸塵器。使用料劑：地毯高泡清洗劑。

清潔保養步驟：

1.用吸塵器全面吸塵。

2.局部處理即是用專用的清洗劑在地毯上邊油漬、果漬、咖啡漬單獨進行處理。

3.稀釋地毯泡沫清洗劑，注入打泡箱。

4.用手刷處理地毯邊緣、角落和機器推到之處。

5.用裝有打泡器、地毯刷的單盤掃地機，以干泡刷洗地毯。

6.作用一會兒，然后重復。

7.地毯梳或耙梳起地毯纖毛，這對地毯外觀非常重要，尤其是纖維較長的棉絨地毯，而且有加快地毯干燥作用。

8.讓地毯毛完全干透。

9.用吸塵器吸去污垢和干泡結晶體。

檢驗要求：

1.直視表面色彩一致、無污跡、無霉斑。

2.直視無毛感、無絨面倒順現象。

3.手摸地毯:干燥、絨面蓬松、彈性、舒適。