深圳市玉禾田物業清潔管理有限公司

　　深圳市玉禾田公司工程部管理制度

　　Date：20**、01、01

　　第一部分：基本守則

　　嚴格遵守《玉禾田員工守則》、《玉禾田宿舍守則》、《安全守則》，嚴格執行ISO9000管理模式，服從上級的領導，任何員工不得有損害公司形象、聲譽的行為和言語。

第二部分：工作質量要求

　　1、隊長根據實際情況，對每天清洗內容進行監督、檢查。據實際情況選用清潔材料，確保瓷磚、大理石表面不被破壞，鋁合金框架、不銹鋼、玻璃、鋁合板表面不出現花斑腐蝕等。如出現以上問題其后果根據責任分別由肇事者及現場管理者承擔;

　　1.清洗質量標準參照《外墻清洗合同》或《外墻清洗質量檢查標準指導書》;

　　2.任何人都不能因質量檢查標準及質量要求而同上司或者客戶發生爭吵、慪氣、諷刺性言語等不愉快事情發生。要以公司形象、聲譽為重，遇質量標準產生爭議需及時知會部門經理協調處理;

　　3.不同項目因實際情況不同，其質量須首先達到現場隊長的要求，以最終滿足客戶要求為準，施工質量如不能滿足公司或客戶要求。施工人員須無條件返工至達標;

　　4.沒有得到部門經理的許可，任何情況下不得在未通過客戶驗收前擅自停止施工,否則其一切責任由施工人員承擔;

　　5.現場施工安全措施應嚴格按照公司要求執行，不能為了工作方便而忽視施工安全，如有違反當事人需按制度進行處罰。

　　6.施工過程中因質量未達到公司或客戶標準而需返工的，需無條件返工至合格，且不另付返工工程工資。如客戶投訴質量嚴重不合格或要求大面積返工，經確認清洗不合格點最多的施工操作者罰款50元;

第三部分：檔案資料的管理

　　一、外墻清洗、大理石翻新、清潔突擊：

　　由隊長、現場負責人填寫如下資料，每個工程完工交驗后5天內交送經理處。

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　?、苓`規事故記錄表

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　　二、現場工作記錄、出勤記錄：

　　由隊長、現場負責人填寫如下資料，每個工程完工交驗后5天內交送進經理處。

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　?、凼鹿蔬`規處理記錄表

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　　三、物料申請、管理、控制：

　　由倉管員填寫如下資料，每月5日前交送經理處。

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　　四、工程部員工資料、現場工作檢查記錄、外/內部發文、培訓及培訓記錄等檔案工作及員工工資核算由部門文員完成。

第四部分：工程部處罰條例細節規定

　　一、儀表儀態、組織紀律：

　　1、高空工作時未戴工作牌、未穿工作服扣1分/次;

　　2、遲到十分鐘以內扣1分/次，遲到十分鐘以上扣2分/次;

　　3、在下吊過程中吵鬧、打架、打鬧扣5分/次;

　　4、員工穿工服、帶工具時如乘座客梯扣2分/次;

　　5、不服從工作安排、拿工具不登記者扣5分/次;

　　6、被公司領導及業主發現員工一次違規扣隊長2分/次，扣當事人2分/次;

　　7、員工在禁止吸煙的工作場所吸煙者一次扣10分，第二次扣20分，第三次辭退;

　　8、員工做地面工作時，一律穿統一的工衣，佩帶好工牌，衣著要干凈、整齊;不能吵吵鬧鬧及大聲喧嘩，要使用禮貌用語，進辦公室之前先敲門，征得同意后方可進入，違反者扣2分/次;

　　9、不準在工作現場打牌、賭博，不得私自拿取、變賣公司客戶任何物品，違反者扣5分/次;

　　10、嚴重損害公司形象、聲譽者辭退并處罰一定數目罰款;

　　11、員工利用請假及在家待工期間到外做工作，一經發現扣違者50分/次;

　　12、早上7：30必須到現場(特殊除外)一天清洗3吊下午1：00前必需開工，一天清洗2吊下午1：40前必需開工10層以下樓房清洗下午4：30前清洗完必需在加1吊特殊情況早上上班時間推遲下午下班時間順延推遲。

　　13、簽報辦事原則：所有人員必需按先隊長處理，如不服交主任處理，再不服交部門經理處理，還不服交公司總經理助理處理。在未經部門經理處理完畢前，擅自離崗、停工及其它方式對抗的一律按曠工處理，煽布虛假信息制造矛盾者處罰10分/次

　　二、現場操作、安全防范：

　　1、鋒利棱角處，繩未加地墊保護扣3分/次;

　　2、需擺放告示牌而未擺放、需設置隔離帶而未設置扣2分/次;

　　3、未放附繩、未戴保險帶、未戴安全帽扣5分/次，繩索固定點選擇不當扣5分/次;

　　4、藥水未按要求配制、私自使用高濃度藥水扣5分/次;

　　5、高空掉物、不按規定的安全方式作業扣5分/次，掉毛巾扣2分/次;

　　6、工具亂擺放扣2分/次，私自拿用、掉換別人工具扣10分/次，多次違犯者勸退處理;

　　7、外墻清洗前未對工作現場下面的花草、大理石、不銹鋼等容易被損壞的物品采取防護措施，扣10分/次;

　　三、獎罰：

　　1、發現一次可能造成較大損失的違規扣10—50分/次，扣隊長本人5—10分;

　　2、在施工過程中造成的損失按公司，《安全管理執行辦法》執行;發生意外未采取主動措施控制事態發展嚴重的視情節加倍處罰，情節惡劣的交公安機關追究其法律責任;

　　3、嚴守公司商業機密如果有違反，扣違反者所有工資，并立即辭退，對公司造成嚴重損失，按嚴重程度追究其法律責任;《安全管理辦法》處理;

　　4、能對公司發展提出合理性建議或挽回公司重大經濟損失者獎勵5—100分;

　　5、對工作積極主動、認真、無違紀、無違規者給予5—10分獎勵;

　　6、施工過程中因質量未達到公司或客戶標準而需返工的，需無條件返工至合格，且不另付返工工程工資，如客戶投訴質量嚴重不合格或要求大面積返工，經確認不合格點最多者扣5分/次;

　　7、隊長監督、安排不到位所造成的損失，由隊長負責，如現場質量及安全防范等方面扣10分/次;

　　四、其它：

　　1、不愛惜公物、損壞、丟失、機械設備工具按其破壞程度賠償或自己購買;故意損壞物品，按其原價格2倍賠償;

　　2、工具領用，須以舊換新，特別是毛巾、雨衣、雨褲玻璃膠條、手套違規者扣1分;

　　3、各自負責繩索的作業繩索一處被磨斷1/10，賠償100元;作業繩索一處被磨斷1/5，賠償200元;作業繩索一處被磨斷2/5，賠償300元;作業繩索一處被磨斷1/3，賠償500元;

　　4、工程部每日上班工作時間必須保證滿足8小時以上，如無特殊情況未達8小時，以及未完成當天任務相應責任人2分;

　　5、所有要求填寫的表格未能按要求認真填寫或填寫不清楚，以及錯、漏填，當事人扣2分，不論交由誰負責填寫，不得以任何理由推脫，未能按時送交，無特殊原因當事人扣2分。

　　備注：以上扣分、獎勵，為人民幣10元/分。

　　所有工具都須以舊換新的方式進行申領更換，特別是毛巾、雨衣、雨褲玻璃膠條、手套等易耗物品;

第五部分：工程部員工操作安全守則

　　1、下吊時應先檢查一遍自己下吊的主繩、附繩、跳板和桶上的繩是否拴牢固，主附繩是否完好;

　　2、操作前應明確工作性質、清潔項目、作業要求、機械及工具的負荷量，認真檢查工具、機械的安全狀況，嚴禁超負荷使用，了解作業環境清除不安全操作行業的障礙物;

　　3、戴好安全帶，在把保險帶扣在附繩上的自鎖器上，然后進入吊船或吊板。再把水桶固定在吊板上。檢查工具帶齊防范措施完善后方可進入清洗操作;

　　4、下吊時保險帶一定要扣在自鎖器上，不許隨意解開;玻璃刮、毛刷、吸盤都要用小繩子捆好，固定在跳板上;

　　5、做高空下吊遇到不易清洗的地方，一定要想辦法，但不可一味用藥水來清理，如果實在清理不掉的需經現場管理人員同意后，才可加多藥水，如不能用藥水時可想別的辦法解決;

　　6、清洗外墻需用強酸堿性藥水洗時，一定要穿戴好雨衣、雨褲、雨鞋，耐酸堿手套;在使用強酸堿性藥水過程中，如不慎把藥水弄到手、臉、皮膚上，應立即用清水沖洗，嚴重者應立即送醫院治療;

　　7、在洗外墻時，如遇到墻面有大理石、不銹鋼裝飾等，應當將藥水濃度調兌到最小，盡量不用酸性藥水;如果一定要用藥水應先將地面用水打濕，然后適時用水沖一遍，必要時用雨布或塑料薄膜鋪在大理石上予以保護;

　　8、外墻清洗人員帶著強酸堿性藥水需要經過大理石地面時，應該用紙皮鋪一層，以防止雨衣、雨褲及雨鞋上的藥水對大理石造成腐蝕。水桶里的藥水更要注意不要滴在大理石上，以防藥水對地面的損害。每一吊下完都要用清水將雨鞋、雨衣、雨褲沖洗一遍;

　　9、班前嚴禁喝酒，要充分休息好，確保工作中精力充沛，下班后的一切活動不得影響其后的工作;

　　10.操作現場嚴禁吸煙、嚴禁帶入火種，不準在工作現場私自燃燒任何物品;

　　11.作業中，服從現場管理人員的指揮，保證作業安全，不準在作業現場任何地方睡覺，嚴禁打鬧和做工作無關的事;員工之間要互相配合，不能吵鬧，更不允許打架;

　　12.凡屬特殊操作人員，都必須按照本工種的安全技術操作規程進行各行作業;特殊作業要按規定戴好安全帽及其他防護用品，嚴禁穿拖鞋、涼鞋、赤腳進入工作現場。

　　13.違反以上規定無扣分規定額的按實際情況處理。

第五部分：執行人確認

　　本制度一切解釋權屬公司總經辦，執行人員對所有內容(1-4頁)若無異議，請在以下表格中簽名：

　　深圳市玉禾田物業清潔管理有限公司

　　20**年1月1日

篇2：酒店工程部交接班制度（4）

　　酒店工程部交接班制度(四)

　　(一)基本制度

　　1.各配電室應按既定值班方式進行值班，未經上級領導同意不得任意改變，遇有特殊情況，須經上級領導批準方可倒班或替班。

　　2.各配電室應按規定時間進行交接班，接班前不準喝酒，保持飽滿的精神狀態，因故晚來者亦應履行交接班手續;若接班人員未到或未按時進行接班時，應報主管以上人員決定。

　　3.交接班工作必須做到交接兩清;交班人員應做到詳細介紹，接班人員應認真聽取。

　　4.在交接班過程中發生事故、異?；蚪拥讲僮魅蝿諘r，均由交班人負責處理，接班人協助工作;當事故處理或操作告一段落后，再進行交接班。

　　5.接班人員對配電室各項設備檢查后確認無任何問題，雙方在記錄本上簽字，交接班方可結束。

　　(二)交接班內容

　　1.交班人員在交班前，由負責人組織本室人員進行總結，將交接事項填寫在運行日志中。

　　2.交班工作內容：

　　(1)設備運行方式，設備變更和運行情況及處理經過;

　　(2)設備的修試，擴建和改進工作的進展情況;

　　(3)巡視發現的缺陷處理情況以及本值自行完成的維護工作;

　　(4)工作票的簽發、完成情況;

　　(5)繼電保護、自動裝置、運動裝置、通訊設備的運行及運作情況;

　　(6)規章制度，上級指示，安全崗哨執行情況;

　　(7)設備清掃、環境衛生及其他。

　　3.接班工作內容：

　　(1)接班人員在接班前由領班組織閱讀上班運行記錄并做好準備工作，認真聽取交班人員的情況介紹;

　　(2)檢查模擬圖板，核對系統運行方式、設備位置，并對上班操作過的設備進行質量檢查;

　　(3)檢查設備缺陷，特別是新發現的缺陷;

　　(4)試驗有關信號、自動裝置、電容補償裝置以及繼電保護的運行及變更情況;

　　(5)檢查直流設備運行及機構箱、接線箱和遮攔、門窗的情況;

　　(6)審查各種記錄，技術資料及工具備品，設備環境衛生狀況等。

　　4.接班后領班應組織本值人員制定本值設備學習、例行工作計劃，并根據系統設備運行、檢修等情況提出措施及注意事項。

篇3：房地產公司工程部工作制度及崗位設置

　　房地產公司工程部工作制度及崗位設置

　　一、工作時間

　　(一)公司上班時間

　　冬季為周一至周五的08:30-17:0 0每天中午11:30-12:30為午餐和休息時間.夏季為周一至周六的08：00-17：00每天中午11:30-12:30為午餐和休息時間.

　　(二) 凡屬國家規定的節假日和公休日，均按公司規定執行。

　　(三)法定節假日辦公室須安排人員值班。

　　二、考 勤

　　(一)現場項目部指定專人負責考勤，并將名單交工程部備案。

　　(二)現場項目部對員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經理審核簽字后于每月2日前報綜合部，

　　(三)考勤統計是本部對員工考核及獎金發放的重要依據，有特殊情況不能參加考勤必須有醫院病假條，否則按公司考勤管理辦法執行。

　　(四) 本部員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。

　　(五)本部員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀處理。

　　三、請銷假

　　(一)員工請事假、病假及其它各類假，均應事先在公司OA網站報批

　　請假，事后銷假。具體要求按公司規定執行。

　　(二)員工因業務需要外出工作，要由部門經理統一安排，部門經理外出工作，應及時通告主管領導。

　　四、著裝、禮儀、禮節

　　(一)員工到相關部門辦理業務時應著工裝，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

　　(二)員工之間應互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。

　　(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。

　　五、環境衛生、安全保衛

　　(一)本部門負責本辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。

　　(二)員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問題發現后及時匯報、果斷處理。

　　六、各種辦公設備的使用

　　(一)電腦、打印機、本部員工因工作需要可以使用，但必須注意節約。

　　(二)電話是聯系工作的重要工具，禁止利用辦公室電話辦私事、聊天。

　　七、嚴守公司業務機密

　　各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領導資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。每月利用一定時間對員工進行職業道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司及本部有權追究責任。

　　八、崗位設置

　　工程部現有編制崗位： 1、工程部經理一人;2、專業工程師(兼職)一人

　　3、綜合業務主辦一人;4、報建業務主辦一人

　　工程部待編補充崗位： 1、工程技術員; 2、