一、物業自用能耗的節能降耗方法
（一）物業辦公水電能耗
1.辦公室照明燈具使用在開關處張貼“人走關燈”的標識，下班后關閉照明燈具。連續照明在2個小時(含2個小時)以上的地方，采用節能燈照明。陰天、雨天、雪天等室內采光效果不好的天氣下，才需要開啟室內照明燈具。在室內采光效果良好的情況下，不得開啟室內照明燈具。
2.在辦公設備處張貼“人走關閉”的標識。外出辦事、休息日等長時間不使用辦公設備時，應關閉辦公設備的電源開關，拔下電源插座。
3.空調使用夏季室外溫度達到30攝氏度(含30攝氏度)時，辦公室內可以開啟空調。使用空調時，應關好門窗?？照{制冷溫度設定在27攝氏度(含27攝氏度)以上。
4.冬季在有正常供暖的情況下，禁止在辦公室內使用電暖氣等大功率熱能設備。每年供暖前及供暖結束后，禁止在辦公室內使用電暖氣等大功率熱能設備。
5.衛生間用水、用電辦公區域衛生間開關和水龍頭處，張貼“人走關閉”的標識。衛生間采用節能燈具與節水設備，如節能燈、節水水箱與水龍頭。
（二）物業住宿員工水電能耗
1.嚴肅住宿紀律，到點熄燈。
宿舍熄燈表
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備注
日常宿舍熄燈時間管理原則上依據上述時間表執行，如遇到節日活動等特殊情況可適當調整執行時間。
在開關及水龍頭處張貼“人走關閉”的標識，宿舍人員應做到人走關燈;衛生間人走關燈關水;電視機、電風扇等電器無人使用時，應及時關閉。
采用節能燈照明。
采用節水設備，如節水水箱、水龍頭。
對宿舍用房的用水、用電安裝計量設備進行計量，設定合理的用水、用電量，超量部分由住宿人員分攤。具體用量由服務中心經理確定，維修主管負責抄錄計量數字，客服主管負責核定用量，并對超量部分分攤到個人，收取費用。
（三）餐廳水電能耗
在開關及水龍頭處張貼“人走關閉”的標識。除電冰箱(柜)需24小時運行外，照明、水龍頭、電飯鍋等電器在不用時，應及時關閉和切斷電源。
餐廳廚師制定用餐時間表，經服務中心經理審核確定后執行。除節日、加班等特殊情況外，日常應嚴格按照就餐時間表進行就餐，錯過就餐時間餐廳不再提供飯菜。
晚餐結束后，廚師做完材料準備、廚具清潔、餐廳衛生后，依次檢查閘閥、電源開關，最后關閉燈具，鎖閉餐廳。
二、小區公共區域照明設施運行的節能降耗方法
（一）小區室內公共照明設施運行能耗
室內公共照明應使用聲光控方式進行控制。
地下室照明在保證正常照明的情況下，適當減少燈的數量或是有選擇的在部分區域使用功率小的燈泡。
對室內公共照明安裝計量設備，計量用電情況。
（二）小區日常室外公共照明設施運行能耗
1.服務中心維修主管依據項目所處階段，根據下列時間表，制定小區室外公共照明每月開啟關閉時間表，報服務中心經理審核后，由維修主管指定專人具體執行。
具體執行如下：
項目正常運行階段小區室外照明運行時間表
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備注：
(1)如遇到雨、雪、霧等天氣影響室外能見度，可適當提前開啟小區照明設備或是延長照明時間。
(2)項目滾動開發階段滾動開發的項目，項目室外日常照明使用應以項目正常運行階段的運行表為基礎，根據項目銷售的實際需要，由服務中心經理制定月運行時間表，維修主管依據月運行時間表組織人員給予實施。
2.小區內其他常用照明設施，服務中心經理也要指定專人制定嚴格運行時間表，由維修主管組織專人執行。
三、小區共用配套設施能耗的節能降耗方法
（一）電梯運行能耗
1.電梯運行能耗未單獨由業主支付電梯設備間養護、巡查時，工作完畢后關閉照明燈具。如單元有兩部電梯，可采取下列措施控制用電能耗：
5月-10月份每日23：00后應關閉一臺電梯及其配套設備，待次日06：30前開啟關閉的電梯及其配套設備;
11月-次年4月份每日22：00后關閉一臺電梯及其配套設備，待次日07：00前開啟關閉的電梯及其配套設備。夏季室外溫度達到30℃(含30℃)時，才可以使用空調?？照{溫度設定及使用月份要依據下表并結合實際情況執行。
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備注：1.空調具體運行時間依據項目當地的實際情況，由服務中心經理具體安排，維修主管負責執行。
2.電梯運行能耗單獨由業主支付，應以電梯運行能耗未由業主支付的降耗工作要求為基礎，對電梯能耗進行控制。
（二）地下車庫照明設施運行能耗
根據實際情況，以達到不影響照明為依據，開啟照明設備。
部分設置采光井的區域，如果采光效果較好且視線清楚，可以適當延遲開啟或提前關閉此區域的照明燈具。
部分未設置采光井且已經使用的區域必須開啟照明設施。
未投入使用的區域，除檢修維護等特殊情況下需要開啟照明設施，其他情況下應關閉照明設施。
連續照明時間達4小時以上時，應使用節能燈具。
（三）供水（消防）泵房、供暖泵房運行能耗
在開關處張貼“人走關燈”的標識，長時間照明應使用節能燈。禁止泵房內照明設備24小時運行。
四、環境節能降耗的方法
（一）水系景觀、景觀照明運行能耗
水系景觀(含噴泉、人造瀑布等)、景觀照明(各類地燈、水燈等)的開啟要制定嚴格的運行時間表，按照時間表運行，并指定專人執行。禁止24小時運行。
具體執行如下：
(1)項目正常運行階段水系景觀、景觀照明
除重要節日、活動及檢修維護等情況下，日常時間不得開啟運行。重要節日(如元旦、春節、五一、國慶等)開啟原則上按下列時間執行：
北方
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備注：11月-4月北方水系景觀禁止開啟，景觀照明一般依據需要進行開啟，一般運行時間不得超過3小時，并與節日量化燈具相輔使用。
南方
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備注：如有特殊情況，水系景觀、景觀照明可依據需要進行開啟，一般運行時間不得超過4小時，并與節日量化燈具相輔使用。
(2)項目滾動開發階段水系景觀、景觀照明
日常不得開啟。重要節日(元旦、春節、五一、國慶等)及活動時開啟。
北方
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備注：11月-4月北方水系景觀禁止開啟，景觀照明一般依據需要進行開啟，一般運行時間不得超過3小時，并與節日量化燈具相輔使用。
南方
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備注：如有特殊情況，水系景觀、景觀照明可依據需要進行開啟，一般運行時間不得超過4小時，并與節日量化燈具相輔使用。
(3)水系景觀、景觀照明等開啟后，禁止24小時運行，由維修主管依照上述運行表制定具體運行計劃，經服務中心經理審核后執行。
（二）節日亮化用電能耗
1.節日亮化使用燈具應本著美化、亮化環境、用電節約的原則，選擇裝飾燈具。
2.節日亮化應結合小區內景觀、照明設施進行。
3.服務中心制定嚴格的運行時間表，指定專人執行，禁止24小時運行。
具體運行如下：
(1)項目正常運行階段
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備注：因節日不同，亮化可依據需要進行開啟運行和關閉，北方一般運行時間不得超過8個小時，南方一般運行時間不得超過7個小時，并與小區照明設施相輔使用。
(2)項目滾動開發階段
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備注：因節日與項目銷售需要的不同，亮化可依據需要進行開啟運行和關閉，北方一般運行時間不得超過10個小時，南方一般運行時間不得超過8個小時，并與小區照明設施相輔使用。
4、水系景觀、景觀照明開啟后，禁止24小時運行，由維修主管依照上述運行表制定具體運行計劃，經服務中心經理審核后執行。
（三）水系水體更換
水系水體更換原則上按照以下周期進行更換。如有特殊情況經服務中心經理許可后，方可進行更換。北方水系運行時間一般為4月-10月，原則上每月進行1次水體更換。南方水系一般全年運行，原則上每月進行1次水體更換。具體更換周期可由環境主管，依據水體實際維護情況適當延長5天左右。
（四）綠化能耗
1.綠化澆灌時，可結合水系的清潔進行，采用潛水泵將要清潔的水系內存水用于綠化灌溉。禁止在水系清潔時隨意將存水進行排放。水系存水灌溉綠植對植物有很好的增肥及補水作用，既可以節約綠化用水，還可以節約用肥。
2.綠化灌溉時，應選擇早晚溫度較低時進行，同時對灌溉情況進行巡查，避免灌溉水量過度，造成浪費。
3.水系清潔及綠化灌溉前，應注意關注天氣狀況，利用雨水進行水系清潔、補水和綠化灌溉。避免工作進行期間或結束后，出現雨水天氣，而造成水資源浪費。
五、計量設備安裝
小區內涉及水電能耗的設備設施，在條件允許的情況下，均應安裝計量設備，進行水電能耗統計。
計量設備的作用：
(一)對能源消耗進行計量，為小區能源消耗測算提供數字依據。
(二)為節能降耗提供數據依據，驗證節能降耗措施是否有效。
六、監督檢查
(一)辦公室主任每周對公司辦公區域的照明及辦公設備等用電設備的使用情況進行監督、檢查。
(二)服務中心客服主管每周對服務中心辦公區域的照明及辦公設備等用電設備的使用情況進行監督、檢查。
(三)辦公室主任指定專人對辦公區的計量設備進行抄錄并每月統計。維修主管指定專人對服務中心的自用能耗計量設備讀數，進行抄錄并每月報客服主管。
(四)辦公室負責每半年組織一次全公司范圍內的節能降耗教育活動;服務中心負責每季度組織一次全員節能降耗教育活動;從上至下的引導、樹立節能意識，形成節約就是效益的風氣。
篇2：物業服務中心管家先進事跡
物業服務中心管家先進事跡
御龍灣服務中心管家至真至誠服務得到業主肯定 20**年5月11日，御龍灣別墅管家E休班，接到了4302業主李先生打來的電話。
“小石，感謝你長時間以來給我們家提供的幫助，我今天是專程謝謝你的，沒什么好表達的，給你做了面錦旗，本想親自給你的恰巧你休息，已經讓你同事幫忙收下了，你好好休息吧?！?/p>
“李老師：這些都是我們應該做的，不用這么客氣，以后有什么需要幫助的事情您盡管說。謝謝您對我們工作的認可！”
原來，4302業主接房后，就開始了對房子的裝修，業主吊頂時想把主臥空調風機位置挪移，考慮到專業要求，如果安裝不當將影響使用效果。管家E積極幫業主聯系空調廠家，空調風機移位成功后，既美觀又滿足了使用功能。后來，在施工過程中，由于李老師家住濟南且裝修材料需求量不多，找了好多家單位都不愿意按照市場價格提供。李先生抱著試試看的心理找到管家E，E沒有推脫，盡最大努力聯系到了就近施工供貨單位，不僅價格合適且運送及時……
管家E無私奉獻的工作精神及認真負責的工作態度，得到了業主一次又一次的肯定。同時秉承了公司“品質物業服務商”的企業理念，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為目標，將公司的企業理念落實到了實處。是名副其實的貼心好管家。
篇3：物業服務中心項目經理先進事跡
物業服務中心項目經理先進事跡
數碼服務中心監控室自20**年投入使用，至今已使用8年，在這8年中，經歷了多次改進更新，形成了立體覆蓋， 76個監控探頭，分布于各個樓層和公共區域內。由于設備編碼比較復雜，一旦發現問題，還要拿出圖紙來對比，影響工作效率。
年初，E數碼服務中心項目經理E去上海學習考察時，發現世紀商貿大廈監控室所有顯示器都貼有報警位置，他們的新員工到崗位能很快掌握報警點。
考察回來后，E著手對項目中控室進行改進，帶領人員對應監控位置，將所有顯示器全部貼上位置標簽。經過實際運營，效果顯著。值班人員一旦發現可疑情況，只需看一眼監控器所對應的區域位置，就可立即做出反應，比以往先看分布圖圖紙來確定位置，效率提高很多。
對于監控崗位，以前一個人需要幾個月時間才能熟悉情況，通過改進后，現在一周時間新員工就可看懂報警點，起到了事半功倍的效果。
外出考察學習，要取人之長、補已之短，把別人的優點記錄下來，運用到實際工作中。
E的做法，值得我們學習。