中學迎接省教育督導評估工作實施方案
今年我市將首次接受河北省人民政府對教育工作的綜合督導評估,我校為督導評估的必查的重點學校。為進一步提高我校整體教育工作水平,保持鎮中教育事業健康、快速發展,高標準地迎接省督導評估驗收,結合我校實際,特制訂本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實沙河市教育局教育工作會議精神,依據城關學區的具體工作布置,以***為指導,“抓管理,提質量”,辦讓群眾滿意的教育,努力爭取順利通過省教育督導評估。
二、工作目標和任務:1、積極推進標準化學校建設。積極聯系沙河市教育局領導,想方設法籌措資金,積極聯系社會辦學力量,多方并舉,建好新型現代化高標準的辦公大樓。
2、加強專用教室建設和管理。一是原有專用教室的設施更新和維修,重點是圖書館、美術室。二是補充新建短缺的專用教室,重點是第二微機室,三是加強專用教室的使用和管理,重點是圖書室、實驗室、微機室;健全各室的管理制度,每室有專人負責,經常打掃、維護,保存好使用記錄。
3、加大投入,促使教育裝備上檔升類。一是各科教學儀器的補充和更新,建設高標準實驗室;二是對照中小學圖書配備目錄增加圖書數量、提高圖書質量;三是增加音體美專用器材,提高器材利用率;四是加強微機室建設,按照省定生機比例,增加微機數量。
4、加大控輟保學工作力度,嚴防學生流失。一是要進一步完善助學制度,保證每一位家庭困難學生不失學,二是積極改進教學方式,大力開展學習“山東杜郎口中學”經驗,改革課堂教學模式,激發學生的學習興趣,使學生樂學、愿學。三是建立對學習困難學生的幫扶機制,引導他們發揮特長,增強自信心,樹立學習信念。四是堅持依法治學,建立流失生跟蹤、報告制度,加強校、家聯系,通過法律手段保障學生的受教育權利,加強家訪力度,動員失學學生返校就讀。
5、加強教師隊伍建設和學生管理,一是通過教師學歷教育、崗位培訓、考試考核等手段提高教師綜合素質。二是通過教師全員目標量化管理、嚴格獎懲機制,激發教師工作積極性。三是提升全體教職工管理水平和辦學思想教育,督促教職工加強業務和理論學習,不斷更新教育理念,突出辦學特色和管理特色。四是加強“三結合”教育,努力取得社會和家長的信任,共同管理學生。五是建立嚴密的學生管理機制,確保學生身心健康和人身安全。
6、加強校園文化建設。緊緊抓住今年“校園文化建設年”良好契機,結合儒家文化精髓,認真謀劃,及早動手,以儒家文化突出我校辦學特色,提升辦學品味。堅持審美性、創新性、和諧性,力爭達到“校園環境、育人機制完善、人際關系和諧、師生身心健康、文化氛圍濃厚”的目標。
三、工作步驟:(一)第一階段:學習宣傳,制定計劃,摸清底數,(20**年2月10日——3月25日)
1、認真學習省、市有關文件和教育局、城關學區有關要求,制定迎檢實施方案,召開全體教師動員會。
2、制定相應工作計劃,明確迎檢任務,落實迎檢責任。各項工作明確專人負責。
3、對照省有關文件要求和標準,對我校整體辦學水平特別是實驗儀器、圖書、音體美器材、電教器材、專用教室等方面的短缺進行摸底調查,制定裝備計劃,上報到沙河市教育局。
(二)第二階段:規范學校管理,加強校園文化建設和專用教室建設,(20**年3月26日——6月25日)
1、健全學校各項規章制度,開全課程、開足課時,規范教師的上課、備課等教學行為,學習“山東杜郎口”和“沙河市留村中學”先進的教育教學經驗,重點抓好課堂教學改革,進一步促進學校德育工作、師生安全教育工作和實驗教學工作。
2、綠化、美化、凈化、硬化校園,重點建設前院的路面硬化,和全校范圍的美化,啟動儒家特色的校園文化建設工程,制定校園文化建設方案并逐步實施。
3、加強專用教室管理、使用檢查督導,加強室內設施的配置和教室的管理使用。
4、做好控輟保學工作,完善“三類學生”的教育、防控措施。
(三)第三階段:完成檔案建設和布局調整工作,進一步完善提高迎檢各項工作。(20**年6月26日——9月25日)
1、參加學區組織的迎檢工作現場會,向其他學校學習經驗。
2、加強迎教育督導檔案建設,實現檔案管理的規范化,充實檔案內容,完善檔案種類,健全檔案標簽,實行檔案專人管理、負責。
3、迎接地、市模擬驗收。
(四)第四階段:迎接省級教育督導評估(9月26日到10月份)
做好一切準備工作,以飽滿的精神迎接省級教育督導評估。
四、主要措施;
1、建立領導小組,落實保障措施。我校成立以我校李社民校長為組長的迎接省督導評估領導小組,并下設宣傳組、基建裝備組、督察組等工作小組,密切與辦學單位和教育局聯系,積極爭取資金,認真謀劃工作思路,使各項工作落到實處,抓出成效。
2、加強輿論宣傳,形成濃厚氛圍。充分利用黑板報、標語、櫥窗、校園廣播、散發宣傳單等形式,向群眾進行廣泛宣傳,動員全社會的力量關心支持教育事業,在學校周邊書寫宣傳標語,營造濃厚的迎檢氛圍。
3、多方籌措資金,加大投入力度,努力改善辦學條件和教學設施的更新。尤其是專用教室的建設和實驗儀器器材、音體美器材、圖書的購置。
4、加強檔案建設。我校檔案已初具規模,在此基礎上,對照有關文件要求,進一步補充完善,按照學區要求,教學評估檔案不拆散,把上學期的有關檔案資料及時補充進去,檔案標簽明確、清楚,分類規范科學。不造虛假檔案,把平時的工作記錄保存好、整理好,及時入檔。
5、加強檢查、督促力度,確保各項工作落到實處。加大平時工作的督導檢查,發現問題,及時整改,推動迎檢工作扎實有效開展。
篇2:中心小學教育督導評估自評報告
中心小學教育督導評估自評報告
AA小學位于**鎮最西段,與**鄉AA相鄰,創辦于1915年。校園占地面積7384平方米;校舍建筑面積1338平方米;學?,F有6個教學班,在校學生161人,其中女生89人;在校教師13人,女教師8人,其中代課教師3人;小學高級教師4人,小學一級教師5人,本科學歷1人,大專學歷7人,學歷合格率100%。
近年來,在上級領導和教育主管部門的關心與支持下,學校辦學條件不斷改善。自20**年宋慶齡基金會、縣政府投資31萬元,為學校修建了教學樓一棟,改善了學校的教學條件,校園達到美化、綠化、硬化的要求。學校按照縣級規范化學校的標準,設有標準較高的圖書室、微機室、實驗儀器室和多媒體電教室4個專用教室。實驗儀器、音體美器材、圖書報刊均按教學需求配備。學?,F有圖書3850冊,生均24冊;有微機20臺,基本滿足學生的學習需求。
多年來,AA小學堅持以規范化辦學,全面提高教育教學質量為目標,開展學校工作。領導班子凝聚力強,求真務實,工作重管理、重實效;教師們愛崗敬業,無私奉獻。學校以促進學生身心發展,培養適應社會主義現代化建設需要的人才為宗旨,堅持德育為首,科研興教,以全新的教育理念營造科學的育人環境,向著學校管理規范化、優質化方向發展,使學校的辦學水平逐年提高,學校各方面的工作也在教育主管部門的關心和幫助下,取得了非??上驳某煽儯合群螳@得06.07學年鄉級“教育工作先進集體”、08.09縣級“教育工作先進集體”等榮譽稱號。學校的辦學水平也逐年提高,得到當地領導和社會各界的充分肯定和廣泛贊譽。
一、高度重視自評工作
我校十分重視教育督導評估自評工作,成立了以校長為組長,領導班子全體成員和骨干教師為成員的教育督導評估自評小組。學校組織全體教師認真學習了有關督導評估的文件精神,逐條逐句地研究了教育工作督導評估方案的各項指標內容,結合本校實際情況,指定專人負責,認真采集、整理各類資料、數據,對照評估指標,逐一核實、評估。在自評中能本著實事求是的精神,嚴格對照標準檢查落實,并堅持做到邊評邊改,達到自我調整、自我完善的目的,做好接受上級評估的準備。
二、高標準實施素質教育。
教學質量是學校的生命,教學工作的科學化、規范化管理,是提高教學質量的關鍵。我校認真落實素質教育的各種會議精神。
1、加強學生的素質教育,注重學生的能力培養。學校嚴格按照國家的課程標準,開齊科目,開足課時,確保作息時間,減輕學生的課業負擔。學校教學常規管理健全,對課程、課時安排嚴格把關,對教師備課,設計教案,組織教學,教學評價,有明確的規定要求,對教學過程有檢查、有分析、有改進措施,主要領導每學期聽課不少于20節,任課教師不少于15節,學校認真落實減負文件精神,學生在校時間不超過6小時,一、二年級不留家庭作業,三四年級家庭作業不超過半小時,五年級不超過一小時。加強學校與社會、家庭的聯系,關注學生的全面發展。我校適齡兒童入學率99.8%、在校生鞏固率100%。
2、進一步加強教學常規工作的管理力度。學校一把手深入教學,親自抓教學管理,管理中突出了“三抓”:①抓備課。備好一節課是上好一節課的前提,在實施新課程的今天,學校認真落實集體備課制度,嚴格規定集體備課的內容和形式,在備課中堅持“精選、精講、精練、精評”的原則。每兩周對老師們的備課檢查一次。②抓上課。上課是教學過程的中心環節,上好一節課是提高教學質量的關鍵。學校一把手親自深入課堂聽課,在聽完每節課后與教師及時交流,同時對教師當堂課的教案進行檢查,課堂效率大大提高。學校還充分發揮骨干教師示范作用。每學期,學校就舉行骨干教師多媒體示范課活動,向其他教師傳授課堂教學經驗。③抓作業。繼續堅持每月一檢查的制度。對作業的數量、次數及批閱標準學校都統一要求。
3、加強教學研究,促進課改不斷深入?!耙匝写俳?,以研興?!笔且凰鶎W校富有生命力的關鍵所在。教師參加教育科研,能提高理論修養,更好地指導教學實踐,提升教育教學的品位。學校按學科分成了語文、數學、英語學科教研組,每兩周開展一次多媒體教研活動,做到有計劃、有主持、有討論、有記錄。我校成立了課外興趣小組,針對學校班額小、易實驗、易管理的特點開展活動,要求全員參與,做到研究精心規范,具體操作有計劃、有記錄、有評價、有總結,通過實驗,使學生逐步養成良好的行為習慣,學生的自我管理、自我教育、自我約束能力得到明顯提高。還將教師的成果裝訂成??毒皬婁洝诽峁┙o大家學習交流。
三、發揮德育工作的保障作用。
學校建立德育管理機構,堅持把德育工作放在首位,實行校長親自抓,具體抓,學校德育機構健全,有教導主任、少先隊輔導員、班主任、品德課教師為骨干的德育隊伍。學校每學期都制定德育工作計劃,建立行之有效的德育工作制度,實行教書育人,管理育人,服務育人,環境育人。思想品德課聯系生活實際,各科教學均向學生滲透德育內容,寓德育與各科教學之中,結合不同年級學生身心發展情況,利用班隊活動、國旗下講話、校園廣播等對學生進行五愛教育,在抓好日常行為規范上下工夫,學生一日常規遵守好,課堂教學秩序好
,在學校形成了學生尊敬師長,教師關愛學生的良好風氣。四、重視隊伍建設,提高教師整體素質
教育的競爭越來越表現為教師素質和能力的競爭。我校之所以能取得今天的成績,歸根結底,是得益于有一支思想好、素質高、業務精、能力強的優秀教師隊伍。在培養教師隊伍過程中,我們重點抓了兩個“強化”。
1、以師德建設為龍頭,強化教書育人的責任心。通過備課年活動、***的實踐活動后,又進行“學、議、查、評”活動開展?!皩W”,就是學《中小學教師職業道德規范》,學先進學校和先進教師的事跡。通過集中安排時間組織教師學習,推動學習活動深入開展?!白h”,就是在學的基礎上展開討論。通過召開師德建設座談會、班主任工作研討會,從理論與現實的結合上探討師德建設的可行途徑和方法?!安椤?,就是查思想,查言行,查作風,查差距。把自查和學校結合起來?!霸u”,就是在師德師風建設工作階段任務完成后,評選出先進班集體和個人,形成學典型、學先進的良好氛圍,使師德建設向更高層次推進。通過開展一系列行之有效的活動,教師素質不斷提高。相互幫助、團結友愛、文明禮貌、無私奉獻。
2、以業務培訓為抓手,強化教書育人的技能。重點是抓繼續教育,制訂了一系列鼓勵教師參加學歷進修和業務培訓的制度,在時間上給予保證。還經常性地通過“走出去”和“請進來”等方式,不斷拓寬教師視野,及時接受教育前沿理論的熏陶,教師的學歷水平、業務能力得到不斷提高。
五、以教育信息化為抓手,大力提高教育現代化水平。
我校在計算機普及教育工作中,力求實現了兩個“提高”。
1、實現了信息化裝備水平的提高。我校不斷投入大量資金建設班班通電視、校園小喇叭、教學資源庫等信息技術軟硬件設施。目前,我校擁有計算機22臺,學生用機能達到最大班額兩人一臺的使用需求。
2、實現了信息化應用水平的提高。以應用為重點,普及信息技術教育,提高信息技術與其他學科的整合水平。加強了信息技術應用于教學和學校管理的實踐。小學三年級以上全部開設信息技術課程,積極探索在網絡環境下組織學生開展自主學習的教改實踐,強化信息技術在其它學科教學中的應用,提升教學效率,提高學習質量,從而推動信息技術與各學科課程的整合。
六、規范辦學行為
我校嚴格落實義務教育階段免費政策,及時成立了免費工作領導小組,制定了有關制度,加強了“零收費”政策的宣傳,嚴格按政策享受減免課本費,增強透明度。我校建立健全了經費預算制度,做到財務公開、透明,確保了資金合理開支,確保了學校教育教學工作的正常開展。
每天堅持豐富多彩的大課間活動,每天保持學生一小時的體育活動時間,學校從不辦各類特長班、補習班和競賽班等;同時,要求全體教師杜絕體罰或變相體罰學生的現象發生,做到教學民主,關心學生,尊重學生,努力構建平等的師生關系,和諧的人際關系。
七、安全工作
學校一直十分重視安全工作,實行一把手親自抓,分管領導重點抓,教務、后勤等具體抓,形成了職責明確、協調配合的組織領導機構。牢固樹立了“安全無小事”意識,從大處著想,從小處著手,從細處防范,形成了人人抓安全、時時想安全、事事有安全的學校安全管理良好氛圍。多年來,我校未出現任何安全事故,學校財產和師生安全也從未受到過任何的損失和傷害
八、存在主要問題及困難
1、教師的整體素質還不夠高,離素質教育的要求還有一定差距。
2、硬件建設還要進一步完善,目前體育等器械還不滿足需要。
3、經費緊缺,45米土建圍墻無法重建,特色學校建設尚需加快步伐。
4、由于教育硬件投入力度大,學校欠賬20000多元。
九、今后工作打算
1、加強骨干教師的培養,以此帶動教師整體素質的提高。
2加大向社會、家長宣傳的力度,多爭取社會、家長的支持。
3、多方面籌措資金,盡力改善硬件建設。
4希望教育局向我校傾斜辦公經費。
回顧過去的一年,我們感到欣慰。展望新的一年,我們將面臨新的機遇和挑戰。我們相信,在全體教職工的共同努力下,繼承和發揚已形成的優良傳統,不斷深化改革,AA小學的明天一定會更加美好。
篇3:X中學教育教學質量考核評估方案
某中學教育教學質量考核評估方案
根據《教師法》提出的“應當對教師的政治思想、業務水平、工作態度和工作成績進行考核”的要求,對教師的工作實行崗位職責考核評估,量化指標,客觀公正,建立有利于實施素質教育、科學評價教育教學質量的機制。
一、考核辦法:
1、考核對象:全校在職教職工。
2、考核組織領導
(1)學校領導考核小組
(2)服務對象考核小組
3、操作規程:
(1)每一學期考核一次。專業技術人員及事業單位工作人員年度考核的成績等于本年度兩學期考核成績的平均值。一個學期考核為不稱職的,本年度考核即為不稱職??己瞬环Q職不能繼續參加下一學期的結構工資改革和學校各項福利。
?、瓶己私Y果經考核領導小組初步審核,予以通報。
?、潜豢己巳丝蓪Ρ救丝己顺醪浇Y果質詢,考核小組負責查核。
?、葘W??己祟I導小組審定后,向全校正式公布每個教工的考核結果。
4、考核等次:
考核結果分優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級,優秀的在85分以上,由高分到低分,不超過被考核人員的15%或10%(以上級部門的有關文件規定為準),指標下到教研組。其余等次按相應分數劃定,即稱職70分以上;基本稱職60-69分;不稱職為59分以下。
有下列情況之一者,考核定為不稱職,學??己嗽u優、評先、職稱聘任將實行一票否決。
(1)有違背四項基本原則言行的;
(2)職業道德差,教育教學工作出現嚴重問題的(由考核領導小組認定);
(3)當年違反計劃生育的或當年受記過以上處分的;
(4)因體罰學生造成嚴重后果的、違反有關規定亂收費并造成惡劣影響的、違反“九年義務教育法”造成學生輟學且上級責成處理的(由考核領導小組認定);
(5)拒絕服從學校布置的工作,情節嚴重者;
(6)一年內事假累計超過10天的;
(7)一年內無正當理由曠課累計達二節以上的或曠工累計達一天以上的。
其他依照上級有關文件規定執行。
5、考核總分的確定:
考核總分由德能勤績四部分構成,總分為100分。德能勤三部分按量化考核項目測評,滿分為40分;績部分分三條線進行考核:①政治、語文、英語、數學、物理、化學、歷史、地理、生物等九門學科的老師為一條線, 績的得分=質量系數×60分;②音樂、體育、美術、計算機、三防、健康教師的績根據量化測評的所得分;③教學輔助人員的績根據量化測評的所得分。
6、考核結果的運用
(1)考核結果記入教職工的業務檔案;
(2)考核結果作為評先、聘任、晉升職稱、效益工資計發等的主要依據;
(3)實行末尾淘汰。年度考核結果處于末尾的教職工自然淘汰落聘。末尾的教職工比例占全體教職工的3%以內。
二、教師年度(學期)考核指標及實施細則
?。ㄒ唬┑拢?10分)
堅持四項基本原則,擁護黨的路線、方針、政策,積極參加學習并認真寫學習心得體會 ;言行舉止文明,堅持站立講課;禮待家長;貫徹“兩全”,管教管導,關心愛護學生;服從安排,完成任務;顧全大局,團結協作,積極完成年級組、教研組、備課組及學校各部門布置的任務;遵守制度,廉潔從教,不違犯學校有關規章制度;嚴格遵守收費規定,不向家長索拿卡要;放學不滯留學生。
具體考核評價為:
(1)體罰或變相體罰學生,造成嚴重后果的為零分;
(2)擅自接收、拒收或趕走學生的為零分;
(3)目無組織,不服從工作安排的為零分;
(4)強行或暗示學生進行家教,造成惡劣影響的為零分;
(5)嚴重違法、違紀行為的為零分
(5)其它違紀、違規情況酌情扣分
?。ǘ┠埽?15分)
課堂上師生雙邊活動好,教學計劃圓滿完成;學生學習得法,學習積極性高,能復習,會預習;學校教學滲透德育,轉變后進生工作做得好;認真參加校內外教研活動;能夠運用電教、自制教具、直觀教學;學生及家長滿意率高。
具體考核評價為:
1、學生評價:(5分)
(1) 任教班級滿意率80%以上得5分
(2) 任教班級滿意率60%以上得3分
(3) 任教班級滿意率60%以下(不含60%)得1分
2、學校領導評價:(10分)
(1) 任教班級滿意率90%以上得10分
(2) 任教班級滿意率80%以上得8分
(3) 任教班級滿意率70%以上得5分
(4) 任教班級滿意率60%以上得2分
(5) 任教班級滿意率60%以下(不含60%)為得0分
?。ㄈ?、勤:(15分)
出滿勤者,并完成工作任務者得滿分。有下列情況者,相應扣除得分,扣完為止,不倒扣。
1、上課(含早讀)、升旗儀式、政治學習、各處室例會、考試監考、教研活動和備課活動等遲到或早退一次扣1分;缺席一次扣5分;
2、病假一天扣0.5分、事假一天扣1分,因重病住院的學校酌情扣分;
3、遲到五次以上、病假三周以上、事假一周以上為0分。
?。ㄋ模┛儯?60分)期末與中考成績
1、 政治、語文、英語、數學、物理、化學、歷史、地理、生物等九門學科的老師教學成績折算為質量系數,績得分為質量系數×60。
注:①分層教學的年級實行分層考核。
?、谄谀┙y考折算均分=基礎系數×所任班級期末統考均分。(基礎系數為:年級入學均分/班級入學均分)
?、壅Z文、數學分別以入學平均分為基礎系數。
?、苷?、英、物、化、生、史、地學科按語、數的入學平均分為基礎系數。
?、萁邮窒禂禐椋呵耙淮纹谀┛寄昙壘帧滤伟嗉壘?。
?、拶|量系數為:基礎系數(或綜合系數,即)×所任班級期末
平均成績÷學科年級平均成績。?、?、基礎系數、接手系數、質量系數的計算均以正式學籍人數為準,寄讀學生不計算在內(接手系數上線為1.05,下線為0.95)。
?、?、轉入的正式學生的基礎成績以進校后第一次期中(期末)考試年級排名該生前后兩名學生的語文、數學初一入學成績的平均值計算。
2、音樂、體育、美術、計算機、三防、健康教師績以學校量化考核評價表測得的實際為準。
音樂、體育、美術、計算機、三防、健康教師績的考核評價:
?、儆腥诮虒W計劃、訓練目標、實施任務(5分);
?、诿抗澱n有教案,并以教案內容施教,少一節扣0.5分(5分);
?、壅n堂組織有序,無安全責任事故發生。每出現一次安全責任事故扣2分,嚴重者扣10分(10分);
?、苊繉W期組織一次以上年級、校級活動展示、競賽、講座等(10分);
?、莩椴閷W生學科質量達標測試,每班抽10~20人,優秀:20分,合格;15分;不合格:0分;
?、藿M織參加各級各類學科競賽,取得優異成績(區內第一)(10分)
三、教學輔助行政人員年度考核指標體系及實施細則
?。ㄒ唬┑拢?10分)
遵紀守法,依法從教,熱心本職工作,服務意識強,積極參加學校的各項活動,團結協作。
?。ǘ┠埽?15分)
(1)能獨立完成本職工作,工作效率高;
(2)能立足本職工作,開動腦筋,開源節流,較好地服務于師生;
(3)能根據學校工作的需要,出色地完成各級檢查;
(4)服從學校工作安排,樂意承擔臨時性任務。
?。ㄈ┣冢?15分)
出滿勤者,并完成工作任務者得滿分。有下列情況者,相應扣除得分,扣完為止,不倒扣。
1、升旗儀式、政治學習、各處室例會、考試監考等遲到或早退一次扣1分;缺席一次扣5分;
2、病假一天扣0.5分、事假1天扣1分,因重病住院的學校酌情扣分;
3、遲到5次以上,病假三周以上、事假一周以上為0分。
?。ㄋ模┛儯?60分)
A、實驗員
(1)每學期有工作計劃、目標要求、實驗安排。(5分)
(2)學生實驗、教師演示實驗有實驗申請單、實驗情況記錄。(5分)
(3)室內物品擺放整齊,環境衛生好。(5分)
(4)規范擺放物品,帳物相符、齊全、嚴格執行財物管理制度,每學期盤點一次。(5分)
(5)有應急預案措施,無安全隱患存在和安全事故。(5分)
(6)服務對象、學校領導評價:
1、服務對象評價:(20分)
(1) 滿意率90%以上得20分
(2) 滿意率80%以上得16分
(3) 滿意率70%以上得12分
(4) 滿意率60%以上得8分
(5) 滿意率60%以下得0分
2、學校領導評價:(15分)
(1) 滿意率90%以上得15分
(2) 滿意率80%以上得12分
(3) 滿意率70%以上得10分
(4) 滿意率60%以上得6分
(5) 滿意率60%以下得0分
B、其它教輔人員:
(1)有一學期工作計劃、設想和工作目標與總結。(5分)
(2)樹立一切服務于教學的思想,在第一時間內滿足教學的需要。(5分)
(3)愛護學校公共財務,開源節流,工作效果好。(5分)
(4)嚴格執行學校服務人員管理制度。(5分)
(5)服從學校安排,接受臨時性任務,且完成好。(5分)
(6)物品管理規范,室內環境衛生好。(5分)
(7)服務對象、學校領導評價:
1、服務對象評價:(15分)
(1) 滿意率90%以上得15分
(2) 滿意率80%以上得12分
(3) 滿意率70%以上得10分
(4) 滿意率60%以上得6分
(5) 滿意率60%以下得0分
2、學校領導評價:(15分)
(1) 滿意率90%以上得15分
(2) 滿意率80%以上得12分
(3) 滿意率70%以上得10分
(4) 滿意率60%以上得6分
(5) 滿意率60%以下得0分