體檢中心20**年度考核總結

一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，取得了一定的社會效益和經濟效益。各項工作有了一定的發展，為**年工作奠定了基礎。

醫院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民，讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作。

其工作情況開展甚好。在優化體檢服務質量的理念上，根據人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫療科普知識，對各體檢單位進行現場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識；常組織下鄉體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評。

由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場；加大力度宣傳體檢工作。

新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫院的中心工作。協助領導，在其帶領下，客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，為醫院的健康快速發展做出更大的貢獻！

篇2：體檢中心服務承諾

　　體檢中心服務承諾

　　為確保受檢者的體檢質量，樹立中心品牌形象，中心特公開承諾如下：

　　體檢套餐科學選擇

　　針對不同職業、年齡的人群提供20余種體檢套餐供選擇，并設有資深醫生免費咨詢服務。

　　體檢數據安全可靠

　　體檢操作規范，嚴格無菌操作，避免交叉感染。所有項目檢查到位，體檢設備先進，并配有資深醫生操作，保證體檢質量。

　　體檢報告準確及時

　　在完成體檢后，正常7-10個工作日即可出具體檢報告，核對準確無誤后密封保存。

　　醫生講解體檢報告

　　體檢結束后，受檢者將免費享受醫生一對一講解體檢報告服務，分析體檢數據，并針對潛在健康隱患提出飲食、運動指導。

　　檢后服務完善豐富

　　免費提供健康咨詢服務，針對會員顧客，提供個人健康風險進行評估、預警、干預和控制，跟蹤體檢結果中陽性問題的干預、健康匯總分析、健康講座等特色服務。

　　體檢信息嚴格保密

　　中心對所有與客戶隱私相關的信息資料實行嚴格保密，充分尊重患者的隱私權。

篇3：P醫院預防保健科體檢中心工作制度

　　P醫院預防保健科體檢中心工作制度

　　(1)預防保健科體檢中心業務指南

　　健康體檢是通過醫學生理學檢查和相關的實驗室檢查對人體進行篩檢性的醫學健康檢查，其目的是早期發現個體健康損害，以便及時采取干預措施。

　　我院體檢中心以“規范管理、熱忱服務、質量第一、公平公正”作為服務宗旨，主要業務包括：職業健康檢查、特殊工種體檢、機動車駕駛人體檢、普通就業體檢、亞健康體檢等體檢服務，此外還提供健康檔案管理、健康狀況的追蹤與咨詢等免費服務;為用人單位提供職業衛生知識、普通健康知識培訓等。

　　服務內容：

　　一、職業健康檢查，依據《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護管理辦法》及《職業健康監護技術規范》規定進行，發現職業禁忌證，為上崗、轉崗、離崗者及用人單位、衛生執法部門提供依據。

　　二、用人單位員工及個人健康體檢，根據年齡、性別及受檢者的需求，設計相應的體檢項目，由專業醫師提供個性化的體檢設計，并對體檢結果進行相關的評價與指導。

　　三、退休老干體檢。

　　四、駕駛人體檢及特殊工種(電工、焊工、起重叉車、制冷、高空作業等)體檢。

　　五、個人或個體健康體檢，健康檔案管理、健康狀況的后期服務和健康跟蹤服務。

　　六、為用人單位提供職業衛生知識、健康知識、健康體檢知識培訓。

　　服務公約：

　　一、以服務大眾為宗旨，按協議、按時完成體檢結果及評價。

　　二、雙方共同遵守平等、自愿、互利、保密的原則。

　　三、公開、公正、公平，為收件單位及個人把好健康關。

　　四、為體檢者、受檢單位提供科學、認真、耐心、細致的咨詢服務。

　　五、為體檢單位管理健康檔案，負責體檢后期的健康追蹤服務。

　　服務時間：

　　每周一至周五(上午8:00~12:00，下午14:00~17:00，法定節假日除外)

　　健康體檢報告發出時限：3～5個工作日

　　(2)預防保健科體檢中心業務流程

　　2.1個人普通健康體檢業務辦理流程

　　2.2個人職業健康檢查業務辦理流程

　　2.3群體普通健康體檢業務辦理流程

　　2.4群體職業健康檢查業務辦理流程

　　2.5機動車駕駛人體檢業務辦理流程

　　2.6特種作業人員體檢業務辦理流程