公安交巡警構建和諧社會心得體會
黨的十六屆四中全會提出“構建社會主義和諧社會”的重要論斷，引起社會各界的廣泛關注。形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，是鞏固黨執政的社會基儲實現黨執政的歷史任務的必然要求。今年以來，通過學習黨的十六屆四中全會精神，結合開展保持保持共產黨員先進性教育活動和公安交巡警工作實際，我有以下三點體會：一、公安工作性質決定人民警察必須要做維護和捍衛和諧社會的模范
**年9月，黨的十六屆四中全會提出把“構建社會主義和諧社會的能力”作為加強黨的執政能力建設的主要任務。隨后，在**年12月5日閉幕的中央經濟工作會議上，提出將“構建和諧社會”作為**年的主要經濟工作重點之一，再次表明“和諧社會”已成為中國政府社會建設的新理念。這一任務的確定，預示著***主義事業必將取得戰略性推進，也為包括社會學在內的哲學社會科學的健康發展和發揮作用開辟了廣闊的天地。只有和諧，社會才能進步，經濟才能發展，人民群眾才能安居樂業。
當前，我國社會經濟體制在由計劃經濟向市場經濟過度進程中，出現了很多新問題、新情況。例如土地分配、企業重組、下崗再就業、貧富差距等等。這些問題的出現給公安工作帶來了很多壓力，同時也賦予我們新的更大的使命。*部長上任后，提出了公安機關要肩負起“鞏固共產黨的執政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業”的三大政治使命，明確了新時期公安工作的重要性。而且中央對公安工作也給予了前所未有的重視，公安的地位不斷提高，位置不斷前移，公安的性質越來越重要。這個性質就決定了我們必須要做維護和諧社會的先鋒和模范，共產黨員則更要起到中流砥柱的作用。人民警察必須不斷武裝自己，提高自身的綜合素質，才能肩負起時代賦予我們的神圣職責。因此，人民警察必須要做維護和諧社會的模范，做推動時代進步的先鋒。在去年**公安機關開展“萬人評警”活動期間，一位人大代表在**日報上署文，對公安工作給予了高度評價，言語致情致理。他對公安工作的滿意，就是對人民警察在構建和諧社會進程中發揮重要作用的認可。人民群眾與警察的關系拉近了，對公安工作滿意了，安全感提高了，那就說明構建和諧社會的步伐又前進了一步。
今年2月18日，**縣公安局長***在開展保持黨員先進性教育專題報告中從“做和諧社會的忠實守護者、服務經濟的探索創新者和固本強基的奮發有為者”三個方面闡明了**公安機關保持和發揮共產黨員先進性作用的具體要求。聯系我們交巡警部門開展先進性教育活動，歸根到底就是要使各項工作符合“***”重要思想，就是要轉化為深入推進“平安**”建設的實際行動，為“兩個率先”創造更加和諧穩定的道路交通治安環境。那么結合道路交通治安管理工作來講，就是要處理好交巡警與構建和諧社會的因果關系。
二、構建和諧社會與道路交通治安管理工作的關系
社會和諧和和諧社會目標的提出，就交巡警工作而言，將不可避免地經歷一個視野調整、理論重建的過程。在這樣一個歷史時期，中國的道路交通治安管理必須堅持以人為本的理念，必須順應時代的要求，在理論研究和具體運用上不斷地開拓新的空間、探索新的服務途徑和科學的管理辦法，在構建社會主義和諧社會的過程中發揮自己應有的作用。在社會主義現代化建設進程中，人們離不開衣食住行。而“行”，在構建和諧社會中又占有相當重要的比例。因此，做好道路交通治安管理工作是構建和諧社會的一個重要分支，如果說和諧社會是分母的話，道路交通治安管理工作就是分子，他們之間的關系是緊密相連的。在這個關系中交通安全就顯得尤為重要，如果特大或惡性交通事故控制不住，頻頻發生，交通事故死亡人數居高不下，人民群眾對“出行”這個最基本的行為都沒有安全感，那就談不上構建和諧社會。我們交巡警的職責就是維護交通秩序，預防和減少道路交通事故，保護人民群眾生命和財產安全，提高安全通行效益，為人民群眾出行、為經濟建設和社會發展創造良好的道路交通環境。
我們再從和諧社會的定義上來理解道路交通治安管理和構建和諧社會的關系。從理論上說，和諧社會就是全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，用社會學的術語來表達就是良性運行和協調發展的社會。從這一角度看，道路交通治安管理和構建和諧社會的關系是非常緊密的，這里涉及到一個良性運行和協調發展的問題。交通安全工作搞好了，人們的出行環境改善了，交通事故減少了，外商就愿意來投資發展，一個地區的道路交通治安工作搞好了，那個地區的經濟也會很快發展起來。許多貧困地區經濟之所以發展不起來，除了其他原因外，道路交通治安環境的滯后是一個不可忽視的因素。相反，例如國內諸如大連、青島、無錫等城市發展的這么快，應該得益于其良好的道路交通治安環境，近些年來，我們很多干部民警去過大連、青島，除了夸其風景美麗外，還對他們的交通贊不絕口。**近幾年城市變化很大，一個重要的因素也體現在交通上，體現在路面上。從實踐上說，構建和諧社會，需要從人際關系、資源配置、社會結構，即個人、群體、社會等方面來研究具體的條件和機制。就人際關系方面看，要形成融洽和諧的人際環境，就必須加速和諧社會的主體培育。主要是通過人的社會化機制，把社會成員培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人。這就要求我們交巡警在執法過程中，牢固樹立“立警為公，執法為民”思想，認真學習好《道路交通安全法》及其配套法、《省條例》等，熟記法規的條款，正確運用法律。同時要注意處理好罰款與服務的關系，要明確罰款是手段，服務才是目的。通過我們的工作，使人民群眾理解、支持交通治安管理工作，最終達到人人自覺遵守法規，養成良好、規范、和諧的交通行為的目標，處理好這個關系也就是處理好了道路交通治安管理與和諧社會的關系。我們自身在這個過程中，要加強培訓教育工作，不斷提高民警的執法水平，時時想到要構建和諧社會這個目標，做保持先進性教育活動的楷模。*
篇2：物管服務是構建和諧社會不可或缺的力量
物管服務是構建和諧社會不可或缺的力量
構建社會主義和諧社會既是黨中央在新世紀新階段我國社會主義發展道路進程中提出的宏偉戰略任務，同時，這也是全社會民眾的迫切需要和共同要求。構建和諧社會是一項宏大而復雜的系統工程，如何實現這一宏偉目標，需要引起全體國民的高度重視，各行各業都應積極地投身到這項工作中來，依托中央科學地決策，各級政府合理地安排布署，各部門和各行各業扎實細致，有步驟地把各項工作落實到實處，從而使該項工程得以順利實現。
作為構建和諧社會中不可或缺的重要力量---物業服務企業如何發揮自身的作用，我個人認為應從以下幾方面入手：
一、搞好社會調研，積極參與政府決策
構建和諧社會是我國社會主義市場經濟發展過程中在新形式下提出的又一發展項目，科學的決策、合理的設計，都離不開廣泛的信息收集和社會調研，作為從事社會基本組成單元---社區服務工作的物管企業應在政府部門的統一安排和部署下，扎實細致地搞好社區調研，廣泛收集人們在價值觀、生活觀、道德觀、社會觀、居住觀等各個領域的信息，分門別類地對各種數據加以統計和整理，匯集成冊，提供給政府部門，為其科學決策提供真實有效的基礎信息和數據。
二、廣泛開展橫向聯系和交流，共織和諧社區網
和諧社會是由無數個和諧的社區連結而成的，社區與社區之間的和諧共融、互補、包容是連接的軸線，這就要求各物管企業圍繞構建和諧社會這一框架藍圖，廣泛深入地進行全方位接觸和交流，使構建和諧社區處于一種互動互融的狀態，實現個體與整體的統和諧，局部和全局的和諧共融，避免出現“一騎絕塵”的狀況，而要達到“濃妝淡抹總相宜”的完美境界，圍繞這一目標，全體物業人應團結起來，統一認識，共同行動，加強合作，充分交流，互通有無，資源共享，為實現這一新時期的歷史使命而共同奮斗。
三、切實抓好內部建設，努力構建和諧社區
社區和諧的構建主要體現在以下幾個方面：
1、公司上下和諧統一
作為擔負社區管理與服務任務的物管企業，要把“以人為本”的核心指導思想貫穿在各項工作中去，使管理制度、企業文化、服務理念等和諧統一，使整個企業能夠在構建和諧社區的全過程中保持協調一致，步伐一致，成效顯著并能得到較好的鞏固，使每一個物業人能夠真正成為構建和諧社區的倡導者、引導者和實施者。
2、管理與服務的和諧均一物管企業管理的是固定的物，而服務的是動態的人。管理與服務的和諧性，實質就是物與人的和諧性，這里所指的物是指社區里的為廣大業主服務的生活設施、文化設施、健身設施等。物的完好是滿足人正常生活、工作的保障，而人對物的認識、了解、自覺的維護是確保物處于完好狀態的重要因素。也就是說，物管公司應依靠物管人員使用好、維護好和完善小區所有設備設施，使其不因設備設施的故障，給小區帶來不和諧因素，而讓其為小區的和諧服務。物管公司對人的服務是指物管人員對業主的盡善盡美的優質服務。高品質是服務，是小區和諧的首要條件，否則，小區的和諧就是一句空話。如何實現兩者的和諧統一，物管企業除了多形式、多頻次、多渠道地開展宣傳教育活動以外，應致力與搭建人物相融的知識平臺，激發廣大業主關心身邊事物的積極性和興趣性，主動投身到愛護社區環境和設施設備中來，只有做到了這一步，才能真正實現人與物的和諧統一。
3、物管企業與業主、業主與業主的和諧相融
物管企業與業主、業主與業主是通過社區這個載體而連結在一起的，他們同時也構成了構建和諧小區的主體，他們能否達到和諧相融是能否實現和諧社區這一目標的決定因素。物業服務公司應以一個組織者和召集者的身份高度重視構建和諧社區的重要性，忠實地履行自己的職責，盡最大能力去維護業主的切身利益，用真誠的服務為廣大業主營造一片舒心之地，安心之園，放心之家。同時，社區文化建設應廣泛考慮業主的不同文化層次，生活背景，精神需要，年齡需求等，多渠道地提供廣大業主相五交流的文體活動平臺，讓業主在這一社區舞臺上充分展示自己，了解他人，培養大家愛護家園，熱愛鄰里的道德情操，激發大家共同參與社區建設的積極性和使命感，只有當廣大業主都積極參與到和諧社區構建工作中來時這一目標才能得以順利實現。
總之，構建和諧社會是一項需要全社會都參與進來而又需要常抓不懈的系統工程，應引起全社會的高度重視和共同參與，物業服務企業應與社區居委會一道，充分發揮前沿陣地的作用，在各級政府職能部門的統一部署和業務指導下，扎實細致地做好各項構建工作，把物業服務和構建工作有機地結合起來，把創優工作和構建工作有機地結合起來，廣泛加強橫向聯系，與社會各界結成構建聯盟，讓和諧社區之花開滿神州大地，讓和諧社會之歌唱遍大江南北。
重慶佳禾物業服務有限公司總經理張明紅
篇3：完善小區物業管理 構建和諧社區
完善小區物業管理 構建和諧社區
幾年來，由于工作上的原因，主持和參與協調了幾個小區有關業委會與物業公司之間、業委會與居委會之間、業主與業委會之間、相鄰物業的兩個小區業主之間的一些比較棘手的矛盾。如:某小區為成立業主大會、業主委員會，因程序是否合法而引發的糾紛；某小區與相鄰小區業主間為了不同時期開發房產遺留的通道門而引發的群體糾紛；某小區因開發商違規貸款被法辦后遺留下297戶業主無產證引發的群體矛盾；某小區物業公司長期未公布公益性收入賬目引發的業主與物業公司之間、業主與業委會之間、業委會與物業公司之間、業主與居委會之間的群體矛盾；某小區了為實施等級收費而引發的業委會與物業公司、居委會、業主與業委會之間的矛盾......
綜合上述矛盾，筆者歸納了一下，大部分業主希望小區能得到良好的服務希望小區有安寧的環境，希望物業公司、業委會、居委會能各盡職能，把小區管理好；部分業主很盲目、個別業主很沖動、極個別業主有私利。業主們為了自己的利益，希望的是高質量的服務和低價的付出，希望少動或者不動用維修基金，又要求物業公司把小區的一切相關物業事務全部做好、到位。更有許多業主片面地認為我付了物業管理費，就已包含了一切。
諸如:維修設備營運等費用理應也包含進去了。其實根本不是那么一回事，物業管理費僅僅是物業公司用于物業管理區域的日常管理，包括巡視、檢查、物業維修、更新費用等的各項賬務管理、檔案資料的保管和其他有關物業管理服務的費用。也就是我們通常所講的屬于軟件管理和管理人員的工資及相關的稅費。除此之外，業主們尚需承擔保潔費、保安費、綠化養護費、維修費、設備營運費(包括泵房電費、街坊路燈電費、樓道燈電費)等等與使用相關物業的維修保養費用。個別業主認為:“你物業公司稍有半點毛病，我就拒付物業管理費”，個別業主甚至拖欠了8-9年的物業管理費，還振振有詞地講:“法律有規定的，物業公司追索我物業管理費的追訴權時效只有兩年，所以物業公司與我打官司的話，我如輸了官司，最多只需付兩年的物業管理，業主和物業公司是主人和仆人的關系，傭人沒做好，主人就不給錢?！钡腻e誤論斷。
筆者認為:
一、物業公司的人員工作上略有毛病可以提出意見、批語或告知主管領導；或請業委會、居委會協調要求其整改，把工作做好。拒交物業管理費不是上策，會給物業管理上帶來惡性循環，反饋到業主這里，吃虧的還是全體業主。所以，不交物業管理費實質上是侵害了其他正常繳費業主的權利。
二、我國《民法通則》中確實規定了民事糾紛中的債權追索的時效為兩年，但在法理上某業主長期不繳物業管理費的行為是一個連續發生至目前的行為，且其行為仍在繼續發生，計算當事人的債權債務的時間應當從其終止該行為之日起計算。況且物業公司一般均會在年末公告或書面通知業主繳納管理費，其行為視為連續催討行為。在惡性循環的狀態下，物業公司往往帶著情緒服務，服務則不能全部到位?，F在的小區業主們生活條件在提高，停放的車輛日趨增多，物業公司收取的停車費在扣除合理的成本后理應歸全體業主所有，并主要用于補充維修資金，用于小區的物業維修。
而物業公司往往將此收益充當維修費和一些應由全體業主承擔的綠化養護費、街坊樓道泵房電費等。尤其是前期物業管理階段，業委會尚未成立，資金使用程序混亂，物業公司往往認為有些費用沒有及時向業主收取，而應收的物業管理費也不能足額收取，是虧本經營，理應將公益性收益墊付。業主則認為:我們已交了物業管理費，他們還運用我們的公益性收，我們的利益被侵犯了，要拒付物業管理費，要維權。如此往復去，矛盾越來越大，集體*，小區內大小字報不斷，鬧得居委會整日不得安寧。小區基本的安寧都沒有了，如何還談“和諧”兩字。
物業公司、業委會、居委會都是本小區的管理者。物業公司既是經營者又是本小區物業方面的管理者和服務者，依法、合法的經營管理，定期公布賬目。向全體業主說明收費的內容和用途是物業公司的職責，熱情周到的服務是物業公司的義務。
業委會是業主大會的執行機構，必須堅持在居委會的指導和監督下開展工作。必須對全體業主負責。對于物業公司的管理服務質量、收費和賬目公布情況有權予以監督、督促，協調處理物業公司與業主之間的矛盾、糾紛，要尊重物業管理人員的人格。業委會成員尤其是主任、副主任、執行秘書須加強政策、法規方面的學習培訓，應當知曉本小區的家底、概況。如:住宅總面積、綠化總面積、水箱水泵的數量、街坊路燈和樓道燈的數量、種類能耗及相關數據等。明白業主應承擔的費用和分攤方法才能有效地與物業公司交涉，友好的相處。業委會成員掌握了解相關法規政策，如:相鄰住宅空調安裝的距離有何規定?不同時期的住宅小區物業管理用房(業委會用房)如何配置?不同地區的居民住宅房對開設有油煙的飲食業有何規定?遇到此類矛盾就能有調解成功的把握。
另外，業委會成員應針對本小區的情況及可能發生的問題，設置好《業主大會議事規則》草案，供全體業主在業主大會上表決通過。例如:個別小區的部分業主遇到小區中發生的一些問題，喜歡用類似大、小字報的局面形式在小區內張貼，或在居民信箱投宣傳品，其內容或是批語，或是建議、或是提出質疑。我們設想一下， 是否可以將此無序的狀態引導規范至有序的狀態，若在(議事規則)中規定在小區某一處專門設置一個“業主之聲欄”規定本小區業主可通過業委會以規范的格式發表在專欄內(不得人身攻擊和污辱誹謗他人)，設定批評類的可在欄內存放幾天，表揚類的、建議類的、質疑類的、提示類的可在欄內存放幾天，對全體業主均有約束力。同時可設定請居委會行使監督權，對違章亂張貼情況一經發現即刻清除。
居委會是小區的“國務院”，主任、書記是“小巷總理”。國務院《物業管理條例》和《上海市住宅物業管理規定》規定居委會對業主大會、業主委員會負有指導和監督的職能，居委會的工作是政府工作的延伸。那么我們講，作為指導和監督方又是小區的具體管理者，指導須有方，監督須有力，現有的居委干部學習了解物業方面的法規知識甚少，涉及小區物業方面的數據及分攤方法了解甚微，遇到物業管理方面的矛盾缺乏溝通或難以溝通，缺少有效的方法，所以對發生的物業管理方面的問題掌控、駕馭能力還是比較薄薄弱，確實需要進一步加緊對有關法律法規的學習，才能起到作用、做好工作、得到效果。