20**責任勝于能力心得體會篇一

　　《責任勝于能力》這一課。楊宗華老師講課旁征博引，詼諧幽默，陣陣笑聲中，讓人感悟頗深。

　　楊宗華老師從為什么現今社會人的責任感普遍缺失、什么是責任、為什么要承擔責任、學會感恩，勇于承擔責任等方面著手，逐步深入地分析出“責任勝于能力，責任是能力中的核心能力”這一道理。以下是我的幾點心得體會：

　　一、逃避責任，看似沒有付出代價，實則只會讓人失去更多。

　　楊宗華老師由當今社會上，人的責任感缺失入手，表明遇到問題時人的兩種不同態度：一個是找借口，一個是找方法。而大部分人的第一反應都是找借口。因為不找借口就要承擔責任，而承擔責任是要付出代價的，勢必要失去很多東西。楊老師指出，一個人往往只關心自己失去的和沒得到的，卻忘記了他得到的和擁有的——這就是人為什么逃避責任的原因。就比如一個人在工作中犯了錯誤，因為怕承擔責任會被老板批評、同事埋怨而選擇找借口去逃避責任，并且往往會在短時間內找到很多借口，最后的結果是他理所當然地認為自己沒有責任，也就談不上承擔責任;然而他卻忘記了當自己勇于承擔責任的時候，老板對他的欣賞，覺得他是一個有擔當、不退縮的人，以及在這件事情中自己所得到的經驗與成長。

　　二、責任是什么?責任是擔當，是付出，更是收獲。

　　什么是責任?古典經濟學創始人亞當·斯密說，責任是社會分工的結果，分工是人性中趨利避害的選擇。由此可見，責任是一個人份內應該做的事情，是做好應該做好的工作，完成應該完成的任務。

　　一個人的價值觀決定其思維范例，思維范例支配行為方式，而行為方式導致最終的結果。所以，當一個人有正確的價值觀時，才會有正確的思維范例，才會支配正確的行為，才會有好的結果。楊老師指出，責任就是一種內控力，控制自己在遇到問題是選擇找方法解決問題而不是找借口逃避責任。

　　當一個人選擇承擔責任時，看似會失去很多，其實承擔責任能為人贏得一份尊重，能體現自己的人生價值。一個人只要活著，就有責任;一個單位、一個組織，只要存在，就有責任。因為任何人和組織都不是萬能的，它們的價值依賴于其他人和組織的存在。一個把眼前得失和利益看得過重的人，必將失去更長遠的利益和成長。

　　責任造就魅力，有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就。承擔的責任越大，提升能力的空間才能越大。一個真正智慧的人，永遠不會逃避責任。

　　三、責任勝于能力，責任是能力中的核心能力。

　　說責任勝于能力，其實并不是否定能力的重要性。一個只有責任心而沒有能力的人，是無用之人。但是在現實生活以及工作中，責任經常被忽視，人們總是片面強調能力的重要。一個人能力強是件好事，但是如果沒有責任心，不愿意付出，就不能為所在的企業創造更多價值。而一個有責任心，愿意全心付出的人，即使能力稍遜一籌，也能夠為企業創造出更大的價值來。

　　四、學會感恩，勇于承擔責任。

　　人永遠最不滿意的是現在、是今天、是此刻?？偸菍ΜF在的狀況有著種種的埋怨，總是對自己的境遇不滿，習慣羨慕別人。其實人不曾思考過，在羨慕別人的同時也在被別人羨慕。很簡單的例子，我們在周六去聽楊老師的課，有的人羨慕不用去聽課的人可以在家睡懶覺，但是可以在家睡懶覺的人更羨慕那些可以去聽課的人!

　　決定我們成敗和心情的，往往不是事情本身，而是我們面對事情的態度。所以，要心懷感恩地去生活，感恩能使對自己有利的事持續而重復的發生;要學會給予，一個不懂的給予的人，他的靈魂是跪著的，因為他一直在索取，當一個人說“我給你”的時候，他的靈魂和脊梁就站直了。

　　也許我們會說，如果環境更好一些，我的成就可能會更高。的確如此，可是環境對我們而言，始終是不可控制的，我們也沒有能力去改變環境。既然環境無法改變，那么就改變我們自己吧。我們所擁有唯一的力量，就是當下的力量;昨日已不可追，明天是未知數，只有當下才最真實。所以，做當下做好的自己，盡全力做好今天，做好此刻正在做的事，明天才值得期許。

　　沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任，弱者逃避責任，強者承擔責任。所以，做一個有責任感的人，去收獲明天的成功吧!

篇2：客服部《責任重于能力》培訓心得：勇于承擔責任

　　客服部《責任重于能力》培訓心得：勇于承擔責任

　　什么是擔當？擔當就是在工作面前勇挑重擔，敢于負責。擔當是一種責任，更是一種精神。通過對《責任重于能力》的學習，我個人認為我們的各級領導干部應該深刻意識到有崗必責、在崗必擔責，忠誠履職、盡職盡責、勇于擔責、敢于問責的重要性，要牢固樹立責任意識，在工作中要敢于擔當。

　　敢于擔當是我們領導干部對企業發展的的忠誠。在目前企業發展面臨自身條件和外部環境嚴峻考驗的關鍵時刻，更需要我們堅定信心，堅定自己的理想信念，這是擔當的前提。為了公司的使命和目標，作為中間力量和關鍵性管理團隊，我們要把敢于擔當內化于心靈，自覺于行動。只用這樣，企業未來的發展才有希望，也只有這樣，我們的領導干部才能有所作為。

　　公司發展處在一個關鍵時期，作為領導干部，對公司目前所面臨的困境，我們不能推卸企業發展之重任，反之更要勇于承擔責任。領導干部要在敢于擔當上作表率，在工作效率上求完美，在工作方法上求創新，敢于突破難題，善于做好工作，以敢于擔當的精神和強烈的責任感，帶動和鼓舞職工群眾，敬業奉獻，促進企業發展。

　　敢于擔當是領導干部敢作敢為，敢于承擔責任的重要體現。這既是企業發展的要求，也是職工群眾的期盼。在工作中，我們不能做“老好人”，特別是領導干部更要敢于堅持原則，敢于面對困難，敢于承擔責任，而不是相互推諉扯皮、推卸責任，把自己肩上的“猴子”推到他人身上。

　　我們要充分認識到，如果在工作中怕得罪不守規矩的極少數人，那么我們就會得罪遵章守紀的大多數人，這就不能達到經營人心的目標，這是對我們工作的不負責，對企業發展的不負責，更是對廣大職工群眾的不負責，必然會對廣大職工群眾造成一種心理傷害。我們要始終堅信，只有敢于擔當的領導干部，才能得到職工群眾永遠的擁護和支持，職工群眾才能自動自發的圍繞和團結在你的周圍，積極主動的參與企業管理、參與企業經營。

　　敢于擔當不是空洞的、抽象的，而是具體的、實在的。一言一行，一崗一位，都能見責任、見擔當。是勇于擔當、大膽創新、盡職盡責，還是畏懼風險、墨守陳規、碌碌無為？是創先爭優、爭創一流，還是甘于平庸、甘居中流？是打基礎、謀長遠、久久為功，還是擺架子、做表面工作、一時風光？是直面矛盾、正視困難、積極解決問題，還是繞道走、避風頭、消極掩飾問題？是面對急難險重任務敢于上陣、靠前指揮，還是推脫躲閃、打退堂鼓？是積極認真、嚴細深實、一抓到底，還是漫不經心、粗枝大葉、抓抓停停？是敷衍塞責、一味遷就、揚湯止沸一時應付，還是舉一反三、建章立制、釜底抽薪完善機制？是嚴格要求、加強管理，還是放任放松、捂著捧著哄著？敢于擔當就體現在這些“選擇題”的解答中......

　　沒有責任擔當，不是小問題。敢負責，才能放開手腳，奮發有為；有擔當，方能挑起重擔，大有作為。這應該是領導干部應該有的基本素質，也是領導干部的基本要求！

　　客服部

篇3：物業《責任勝于能力》培訓心得體會

　　物業《責任勝于能力》培訓心得體會

　　20**年3月13日，我們公司組織全體員工聆聽了中國著名實戰管理培訓專家楊宗華教授關于“責任勝于能力”的精彩視頻，楊老師幽默風趣的語言，對責任勝于能力的深刻剖析，在我們心里引起強烈的震動和共鳴。在這里感謝公司給了我們這次學習的機會。

　　責任是什么？責任就是擔當責任就是付出，責任沒有對錯，只有選擇！選擇的路不同，結局將不同。

　　一個愿意為事業全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創造出更大的價值來，我覺得這才是責任勝于能力的真正內涵。

　　對于我們地產行業來說，責任更是勝于能力。如果我們的員工沒有責任心，企業就不會有更廣闊的發展，如果我們員工沒有團隊協作能力，那么我們就不會有團隊凝聚力，所以責任心本身就是一種能力，能力永遠都由責任來承載，能力體現在細節中，細節體現責任，責任決定成敗。

　　責任就是職業精神，就是職業操守。

　　楊老師說的一句話，令我感觸頗深。是說在工作中，不要認為是為老板做事，為別人做事，實際是為自己而工作。