裝飾設計師助理定崗實習報告

　　1.概述

　　1.1實習單位簡介

　　深圳好夢軒家具股份有限公司泉州旗下機構：泉港華田裝飾設計室(創辦于1998年)、泉港好夢軒家具廠(創辦于20**年)。專業從事家居、別墅、辦公樓、商鋪、酒店、商業空間的設計施工，同時兼營五金飾品等家居裝飾相關產業。

　　自成立以來秉承“求真務實，口碑相傳”的經營理念，以優秀的設計，嚴格的管理、高水準的施工質量贏得較高的社會聲譽。

　　我們擁有一批富有激情、勇于創新、開括進取的專業技術人才，同時我們還擁有一支長期穩定素質優良的施工團隊，并推行全方位，規范化的設計施工全程質量跟蹤管理，確保工程的高品質。我們用辛勤的汗水和才情，用對美好生活的追求和熱愛,用獨具特色的精神理念,成就了成百上千個溫情空間。無數追求新時尚高品位環境空間的業主,得到我們細致深入的服務,這正是華田快速發展壯大的動力源泉。

　　09年華田裝飾率先在泉港行業實現了工廠化裝修模式，施工現場專業安裝的整套工藝大大降低了材料耗率，先進的施工管理水平，使施工質量更加穩定，確保了減少了施工現場燥音、少建筑垃圾、無空氣污染，施工周期也縮短了近1/3，有效降低管理成本，為銷費者省近出10%的裝潢費用。

　　1.2實習崗位

　　泉州市泉港華田裝飾設計師助理。

　　1.3實習任務

　　在泉州市泉港華田裝飾實習期間，協助設計師畫CAD、效果圖、陪同設計師溝通客戶、開發(臨摹)原木家具等。

　　2.主體

　　2.1實習過程

　　在泉州市泉港華田裝飾實習期間，剛來來公司時，我首先去了廠里面了解本公司工廠化裝修模式的每道工序和流程。9月初進入公司報道后。第一個月主要是了解公司運轉的整個流程，了解和熟悉公司環境。進一步學習PS、3D、CAD以及了解整個規范化的設計施工全程。

　　在這一個月中，較深入的了解了的生產流程。PS、3D、CAD等軟件的操作有了較大的提高，但全面接手工作仍有很多困難。在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。

　　經過一個月的實習，在第二個月我進入點狀態可以獨立繪制較簡單的效果圖,及整套完整的施工圖,對公司的優勢有了一定了解,努力學習怎么樣更好的去跟客戶溝通,更好的讓客戶簽單。

　　第三個月，公司決定讓我獨立接些小的單，但事情沒那么順利一連接的好幾個單都半路跑了。剛好那段時間，廠部的一個家具設計走了，公司就臨時掉我過去開發(臨摹)家具。在期間，獨立開發了一個系列家具。在開發家具的過程中發現家具的結構比室內更復雜，更要細心，一丁點的失誤都不能有。通過繪制家具的過程使我的繪圖水平有了進一步的提高。為我做好室內設計打下堅實的基礎。

　　在實習期間跟同事間相處的很融洽，特別感謝同事們在這幾個月對我的幫助。在我做精工木工的時候為我提供的工具和材料，在此一并感謝。

　　最后，主要因為待遇問題離開了，我辭職的時候很多人問我為什么，我也想了很多借口?；蛘呤沁@的設計不適合我，我看著他們設計的東西沒一點點感覺。有時我向他們提起的時候他們總說“老板賣的是定制家具”。。。雖說不是很好，但很舍不得。說要辭職的那刻我特難受。

　　2.2實習體會

　　對于室內設計，剛開始我跟同學說我要回老家找個小公司，以后或許能當個“小老板”，永遠在小山村做個搞裝修的“土鱉”。很單純的認為我可以讓你們的生活變得更美好。進了公司后發現我錯了。

　　假如去了大城市，或許是脫胎換骨般，思想會更前衛。因為做設計的不想再這么土下去。畢竟，文化水平、技術水平、對圖紙的識別、對材料性能的把握、裝配能力、藝術欣賞能力等有一定差別。

　　那時真的很單純的認為,只要能學到東西就好待遇不是問題.不過后面感覺好現實,待遇不好怎么能繼續待著。學這東西主要還是靠自己。

　　2.3實習收獲

　　收獲了很多，同時也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進的目標。人們常說“十年磨一劍”，我希望在這樣一個融洽的大家庭中，使我百煉成鋼，磨練出豪情，磨練出光芒。

　　總結

　　3.1實習感悟

　　在實習的這幾個月里，我學到了很多，也成長了很多。在學校里面我們所學的知識只是局限于書本上的理論知識，在實習過程中讓我更好的把書本上的理論知識運用于實踐中，從而做到理論與實踐相結合，更好的掌握自己本專業知識。

　　3.2實習感想

　　幾個月左右的實習，收獲最大的是我在生產實踐中遇到了一些具體的實際問題，這些只有在實際生活中，我們才會遇到，從而找到解決的方法，這也是一種理論聯系實際的學習過程。

　　工作幾個月了，最大的改變是，工作時做事情變的很有規范，而在學生時代做事情則是為所欲為，這也是實習的一個好處，就是提前有工作的狀態，很容易就融入到工作中了，這樣能提前度過那段排斥期。就我個人而言，實習的東西不一定要很多的，但一定要學的精湛。受過專業訓練與非專業出身的具有一定的差別，當你對這份工作的內容熟悉了，兩個專業知識一樣的人，有實習就比沒實習優勢很多，畢竟有這個經驗的人多少對工作內容是有了解的。對工作一點就通，在公司里面每個人通常也很忙，無法一點一點去教，兩個人同時進公司，一個實習過，跟他說什么他都知道，另一個什么都不知道，兩個人的比較之處便一目了然，雖然實習到不了很精深，但是有這個經歷，就是很熟悉。

　　專業實習結束了，這是一種對我們專業學習的總結，也是一次體驗社會、體驗生產的提前熱身，不管我們怎么看待這次經歷，因為每個人都有自己的想法，但是機會對每個人都是平等的，關鍵是誰能抓住這樣的機會，磨礪自己，提高自己。通過這次實習，我們的理論知識與實際技能有了一次親密接觸，將會給我們以后的社會生活和工作帶來很多意想不到的驚喜!此次實習還為我的將來就業指明了一條全新的道路，為我們畢業生的發展給了一些啟示。

篇2：物業公司員工定崗定編數量標準2

　　物業公司員工定崗定編的數量標準2

　　物業管理公司員工定崗定編的數量標準（1）

　　物業管理公司機構的設置根據管理的需要而定，管理及專業技術人員的配備以建筑面積10萬平方米計算，大致為：多層房屋配6人，高層大樓配8人，不足建筑面積10萬平方米的不少于5人。

　　一、多層住宅物業管理人員的定崗定編標準

　　多層住宅物業管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置3.6人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下：

　　1、管理人員：主任，總建筑面積10萬平方米以下設1人，10~20萬平方米，設一正一副，25萬以上，設一正二副；助理，總建筑面積10萬以下設1人，在10萬平方米以上每增加5萬平方米增加1人；社區文化設一人，活動中心、場所的值班人員另計；管理處財務相對獨立，一般設出納、會計各一人，但可以兼職；其他人員如資料員、接待員、倉庫管理員可根據物業的大小和工作需要來設置。

　　2、維修員：建筑面積每4萬平方米設置1人。

　　3、綠化員：綠化面積每4000平方米左右設1人。

　　4、保潔員：每140戶設1人。

　　5、保安員：每120戶設1人。

　　6、車管員：根據道口或崗亭設置，車輛流量大的每班設2人，流量小的每班設置1人，一日3班。

　　二、高層住宅物業管理人員的定崗定編標準

　　高層住宅物業管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置7.5~7.8人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下：

　　1、管理人員：建筑面積小于5萬平方米設主任1名，每增加5萬平方米增設副主任1名；助理每350戶設1人；社區文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；會計、出納各設1人；其他人員可以根據工作需要設置。

　　2、機電人員：高層住宅樓宇機電設備設施一般都有電梯、消防、供水、供電設施，要相應配備工程技術人員，建筑面積在3萬平方米以上的樓宇每1萬平方米配1.5人。

　　3、保潔、綠化人員：建筑面積每7000平方米左右或90~100戶配1人；公共場所或商業場所可適當調整人員。

　　4、保安人員：每40戶配1人或建筑面積3000平方米左右配1人。

　　5、車輛管理人員：依據崗亭或道口設置，車輛流量大的每班每崗設2人，流量小的每班設1人，一日3班。

　　三、高層寫字樓物業管理人員的定崗定編標準

　　高層寫字樓物業管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置15~18人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下：

　　1、管理人員：建筑面積小于3萬平方米設主任1名，每增加3萬平方米增設副主任1名；助理每2萬設1人；社區文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；會計、出納各設1人；其他人員可以根據需要設置。

　　2、機電人員：高層寫字樓要增設空調通風系統，其他類型設備的數量也較高層住宅有所增加，所以對工程技術人員的配備相對要求高且數量多，一般每1萬平方米配4~5人。

　　3、衛生、綠化人員；建筑面積每2500平方米配1人。

　　4、保安人員：建筑面積每2000平方米左右設置1人。

　　四、其他類型的物業

　　如商業、綜合性樓宇可以參考以上人員的定編方法來確定。

　　物業管理公司員工定崗定編的數量標準（2）

　　物業管理公司機構的設置根據管理的需要而定，管理及專業技術人員的配備以建筑面積10萬平方米計算，大致為：多層房屋配6人，高層大樓配8人，不足建筑面積10萬平方米的不少于5人。

　　多層住宅物業管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置3.6人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下：

　　1、管理人員：主任，總建筑面積10萬平方米以下設1人，10~20萬平方米，設一正一副，25萬以上，設一正二副；助理，總建筑面積10萬以下設1人，在10萬平方米以上每增加5萬平方米增加1人；社區文化設一人，活動中心、場所的值班人員另計；管理處財務相對獨立，一般設出納、會計各一人，但可以兼職；其他人員如資料員、接待員、倉庫管理員可根據物業的大小和工作需要來設置。

　　2、維修員：建筑面積每4萬平方米設置1人。

　　3、綠化員：綠化面積每4000平方米左右設1人。

　　4、保潔員：每140戶設1人。

　　5、保安員：每120戶設1人。

　　6、車管員：根據道口或崗亭設置，車輛流量大的每班設2人，流量小的每班設置1人，一日3班。

篇3：物業集團地區分公司人員定編定崗指引

　　物業集團地區分公司人員定編定崗指引

　　1.0　目的

　　為完善人員的配置比例，使各單位科學、合理地制定各部門及管理中心的架構、編制及崗位，特制訂本指引。

　　2.0　適用范圍

　　本指引適用于zz物業集團地區公司部門及管理中心架構、編制及崗位的制定或調整。

　　3.0　定義

　　定編指各單位按照公司及各單位年度的經營計劃和目標編制出所需的人員數量。

　　定崗是指按照公司的人事管理制度，科學、合理地對公司各部門、管理中心的架構及崗位進行制訂、評估和調整，以維持公司各部門及管理中心的有效運作。

　　4.0　職責

　　4.1　各部門/管理中心每年10月15日前根據第二年業務發展的需要草擬定編定崗方案報地區公司行政人事部。

　　4.2　行政人事部于每年10月30日前對各部門/管理中心的定編定崗方案進行核對、分析、匯總并報公司領導班子。

　　4.3　地區公司領導班子于11月15日前對整個公司的編制及崗位的設置進行審核后報zz物業集團批準執行。

　　5.0　內容

　　5.1定編

　　5.1.1小區的基本定編原則

　　1、根據公司轄下各物業的情況，可大體分為三類物業：1）住宅小區；2）寫字樓、學校、工業園；3）別墅。因此定編的原則為：先定基本定編原則，再根據上述三類物業制定特別的標準。

　　2、由于我司轄下的物業有三種狀況：1）已完成開發部分或全部過保修期；2）分期開發，部分過保修期，部分不斷有新交樓；3）正在開發，剛開始接管（8個月內）。因此，最后定編應在第一點定編后的基礎上按一定標準進行增減人員。

　　3、每一個單位的定編數為根據上述1、2點核算出來的人數。

　　5.1.2物業類型：根據公司現在在管和準備接管的物業情況，大致可分為三類：住宅小區、寫字樓、別墅。

　　5.1.3構成人員定編標準的因素:

　　1、管理物業權數：指小區的管理面積及規模。

　　A、每45000平方米住宅面積為1權，10000平方米的商鋪或地下室（限北京地區）為1權。

　　B、鍋爐供暖系數為0.8權，若外判按0.2權（只限于北京工程人員）

　　C、中水、污水系統為0.8權（只限于工程人員）

　　D、熱水系統為0.5權（只限于北京工程人員）

　　E、公建設施為0.8權(只限于天津工程人員)

　　2、技術定編系數：指服務質量保障系數，工程為1.4；物業為1.2。

　　3、成本定編系數：以管理費的標準單價為成本定編系數，住宅小區的成本定編系數應小于或等于1.8。實行管理費全包制的小區，成本定編系數為：管理費標準*80%，最后得出的成本定編系數應小于或等于1.8。

　　4、新交樓臨時增加系數：1.3。主要由于物業新交付使用半年至8個月內，由于業主收樓比較集中，維修、裝修及投訴問題較多，因此所需要的物業服務人員也會相應增多，故設置該系數，該系數增加的人員原則上在該物業接管8個月后調減。

　　4、容積率系數：主要用于別墅物業，容積率≥0.5的，其系數定為1，容積率<0.5的，其系數可根據服務檔次、管理費用收費用標準等確定1≤容積率系數≤1.5。

　　5、已由集團定性的高檔小區且管理費高于2.5元(北京以管理費標準乘以80%后的數為標準)，如廣州的帝景苑，北京的珠江帝景，在人員定編后，物業、工程人員的配置允許有10%的調升。

　　5.1.4基本定編計算方式

　　1、物業、工程人員編制=技術定編系數*管理面積定編系數*成本定編系數*（容積率系數*新交樓臨時增加系數）

　　注：上述公式括號的內容限用于新交樓的小區或別墅

　　物業人員包括高級物業主任、物業主任、物業助理、前臺文員、資料員；

　　工程人員包括高級工程主任、工程主任、值班工程師、技工。

　　2、保安類編制核算：

　　保安編制總數=固定定崗數*3（指三班運作，如二班運作為2）*1.14（頂班系數）+非固定崗位人數(接管建筑面積/6000平方米)

　　注：1、接管建筑面積含車庫、地下室的面積。

　　2、固定崗只限于門崗、監控室或特殊的治安死角位的設崗(此類定崗須現場核查后才能批準定)，如公寓大堂需每個大堂設人，可定為固定崗。

　　3、核算出來的保安人員編制人數已含高級保安主任（含高級物業/工程主任）以下所有人員，編制同時已含門崗禮賓司和儀仗司的配置。

　　5.1.5編制調整原則

　　主要用于按在管物業的狀態調整相應的人員編編制。

　　1、住宅小區

　　A、已完成開發、部分或全部過保修期

　　a)已完成開發、部分過保修期，按5.4的定編公式計算出配置人員。

　　b)已完成開發、全部過保修期在一年以上（一年以內仍按A標

準執行），當年度物業人員按物業總人數調減25%，調整期為4個月，以后年度不再調減。

　　B、分期開發，部分過保修期，部分不斷有新交樓

　　a)對已完成開發、部分過保修期的物業按基本編制原則計算出人數。

　　b)對完成開發、全部過保修期在8個月以上（8個月以內仍按A標準執行）的物業按5.4的定編公式計算出配置的人數，然后當年度物業人員按物業總人數調減25%，調整期為4個月，以后年度不再調減。

　　c)對本年度需新接管面積按5.4的定編公式計算出配置人數，把人數中的物業人員數再乘以新收樓系數1.3后，得該項人數。

　　d)該類型小區的人員編制配置總數為A+B+C項的總人數。

　　e)8個月后，上述C點中因新收樓而增加的人員調減到其他小區。

　　C、新開發，剛開始接管（8個月內）

　　a)小區新收樓半年至8個月內，由于維修及投訴問題較多，因此小區對本年度新接管面積按5.4的定編公式計算出配置人數，把人數中的物業人員數再乘以新收樓系數1.3后，得該單位的物業配置人數。

　　b)接管后8個月調減因新收樓系數而增加的人數，以后年度不再調減。

　　c)新盤剛開始時接管面積不多，但技工仍需三班運作，因此如按定編原則計算出的技工不能滿足三班的需要（三人加頂班一人共四人），可配按三班需要配足。

　　2、寫字樓、學校、工業園、宿舍樓

　　以上幾類物業不按上述公式計算，人員配置按現場的實際情況及服務的需要設置，原則上物業人員配置較少，配置以工程、保安人員為主。

　　3、別墅物業

　　A、管理面積權數：每80000平方米建筑面積為1權

　　B、容積率系數：容積率≥0.5的,其系數定為1,容積率<0.5的,其系數可根據服務檔次、管理費用收費用標準等確定1≤容積率系數≤1.5

　　C、技術定編系數：工程為1.2,物業為1.4

　　D、成本定編系數:以管理費單價為成本定編系數，1.9≤系數≤2.3。實行管理費全包制的，成本定編系數為：管理費標準*80%。

　　E、新交樓臨時增加系數：1.3

　　5.2定崗

　　5.2.1管理中心的定崗

　　1、管理中心副經理配置標準

　　A、　在管建筑面積在25萬平方米（含25萬平方米）以內的管理中心，原則上不專門設置副經理，惟高檔盤(住宅物業管理費標準大于2.8元/平方米，如帝景苑)可設置1名副經理

　　B、　在管建筑面積在40萬平方米（含40萬平方米）以內，25萬平方米以上的管理中心，可設置1名副經理。

　　C、在管建筑面積在40萬平方米以上的管理中心，可設置2名副經理。

　　2、　管理中心物業部崗位配置標準

　　A、物業主任配置標準

　　a)在管建筑面積在25萬平方米（含25萬平方米）以內、管理中心(含寫字樓)有3-5名物業助理的，可配一名物業主任。

　　b)在管建筑面積在40萬平方米（含40萬平方米）以內，25萬平方米以上、管理中心物業助理有8名的，可設置2名物業主任。

　　c)在管建筑面積在40萬平方米以上,管理中心物業助理有9名以上的，最多只能配三名物業主任。

　　B、高級物業主任配置標準

　　a)在管建筑面積在40萬平方米（含40萬平方米）以內，25萬平方米以上、管理中心物業部管理人員達8--12名物業助理，其中有2名物業主任以上的，可設置高級物業主任1名。

　　b)在管建筑面積在40萬平方米以上,可根據分區管理的需要，配置2-3名的高級物業主任。

　　3、　管理中心工程部崗位配置標準

　　A、　在管建筑面積在25萬平方米（含25萬平方米）以內,工程部人員在7人以內的，只設置工程副主任1名。

　　B、　在管建筑面積在40萬平方米（含40萬平方米）以內，25萬平方米以上工程部人員在8—14人的，可設置工程主任1名，工程領班（或值班工程師）1名。

　　C、　在管建筑面積在40萬平方米以上，工程部人員編制在14—20人的，可設置高級工程主任1名，工程領班（或值班工程師）2名。

　　D、　在管建筑面積在40萬平方米以上，工程部人員在21人以上的，可設置高級工程主任1名，副主任1名，工程領班（或值班工程師）3名。

　　4、　管理中心保安部崗位配置標準

　　A、　10—15人的保安隊伍配備保安隊長1名，不設副主任以上職位。

　　B、　16—30人的保安隊伍,保安隊長2名，配備保安副主任1名。

　　C、　31—50人的保安隊伍,保安隊長3名，配備保安主任1名，不設副主任。

　　D、　51—80人的保安隊伍,保安隊長5名，保安副主任1名，配備高級保安主任1名,不設保安主任。

　　E、　81人以上的保安隊伍配備高級保安主任1名,設保安主任1名,保安副主任2名，保安隊長以5名為上限，不再累加。

　　F、代管保安崗位按其代管保安數獨立設置，但必須執行上述定崗原則。

　　G、不足10人的保安隊伍按A點執行定崗配置。

　　5、　以上如在管建筑面積和物業助理人員數目兩項條件不能同時具備的，最終以在管建筑面積為標準。

　　6、　副經理、經理可按崗位配置人員，其他崗位人員的配置必須按定編原則在部門/管理中心各相應編制總數內設置，例如：按定編原則計算出某管理中心工程部編制為8人，此人數為包含高級工程主任及以下所有人員的定編。

　　7、管理中心其他類別人員的定編定崗原則

　　原則上每個管理中心只設文職人員（含文員、資料員、信報員）1名，轄下各部門如工程部、保安部等不設文職人員；管理面積在40萬平方米（含40萬平方米）以上的管理中心可增設1名文職人員。

　　5.2.2公司本部部門的基本定編定崗標準

　　1、公司本部原則上由行政人事部、財務部、管理部三個職能部門組成，根據業務的發展需要可增設審核部、保安招聘

培訓中心，其中：

　　A、行政人事部下設行政組、人事組；管理部下設物業組、工程組、保安組、前期介入組。

　　B、當公司規模增大，管理總戶數達6000戶以上，保安需求量達500人以上，設立保安招聘培訓中心，歸屬行政人事部管理，即行政人事部下設行政組、人事組、保安招聘培訓中心。

　　C、公司管理總戶數達35000戶以上，公司員工達2000人以上，設立培訓中心，由行政人事部管理，保安招聘培訓中心納入培訓中心的管理，由培訓中心統籌負責全公司的員工（所有類別員工）的培訓工作，保安的招聘工作由行政人事部統籌負責。

　　2、本部部門的設置標準：

　　A、行政人事部

　　a)當公司管理的面積在60萬平方米以下，公司員工達600人，可設一名經理、人事組可一名人事主任、一名勞保員；行政組可設一名行政助理、一名采購員，不足條件的只設一名人事行政助理，不另行按人事、行政分設。

　　b)員工每增加400人，增設一名人事組人員，在核算編制內人事組人員中一人可設為主任，公司員工達1000人，可另增加編制專設培訓主任一名；有4-5名主任的可在主任總編制內設高級人事主任一名，保安培訓工作的可另增加編制專設一名保安培訓教官。

　　c)當管理的樓盤每增加6個，可增加一名行政組人員，在核算出的三名行政普通員工（含前臺文員）中可設一名行政主任，管理的樓盤達15個可另設一名采購主任。

　　d)當公司面積達300萬以上，管理員工達2000人以上，在按上述核算出的人員編制外，人事組可設一名副經理，行政組可設一名副經理。

　　B、管理部

　　a)當公司管理的面積在60萬平方米以下，管理的樓盤達5個，可設一名經理、一名物業主任、二名工程師、一名高級保安主任。

　　b)公司管理的面積在60萬平方米以上，250萬平方米以下，管理的樓盤達10－－15個，可設一名經理、二名物業主任、二名工程師、一名高級保安主任、一名保安主任。

　　c)當公司管理的面積在250萬平方米以上，管理的樓盤達15個以上，可設一名經理、一名高級物業主任、一名物業主任、三名工程師、一名高級保安主任、二名保安主任。在管理面積達450萬以后，每增加管理面積80萬，工程師可增設一名，保安主任可增設一名。

　　d)前期介入組根據當年擬接管項目的數量及接管時間進行設置，同時作人才儲備，職位原則上每盤設一個副經理。

　　C、保安招聘培訓中心

　　a)當此部門因業務的特殊需要單獨設置為一個部門時的時候，設置基本人員為：一名經理、一名培訓教官、一名招聘專員，當保安員達1000人以上，增設一名培訓教官。

　　b)如果管理部保安組職能合并到保安招聘培訓中心，在原架構上增設一名副經理，一名高級保安主任、一名保安主任專門處理保衛事務。

　　E、審核部

　　a)、此部門因業務的特殊需要單獨設置為一個部門時的時候，部門基本設置副經理一名、審核員二名。當管理的樓盤達30個以上，可增設1個審核員。

　　F、財務部

　　a)、　副經理：每12盤帳設置1名，協助經理進行財務管理工作，主要分管預算編制及小區收款工作管理、會計出納人員招聘培訓考核、倉庫管理制度執行及出納、票據工作檢查、總帳報表審核等工作。

　　b)、高級會計主任：每12個樓盤或會所設置1人，主要負責全公司總帳、稅務、審計、全公司工資獎金福利計發等工作。

　　c)、　會計主任：每3至4名會計、見習會計設置1人，除負責本人分管小區帳務外，負責審查督導分管會計、見習會計日常工作。

　　d)、分管會計：實行集中核算模式，可根據小區規模、工作量統籌安排。中小型小區每兩盤帳配置1人或兼管其他專項工作，如票據專管員、辦稅員、車隊、租賃、客服中心、新盤籌建等；大型小區（3000戶以上）配置1—1.5人。由于各小區/部門支票收付、現金報銷均經本部帳戶處理，又因帳務處理需要，所有集團內部往來均在本部帳戶反映，故形成大量往來款項，分管公司本部會計每15個小區/部門設1人。分管會計施以責任會計之職責要求，負責全盤帳務處理及監管小區財務部日常運作，每4個會所配置1名分管會計。

　　e)、出納：實行集中核算，全公司資金統籌使用，隨著樓盤不斷增加，出納崗位尤為重要。每10個小區/部門（或會所）設出納1人，超過10個小區，但不足20個小區的增設出納助理1人；如此類推。

　　f)、收款主任：每12個盤設置1人，負責小區收款、車場收款、會所收款巡查、稽核、督導、新員工實操培訓等工作。當達到20--30個盤時可多設置一名高級收款主任，負責小區及會所收款員的招聘、培訓、工作指導等。

　　g)、小區收款主管：住宅達3500戶、停車場車位500個、商鋪/寫字樓20000平方米以上，收款員、開票員及車場收款員達10人以上超大型小區或設有兩個以上分區管理處的小區設置1人，全面負責組織本區域收費統計工作、監管停車場收費，同時負責開票員日常工作。一般小區由開票員負責。

　　h)、小區開票員、收款員：每700戶設1人，管理中心應原則上應設開票員、收款員各1人，分區管理處可單設收款員1人。1500戶以下小區開票員、收款員可兼任資料員、文員、倉管員、物業助理等工作，但不得由其他職位人員兼任財務工作。

　　i)、倉管員：設有維修隊倉庫的小區，管理中心（1500戶以下）倉庫原則上應由維修隊倉管員兼管；如因辦公場地等條件限制，管理中心倉管員應在工程、行政或財務編內解決，非財務人員兼任的必須預先知會財務部，以進行必要的專業知識培訓；管理中心達1500戶以上的小區可設專職倉管員1名。

　　j)、車場收款員：按12小時兩更制配置，即每一出口2.5人，每兩個鄰近小區原則上應共享替班編制1人；如受車流量、地庫或地面車場地理位置、出入口等客觀條件限制等特殊情況的，則由小區根據實際情況另作制定報批。

　　k)、車場收款領班：設有兩個及以上停車場收費崗的小區設領班1人，負責收費崗巡查、收費現場與保安部等相關部門協調工作。

　　5.2.3中介服務部及維修隊的定編定崗原則

　　中介服務部、維修隊原則上以經營指標為準則，在人員配置上納入成本，分部的設置以及人員須以市場及公司的需要與利潤掛鉤。

　　1、中介服務部的基本設置為副經理1人，策劃主任1人，文員1人；分部設置分部主管（大部為高級主任級，小部為主任級）1人，新開分部物業顧問基本配置為1人，但，新開后視業務的情

況增加物業顧問，但需以利潤為前提。

　　2、維修隊基本設置為：

　　A、進駐在管的樓盤6個以下，維修隊本部設置經理1人，文員1人，材料員1人，質安員1人，預結算員2人；

　　B、進駐在管的樓盤達6個以上（含6個）15個以下，設置維修隊本部經理1人，副經理1人，總施工1人，材料員1人，材料結算員1人，質安員1人，文員1人，預結算員4人；

　　C、進駐在管的樓盤達15個（含15個）以上，每增加8-10個樓盤，增加材料員1人，質安員1人；每增加4個樓盤，增設設置預結算員1人，在管的樓盤達25個可增設副經理1人。

　　D、施工員的設置原則上按樓盤數*1.3配置，樓盤面積大且剛交樓維修量大，施工員可考慮臨時增設1人，但在保修期后期應刪減。

　　E、維修隊倉管原則上按一倉1人設置，已過保修期，維修量少的小區按實際情況不設或兼任。

　　5.2.4會所的定編定崗原則

　　1、會所的定編定崗須以本年度的經營狀況為前提。

　　2、每一個會所的基本定崗為：

　　A、單層會所且面積在2000平方米以下的服務人員，每班的基本配置為：會所主任1人，前臺助理1人，收款員1人。

　　B、多層會所且面積在2000—4000平方米的服務人員，按上述基本配置外，可增設領班1人，會所助理按固定崗*1.5配置。

　　C、多層會所或面積在4000平方米以上的服務人員在上述的配置的基礎上可增加領班1-2名。

　　D、救生員按每250平方米水表面積設1人的標準設置，1200平方米以上設救生員領班1人。

　　5.2.5前期顧問人員及代管人員的定編定崗原則

　　1、公司與發展商簽定《前期顧問協議》，費用由發展商承擔。前期顧問人員的編制原則上為1名物業經理/副經理及1名工程主任，具體由實際發展商的需要決定。

　　2、代管人員包括普通的代管技工、物業助理、保安員等，按發展商的需要設置，費用由發展商承擔，代管人員晉升職位和工資嚴格按照上述定編定崗指引執行。

　　5.2.6分區管理的小區及兼管的小區定編定崗原則

　　1、分區管理的小區如兩個區域完全獨立并有馬路分隔的，在主任級以下人員配置根據本指引分區域配置，但高級主任以上人員按一套人員配置。分區管理但在一個統一完整的區域內的，按一個小區配置。

　　2、一個小區經理兼管的兩個以上的小區，按上述第1點執行。

　　6.0　說明

　　6.1本指引核算出的人員編制為當年度預算編制人數的最高上限，在執行當年度預算編制的前提條件須是能完成年度的經營指標，如不能完成，在確保服務質量的前提下可根據情況調減人員編制來調整，以確保指標的完成。

　　6.2各單位在制定年度編制時，用來核算的面積須以合生審核部的數據為準。

　　6.3各單位在制定年度編制時須在依據中有詳細的核算說明。

　　6.4如在核算編制的過程中預算單位存在虛報、假報或過度跨大的現象，將扣減該單位第一負責人年終獎的30%，如所在地區公司行政人事部未有嚴格把關，將同時扣減該地區公司行政人事第一負責人年終將20%，通報批評分管行政人事工作的副總。

　　6.5本指引從20**年10月1日開始執行。