附件1-1：
建設單位質量終身負責制承諾書
工程項目名稱
建設單位名稱
承諾人
身份證號
承諾人簽名
單位法人
項目負責人
土建責任人
安裝責任人
資料員
其他責任人
姓名
崗位
其他責任人
姓名
崗位
變更責任人
姓名
——
姓名
變更責任人
姓名
——
姓名
注：其他責任人、變更責任人欄目不夠時可自行添加。
承諾內容：
本人承諾在該工程建設過程中認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質量責任。
1.嚴格履行基本建設程序，按照先勘察、后設計、再施工的原則實施工程建設。
及時辦理施工圖審查備案、質量安全監督、合同備案等手續，依法領取施工許可證后開工建設。
2.向施工單位提供經圖審合格并加蓋專用章的施工用途和設計變更等相關設計文件。
3.不明示或暗示設計、施工單位違反工程建設強制性標準，不明示或暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備，降低工程質量。
4.工程竣工后，組織勘察、設計、施工、監理等單位，按照法定程序進行驗收，并接受工程質量監督機構監督。工程項目未經驗收合格不擅自交付使用，工程驗收合格15日內，按規定及時辦理竣工驗收備案手續。
5.及時整理工程項目檔案資料，并按照規定，在建筑工程竣工驗收合格之日起3個月內，向工程所在地城建檔案管理部門移交工程檔案。
6.其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式四份，一份在建筑工程辦理質量監督手續時提交質量監督機構，一份在建筑工程竣工驗收備案時提交竣工驗收備案機關，一份在工程竣工驗收備案后與檔案材料一并提交城建檔案管理部門存檔，一份由各責任主體單位自行保存備查。
法人代表簽章：*年*月*日
附件1-2：
勘察單位質量終身負責制承諾書
工程項目名稱
勘察單位名稱
承諾人
身份證號
承諾人簽名
單位法人
單位技術負責人
項目負責人
注冊巖土工程師
其他責任人
姓名
崗位
其他責任人
姓名
崗位
變更責任人
姓名——
姓名
變更責任人
姓名——
姓名
注：注冊巖土工程師、其他責任人、變更責任人欄目不夠時可自行添加。
承諾內容：
本人承諾在該工程建設過程中認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質量責任。
1.規范市場行為，不轉包或違法分包所承攬的勘察業務。依法簽訂工程勘察業務合同，自覺執行國家規定的工程勘察收費標準，堅決杜絕惡性壓價競爭。
2.認真執行工程建設強制性標準，嚴格落實工程勘察現場見證制度，在勘察過程中及時整理、核對原始記錄，確保取樣、記錄的真實、準確，不離開現場追記或者補記，堅決杜絕偷工減料、弄虛作假。
3.向業主提供真實、準確的勘察文件，確保相關的簽字、蓋章手續齊全，符合國家規定的勘察文件編制深度要求，并及時將勘察報告及相關原始資料歸檔保存。
4.其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式四份，一份在建筑工程辦理質量監督手續時提交質量監督機構，一份在建筑工程竣工驗收備案時提交竣工驗收備案機關，一份在工程竣工驗收備案后與檔案材料一并提交城建檔案管理部門存檔，一份由各責任主體單位自行保存備查。
法人代表簽章：*年*月*日
附件1-3：
設計單位質量終身負責制承諾書
工程項目名稱
設計單位名稱
承諾人
身份證號
承諾人簽名
單位法人
單位技術負責人
項目負責人
注冊建筑師
注冊結構師
注冊公用設備師(給排水)
注冊公用設備師(暖通空調)
注冊電氣師
其他責任人
姓名
崗位
其他責任人
姓名
崗位
變更責任人
姓名——
姓名
變更責任人
姓名——
姓名
注：其他責任人、變更責任人欄目不夠時可自行添加。
承諾內容：
本人承諾在該工程建設過程中認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質量責任。
1.規范市場行為，不轉包或違法分包所承攬的設計業務。依法簽訂工程設計業務合同，自覺執行國家規定的工程設計收費標準，堅決杜絕惡性壓價競爭。
2.認真執行工程建設強制性標準，嚴格按工程建設標準、規劃許可條件和勘察成果文件進行設計。規范內部審核校對程序，確保設計文件簽字、蓋章手續齊全，符合國家規定的文件編制深度要求。
3.嚴格落實施工圖設計文件審查制度，對施工圖審查機構提出的審查意見的進行認真修改變更。向相關單位提供加蓋有設計單位出圖專用章、執業人員印章和審查機構專用章的合法有效的施工圖紙。按規定向施工單位和監理單位做好設計交底，積極做好設計后續服務。
4.及時將設計圖紙及相關原始資料歸檔保存。參與竣工驗收時，以加蓋施工圖審查機構審查專用章的設計圖紙作為驗收依據。
5.其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式四份，一份在建筑工程辦理質量監督手續時提交質量監督機構，一份在建筑工程竣工驗收備案時提交竣工驗收備案機關，一份在工程竣工驗收備案后與檔案材料一并提交城建檔案管理部門存檔，一份由各責任主體單位自行保存備查。
法人代表簽章：*年*月*日
附件1-4：
施工單位質量終身負責制承諾書
工程項目名稱
施工單位名稱
承諾人
身份證號
承諾人簽名
單位法人
項目負責人
項目技術負責人
土建負責人
安裝負責人
質量檢查員
質量檢查員
其他責任人
姓名
崗位
其他責任人
姓名
崗位
變更責任人
姓名——
姓名
變更責任人
姓名——
姓名
注：1.質量檢查員、其他責任人、變更責任人欄目不夠時可自行添加。2.后進場單位按此表補報。
施工分包單位質量終身負責制承諾書
分包項目名稱
分包單位名稱
承諾人
身份證號
承諾人簽名
分包單位法人
分包項目負責人
質量檢查員
質量檢查員
其他責任人
姓名
崗位
其他責任人
姓名
崗位
變更責任人
姓名——
姓名
變更責任人
姓名——
姓名
注：1.分包項目名稱按“工程項目名稱+分包內容”填寫。2.質量檢查員、其他責任人、變更責任人欄目不夠時可自行添加。3.后進場的分包單位按此表補報。
承諾內容：
本人承諾在該工程建設過程中認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質量責任。
1.不轉包或違法分包所承攬的施工業務，嚴格按照經審查合格的施工圖設計文件和施工技術標準進行施工，不擅自修改設計文件，不偷工減料。
2.建立健全質量管理體系，確定符合規定并滿足施工需要的項目管理機構和主要管理人員，并確保所有人員到崗履職。建立健全教育培訓制度，所有施工管理和作業人員必須經過教育培訓且考核合格后才能上崗。
3.按照工程設計要求、技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品砼進行檢驗，未經檢驗或者檢驗不合格的，絕不在工程建設中使用。
4.健全施工過程的質量檢驗檢測制度，做好工程重要結構部位和隱蔽工程的質量檢查和記錄，隱蔽工程在隱蔽前，按規定通知有關單位驗收。
5.對施工或者竣工驗收中出現質量問題的建筑工程進行返修，工程竣工驗收合格后，向建設單位出具質量保修書，保修書中明確建筑工程的保修范圍、期限和責任，對已竣工驗收合格并交付使用的住宅工程按規定承擔保修責任，并對造成的損失承擔賠償責任。
6.資料收集真實、準確、完整，簽章手續齊全，并及時整理移交建設單位歸檔。
7.其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式四份，一份在建筑工程辦理質量監督手續時提交質量監督機構，一份在建筑工程竣工驗收備案時提交竣工驗收備案機關，一份在工程竣工驗收備案后與檔案材料一并提交城建檔案管理部門存檔，一份由各責任主體單位自行保存備查。
法人代表簽章：*年*月*日
附件1-5：
監理單位質量終身負責制承諾書
工程項目名稱
監理單位名稱
承諾人
身份證號
承諾人簽名
單位法人
總監理工程師
總監代表
土建負責人
安裝負責人
其他責任人
姓名
崗位
其他責任人
姓名
崗位
變更責任人
姓名——
姓名
變更責任人
姓名——
姓名
注：其他責任人、變更責任人欄目不夠時可自行添加。
承諾內容：
本人承諾在該工程建設過程中認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質量責任。
1.不轉讓所承攬的工程監理任務，嚴格依照法律法規、技術標準、經圖審合格的設計文件和監理合同進行監理，絕不弄虛作假降低工程質量。
2.落實項目總監負責制，成立適宜的監理機構，配備足夠的、專業配套的合格監理人員，并確保到崗履職。調換總監理工程師必須書面征得建設單位同意，調換專業監理工程師時，總監理工程師必須書面通知建設單位。
3.合理確定監理人員崗位職責，科學編制監理規劃、監理實施細則，認真審查分包單位資質和施工組織設計、專項施工方案，定期組織召開監理例會，嚴格按照法律法規、技術標準、施工圖設計文件和合同約定，對施工質量實施監理。
4.監理人員嚴格按照監理規劃、監理實施細則和規定程序開展監理工作，按規定采取旁站、巡視、平行檢驗等多種形式，及時進行監督檢查，及時發現制止違法違規和違反工程建設強制性標準的行為，并報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。
5.其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式四份，一份在建筑工程辦理質量監督手續時提交質量監督機構，一份在建筑工程竣工驗收備案時提交竣工驗收備案機關，一份在工程竣工驗收備案后與檔案材料一并提交城建檔案管理部門存檔，一份由各責任主體單位自行保存備查。
法人代表簽章：*年*月*日
附件1-6：
施工圖審查機構質量終身負責制承諾書
工程項目名稱
圖審機構名稱
承諾人
身份證號
承諾人簽名
單位法人
單位技術負責人
勘察審查人
建筑審查人
結構審查人
給排水審查人
暖通空調審查人
電氣審查人
其他責任人
姓名
崗位
其他責任人
姓名
崗位
變更責任人
姓名——
姓名
變更責任人
姓名——
姓名
注：其他責任人、變更責任人欄目不夠時可自行添加。
承諾內容：
本人承諾在該工程建設過程中認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質量責任。
1.不轉讓所承攬的施工圖審查業務，嚴格依照法律法規、技術標準和認定范圍進行審查，不降低標準或虛假審查，并按規定將審查過程中發現的建設、勘察、設計單位和注冊執業人員的違法違規行為向有關部門報告。
2.建立健全內部質量管理制度，配備合格、專業配套的審查人員。嚴格按照相關規定進行政策性審查和技術審查，確保經審查合格的施工圖符合工程建設強制性標準，地基基礎和主體結構設計安全，按規定在施工圖上加蓋相應的圖章和簽字。對未經現場見證的勘察成果拒絕審查。
3.如實將審查過程中發現的建設、勘察、設計單位和注冊執業人員的違法違規行為，報住房城鄉建設主管部門。
4.各專業審查人員的審查記錄齊全，出具的審查報告簽字、蓋章手續完善，審查記錄、審查合格書、全套施工圖紙等有關資料及時歸檔并長期保存。按照規定時限完成委托審查項目，審查合格的，及時提供規定套數的加蓋有審查機構專用章的施工圖紙。
5.加強對施工圖設計文件變更的審查管理。設計單位對項目開工前審查機構提出的審查意見的修改以及施工過程中的設計變更，均要體現在施工圖上并經審查合格后，才在施工圖上加蓋審查合格專用章，決不在設計修改單和設計變更通知單上加蓋審查合格專用章。
6、其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式四份，一份在建筑工程辦理質量監督手續時提交質量監督機構，一份在建筑工程竣工驗收備案時提交竣工驗收備案機關，一份在工程竣工驗收備案后與檔案材料一并提交城建檔案管理部門存檔，一份由各責任主體單位自行保存備查。
法人代表簽章：*年*月*日
附件1-7：
檢測單位質量終身負責制承諾書
工程項目名稱
檢測機構名稱
承諾人
身份證號
承諾人簽名
單位法人
單位技術負責人
項目負責人
其他責任人
姓名
崗位
其他責任人
姓名
崗位
變更責任人
姓名——
姓名
變更責任人
姓名——
姓名
注：其他責任人、變更責任人欄目不夠時可自行添加。
承諾內容：
本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質量責任。
1.不轉包檢測業務，選派具有相應資格的檢測人員，嚴格依據法律法規、工程建設標準實施質量檢測，不與承接工程項目的各方存在隸屬關系或其他利害關系。
2.加強檢測工程的質量控制，保證檢測報告真實有效、結論正確，并將檢測過程中發現的建設、監理、施工等單位違反國家有關規定以及涉及結構安全檢測結果的不合格情況，及時按規定向有關部門報告。
3.出具的檢測報告簽章手續齊全，決不出具虛假報告，及時收集整理檢測數據并歸檔。
4.其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式四份，一份在建筑工程辦理質量監督手續時提交質量監督機構，一份在建筑工程竣工驗收備案時提交竣工驗收備案機關，一份在工程竣工驗收備案后與檔案材料一并提交城建檔案管理部門存檔，一份由各責任主體單位自行保存備查。
法人代表簽章：*年*月*日
篇2：供水公司加強落實首問負責制通知
供水公司關于加強落實“首問負責制”的通知
公司各部、室：
自公司“首問負責制”推行以來，收到良好的效果。但近期發現各部、室及員工的服務意識不強，有所松懈，部門之間、員工之間存在推諉扯皮現象，對用戶反映的問題沒有得到很好的解決，造成群眾的不理解。因此，全體干部職工要認真對待，不能只停留在嘴上，更要落實在行動上。部門之間要加強溝通，相互協作，更好的服務于用戶，杜絕類似現象的發生。
企管部、客服部要加強督察，對違反“首問負責制”的部、室、員工，將按照公司的管理制度和“首問負責制”相關規定進行嚴肅處理。各分管領導要高度重視，各部長、主任要積極作為，確?！笆讍栘撠熤啤甭涞綄嵦?。
*供水集團有限公司
20**年*月**日
篇3：社區服務中心便民大廳首問負責制
社區服務中心便民大廳首問負責制
一、單位和個人到便民服務大廳辦事，第一個接待的工作人員為首問責任人。
二、首問責任人必須對前來辦事的人員熱情接待，主動了解辦理事項，給辦事人員滿意的答復；不得使用“不知道、不清楚、不歸我管、找別人區”等推諉性語言。
三、首問責任人對屬于自己職責范圍內的事，若來訪人員手續完備，應在規定的時限內予以受理、處理；若手續不完備，應一次性告知來訪人員全部辦理要求和所需的文件材料；對不屬于自己職責范圍內的事情，要負責聯系或直接落實具體接待人員。
四、遇有相關窗口工作人員不在或有事外出時，首問責任人要負責接待，記錄辦理事項和要求，并盡快聯系具體承辦人員，確定辦理時間、辦理要求和聯絡方式。
五、相關窗口和窗口工作人員對首問責任人轉辦的事項，必須及時認真辦理，不得推諉、拖延；首問責任人對轉辦的事項任需進行督辦，直到事情辦理結束。
六、違反本制度，依照《責任追究制度》的規定，追究有關直接責任人的責任。