20**屆美術生外出培訓心得體會

　　1、藝體生外出專業培訓后的得與失。

　　**屆美術生培訓已經告一段落，回看我第一次將近半年帶隊培訓工作，快樂與責任同在，經驗與遺憾兼有，下面結合個人工作淺談一下對外出培訓的幾點體會。

一、培訓的收獲

1、歷練了學生

　　一是增強了學生主動學習的意識。外出培訓，像他們一樣的美術生有很多，在這里的每一位學生都是為了實現考大學的理想而相聚在同一個地點。晚上查寢，12點鐘了還有學生在畫速寫，因為他們有了理想，也看到了壓力，所以就有了主動競爭的意識，每個學生都由平常的被動學習變成了主動學習。

　　二提高了學生獨立自主的能力。班里的學生幾乎都是獨生子女，從小就沒有離開過父母的疼愛，外出培訓的這段時間里，學生從一開始不會洗衣、不會整理自己的生活用品，慢慢的都變成了能夠獨立生活的優秀生，這為他們今后的獨立學習生活起到了很好的歷練。

2、充實了自己

　　一是拉近了與學生的距離。外出培訓，不僅要做學生的專業老師，還要做學生生活老師。每一次與學生聊談，覺得自己又成長了一步。從一開始與學生就事論事，沒有過多的話語交流，到現在溝通自由，談心事，幫助他們解決生活、學習等等各方面的大小事，更加真實的了解了學生的所思所想，為今后更加科學的教育學生起到了很好的指導作用。

　　二是拉近了與專業的距離。外出培訓對我個人也是一次提升專業素養的學習之旅。通過與培訓老師的交流以及個人所看所見，使自己的專業眼界得到開拓，更加深入的了解到目前的美術高考形式、審美標準、繪畫風格，為今后的教學積累了知識與經驗。

3、不足與遺憾

　　第一次帶隊外出學習培訓，雖然外出前同事跟我講了很多他們在外管理學生的經驗，但由于自己工作經驗的不足，培訓初期對學生的學習思想狀況了解不夠，導致個別學生的學習與心理狀態有較大波動，影響到了學習的信心。在今后的工作中，要大力加強培訓前期與初期的準備工作，特別是要加強初期對學生思想的開導、學習方式的指導，讓每一個學生都能快速適應培訓的節奏與生活。

　　家長對外面培訓情況了解不夠，部分家長怕孩子在外面吃苦，給予的生活費過多，導致學生花錢大手大腳，養成了不良的消費觀念，建議學校每學期開一次家長會，通過專業老師與家長溝通交流，讓家長更加清析了解外出培訓的情況。

2、如何做好專業教學和專業培訓之間的銜接使專業合格率達到90%以上？

　　每一年的美術高考形式在發生著變化，每一屆學生的基本素養也不同，要朝著90%這個目標努力奮斗，我覺得有這樣幾點可以值得思考：

1、強化專業基礎能力培養。

　　好的專業基礎是快速提升專業能力的根本。在培訓中有這樣一個現象，大多數原來基礎好的學生能夠很快的從培訓中得到提高，基礎較弱的學生適應的比較慢。所以在外出培訓前，幫助學生打一下堅實的專業基礎，以便能夠在培訓初期快速適應培訓節奏。

　　提高美術生對美術專業的學習興趣，現在高校招生，考察的不僅僅是學生的繪畫能力，更是考察學生的想象力觀察力創造力，學生要想從萬萬人之中跳出來，必須是一個全面的、綜合素養較高的人，在今后的教學中，可考慮適當加入風景類寫生內容，讓學生深切感受到藝術來源于生活，感受到學習美術的樂趣，有了樂趣也就有了學習的進步。這也在無形中培養了學生的觀察力、創造力。

2、建立適當的學生淘汰機制。

　　在教學過程我發現有的學生確實不適合學習美術，缺乏最基本的美術素養，比如想象力、觀察力，這類學生學起來非常吃力;有的學生是抱著學特長課放松的心態進了特長班，學習目的不對;還有部分學生以為學了特長就很容易考上大學，如果沒有一定的文化課成績做鋪墊，也很難考上大學，因此組建班級要充分考慮學生的興趣、態度、專業與文化課功底，對于態度差、確實沒有美術基本素養的學生建議適當淘汰。

3、在做好學生專業輔導的同時，也要做學生的心理老師。

　　培訓學校人多，一部分學生在培訓初期在跟其他同學的比較中，發現個人專業基礎薄弱，心里競爭壓力大，因此培訓初期要多關注學生的心理變化，充分鼓勵、關心學生，讓學生快速適應培訓課程;部分心理素質較差的學生，在進行專業培訓的同時，教師可加強專業和心理的輔導，讓每一個學生在培訓起跑線上的差距相對較小，這樣就可以讓每一個學生都能共同發展進步。

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。