入企培訓心得

**年的夏天，是我人生中意義非凡的一個夏天。揮手告別了自己的學生生涯之后，終于在**年8月1日成為了一名國網太原供電公司的新員工。為了使我們能夠快速、順利的完成從學生向職業人的轉變，公司為我們安排了新進員工入企培訓。

此次培訓主要從三個方面展開。

首先是生活娛樂篇。來到北田培訓基地的第一天，我們便開展了非常有趣的自我介紹和解手環游戲等活動，通過一系列拓展訓練，讓52位小伙伴彼此熟悉起來，同時大家的協作能力和團隊精神都得到很大的提升。

其次是職業發展篇。在員工應知課程上，人力資源部的閆主任向我們介紹了企業的發展戰略、企業愿景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭等，;在供電企業運行檢修概況、營銷知識培訓、城市電網調度及運行管理等專業課程中，通過老師們的細致講解，使我們對公司的主要業務開展情況、主要生產方式有了深刻的了解;在企業文化建設課程中，老師向我們介紹了國家電網公司的企業文化建設工程的基本要素和內涵,引導者大家不斷去踐行國家電網公司的企業文化，為自我今后發展奠定基礎。

最后是經驗交流篇。公司領導和來自公司生產一線的優秀員工代表、前幾屆優秀新員工代表就自己的工作經驗與大家進行了分享與交流。聽著來自不同工區的前輩們講述著他們幾十年如一日的堅守在自己的崗位上，默默奉獻、任勞任怨，用最平凡的事跡譜寫著太供人的敬業精神，自己內心不由得充滿了崇拜和敬意。通過與師兄師姐們的互動交流，我們對自己所從事的具體崗位和工作有了進一步的認識，尤其是對接下來為期四個月的國網技術學院封閉培訓做好了心理和生理上的準備。

精心細數著這一周的學習生活，收獲頗多，現總結如下：一、轉變思想，適應角色

當踏上新的工作崗位，面臨全新的工作環境，我們首先應當完成從學生角色向新員工角色的轉變。在學校中，我們更多地是在被安排中學習生活，被安排課程，被安排做作業等等，老師講的所有知識學生都在被動的接受和領悟中，這種被動一段時間后，往往會形成一種習慣，讓很多大學生失去主動。然而，在進入公司上班以后，我們應該養成認真嚴謹持久的工作作風，嚴格遵守規則、條例，愛崗敬業，自覺地承擔起自己應負的責任和義務，運用所學過的知識、技能做好工作。

二、放低姿態，從零開始

我們在學校教育中獲得了理想，對自己的前途有了較高的期望，但在現實中發現，很多情況并不像自己原先設想的那樣，有些人工作完成地不順利，人際交往不知所措，于是就產生了失望的心理。這時候我們要冷靜下來，以“歸零”思維來面對一切，穩定情緒面對現實，擺正自己的位置，尋求自身與環境的理想與現實的結合點。不斷完善自身的素質，以適應現實的需要。從一點一滴做起，從平凡的工作做起，從基礎做起，逐步積累經驗、取得成績。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實自己，才可以完成自己職業生涯的正確規劃與全面超越。

三、團結協作，融入團隊

團結協作在電力行業中顯得尤為重要，因為我們的工作性質決定了個人能力的局限性。在進行團隊合作與拓展訓練活動時，讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協調配合，激發工作的積極性，提高工作效率，才能產生1+1遠遠大于2的效應，為企業創造更多的價值。我深深認識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團隊的協作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協作。

最后，非常感謝公司為我們安排的此次入企培訓，感謝高培中心各位老師將知識傾囊相授，感謝周哥給予我們的貼心關懷，感謝同學們和我一起度過的快樂時光。為期四天的入職培訓雖然非常短暫，但對于我個人的職業發展影響卻是長遠的，它讓我明白作為一名太供人肩上所擔負的責任，不斷激勵著自己去努力學習，勤奮工作，為山西電力的發展做出更多的貢獻。

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。