20**年7月教師家訪心得體會范本

家訪，說到底是學校與家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的橋梁。通過家訪能及時了解學生學習和生活的情況以及思想動態，讓每一個學生不在學校卻繼續享受學校給予的關愛，耐心傾聽家長對我們工作的反饋和建議，不僅取得了家長對學校和教師的理解和支持，同時還加深了教師與家長的感情。

在這次家訪過程中，我深刻體會到，作為教師我們要積極的指導家長，同時多進行交流，家長和教師相互學習，相互信任，相互合作，結成一個家庭學校的教育同盟。那么我們的教育會取得更大的成功。下面就談談本人的幾點心得體會。

**月**日利用休息時間，我深入幾個學生家中，進行家訪，感受頗深。

家訪真能讓我們和學生家長打成一片，感情親切融洽，這樣家長們就不再會有什么誤會和責怨，我們的工作就能得心應手。同時大部分家長的熱情好客讓我深深地體會到作為一名教師的自豪。

學生趙美月的家長對我的到來，感到十分意外和興奮，真有點“受寵若驚“的感覺。我給他們簡要介紹了當前教育的理念與發展，匯報了我們學校在孩子教育方向上的指引，以及我們班級是如何開展教育、教學工作的。面對面促膝暢談，家長對我們教育人給予了高度評價與鼓勵，

我對班級容量也很大，

有的活動做得不到位的地方敬請家長諒解，對于我們學校的發展、班級建設有什么建議的可以盡管提出來?！?/p>

趙美月的家長說：“萬萬沒有想到老師對學生是如此牽掛和關心，我們的孩子放在你們學校班級，就是放心，你們這是在辦人民滿意的學校。我們家長一定大力支持學校的工作?！?/p>

很多家長對老師的到來，接待的非常熱情，他們覺得溫暖，倍感興奮，學生本人感到：原來自己并不是一個被“遺忘的角落“，自己在老師的心中不是可有可無的，教師總是在注視和關心著自己。學生李浩宇說：“老師，您這次家訪，給了我很大力量，我更加自信，我還要更加努力，在班上要做個好學生，在家里更要做個懂事的好孩子，你看我以后的表現?！?/p>

這次家訪，使家長和學生感到十分親切，從內心深處非常感激教師。學生

張詩雨見到我的到來，開始非常緊張，站在門口不知所措，害怕我是來向家長“告狀“的，沒想到我只字不提她表現不好的地方，而是鼓勵她要揚長避短，爭取更大的進步。在輕松和諧的閑聊中，孩子越說越高興，把自己的志向、思考統統都講給老師聽，家長也因此了解了孩子內心更深刻的東西，對孩子的表現越來越滿意。最后，他們一家人依依不舍地把我們送出大門口，并希望老師經常到家。

在家訪中，我還了解到有相當一部分家長整個忙于生計，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責任更重了。我們沒辦法選擇家長，我們只能選擇不同的教育方式來對待這些更需要我們關心的孩子。很多家長都反映：老師說的，孩子會聽進去的。作為學生的老師也特感動于這句話，老師的魅力無極限。當然高興之余，需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學生個體和認知表達水平。文化程度較高的家長知道如何對孩子進行學習、生活上的指導，這些家長的孩子往往已經養成良好的習慣，有較強的自覺性。文化程度不高，但為人處事有原則的一類家長，他們對孩子學習上的指導有欠缺，但會教他們做人的道理，家長說的多，做的少。有相當多的家長對子女出現的一些不良傾向只會念叨，卻拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。這類孩子需要在學習習慣、方法上多指導。還有少數家長本身文化程度低，對自己的子女從小又過于溺愛;現在孩子年齡增長，膽子也大了，有些家庭已出現了不會管、管不了的局面。所以針對有問題的學生，我和家長促膝談心，用一分為二地觀點分析學生，同時把握實際，靈活調節，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題，共同商量、探討教育措施，使學生心服口服，家長也欣然配合。

總之，家訪讓我受益非淺，既使家長了解學生在校各方面的表現和學校對學生的要求，又使我了解學生家庭中各方面的情況及學生在家庭中的表現。我們只有通過家訪才能了解一些隱性的問題，找出學生不良行為形成的根本原因，這樣我們可以從根源著手，進一步加強對學生的教育。我覺得身上的擔子更重了，我們要加強家校的密切聯系，同時注重學生的個別教育，真正達到“教育一個孩子，帶動一個家庭，影響整個社會”的教育效果。

篇2：物業服務家訪管理規定

　　1.目的

　　規范家訪工作,及時驗證管理服務工作的質量和效果,確保管理服務工作質量。

　　2.適用范圍

　　適用于物業管理公司各項管理服務工作效果的回訪。

　　3.職責

　　3.1 物業經理任負責重大投訴的家訪工作。

　　3.2 客服組主任負責制定家訪計劃和組織、安排一般回訪工作。

　　3.3 物業助理負責依照本規定實施具體家訪工作。

　　4.程序要點

　　4.1 客服組主任制定家訪計劃,安排家訪。

　　4.2 客服組主任依照計劃,通知相關人員進行家訪,家訪人員應到客服組領取《業戶意見征詢表》,并在《業戶意見征詢表》上簽收。

　　4.3 家訪人員在限定時效內進行家訪,家訪工作一般采用與業戶面談,并請業戶對記錄內容簽名確認。

　　4.4 家訪人員在《業戶意見征詢表》上簽名確認,并將表格交回客戶服務部。

　　4.5 客服組主任對處理完畢的《業戶意見征詢表》進行審核,并加注意見。對于家訪內容反饋為不合格的事件應上報物業部經理,按《業戶投訴處理規定》辦理,并將處理意見記錄在《業戶意見征詢表》上。

　　4.6 物業助理每半年對家訪結果進行統計、分析,并寫成統計分析報告,以書面形式經客服組主任審核后,報物業部經理辦理。

　　4.7 《業戶意見征詢表》于每半年統一交由物業部存檔保管2年。

　　4.8 本規定作為相關人員績效考評依據之一。

　　5.記錄

　　5.1 《業戶意見征詢表》

篇3：物業家訪(臨時)操作規程

　　物業家訪(臨時)操作規程

　　非固定類工作

　　(一)工作目標：

　　1.確保在家訪時無因主觀過失,如著裝不齊、形象差、欠修養、態度不主動等引致客人投訴;

　　2.確保每季度組織一次每個苑區不少于20戶的家訪行動.

　　(二)工作流程：

　　1.通過電話與業戶預約到訪時間;

　　2.登門前整理好著裝，攜帶好筆本，以及進入業主室內穿的鞋套;

　　3.按規定時間提前約5分鐘至樓下按鈴;

　　4.上樓或進入花園，待業戶開門時穿上鞋套;

　　5.進屋"自我介紹"入坐交談，涉及整改或建議時應認真記錄,填寫情況記錄表;

　　6.離開時致謝，退出。

　　(三)注意事項：

　　1. 須備鞋套(板房所用類型)，不宜"脫鞋"或"不脫鞋"進入業主家，前者可能因腳臭尷尬，后者可能因鞋底不潔破壞業主室內衛生而令人不悅;

　　2.應當在業主開門時穿鞋套，令業主放心;

　　3.不宜在業主家里抽煙(即使有此習慣)，因為所有員工都不應在業主家里家訪時接受業戶的香煙和酒類物(接受業主禮節性招待例外，如飲茶)，以維護公司形象;

　　4. 不得接受業主的任何好處。

　　5.家訪以不少于兩人為宜;

　　6.重點業戶每季度均應家訪二次.