物業公司年度服務之星：在平凡的崗位上閃光

　　--記**維修組長WBJ

　　“ 群眾利益無小事”，這就是從事幾十年如一日熱心服務每一戶居民的**水電維修組WBJ同志的工作格言。

　　以景華路劃分，以南是**水電維修組管轄范圍。從那時開始，WBJ同志踏遍了每個角落，內心始終記著每戶居民，同時面對服務面積大，管道嚴重銹蝕，維修人員少，肩負著電路維修，還要從事著水工維修正常工作。

　　在201*年里，他沒有節假日，天天都在上班，為居民群眾解除一個又一個故障，在他身上，充分體現了公司領導倡導的奉獻吃苦敬業精神，而這種精神又是無私的，特別是每年一次供暖時期，由于供暖管道嚴重銹蝕，供暖前，WBJ總是帶頭檢查全部的地溝、主管道、閥門，不放過任何一個角落，WBJ有嚴重的腰椎間盤突出，可是他不叫一聲苦和累，內心只裝著居民，確保暖氣供熱到每家每戶。

　　為老干部和困難家庭免費維修，把公司的關懷送到他們的家中，深得居民的贊揚。特別是公司老領導姚書記家中的暖氣出現管道漏氣、漏水。暖氣管道的空間特別狹窄，在地面氣焊作業的WBJ同志不顧火花氧化皮脫落，無聲的認真堅持工作，及時搶修確保了正常使用。

　　WBJ同志還堅持著夜間值班任務，在對待4棟老干部樓的供暖的情況，天天都要去走訪居民，問寒問暖。還有**泵房的調壓，他不知付出多少心血，但他幾十年如一日。WBJ同志在對待小組成員說的一句話就是“服務沒有終點”而是一個新的起點，任重而道遠，為小區居民服務好才是我們的追求目標。

篇2：局服務之星評選辦法

　　局“服務之星”評選辦法

　　為增強服務意識，提供優質、高效、文明服務，樹立良好形象，營造競爭氛圍，特制訂本辦法。

　　一、評比原則

　　公平、公開、公正

　　二、評比范圍

　　局領導班子成員、局屬單位及部門實職副科負責人以外的工作人員（含見習期高校畢業生）。

　　三、評比時間

　　“服務之星”每月評選一次。

　　四、評比標準

　　“服務之星”評比以考核為基礎，依據思想品德、業務技能、考勤、工作實績、廉潔行政、群眾反映等六個方面進行評比。

　　本月有下列情況之一的工作人員不列為參評對象：

　　1、上班時間有上網聊天、玩游戲、炒股、吃零食等違反“五條禁令”的；

　　2、有利用職權吃、拿、卡、要等嚴重不廉潔行為的；

　　3、因服務態度、質量等原因引起服務對象投訴，經核實情況屬實的；

　　4、本月因私請假累計超過5（含）天以上的。

　　五、評選程序

　　1、職工民主推薦。召開職工大會，按照參評職工總數的10%比例推薦“服務之星”候選人，推薦結果由辦公室統計后報評選領導小組研究。

　　2、評選領導小組研究。領導小組根據職工推薦、日常表現，按照參評職工總數的10%確定當月“服務之星”。

　　3、公示?！胺罩恰比诉x確定后，進行為期三天的公示。公示期間若有群眾投訴經核實情況屬實的，取消該“服務之星”資格，由得票次位的替補。

　　六、組織實施

　　為認真做好評選工作，成立“服務之星”評選工作領導小組。成員名單如下：

　　組長：z

　　成員：z

　　領導小組下設辦公室，z同志兼任辦公室主任，負責“服務之星”評選日常工作。

　　七、獎勵措施

　　對獲得“服務之星”的人員，給予一定的獎勵，并作為當年評先評優的依據。

　　本辦法自發文之日起實施。

篇3：公司年度服務之星發言稿

　　20**年度“服務之星”發言稿

　　時光流逝，轉眼間在公司工作已近九年了。感謝公司領導及同事們這么多年來，對我工作給予莫大的支持、信任與鼓勵!回顧20**年度的工作中，圍繞集團公司的發展方向，秉承公司 “超前、務實、高效、創新”的經營理念，認真貫徹執行公司制定的各項規章制度，細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，形成一套適合本企業的完整核算程序，做到真實、準確、完整。

　　做好廣西z房地產集團有限公司、廣西z建筑安裝工程有限責任公司及南寧z房地產有限公司日常財務核算工作，收集、整理并完善z項目、z項目相關收入、成本結轉所需的各項財務數據。針對集團公司有意向投資的項目，認真做好投資測算，為高層決策提供依據。按南寧市地方稅局文件精神，積極配合南寧市z區地方稅務局完成z項目土地增值稅核定征收工作，為公司節約稅收成本約1.13億元。充分了解和利用國家稅收優惠政策，辦好廣六公司20**年度企業所得稅核定征收工作，這為公司以后承接集團新的開發項目提供一個較好的避稅平臺。

　　20**年公司財務工作取得令人欣慰的成果，這與公司上級領導給予的高度重視及每一位員工的辛勤努力是息息相關的。新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，希望在以后的工作中，能夠在稅務籌劃及銀行融資方面多下功夫，不斷積蓄經驗，提高自身的工作能力，但愿能為公司的壯大和發展盡自己的一份力量。