物業管理招投標實戰技巧的分析
第一部分 物業管理招投標的基本程序--知己知彼，百戰不殆
物業管理企業介入市場方式的發展
接管方式
直接應聘方式
投標方式
條例的要求
第二十四條 國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業。
住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業;投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業管理企業。
第五十七條 違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業管理企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。
物業管理招標與投標的 一般過程
1.準備階段
選擇招標方式(公開招標/邀標)
成立招標領導小組(相關部門和專家)
確定招標項目、招標指導思想及原則
向社會發布招標公告。
相關鏈接--招投標方法和組織
方法：
注重目標物業管理與服務總體策劃的招投標方式
確定物業管理費報價及費用測算的招標方式
無標底二步綜合競爭招標方式(先服務質量比較，后價格評價)
組織
開發商招標 /小業主招標 /委托代理機構招標
2.招標階段
)編寫招標書 --(案例：招標文件)
擬招標的物業基本情況
物業管理內容(基礎服務管理、特殊要求管理)
對招標的有關說明(物業管理委托期限，物業移交日期、給物業管理提供的條件，以及其他需要說明的問題)
物業管理考核標準與獎懲措施
投標開標時間
投標單位資質審查
招標項目交底(標前會議，或者先到現場視察，再集中開標前會)
投標書的報送(物業機構)
3.開標階段
評標委員會(專家組成)審閱投標文件
現場答辯(溝通)
評標委員會采用會議形式審查和評議各投標單位的標書
評標委員會確定預選中標單位
公證員宣讀公證書，確認中標單位(如有必要)
4.中標和訂立合同
資料整理與歸檔
合同的主要條款
附件
物業管理招標的內容
(一)非經營性物業管理招標的內容
1.前期顧問服務內容
開發設計建設期間提供的管理顧問服務
物業竣工驗收前的管理顧問服務
住戶入住及裝修期間的管理顧問服務
2.實質管理服務內容
物業管理的人力安排/保安服務/清潔服務/房屋及設施的維修保養服務/財務管理服務/綠化園藝管理服務/其他如上門特約服務等
(二)經營性物業管理招標的內容
內容：前期顧問服務/實質管理服務
主要目標--利潤目標
前期顧問服務中重要服務內容是代業主制訂物業的租金方案和租賃策略
實質管理服務中不斷保持物業市場地位，維系收益的提升
第二部分 物業機構投標的過程--明知山有虎，偏向虎山行
投標前期工作
取得從業資格(國家資質/地區性資質)
籌措資金
收集招標物業相關資料
(1)報章雜志
(2)網絡傳輸
(3)同行業公司
(4)考察現場
進行投標可行性分析
招標物業條件分析
(1)物業性質(住宅小區 /服務型公寓 /寫字樓 /商業樓宇)
(2)特殊服務要求(經營/聯盟/特色服務)
(3)物業招標背景(特指性/背景)
(4)物業開發商狀況(設計/施工質量 /招標原因)
本公司投標條件分析
(1)以往類似的物業管理經驗
(2)人力資源優勢
(3)技術優勢(信息管理技術/綠色工程/高科技防盜安全設施 )
(4)財務管理優勢(核算制度/分析方法/管理流程)
(5)劣勢分析(競爭分析)
競爭者分析
(1)潛在競爭者(技術“黑馬” /背景“黑馬”
(2)同類物業管理公司的規模及其現接管物業的數量與質量(規模大小可能影響選擇判斷 )
(3)當地競爭者的地域優勢
(4)經營方式差異
風險分析
經營風險/政策風險/是否套取資料
投標實施步驟
(一)購買閱讀招標文件
(二)考察現場
前期介入查看房屋及設施設備/圖紙
已經竣工視察項目標準：
工程項施工是否符合合同規定與設計圖紙要求
技術經檢驗達到國家規定的質量標準
設備調試、試運轉達到設計要求
確保外在質量無重大問題
周圍公用設施分布情況
主要業主情況 (服務策劃的重點)
當地的氣候、地質、地理條件
制定管理服務方法及工作量
制定資金計劃：預付款、保證金/接管期間費用支出
財務測算
明確領會了招標文件中的各項服務要求、經濟條件
計算或復核過服務工作量
掌握了物業現場基礎信息
擁有分析所需的、適合當地條件的經驗數據
方案評估與調整
封送標書、保函
評標/答辯準備
第三部分 物業管理服務方案編制技巧--找出亮點，放出光芒
第一節：提高管理服務水平 的整體設想與策劃
A、采取什么樣的物業管理模式
B、定下什么樣的服務承諾
C、確定工作中的重點
D、采取什么樣的具體措施
相關鏈接--定位(案例)
別墅
“五星級酒店”與“五星級酒店物業管理”
環境營造與CIS運用 (行為環境 /視覺環境 /情感環境 )
寫字樓
全方位整體經營/大廈整體形象 /樓宇設備管理
指導思想：真誠合作、專業保障、長遠承擔
新建住宅區(開發商招標)
標識導視系統
CI設計
信息處理指揮中心
遠程電子購物系統
研究制訂TY小區住宅小區生活質量的評價指標
消滅房屋空置率
舊住宅區(業主招標)
調研： “一個根本矛盾，兩個意識被動，三個服務漏項”。
利益的根本矛盾/物業保值、增值意識被動/物業管理服務意識被動/物業形象服務缺乏/私人個性服務缺乏/溝通服務缺乏
物業管理改進工作
1、管理酬金定額收取，徹底照顧業主利益。
2、制定個性化酒店家居服務套餐式物業管理服務。
3、引入形象設計與建設概念，提升物業公司的形象。
4、提供物業租賃服務，滿足業主需求
5、創造靜態管理服務，提升管理層次。
6、開通渠道，保障有效溝通。
7、實行物業管理報告制度，提倡工作透明化
8、實施“溫馨家園計劃”，增加居民歸屬感。
9、倡導“鄰居守望”，加強居民自治意識。
10、加強各方溝通，保障專業服務。
第二節：擬采取的管理方式、
工劃、物質裝備情況
一、擬采取的管理方式
A、組織系統B、運作程序系統
C、信息反饋系統D、激勵系統
二、工作計劃
A、前期管理工作計劃
B、入住前期管理工作計劃
C、正常期管理工作計劃
三、物質裝備計劃
A、管理用房
B、員工宿舍
C、器械、工具、裝備以及辦公用品計劃
第三節：管理人員的配備、人員培訓及人員管理
一、管理人員的配備
A、制作人員配備圖
B、管理人員職稱、履歷表、簡歷
C、各部門人員概況
二、管理人員的培訓
A、培訓計劃
B、培訓目標
C、培訓內容
D、培訓方式
三、管理人員的管理
A、確定標準，嚴格招聘
B、量才適用，合理配置
C、規范管理，分層實施
D、素質評價，績效考核
E、激勵驅動，留住人才
第四節：管理規章制度和住宅區檔案的建立與管理
一、管理規章制度
A、管理規章制度B、內部崗位責任制
C、管理運作制度D、員工考核制度
二、住宅區檔案建立與管理
A、檔案管理運作環節
B、檔案資料的分類
第五節：各項指標的承諾及完成承諾指標采取的措施
A、制定各項指標的承諾
B、指標承諾的百分制
第六節： 社區文化活動及環境社區文化
A、社區文化活動的主要內容
B、社區文化制度建設
C、社區文化人員配備
D、社區文化活動場地
E、社區文化經費來源
F、社區文化活動計劃
第七節： 便民服務與收支預算
一、便民服務
A、完善整體配套設施的前期介入
B、入住期的便民服務措施
C、日常期便民服務
D、服務項目
二、經費測算
A、經費測算的依據及說明
B、收入統計表
C、支出統計表
D、分期(例五年期)管理收支計劃與分析
E、增收節支措施
倒推法： 零基預算的編制程序
?、儆筛鞑块T提出預算期內可能發生的費用項目及費用額，而不考慮這些費用項目以往是否發生用發生額是多少;
?、趯⑷康馁M用項目分為必須保證支出的費用項目和費用額可以增減變動的費用項目兩大類;
?、蹖Ω髻M用支出額可以增減增減變動的費用項目進行成本效益分析，并按照成本效益的大小進行排序;
?、軐㈩A算期內可動用的經濟資源在各費用支出之間進行分配。
分配時，首先滿足必須保證支出的費用項目，然后再按成本效益的高低，將經濟資源在費用額可以增減變動的費用項目之間進行優化分配。
實行二級核算
各項目(管理處)獨立建帳，公司進行監督和指導
第八節：(如有必要) 智能化系統的管理與維護
A、智能化系統的組成及日常運行
B、智能化系統的保養、維護
C、高科技在物業管理中的作用及發展規劃
第九節：日常物業管理
A、治安管理B、車輛管理
C、環境管理與環保建設
D、對電梯等電氣進行專業化管理
E、商業門店的管理
第十節： 物業維修養護計劃和實施
A、兩個基金的建立與增值情況
B、公用設施維修養護計劃
C、房屋本體維修養護計劃
D、兩個基金的使用情況及分析
第四部分 物業管理投標展示技巧--創造條件，打動他人
贏得贊同是關鍵!!
投標書是競標過程中重要的交流媒體
它要有機會在很短的時間內傳遞大量的信息
利用各種技巧以加強投標書的有效交流
強大的說服力使評標人員接受你的觀點!
投標書的分冊
分三到四冊效果較好。
《主標書》--將各項主要內容、新管理方法和支持性文件明細目錄歸為一冊，系統的體現;
《工作策劃和方案》--計劃性的日常工作規劃、工作流程
《管理運作制度》--展現管理的規范歸為一體;
《 CIS手冊》( 如有必要)--從視覺上展示管理的形象
分項重點的展示
在招標書上對各分項目有一些要求，順著各個項目內的要求逐個來敘述，加上其中的方案等內容，體量較大--可讀性不高，易感到疲倦。
各分項之前有加個引言或提要--突出主要觀念及與新思想
用引言或短句來強調重點--更能記住這些信息，吸引繼續詳細了解其中內容。
版面的編排
開篇處的空白尤為重要，增加這里的空白空間，同時用一個大號字作開頭，能起到提高可讀性，強調主題的效果。
頁面也不能太擁擠，應留有50%的空白于邊緣和內容之間。
句號、逗號和副標題等各種符號是引導閱讀者注意力的路標，如果有必要作區別的話，可變化字體和字型，但要注意不同的字體服務不同的目的。
在字行間距上也要考慮一些因素，為了閱讀時眼睛的舒適，可以適當增加行間距，然而過大的行間距卻使人顯得內容缺乏聯系。
圖形、圖片的應用
在投標書上增加圖形、圖片、圖表是很非常必要的，加強了投標書的可讀性和信服力
在投標書中穿插使用圖表、圖形或圖片等形象能夠吸引閱讀者的視覺興趣，讓人理解概念，提高投標書的雄辯效果。
一圖勝千言---也許還不僅如此。在整個投標書中以公司標記，為標的物業設計的標志及其它圖形用來作背景圖案，不僅能提高可讀性，而且能夠為整個投標書創造出連續性的主題。
色彩的運用
研究結果表明色彩的作用能提高和增加理解力達73%，提高閱讀愿望的程度達80%。
體現投標書的整體性，同時營造出自己的風格，提高投標書的可讀性。
利用不同的色彩來標識出投標書各項目，既可幫助閱讀者區別各章節內容，同時也能提高投標書的可讀性和舒適性，也能利用彩色的變化來吸引閱讀者的注意力，調整閱讀過程的情緒，加強其對投標重點的記憶。
投標現場/答辯展示的技巧--有效溝通，贏得支持
運用視覺輔助材料
通過看和聽，人們記住的時間會更長
采用水平模式而不是垂直模式
提高影響力的方式
視覺材料展示的結構
新的方式和內容
強調的重點
相關的數據
文字和圖畫安置的位置
引論或注解的放置
以創造性的方式展示出來
分析你的聽眾
人員的背景--專業/非專業
特征
與其他投標活動的關系
環境因素
會場的布置--禮堂/教室/U型會議/環桌
展示設備--種類/位置
報告/答辯位置
音響效果--麥克風的種類/音量
做一流的報告/答辯者
你才是主角!
展現個人氣質--熱情/微笑/靈活
保持儀表堂堂
著裝--應和大家相似(正式點好)
姿勢--站立(更具有感召力)
聲音的手勢
保持一定的音量
發音的清晰和表達
音量及調整
重音和節奏
報告/答辯過程中
正確使用視覺媒體
講出更多的東西
不擋住屏幕位置
正確把握時間
與聽者融合
鼓勵交流
答辯常見問題
項目的基本情況和數據
財務預算的合理性和合法性
目標和承諾的實現方式
管理工作的流程
力資源問題
......
答辯應對技巧
引用數據
用法規政策說話
過往成功的經歷和方法
自信果斷和技巧性拖延結合
是也“是”，不是也是“是”
......
運用身體位置和動作
位置--站在視覺材料的右邊
目光接觸--信心的體現
手勢和舉止--不要緊握手或物品
篇2：物業知識培訓：招投標知識和技巧
物業知識培訓：招投標知識和技巧
一、前言
我國招標投標法的產生，是運用法律手段強化競爭機制，通過公開、公平、公正的招標投標活動，使先進的生產力得以發展，落后的生產力得以淘汰，從而有力地促進經濟發展和社會進步。我國從20**年1月1日起施行《中華人民共和國招標投標法》，以法律形式改變傳統的直接采購和行政分配方式，所以說，這是我國交易方式的重大改革，是深化投資融資體制改革的重要措施，也是我國市場競爭規則與國際通行做法接軌的重大步驟。
1980年10月，國務院在《關于開展和保護社會主義競賽暫行規定》中提出，為了改革現行經濟管理體制，進一步開展社會主義競爭，“對一些適于承包的生產建設項目和經營項目，可以試行招標投標的辦法”。我國政府在1980年恢復聯合國席位之后，于1981年第一次使用世界銀行貸款，即第一個大學項目的2億美元貸款。
隨著gg開放形式的發展，市場機制的不斷完善，我國在基本建設項目，成套設備，進口機電設備，科技項目，項目融資，土地承包，政府采購等政府投資及公共采購領域，不斷推行了招標投標制度。
招標投標在市場經濟發展到今天已有兩百多年歷史。我國在確立社會主義市場經濟目標以后，為了發展對外招標，鼓勵國辦企業參與國際投標，加快招標投標法律制度的建立與完善，以及與國際接軌的進程顯得更加迫切與必要。因而，我國招標投標的產生，具有歷史意義與現實意義。
二、公開、公平、公正的概念
“公開”原則，就是要求招標投標活動具有透明度，實行程序公開，信息公開，也就是公開公布招標通告，公開開標，公開中標結果，使每一個投標人都能獲得同等的信息，了解招標的條件、結果。特別應強調，招標訊息要在指定網站、報刊上發布，之后指定時間、地點出售招標文件。
“公平”原則，就是給所有投標人以平等的機會，有同等權利并履行相應的義務，不歧視任何一方。如在評標中，按同一標準，將個投標人投標價進行調整，拉到同一水平上，排出一、二、三。
“公正”原則，就是要求評標時按事先公布的標準，對待所有投標人。國家計委等7部委發布的第12號令，第十七條還規定，招標文件中沒有規定的標準和方法不得作為評標的依據。從中可以看出，評標的標準和方法，對所有投標人都應該是一樣的。此外，評委會的組成為單數，經濟技術專家占2/3，監標人，公證人的參與，也是公正性的體現。
三、認真做好投標工作，在競爭中取勝；
1、首先應學習領會招標投標法，及有關政策文件，熟悉不同項目的招標文件。招標投標法中以九條篇幅敘述投標。
?、偻稑巳耸琼憫袠?、參加投標競爭的法人或其他組織；
?、谕稑巳说哪芰?，資格條件；
?、弁稑巳藨匆缶幹仆稑宋募?；
?、芡稑巳嗽诮貥藭r間前將投標文件送到指定地點；
?、萃稑巳嗽诮貥藭r間前可以補充、修改或撤回提交的文件；
?、尥稑巳藨谕稑宋募凶C明分包情況
?、呗摵象w投標
聯合體各方應具備承擔項目的相應能力；
聯合體各方應具備規定的相應資格條件；由同一專業的單位組成的聯合體，按照資質等級較低的單位確定資質等級。
聯合體各方應簽訂共同投標協議，明確約定各方擬承擔的工作和責任，并交招標人。若中標，聯合體各方應共同與招標人簽約，并承擔連帶責任。
?、嗤稑巳瞬坏孟嗷ゴㄍ稑藞髢r，不得與招標人串通投標，禁止向招標人或評委會成員行賄。
?、嵬稑巳瞬坏靡缘陀诔杀镜膱髢r競標，不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。
2、了解自身情況，再決定是否投標；
一般講，看到招標公告后，可立即派人前往查閱招標文件，不必先購買。應先了解商務及技術方面的要求
?、偻稑巳艘笫强偝邪痰姆绞?，還是僅供應設備，或光進行設計；
?、诹私庾畹唾Y格標準
注冊資金在____以上；
從事項目建設的能力；
業績要求；
?、坩t療器械標準認證，產品生產許可證，醫療器械注冊證等；
?、苡械囊蠊叹哂腥暌陨仙a和銷售，且設備正常運行的業績證明；
?、菔袌鰷嗜胱C明；
?、蘧惩猱a品檢驗機構或認證機構出具的產品符合我國強制性標準的證明材料；
?、呔S修中心的設立；
?、嗤两üこ?/a>招標，
施工企業資質等級不應低于建設部_級以上，
(交通部_級以上)(建設部甲級設計資質)(市政工程甲級以上監理資質)
過去3年每年完成市政工程產值最低為_元，
投標人作為總承包人在過去5年中承擔過至少_項類似性質和復雜程度的施工項目。
只有商務、技術各方面要求能達到，或超過時，才能決定去投標，而不是盲目的投標。所以早得到信息，可早作準備。
3、組織精干的小組制作投標文件；
投標文件分商務及技術兩大部分，制作人員不必多，而在于精。若是國際標，則投標文件應全部譯成英文。
制作人員中途不要換人，以免脫節。
4、報出有競爭性的價格
?、僭诰C合考慮成本、各種費用、稅收之后，報出一個合理價格；
?、谕稑巳瞬荒芎侠碚f明或且不能提供證明材料的，其投標可能作為廢標處理。
5、編制要求
(一)在商務標書制作方面，最佳方案是按招標文件的要求編排內容。
投標文件有下列原因時被當作廢標處理：
(1)逾期送達的；
(2)投標文件未經密封的；
(3)未加蓋投標人印章的；
(4)無投標代表人或法人代表簽字的；
(5)未提供保證金的；
(6)未按要求內容和格式編寫的；
(7)正本未打印，正本右下腳沒有法人代表或法人授權人簽名或不簽的；
(8)違反《中華人民共和招標投標法》有關規定的。
(二)評委會在評審之初，對所有投標文件進行符合性檢查，這是入圍的關鍵，其內容為：
(1)投標書；
(2)投標保證金；
(3)法人授權書；
(4)資格證明文件；
(5)技術文件；
(6)投標分項報價表；
(7)結論(合格或不合格)。
(三)商務評議
(1)投標人的合格性
亦即投標的有效性，檢查法人代表或授權代表是否有效簽署；
(2)投標有效期
亦即投標保證金在金額、有效期、格式是否符合；
(3)資格證明文件
亦即下列文件是否齊全：資格聲明，制造廠家資格聲明，作為代理的貿易公司的資格聲明，制造廠家授權書，證書，銀行資信證明；
(4)經營范圍；
(5)業績；
(6)交貨期；
(7)質量保證期；
(8)付款條件和方式；
(9)適用法律；
(10)仲裁；
(11)其他
(12)結論(合格或不合格)
(四)技術參數比較
招標文件要求的主要指標，一般指標，投標人響應的技術參數如何，評議中提出接收或不接收。最后結論注出合格或不合格。
凡一項主要指標不合格者，其結論即為“不合格”；
凡一項一般指標超出允許范圍的，其結論即為“不合格”。
(五)評標價格比較
首先在開標價格上進行算術修正，再看其總價構成(設備價、備件及專用工具價、技術服務及培訓費)。
其次進行價格上的調整，從供貨范圍、技術、商務三方面分析，查出偏離，得出調整總和。
再次，看國內運保費，(進口環節稅)。
從投標報價，價格調整，運保費，(進口環節稅)這幾方面相加，得出評標價格，并進行排序。
(六)如果投標人都能按招標文件的要求，發揮自己的優勢，以好的產品，好的價格，好的服務承諾去投標，相信工夫不負有心人，會取到積極的效果。
以上，通過商務評議，技術參數比較，評標價格比較進行評審，是機電產品進口的規定做法。評標價格最低的被推薦為中標人。
另一種是常用于設備招標的評審辦法，即綜合評估法，衡量投標文件是否最大限度地滿足招標文件中規定的各項評價標準，可以采取折算為打分的方法，得分最高者，應當推薦為中標候選人。(評審內容一般為投標文件完整性，企業實力銷售業績、產品質量及技術水平、價格、售后服務等)。
工程招標評審，指標體系及分值設置，一般為投標報價及其組成，企業實力及業績信譽，工期質量及施工組織設計等?？刹捎冒俜种拼蚍址绞竭M行。
設計招標評審一般也可分商務及技術兩大部分評分，商務包括人員及財務狀況，類似項目業績，本項目人員配備，投標報價等；技術包括設計方案，本項目設計組織方案及管理機構，服務承諾等。
6、按要求將文件送出；
這是指按招標文件的要求，密封好，(有的土建招標文件還要求在封口簽字，加蓋公章)，在截標時間之前，務必將評標文件，一般是開標一覽表與投標保函，一起單獨交到指定地點。
不少投標人由于疏忽，忘記了在截標時間前送出文件，或有的投標人記錯了開表地點，將文件投錯了地方，都給投標人帶來了不少損失，應引為教訓。
7、在開標以后，認真對待澄清工作；
在評標過程中，評委們可能對投標文件中不清楚的地方，向投標人提出問題。此時，投標人就不應錯過機會，力爭做好澄清工作，按時按質作出書面、肯定的答復，這樣，可增加中標的機會。
8、若接中標通知及時與買方簽約；
若有幸接到中標通知，應及時與買方聯系，及早簽約，同時將履約保證金，中標服務費交齊，退回投標保證金。
9、中標人應履行好每一筆合同，樹立起信譽；
每一筆合同，不論金額大小，中標人都應認真執行合同，從制造、發運、驗收、安裝、運行等諸多環節均應認真負責對待，如接用戶請求維修電話通知后，應及時安排員工給予解決。據了解，曾有一名牌國外電梯公司，產品質量很好，但售后服務跟不上，出了問題不能及時派人去維修，結果很多用戶不敢用這名牌產品，失去了部分市暢 只有執行合同好，信譽好，才能擴大在市場的份額。
10、認真做好后續服務工作；
現在許多用戶部門都十分重視后續服務，招標人在編制招標文件時，亦將這項內容列到重要的位置，所以，在設備標評分時就有服務承諾這一項。土建標，設計標評分時就有提供優質服務的保證措施及質量安全體系及保證措施這一項。
總之，投標要提高命中率，因素是多方面的，但最根本的一方面，是認真做好投標文件，認真響應標書中的各項要求，能夠最大限度地滿足招標文件中規定的各項綜合評價標準；或能夠滿足招標文件的實質性要求，并且經評審的投標價格最低。
篇3：物業招投標技巧分析
第一部分 物業管理招投標的基本程序--知己知彼,百戰不殆
物業管理企業介入市場方式的發展
接管方式
直接應聘方式
投標方式
條例的要求
第二十四條 國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則,通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業。
住宅物業的建設單位,應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業;投標人少于3個或者住宅規模較小的,經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準,可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業管理企業。
第五十七條 違反本條例的規定,住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理企業或者未經批準,擅自采用協議方式選聘物業管理企業的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處10萬元以下的罰款。
物業管理招標與投標的 一般過程
1.準備階段
選擇招標方式(公開招標/邀標)
成立招標領導小組(相關部門和專家)
確定招標項目、招標指導思想及原則
向社會發布招標公告。
相關鏈接--招投標方法和組織
方法:
注重目標物業管理與服務總體策劃的招投標方式
確定物業管理費報價及費用測算的招標方式
無標底二步綜合競爭招標方式(先服務質量比較,后價格評價)
組織
開發商招標 /小業主招標 /委托代理機構招標
2.招標階段
)編寫招標書 --(案例:招標文件)
擬招標的物業基本情況 物業管理內容(基礎服務管理、特殊要求管理)
對招標的有關說明(物業管理委托期限,物業移交日期、給物業管理提供的條件,以及其他需要說明的問題)
物業管理考核標準與獎懲措施
投標開標時間
投標單位資質審查
招標項目交底(標前會議,或者先到現場視察,再集中開標前會)
投標書的報送(物業機構)
3.開標階段
評標委員會(專家組成)審閱投標文件
現場答辯(溝通)
評標委員會采用會議形式審查和評議各投標單位的標書
評標委員會確定預選中標單位
公證員宣讀公證書,確認中標單位(如有必要)
4.中標和訂立合同
資料整理與歸檔
合同的主要條