PM物業電力系統工作守則
(一)修理電器設備，應聘請持證的合格技師。
(二) 應明了大廈各種電力供應的設備所在，如：大廈的電力總制、用戶的電力分線、保險絲、消防電泵制、電表及各水泵制等，并且明了其緊急開關的操作程序。同時必須購置后備保險絲、消防總制、電表及各水泵制等，以備急修時使用。
(三)如部分用戶電力中斷，應由管理部派人檢查修理大廈供電系統，如屬用戶室內設備故障，應由住戶自行請人處理，管理部可提供適當協助。
(四)全座樓宇電力突然中斷，應先檢查大廈總制是否正常，如屬于正常則與供電公司聯系詢明情況。
(五)公共使用的電力設備，如電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統之電線等應經常檢查，如有損壞或過熱現象，應立即派人修理。
(六)接到供電公司通知停電時，應立即貼出通告，清楚停電時間、列明日期、時間及受影響的設備，如供水系統、室內電器，以便住戶有所準備。公共照明、電梯不停，由大廈自備發電機供電解決。停電完畢后，貼出恢復通告，并檢查各系統是否恢復正常。
(七)經常檢查、保養弱電系統，如“大堂與各戶的對講系統和電梯監視系統必須保持正常運行。發現問題立即修理。
(八)在大廈出入口處，各大堂應備有充電式緊急照明設備，管理部亦應常備手電筒。
(九)大廈內的總制房、機房及各層的電表均應保持整潔，不得放置各種雜物。
(十)大廈供電系統由專業人員定期檢查保養，以保證安全正常地供電。
篇2：物業公司電力故障應急預案
物業公司電力故障應急預案
保安人員應清楚物業內電力設備、電源總閘及樓層分閘的位置，經常協助維修部檢查其工作狀態；
維修部門應經常性演練斷電的切換操作,以便緊急情況下訓練有素地處理;
發生電力故障時，應立即通知維修部及時修理，物業部應發出告示通知各客戶；
任何情況下，除專業維修人員外，其他人員均不得自己進行修理，以避免發生危險事故；
停電期間禁止任何人使用電梯；
保安部門要加強出入口的人員檢查，防止有人趁機混入作案，并對圍墻等區域增加巡視人員、次數；
保安部平時應預備應急電燈，充好電源，保證停電期間的巡查時照明使用；
如停電事故可能導致停水或電梯停運等事故發生,則在停電前應早作準備,告知客戶或加以防范;
記錄一切有關資料并填寫《事件報告》呈交管理處。
篇3：酒店停電電力故障處理預案
酒店停電與電力故障處理預案
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1、若供電局預先通知酒店暫時停電,工程部應立即將詳情和有關文件上報總經理。
2、客房部接到停電通知后，應先將停電通知發送到住人房，和將要C/I的房間，并提醒客人到時將電腦關閉等注意事項，樓層要做好相關的準備工作，如：手電筒等。工作間留人值班（因此時傳呼系統可能中斷），并在停電期間加強樓層巡視，次日，將所有"停電通知"撤出，避免遺漏。
3、工程部電工值班時加強巡視高低壓變配電設備的運行工況。
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1、工程部：
?。?）當酒店發生突然停電時,工程值班人員立即通知相關部門,并馬上投入緊急搶修,嚴格按規范進行倒閘操作恢復供電(應事先準備好應急燈、電筒等設備)，檢查生活給水系統,直燃機,電梯，機房等重點設備，并檢查故障原因。
?。?）發生事故或重大設備、人身事故和發現嚴重事故因素時，應立即向上級報告，迅速排除。
?。?）發生觸電時，不要慌亂，應先立即拉開電源，如急切找不到電源時，可用木桿或干凈棉布使觸電者脫離電源；脫離電后，立即施行人工呼吸，并通知醫院。
?。?）發生電氣火警時，應立即切斷電源，用粉質滅火器或黃砂撲救，嚴禁用水撲救。
?。?）另附全部停電應急預案流程圖。
2、客房部：
?。?）若打掃房間時，突然停電，立即放下手中工作，將吸塵器、工作車、布草車放入就近的離店房或拐角處，打開就近的防火門，若遇到客人，可告之"不要驚慌，我們也正在檢查原因，派專人在電梯間，告訴客人不要乘坐電梯，指引客人走防火樓梯，另外的人拿手電筒巡視，幫助客人照明，并要檢查房門是否關閉好，等到工程部送上照明電后，再恢復工作。
3、前廳部
?。?）立即通知保安部取出應急燈，保證前臺、大堂及主要通道的照明；
?。?）協助工程部和保安人員將困在電梯里的客人解救出來；
?。?）向工程部了解停電的原因，向客人做好解釋工作；
?。?）檢查大堂各崗位員工的在崗情況，解決各種突發事情；
?。?）恢復供電后，與保安人員一起巡視樓層。
4、餐飲部
?。?）服務員要保持鎮靜，先向客人道歉，并立即開啟應急燈，或為客人餐桌點燃備用蠟燭，創造浪漫氛圍（也可穿插典故講解，讓其享受燭光餐）。
?。?）了解停電原因，向客人做出解釋，并再次表示歉意；要盡可能地提供更優質的服務，加以彌補。
?。?）對強烈不滿的客人，通知領班、主管靈活解決；但不要離臺，以防止客人逃帳。
?。?）平時，餐廳的備用蠟燭，應該放在固定的位置，令取用時方便。