公司出口部外銷業務員工作標準(三)

　　(一)、職責

　　1.在國外業務部經理領導下致力于本劃分區域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

　　2.完成國外業務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務

　　3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執行各環節。

　　4.建立客戶檔案交經理助理;做好售前、售中、售后服務。

　　5.做好本劃分區域的市場調研工作，定期提供調研報告。

　　6.負責收匯和貨款回籠

　　7.完成經理、經理助理交辦工作。

　　(二)、工作考核評分標準

　　1.行銷業績

　?、配N售回款完成率

　　回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

　　實際回款額以月底30日或31日財務入賬數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分;每超(降)1個百分點，獎(罰)0.5分。

　?、瓶蛻糸_拓完成率

　　本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。

　　2.合同管理

　?、趴蛻糍Y信調查評估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。

　?、瓶蛻魷贤ú粔?，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣5分。

　?、呛贤瑮l文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣10分。

　?、群贤男懈鳝h節跟進監管不力，造成不能按時、按質、按量交貨。無損失每有1單扣2分，造成損失按損失大小扣5-20分。

　　3.貨款回籠

　　貨物裝船后30日內須回籠貨款。每遲1天扣1分。

　　4.市場調研

　　要求按經理安排做好市場調研，寫出調研報告。視完成質量和效率酌情扣0-5分。

　　5.業務資料收集整理

　　要求按經理助理統計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。

　　6.領導交辦工作

　　要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

　　7.組織紀律

　　要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

篇2：某公司業務員(兼送貨司機)工作標準

　　某公司業務員(兼送貨司機)工作標準

　　(一)、職責

　　1.負責分工區域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

　　2.完成所分工區域的市場開拓、產品銷售任務。

　　3.直接與所分工區域的代理商溝通聯系，及時送貨;辦理退貨;結算收回貨款。

　　4.協助所分工區域代理商開拓二級市場和終端客戶。

　　5.負責所分工區域的產品形象、宣傳推廣工作。

　　6.負責所分工區域的市場調研工作和代理商評估工作。

　　7.完成領導交辦的工作

　　(二)、工作考核評分標準

　　1.銷售回款完成率

　　回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

　　實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分;每超(降)1個百分點，獎(罰)0.5分。

　　2.市場開拓完成率

　　本月計劃開拓網點、一級市場(公司代理商)每有一個沒完成扣10分;二級市場(公司代理商業務管轄的批發網點)，每有一個沒完成扣1分。

　　3.報表、報告

　?、琶吭碌?個工作日向經理報送“工作日志”;缺填1日扣1分，填寫含糊不清扣0.5分。

　?、泼吭碌?個工作日向經理報送“市場調查表”，視填表質量扣0-5分。

　　4.服務態度和服務質量

　　每有一次客戶合理投訴扣2分

　　5.領導交辦工作

　　要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

　　6.組織紀律

　　要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

篇3：某公司業務部外銷業務員工作標準

　　某公司業務部外銷業務員工作標準

　　(一)、職責

　　1.在國外業務部經理領導下致力于本劃分區域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

　　2.完成國外業務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務

　　3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執行各環節。

　　4.建立客戶檔案交經理助理;做好售前、售中、售后服務。

　　5.做好本劃分區域的市場調研工作，定期提供調研報告。

　　6.負責收匯和貨款回籠

　　7.完成經理、經理助理交辦工作。

　　(二)、工作考核評分標準

　　1.行銷業績

　?、配N售回款完成率

　　回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

　　實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分;每超(降)1個百分點，獎(罰)0.5分。

　?、瓶蛻糸_拓完成率

　　本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。

　　2.合同管理

　?、趴蛻糍Y信調查評估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。

　?、瓶蛻魷贤ú粔?，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣5分。

　?、呛贤瑮l文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣10分。

　?、群贤男懈鳝h節跟進監管不力，造成不能按時、按質、按量交貨。無損失每有1單扣2分，造成損失按損失大小扣5-20分。

　　3.貨款回籠

　　貨物裝船后30日內須回籠貨款。每遲1天扣1分。

　　4.市場調研

　　要求按經理安排做好市場調研，寫出調研報告。視完成質量和效率酌情扣0-5分。

　　5.業務資料收集整理

　　要求按經理助理統計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。

　　6.領導交辦工作

　　要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

　　7.組織紀律

　　要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。