醫藥公司收銀員職務說明書

　　崗位名稱 收銀員 崗位編號

　　所在部門 財務部 崗位定員

　　直接上級 財務部經理 工資等級 四級

　　直接下級 薪酬類型

　　所轄人員 崗位分析日期 20**年3月

　　本職：及時準確收取現金，并登記金額，日清日結

　　職責與工作任務：

　　職責一 職責表述：負責現金收付、結算和記帳工作

　　工作任務 及時準確向客戶收取現金

　　及時登記收銀金額

　　每天盤點收款，做到日清日結

　　堅持用章制度，對“現金收訖”章，“結算”章進行妥善保管，不違規使用

　　堅持信譽控制制度，對客戶業務員的掛賬按公司信譽制度執行，并作好確認工作。登錄相應臺賬

　　作好好票據保管，按業務員、按客戶、按時期做好分類存放

　　對于現金收訖的當日連票據、收款憑證等上交出納員并作好交接手續

　　定期對應收賬款作好盤點工作，按賬齡登錄臺賬并上交部門經理

　　對客戶回執單連同業務確認的應收款單據一并保存，并監督業務堅持回執制度

　　協助業務相關部門、業務員、客戶進行對賬、查賬處理

　　職責二 職責表述：財務經理交辦的其他工作

　　權力：

　　銷售單據的審核權

　　回款、支票審核權

　　監督業務對客戶回執的督促權

　　業務相關憑證、單據的審核權

　　工作協作關系：

　　內部協調關系 公司其他部門

　　外部協調關系 銀行等

　　任職資格：

　　教育水平 高中以上

　　專業 會計專業

　　培訓經歷 會計基礎培訓

　　經驗 1年以上工作經驗

　　知識 掌握會計基礎知識、了解一定的財務管理知識、相關的政策法規

　　技能技巧 能夠熟練使用計算機和財務軟件

　　個人素質 具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力

　　其它：

　　使用工具/設備 計算機，計算器、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡、文件柜)

　　工作環境 辦公室

　　工作時間特征 正常工作時間，偶爾需要加班

　　所需記錄文檔 現金日記帳、賬齡分析報表、客戶業務員應收記錄等

　　考核指標：

　　工作準確度、記帳工作及時性、重要任務完成情況

　　考勤、服從安排、遵守制度

　　判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、專業知識技能

　　備注

篇2：物業客服中心收銀員職位說明書

　　物業客服中心收銀員職位說明書

　　崗位：收銀員

　　所在部門：管理處客戶服務中心

　　編號：

　　直屬上一級部門計財部/管理處上一級領導公司出納/服務中心主管

　　管轄下一級部門下一級員工

　　崗位職責工作范圍

　　1、以出納的職業道德要求自己，遵守國家財務制度和公司財務制度，有責任對業戶繳費資料保密；

　　2、按照政府物價部門的規定，熟悉本管理處向業戶收取的各項收費標準和計算辦法；

　　3、妥善保管好本管理處各戶收費臺帳，保管好使用中的發票和收據。配合會計做好發票和收據的領、用、核銷工作。

　　對上應履行之義務

　　1、嚴格按照財務電腦提供的數據，負責收取本管理處業戶交納的管理費、水費、電費和公攤水電費；

　　2、負責收取業戶維修費，并在相應收款票據上加蓋"現金收訖"或"銀行收訖"印章；

　　3、如實開具發票和收款收據，做到字跡清晰，書寫規范，收據金額和實際款項相符，收取現金時要注意防偽和短缺，同時及時、完整、真實地記錄收繳臺帳；

　　4、根據會計通知，完全履行簽字程序后，如實退還多收業戶的各類押金或保證金；

　　5、認真完成管理處經理或其他領導交辦的其他事宜。

　　對下應行使之權力

　　橫向交叉界面

　　1、與服務中心事務管理員/物業助理一道向業戶催交管理費等費用；

　　2、根據管理科目、收樓清單，收取各類押金或保證金并如實開具發票和收款收據；

　　3、配合會計做好收發票和收據的領用、核銷工作；

　　4、每工作日結束前半小時，在日收入情況交接表上如實填寫金額、發票和收據號碼、張數等，并將款項如數交給出納，如遇出納外出，將款項直接繳存銀行，事后及時補辦上述移交手續；

　　5、負責向業戶解釋一些淺顯的收費問題，對業戶反映的問題要及時通知管理員和相關領導，對業戶要熱情大方，耐心和氣，不準與業戶爭吵。

　　任職資格

　　知識：財務中專以上學歷，初步掌握財務會計基礎理論和專業知識；具有一年以上財務工作經驗，有會計證。懂電腦基本操作和應用。

　　品格：遵紀守法、遵守制度、認真細致、熱情有禮貌、廉潔自律。

　　能力：能擔負出納崗位的財務工作，正確執行有關會計法規和財務會計制度，有向會計發展的潛質，年齡30周歲以下之女性。

　　評價標準

　　量化指標：

　　非量化標準：

　　1、臺帳登記準確、清晰；

　　2、收費、催款工作到位，工作富有實效；

　　3、收費、記賬工作無差錯，工作態度端正，服務質量佳；

　　4、通知恢復送水、送電及時。

篇3：SVK客服中心收銀員崗位說明書

　　客服中心收銀員崗位說明書

　　崗位名稱：收銀員

　　直屬上級：客服中心主管

　　管理幅度

　　所屬部門：客服中心

　　工作內容：

　　1、嚴格執行公司財務制度及其它各項規章制度;

　　2、簽收核對客戶的物管費及綜合費用，嚴格控制成本，作好各種報表建立業主收費臺帳;

　　3、做好特約服務費用的收取工作;

　　4、對照當班的帳單和報表，查驗收入情況，對當日費用予以過帳;

　　5、保留收費單據，整理營業單據、報表，定期上交財務及物管處;

　　6、協助客戶部其它崗位工作;

　　7、按時完成上級分配的其它事務。

　　權限：

　　根據公司相關規定，可自行處理本職工作中產生的問題。

　　崗位要求：

　　1、教育：大專以上學歷;

　　2、工作經驗：兩年以上相關工作經驗;

　　3、必要技能和素質：具備獨立的帳務處理能力，良好的職業道德和敬業精神。