SH電子有限公司KPI績效考核指標標準：目標類指標(1)

　　三、目標類指標

　　備注說明：(衡量標準出現減分時，最多減分至本項目分值)

　　1、公司重點經營目標 20分

　　指標解釋：是指我司集團對本公司考核的財務類KPI指標，包括利潤總額(40%)、凈資產收益率(30%)、流動資產周轉率(15%)和技術投入比率(15%)。使被考核部門的工作目標與公司的主要財務類指標完成情況掛鉤的一種考核方法

　　數據來源：由資產財務部根據公司全年經營目標計劃，列出各考核期細化考核指標，在考核期后7日內將考核結果送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　考核公司重點經營目標完成率，計算公式為：

　　公司重點經營目標完成率 = 利潤總額完成率 × 40% + 凈資產收益率完成率× 30% +流動資產周轉率完成率 × 15% + 技術投入比率完成率 × 15%

　　本指標得分計算方法如下：

　　20分 × 考核公司重點經營目標完成率

　　2、完善公司宣傳體系，發揮輿論宣傳作用 16分

　　指標解釋：是指公司專業管理部門通過建立宣傳體系，利用宣傳工具(報紙、網站等)對企業形象宣傳、產品宣傳、重要信息的報道與溝通、公司上傳下達信息的通暢程度、重要的會議紀要及時、準確發布(自會議結束后3個工作日內發出會議紀要)、企業經營與管理的導向宣傳、各類先進事跡的宣傳報道等。

　　數據來源：由公司總裁和分管領導對被考核部門宣傳工作和其作用發揮進行考核，在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1)公司宣傳體系運行規范，建立了完善的宣傳管理相關制度 本條得4分

　　公司宣傳體系運行規范，建立了完善的宣傳管理流程與規則 本條得2分

　　公司有關宣傳制度不夠全面完善 本條得1分

　　公司宣傳管理流程或規則出現影響宣傳工作效率 本條得1分

　　缺乏宣傳制度或管理流程 本條不得分

　　2)公司重要宣傳信息能在規定時間內傳遞到指定對象或信息發布平臺 本條得6分

　　公司重要宣傳信息拖延傳遞或發布，每次減 2分

　　公司重要宣傳信息遺漏傳遞發布，造成不良后果 本條不得分

　　3)各類宣傳資料和信息報道緊貼公司主題，宣傳工作質量無差錯 本條得6分

　　宣傳資料和信息報道與公司主題貼近不夠或出現非原則性差錯 本條得5分

　　宣傳資料和信息報道缺乏影響力，與公司宣傳要點不相符 本條得1分

　　宣傳資料和信息報道無影響力，經常出現宣傳上漏洞或差錯 本條不得分

　　3、按計劃搭建公司綜合管理信息系統 ? 16分

　　指標解釋：是指根據公司信息化管理要求，對被考核部門在搭建公司綜合管理信息系統平臺時所體現的專業管理能力，實施方案的推進措施，系統的可行性、有效性、穩定性、安全性、經濟性，計劃完成的及時性，出現問題應急解決能力和對各部門技術業務指導幫助作用等情況進行考核的一種方法。

　　數據來源：由公司總裁和分管領導根據綜合管理信息系統的實際運行和取得的效果對被考核部門進行考核，在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1)在公司領導要求的時間內完成可執行的綜合管理信息系統建設總體方案 本條得2分

　　綜合管理信息系統建設總體方案每脫期10天，減 1分

　　綜合管理信息系統建設總體方案可行性較差，減 2分

　　2)綜合管理信息系統建設計劃周密，預算費用精打細算 本條得3分

　　建設計劃進度安排不合理，造成模塊銜接出現問題 1分

　　建設計劃進度安排不合理，項目模塊功能不能及時、正常運行，減 2分

　　建設費用超過預算費用2%以上(或超過外部同類項目1%以上)， 2分

　　3)協調好各方關系，與外部供應商精密合作完成設計任務 本條得2分

　　各部門提出的合理要求難以在功能上給予實現，每次減 1分

　　4)搭建綜合管理信息系統責任明確，考核要求細化，無扯皮現象 本條得2分

　　各人責任不夠明確，出現扯皮現象，減 1分

　　考核細化要求不明確，減 1分

　　5)實施推進措施安排有序、按計劃完成各階段功能模塊功能 本條得5分

　　未能在實施計劃規定期限內完成各階段工作任務，每次減 2分

　　設計完成的各功能模塊使用過程數據處理出現問題，每出現一次減 1分

　　綜合管理信息系統對設計、生產、管理、決策等活動無效，減 5分

　　系統不夠穩定性、數據保密安全性有問題，每項減 2分

　　6)完成各層面相關知識培訓教育，為基層提供良好的業務輔導和幫助 本條得2分

　　在培訓計劃期內，未完成相關知識培訓，每缺一項減 1分

　　基層在使用信息化系統時碰到疑難問題，推委不提供幫助，每次減 1分

　　4、定期督辦處理公司重大決策布置任務 12分

　　指標解釋：是指根據公司辦公會議決議或公司主要領導下達的重要工作任務，由被考核部門根據時限和工作質量要求對相關部門執行力度進行督辦處理，以檢查被考核部門督辦處理、解決問題能力的一種考核方法。

　　數據來源：由公司總裁和分管領導對被考核部門督辦處理情況進行考核，在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1)督辦檢查處理和執行情況上報的各類原始資料完整、清晰 本條得4分

　　督辦檢查的原始記錄不全或不清晰，每次減 2分

　　督辦收集的上報執行情況資料缺乏，每次減 1分

　　2)根據督辦任務，完成每項督辦工作檢查與檢查結果情況匯報 本條得4分

　　督辦檢查工作未及時實施，每次減 2分

　　督辦檢查中未發現被檢查部門在執行重大決策上的偏差和敷衍，每次減 2分

　　3)督辦發揮應有作用，上情下達，下情上達，促使工作任務的完成 本條得4分

　　督辦叮囑力度不夠，責任單位未能及時完成工作任務，每次 1分

　　督辦叮囑無效果，責任單位未能落實開展相應工作 本條不得分

　　5、加強駕駛員管理，有效調度使用車輛 6分

　　指標解釋：是指根據公司車輛調度有關管理辦法和駕駛員考核管理辦法，對被考核部門車輛調度和服務質量情況進行考核的一種方法。

　　數據來源：由公司總裁和分管領導在聽取各用車單位意見的基礎上，對被考核部門車輛調度服務質量進行考核，在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1)根據用戶需求，駕駛員在規定時限內到達指定地點候客 本條得1.5分

　　駕駛員未能在規定時限內到達指定地點候客，每次減 0.5分

　　2)文明禮貌行車，遵守交通規則，駕駛員無扣證事件 本條得0.5分

　　駕駛員發生扣證事件 本條不得分

　　3)文明禮貌接待客戶，客戶用車滿意度在90%以上 本條得1分

　　客戶用車滿意度在90%以下或與客戶發生爭吵 本條不得分

　　4)有效利用好車輛資源，節約用車成本，車輛調度基本滿足客戶要求 本條得3分

　　車輛調度不當，造成增加客戶用車成本，每次減 1分

　　車輛調度失控造成無法滿足申請部門無法正常用車，每次減 0.5分

　　6、合理組織安排重要活動或重大會議 12分

　　指標解釋：是指被考核部門在組織安排重要活動和重大會議時，對其活動或會議安排的合理有效性和服務水平情況進行考核的一種方法。

　　數據來源：由公司總裁和分管領導在了解相關部門反饋細膩系信息的基礎上，對被考核部門進行考核，考核數據在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1)組織安排重要活動或重大會議計劃周全 本條得4分

　　組織安排重要活動或重大會議計劃中出現疏忽，造成不良影響 本條不得分

　　2)組織安排重要活動或重大會議時應變能力強，解決實際問題 本條得8分

　　組織安排重要活動或重大會議時，出現問題不能隨時解決 本條不得分

　　7、文檔管理資料齊全規范化 6分

　　指標解釋：是指根據文檔管理規范化要求，對被考核部門各類文檔資料收集、整理、保管、借閱等工作進行考核的一種方法。

　　數據來源：由公司總裁和分管領導對被考核部門進行考核，考核數據在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1)各類文檔資料在規定時限內收集整理歸檔 本條得2分

　　各類文檔資料在規定時限內未能及時收集整理歸檔，每項減 1分

　　2)各類文檔資料保管符合有關管理規定，工作檢查達到相關要求 本條得2分

　　檢查中發現各類文檔資料保管不符合有關管理規定， 本條不得分

　　3)按章辦理文檔資料查詢和借閱 本條得2分

　　違反有關制度出借文檔資料 本條不得分

　　文檔資料未能及時提供，造成影響工作 本條不得分

　　8、部門費用預算計劃控制率 4分

　　指標解釋：是指通過對費用預算計劃執行情況的計算，來達到檢查和控制費用成本之目的一種考核方法，即實際費用支出與計劃費用之比。

　　數據來源：由資產財務部定期對被考核部門的實際支出情況與預算費用對比統計分析和考核，在報告期后7日內報送人力資源部。

　　計算公式：預算費用計劃控制率=(報告期實際費用支出÷報告期計劃費用額)×100%。

　　衡量標準(計劃外特批費用不列入考核范圍):

　　1)當月費用預算計劃控制率 = (當月費用預算計劃數÷當月費用發生數)×100%。

　　2)月度累計費用預算計劃控制率 = (累計費用預算計劃數÷累計費用發生數)×100%。

　　3)年度費用預算計劃控制率 = (年度費用預算計劃數÷年度費用發生數)×100%。

　　9、績效考核管理 16分

　　指標解釋：是指對管理職能部門在績效考核管理組織推進過程中，所發揮的指導、檢查落實、解決疑難問題等作用進行考核的一種方法。

　　數據來源：由公司總裁和分管績效考核工作領導在聽取各方意見、觀察實效的基礎上進行考核打分，考核數據在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1)組織建立和完善公司績效管理體系，流程清晰 本條得3分

　　公司績效管理體系不完整，推進過程出現矛盾和問題，減 2分

　　公司績效管理體系流程上有一定缺陷，減 1分

　　2)有計劃推進落實績效考核各項工作，各項措施有保障，考核運行正常 本條得5分

　　考核前期準備工作不充分，考核目標不明確，減 2分

　　宣傳教育培訓未能按期組織開展，10%以上考核人不理解考核方法，減 1分

　　考核時限要求不明確，未能及時檢查發現考核中存在問題，減 2分

　　對基層出現的績效考核疑難問題未給予指導和幫助，每次減 1分

　　公司績效考核管理工作為能在規定時限內運行，減 2分

　　3)及時、準確匯總整理和反饋各類考核數據 本條得3分

　　收到考核數據后，未能在規定時間內統計匯總，每次減 1分

　　統計匯總數據出現差錯，減 1分

　　統計匯總后，未能在規定時間內反饋至各被考核單位，每缺1部門減 1分

　　4)績效考核獎罰機制得到進一步完善，與薪酬、培訓和使用掛鉤 本條得5分

　　公司績效考核流于形式，各級組織敷衍了事 本條不得分

　　績效考核結果與獎勵分配脫鉤，減 3分

　　績效考核結果與教育培訓脫鉤，減 2分

　　績效考核結果與培養使用脫鉤，減 1分

　　績效考核結果與勞動合同管理脫鉤，減 1分

　　10、結合體制調整組織落實崗位競聘工作 12分

　　指標解釋：是指根據公司崗位競聘工作之目的，對管理職能部門在開展崗位競聘工作過程中，其計劃安排的合理性，組織策劃的嚴密性，組織工作的有序性，人員安置的妥善性和競聘工作的有效性進行考核評價的一種方法。

　　數據來源：由公司總裁和相關分管績效考核工作領導在聽取各方意見、觀察競聘推進的相關措施和競聘后實效的基礎上進行考核打分，考核數據在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1)根據體制調整變化和改革進程要求，有計劃安排好各層面崗位競聘計劃 本條得3分

　　崗位競聘工作計劃未達到公司領導布置要求，減 2分

　　崗位競聘工作計劃可操作性比較差，減 1分

　　崗位競聘工作計劃實施時難以落實執行 本條不得分

　　2)崗位競聘組織策劃考慮細致，安排有條不紊，資料準備充分 本條得5分

　　崗位競聘前期宣傳工作未做好，20%的員工不清楚如何參與競聘 1分

　　崗位競聘工作前期準備不足，各類資料混亂或缺乏，減 1分

　　安排崗位競聘考核小組成員時出現不應有失誤，影響工作質量，減 2分

　　崗位競聘數據統計出現差錯，影響競聘的公證性 2分

　　崗位競聘信息公布滯后，影響競聘工作效果，減 1分

　　崗位競聘過程中出現舞弊行為而未予以指出整改，每一起減 1分

　　3)各部門崗位設置趨于合理，人員流向更加符合公司發展，達到競聘目的 本條得4分

　　各部門崗位設置臃腫，管理崗位編制不精干，人員結構未體現優化，減 2分

　　未能引導落聘人員尋找到更加合適的崗位，減 1分

　　未能引導80%以上大年齡落聘人員尋找到更加合適的出路，減 1分

　　20%以上員工對崗位競聘工作表示反感或其效果不滿意，減 2分

　　11、綜合治理管理 10分

　　指標解釋：是指根據公司綜合治理(治安、消防、生產、交通安全)管理有關規定，對被考核部門綜合治理工作制度建設、日常督促、檢查和檢查資料的完整性所進行的一種考核方法。

　　數據來源：由公司總裁和分管綜合治理領導在聽取各方意見、觀察競聘推進的相關措施和競聘后實效的基礎上進行考核打分，考核數據在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1) 綜合治理管理制度落實到位，各級部門在規定時限內簽訂完成責任書 本條得4分

　　綜合治理管理制度不齊全，每缺1項制度減 1分

　　綜合治理管理要求(目標)未在規定時間內分解落實到各部門，減 2分

　　各級部門在規定時限內未簽訂完成《治安、消防、生產、交通安全目標責任書》，

　　每缺1部門減 1分

　　2) 綜合治理日常檢查、督促形成制度化，檢查記錄完整真實 本條得2分

　　綜合治理日常檢查、督促工作松快，時有時無，每項減 1分

　　日常檢查、督促工作雖落實執行，但記錄不完整，每次檢查發現1次減 1分

　　綜合治理日常檢查、督促很少進行，減 2分

　　未落實綜合治理日常檢查、督促工作責任人，減 2分

　　3)綜合治理各項管理工作規范，綜合治理各項工作無差錯 本條得4分

　　治安、消防、安全生產和交通安全等法規未按規定進行宣傳教育，每項減 2分

　　治安管理工作上出現漏洞，造成公司治安管理出現問題，減 1分

　　消防管理工作上出現漏洞，造成公司消防工作出現隱患，減 1分

　　安全生產管理工作上出現漏洞，造成公司發生安全生產責任事故，每起減 1分

　　交通安全管理工作上出現漏洞，造成公司車輛駕駛發生責任事故，每起減 1分

　　上級單位檢查發現消防安全保衛工作基礎薄弱，提出限期整改要求 本條不得分

　　12、推進薪酬制度改革，分配與績效考核掛鉤 12分

　　指標解釋：是指根據公司領導對薪酬分配制度改革的要求，對被考核部門在研究、完善薪酬分配制度上和推進各部門運用績效考核工具做好薪酬分配所起到作用而進行的一種考核方法。

　　數據來源：由公司總裁和分管領導根據薪酬分配實際運作情況的相對合理有效性進行考核打分，考核數據在考核期后7日內送人力資源部匯總。

　　衡量標準：

　　1)根據公司領導改革思路，6月底前完成薪酬制度改革方案送領導決策 本條得4分

　　薪酬制度改革方案脫期每十個工作日減 1分

　　薪酬制度改革方案缺乏可行性而被領導否決，又不能在十個工作日內提出領導認可方案

　　減 1分

　　2)部門間績效工資分配與績效考核指標掛鉤，根據績效考核結果核定部門績效工資

　　本條得8分

　　缺乏公司職能部門績效工資考核方法，減 2分

　　核定事業部工資總額與績效考核結果脫鉤，減 4分

　　員工個人薪酬分配與個人績效考核結果未掛鉤，每發現一部門減 2分

篇2：建設集團關于增加績效考核指標的通知

　　建設集團關于增加績效考核指標的通知

　　各部門、辦事處、分公司、項目部：

　　根據*建[20**]第6號文件精神并結合公司實際情況，現經研究決定，在原有的四條績效考核指標的基礎上，另增重要一條，具體內容公布如下：

　　認真、精細、切實安排好每周工作計劃，總結上半周工作并布置下半周工作，發現問題、分析問題、解決問題，認真貫徹、堅決執行每月總裁會議精神，完成各項任務。

　　特此通知

　　**建設集團有限公司

　　二零**年五月三十一日

篇3：集團公司管理績效考核指標

　　集團公司管理績效考核指標

　　管理績效考核指標：

　　(一)制度建設：部門內部管理制度健全、完善，實施性強;考核有標準，獎懲有力度，無因制度建設滯礙業務工作事件;嚴格按集團各項規章制度、程序辦事;杜絕違規行為及嚴重違反程序的事件發生，一般違反程序≤2次/年;正常出勤率為100%(特殊情況除外)。

　　(二)執行力：嚴格實行崗位責任制，部門內部分工協作，人財物配置合理;日常工作高效、有序;工作計劃性強，計劃操作性強;計劃分解、落實到位;非客觀原因造成計劃未完成≤2次/年、計劃調整≤3次/年。

　　(三)企業文化：注重核心理念“雙滿意標準”的貫徹實施;使員工對企業具有認同感和歸宿感;企業目標與個人目標趨同，員工“雙滿意標準”年終調查滿意率得分≥80。

　　(四)成本控制：實施成本控制和工資、辦公費用預算;預算誤差率≤±10%(超計劃費用除外)。

　　(五)團隊溝通配合：員工團結、凝聚力強;內外溝通、銜接、配合、服務好;組織集體活動不少于2次/年(本項不作硬性要求)。

　　(六)團隊建設：團隊知識結構合理，人才梯隊成型，骨干隊伍重點突出;崗位設置及人員結構合理，骨干隊伍穩定，非結構性人才流失≤10%;堅持優勝劣汰，敢于啟用新人;有切實可行的人才儲備計劃;員工誠實正直，勤奮好學，有事業心和敬業、創新精神。

　　(七)利益激勵：以業績論英雄，獎罰分明;個人收入與崗位、企業績效和風險掛鉤，無因分配不公被投訴現象。

　　(八)管理創新：及時合理地對現有工作流程或制度進行改進或再設計;鼓勵員工大膽創新，在本單位內部合理化建議或管理創新被采納不少于1項/年。部門員工學歷層次較高，3年內?？萍耙陨蠈W歷達85%，具有專業知識、實戰經驗和團隊意識。

　　(九)基礎管理：各類文檔完整、系統;專人管理，定期備份，確保安全，無遺失、毀損、泄密情況發生。嚴格遵守集團各項日常行為規范，累計人均被處罰行為≤2次/年。

　　(十)客戶滿意度：各部門、各子公司根據集團相關制度進行常規性、大規模的客戶滿意度調查，每年度1次，不得超過2次;專項性、臨時性的客戶滿意度調查，每年度可超過2次?？蛻魸M意度調查必須嚴格執行集團有關制度。

　　(十一)培訓教育：提升專業能力，強化創新意識，重視學歷教育，提高綜合素質;對員工進行必要的專業及綜合技能培訓平均≥6次/年;對部門副經理以上人員進行戰略規劃培訓≥2次/年。

　　(十二)領導班子素質：領導班子德才兼備，團結合作，公正公平，廉潔自律，堅持原則，言行一致，自省勤勉。

　　集團各職能部門、各子公司的職責履行指標，每年具體由計劃管理中心牽頭，監察審計中心、人力資源部聯合編制，經各單位負責人確認、報集團領導批準后，納入年度經營計劃，與管理績效指標一并考核。

　　對集團各職能部門、各子公司的考核由監察審計中心、計劃管理中心、財務中心、人力資源部組成臨時考評小組進行初評后，呈人力資源專委會進行綜合評分。具體考評時間在集團每年的年度經營計劃中確定。