SH電子有限公司KPI績效考核指標標準：管理類指標

　　二、管理類指標

　　備注說明：(衡量標準出現減分時，最多減分至本項目分值，即本項目未完成不得分)

　　1、財務預算及執行情況管理

　　指標解釋：是指根據精細化管理要求，對被考核部門編制的財務預算計劃的準確性和及時性進行評價，考核其財務預算計劃完成執行情況的一種考核方法。

　　數據來源：由公司資產財務部負責對各事業部進行考核;企劃投資部負責對資產財務部進行考核。各類考核數據在報告期后8日內報送人力資源部。

　　考核目的：通過這一指標的考核，加強精細化管理，確保財務預算計劃的全面完成。

　　衡量標準：

　　1)在規定時限內未上報(提供)財務預算計劃(財務預算資料)，每次減 0.5分

　　1)在規定時限內未上報財務預算計劃及執行情況每次，減 1.0分

　　2)財務預算計劃(財務預算資料)每出現一處差錯，減 0.5 分

　　2) 財務預算計劃及執行情況每出現一處差錯，減 0.5 分

　　3)未按時提供財務預算分析報告或分析不切合實際 減 1分

　　3) 未按時提供各種財務資料(財務部有明確要求的),減 2.0分

　　4)當月各類財務預算計劃累計數完成率小于1，減 1-3分

　　(注：各類財務預算計劃累計完成率= 稅后利潤完成率×50% +銷售收入完成率 ×30%+收款計劃完成率達標 ×20%);當月各類財務預算計劃累計數完成率大于等于1)

　　(注：各類財務預算計劃累計完成率= 稅后利潤完成率×66.6% + 應收賬款控制率完成率×20% + 存貨控制率完成率 ×6.7% + 銷售收入完成率 ×6.7% )

　　5) 預算計劃準確率在85%以下，減 1-3分

　　執行情況匯總準確率在95%以下，減 1-3分

　　2、技術質量管理

　　指標解釋：是指根據各被考核部門技術質量管理特性，分別選定新產品項目立項及開發管理、內部質量管理體系運行管理、產品質量指標、質量成本管理等要求，對被考核部門新產品開發項目進程按照任務書要求進行考核檢查;通過抽查統計分析，對被考核部門的產品質量進行考核的一種方法，以此反映新產品開發、項目管理水平和產品質量情況。

　　數據來源：由公司技術質量部負責對各事業部進行考核。各類考核數據在報告期后7日內報送人力資源部。

　　考核目的：通過這一指標的考核，加強對新產品開發項目的過程管理，確保新產品開發項目按時按質完成，技術管理資料規范整理入檔，產品質量滿足用戶要求，各類體系持續正常運行。

　　衡量標準(根據各部門特性，提出不同的考核細則項目，具體細化考核項目見《經營責任書》“07年度各事業部KPI考核指標明細考核表”，減分最多不超過本項權重分值)

　　1)未完成每1項新產品立項，減 1.0分

　　新產品開發進度脫期、每拖延10個工作日減 0.5分

　　新產品開發資料管理混亂，資料不齊全，減 2.0分

　　2)專利申報離考核指標每缺 1 項，減 1.0分

　　3)未完成1項著作登記考核指標，減 0.5分

　　4)產品技術文件標準化程度抽查合格率低于考核標準，減 0.5分

　　5)外部質量成本基礎資料不全，減 1.0 分

　　未對外部質量成本進行分析研究，減1.0分;缺改進方案，減 0.5分

　　6)內部質量成本基礎資料不全，減 1.0 分

　　未對內部質量成本進行分析研究，減1.0分;缺改進方案，減 0.5分

　　7)內審或者外審中出現1項嚴重不合格項，減 該項全部分

　　8)在規定時限內未完成某產品技術合作和消化，減 1.0 分

　　9)在規定時限內未完成某新產品銷售，減 1.0分

　　10)整機一次交驗合格率低于質量指標，減1-3分; 直通率低于考核標準，減 0.5-1分

　　11)內、外部顧客滿意度抽樣調查統計結果滿意率低于90%，減 1.0分

　　12)政府監督機構抽查公司環保項目出現不合格項或整改項目，減 2.0分

　　3、某產品市場銷售排名

　　指標解釋：是指根據公司發展戰略要求，對被考核部門的有關產品按照預定市場排名目標進行考核，反映公司產品在該市場中的地位而設立的一種考核方法。

　　數據來源：由公司市場部負責對各事業部進行考核。各類考核數據在報告期后7日內報送人力資源部。

　　考核目的：通過這一指標的考核，檢驗被考核的產品市場拓展能力和市場發展潛力，掌握該產品在市場競爭中處于的地位和作用，激勵相關人員做大做強公司產品 。

　　衡量標準：(對相關競爭對手的銷售收入情況跟蹤調查后進行統計分析后作出排名。具體細化考核項目見《經營責任書》，減分最多不超過本項權重分值)

　　考核產品年度排名每低于1名減 1.0分

　　4、治安消防安全 4分

　　指標解釋：是指根據公司《治安、消防、生產、交通安全目標責任書》要求，對被考核部門貫徹執行該《責任書》要求進行日常檢查統計匯總的一種考核方法。

　　數據來源：由人力資源部對各部門日?？己藱z查以及相關部門檢查結果反饋統計后進行考核，核數據在報告期后7日內完成。

　　考核目的：通過這一指標的考核，增強安全防范意識和措施，減少事故隱患，確保企業生產正常運轉。

　　衡量標準：依據《20**年治安、消防、生產、交通安全目標責任考核細則》(以下簡稱《細則》)中未列入否決類指標考核內容及標準進行評價。

　　計算公式：

　　1)對照《細則》考核滿分可得治安消防安全管理項目分 得本指標4分

　　2)對照《細則》考核未獲滿分，實際治安消防安全管理(Z)項目得分公式為：

　　Z =4分 -《細則》考核扣分× 50% Z ≥ 0

　　5、人力資源基礎管理 3.0-3.5分

　　指標解釋：是指根據公司績效考核管理相關管理制度規定，對被考核部門在人力資源基礎管理、推動績效考核過程是否按照相關制度規范操作，薪酬分配管理上貫徹執行這些制度狀況進行全面考核的一種方法。

　　數據來源：由人力資源部對各部門相關資料進行檢查統計，在報告期后7日內完成。

　　考核目的：通過這一指標考核推動公司人力資源基礎管理、KPI績效考核體系的建立、運行，在核定的工資總額內做到薪酬分配與績效考核掛鉤，追求企業效益的最大化。

　　衡量標準：

　　1)按時建立、完善各崗位職責明確的職位說明書 本條要求

　　崗位設置及招用前未完成職位說明書編寫，減 0.5分

　　老員工對崗位職責主要內容知曉度低于80%以下，減 0.5分

　　新員工對崗位職責主要內容知曉度低于100%以下，減 1.0分

　　職位說明書編寫描述不清，不符合要求率5%以上，減 0.5分

　　2)理順、完善員工勞動關系管理;新員工試用考核管理 本條要求

　　未做新員工試用期月度工作表現考核、新員工試用期滿一周前未及時進行試用期考核的每

　　項減 0.5分

　　新員工試用考核資料不完整，減 0.5分

　　員工勞動合同的簽訂、續訂及終止等未按相關規定辦理的，每人次減 0.5分

　　關鍵崗位當年工作目標與公司、事業部戰略目標脫鉤不明確減 1 分

　　關鍵崗位員工對事業部和個人當年目標了解掌握低于90%以下減 1分

　　3)對本部門各崗位進行考核管理 本條要求

　　未按時制定關鍵崗位績效考核KPI指標及細則，扣0.5分;實施運用有效率在80%以下的，酎情減 0.5-1 分

　　未按時制定其他崗位考核辦法(細則)的;減 1 分

　　直線經理每季度與其下屬未溝通交流過一次(以書面記錄為準)，減 1 分;員工對直線經理溝通滿意度低于80%的 ，酎情減 0.5-1分

　　績效考核過程資料登記、收集完整率低于95%以下的，酎情減 0.5-1分

　　4)落實員工培訓工作 本條要求

　　未按要求組織制訂本部門員工二年期培訓需求計劃，減 1分

　　未按要求配合好公司各項培訓的組織、實施、登記、效果反饋工作，減 0.5分

　　5)薪酬管理規范，與績效考核緊密掛鉤。 本條要求

　　月度工資總額發放與部門績效脫鉤，工資總額每超過控制數 5%，減 1分

　　薪酬發放與績效考核結果脫鉤，減 1 分

　　計算公式：績效考核管理=3.5 - ∑減分

　　6、業務招待費控制 1.5分

　　指標解釋：是指根據公司業務招待費用使用規定，對被考核部門在控制使用業務招待費用情況進行考核的一種方法。

　　數據來源：由資產財務部定期對被考核部門預付費用的實際支出情況進行統計，在報告期后7日內報送人力資源部。

　　考核目的：通過這一指標的考核，促使各部門合理控制業務招待費用，降低費用開支，減少不必要支出。

　　衡量標準：(具體細化考核項目見《經營責任書》，減分最多不超過本項權重分值)

　　業務招待費用超過規定比率10%，減 0.5分

　　業務招待費用超過20%以上減 1 分

　　業務招待費用超過30%以上減 1.5 分

　　7、市場運作管理 1.5分

　　指標解釋：是指根據公司對合同評審、合同返回率、市場活動監管以及售后服務管理工作要求，對被考核部門在市場運作管理活動中進行考核的一種方法。

　　數據來源：由市場部定期對被考核部門市場運作管理活動情況進行考核，在報告期后7日內報送人力資源部。

　　考核目的：通過這一指標的考核，促使各部門市場運作管理，嚴格合同管理與評審，控制風險，完善降低費用開支，減少不必要支出。

　　衡量標準：

　　1)按規定流程對合同進行評審，合同條款在公司受控允許范圍之內。 本條要求

　　發現合同未按規定評審，減 1 分

　　合同條款在公司受控允許范圍之外，減 1分

　　2)合同返回率≥95%。 本條要求

　　合同返回率低于95%，減 1分

　　3)市場活動監管嚴密有序 本條要求

　　市場活動監管不利，工作未做到位造成重大合同丟失，減 1 分

　　4)售后服務工作有序，無用戶申告。 本條要求

　　售后服務工作未盡職盡力，致使用戶反復投訴影響公司信譽，減 1 分

　　8、經營協調執行力管理 本條要求

　　指標解釋：是根據生產經營需求，執行公司生產經營綜合協調決定。對被考核部門貫徹執行各項決議、指示的力度和狀況進行考核的一種方法。

　　數據來源：由企劃管理部定期對被考核部門執行生產經營綜合會議決議、指示情況進行跟蹤考核，在報告期后7日內報送人力資源部。

　　考核目的：通過這一指標的考核，促使各部門高效、快速完成公司有關決議和指示，提高公司執行力度。

　　衡量標準：

　　1)在規定時限內未上報經營執行情況(綜合經營月報表)每次減 0.5分

　　2)執行情況匯總準確率在95%以下，減 1分

　　3)無故缺席生產經營例會，每次扣減1分;無故缺席生產經營協調會議，每次扣減0.5分

　　4)會議決議率低于90%的，酎情減 0.5-1.5分

篇2：建設集團關于增加績效考核指標的通知

　　建設集團關于增加績效考核指標的通知

　　各部門、辦事處、分公司、項目部：

　　根據*建[20**]第6號文件精神并結合公司實際情況，現經研究決定，在原有的四條績效考核指標的基礎上，另增重要一條，具體內容公布如下：

　　認真、精細、切實安排好每周工作計劃，總結上半周工作并布置下半周工作，發現問題、分析問題、解決問題，認真貫徹、堅決執行每月總裁會議精神，完成各項任務。

　　特此通知

　　**建設集團有限公司

　　二零**年五月三十一日

篇3：集團公司管理績效考核指標

　　集團公司管理績效考核指標

　　管理績效考核指標：

　　(一)制度建設：部門內部管理制度健全、完善，實施性強;考核有標準，獎懲有力度，無因制度建設滯礙業務工作事件;嚴格按集團各項規章制度、程序辦事;杜絕違規行為及嚴重違反程序的事件發生，一般違反程序≤2次/年;正常出勤率為100%(特殊情況除外)。

　　(二)執行力：嚴格實行崗位責任制，部門內部分工協作，人財物配置合理;日常工作高效、有序;工作計劃性強，計劃操作性強;計劃分解、落實到位;非客觀原因造成計劃未完成≤2次/年、計劃調整≤3次/年。

　　(三)企業文化：注重核心理念“雙滿意標準”的貫徹實施;使員工對企業具有認同感和歸宿感;企業目標與個人目標趨同，員工“雙滿意標準”年終調查滿意率得分≥80。

　　(四)成本控制：實施成本控制和工資、辦公費用預算;預算誤差率≤±10%(超計劃費用除外)。

　　(五)團隊溝通配合：員工團結、凝聚力強;內外溝通、銜接、配合、服務好;組織集體活動不少于2次/年(本項不作硬性要求)。

　　(六)團隊建設：團隊知識結構合理，人才梯隊成型，骨干隊伍重點突出;崗位設置及人員結構合理，骨干隊伍穩定，非結構性人才流失≤10%;堅持優勝劣汰，敢于啟用新人;有切實可行的人才儲備計劃;員工誠實正直，勤奮好學，有事業心和敬業、創新精神。

　　(七)利益激勵：以業績論英雄，獎罰分明;個人收入與崗位、企業績效和風險掛鉤，無因分配不公被投訴現象。

　　(八)管理創新：及時合理地對現有工作流程或制度進行改進或再設計;鼓勵員工大膽創新，在本單位內部合理化建議或管理創新被采納不少于1項/年。部門員工學歷層次較高，3年內?？萍耙陨蠈W歷達85%，具有專業知識、實戰經驗和團隊意識。

　　(九)基礎管理：各類文檔完整、系統;專人管理，定期備份，確保安全，無遺失、毀損、泄密情況發生。嚴格遵守集團各項日常行為規范，累計人均被處罰行為≤2次/年。

　　(十)客戶滿意度：各部門、各子公司根據集團相關制度進行常規性、大規模的客戶滿意度調查，每年度1次，不得超過2次;專項性、臨時性的客戶滿意度調查，每年度可超過2次?？蛻魸M意度調查必須嚴格執行集團有關制度。

　　(十一)培訓教育：提升專業能力，強化創新意識，重視學歷教育，提高綜合素質;對員工進行必要的專業及綜合技能培訓平均≥6次/年;對部門副經理以上人員進行戰略規劃培訓≥2次/年。

　　(十二)領導班子素質：領導班子德才兼備，團結合作，公正公平，廉潔自律，堅持原則，言行一致，自省勤勉。

　　集團各職能部門、各子公司的職責履行指標，每年具體由計劃管理中心牽頭，監察審計中心、人力資源部聯合編制，經各單位負責人確認、報集團領導批準后，納入年度經營計劃，與管理績效指標一并考核。

　　對集團各職能部門、各子公司的考核由監察審計中心、計劃管理中心、財務中心、人力資源部組成臨時考評小組進行初評后，呈人力資源專委會進行綜合評分。具體考評時間在集團每年的年度經營計劃中確定。