公司戰略計劃管理職務說明書
崗位名稱 戰略計劃管理 崗位編號
所在部門 戰略發展部 崗位定員
直接上級 戰略發展部部長 職系 行政事務職系
直接下級 無
所轄人員 無 崗位分析日期 20**年9月1日
本職：
負責制定和修訂公司戰略;負責指導審核下屬單位的業務戰略;負責制定公司深化改革方案
職責與工作任務：
職責一 職責表述：負責制定和修訂公司戰略 工作時間百分比：50%
工作任務 收集、分析國家宏觀經濟、行業情況、競爭對手情報、市場需求、新的市場機會等資料
對公司中長期發展進行調查、計劃，制定和修訂公司戰略
收集、分析公司經營情況進行分析，撰寫專題分析報告
尋找公司新的商業機會，負責編制項目可研報告
職責二 職責表述：負責指導審核下屬單位的業務戰略 工作時間百分比：30%
工作任務 收集、分析下屬單位的經濟運營情況，并撰寫專題分析報告
指導審核下屬單位的中長期規劃、年度經營規劃，并跟蹤規劃實施情況
職責三 職責表述：負責制定公司深化改革方案 工作時間百分比：15%
工作任務 研究國有企業改革政策
追蹤研究國內外優秀企業的經營模式
組織項目考察調研，撰寫項目調研報告
職責四 職責表述：完成戰略發展部部長交付的其他任務 工作時間百分比：5%
權力：
下屬單位的戰略實施的監督權、擬投資設立企業的建議權
工作協作關系：
內部協調關系 公司各部門
外部協調關系 有關政府部門和行業內企業
任職資格：
教育水平 大學本科以上
專業 經濟、法律、企業管理等相關專業
培訓經歷 接受過戰略管理培訓
經驗 1年以上工作經驗
知識 掌握有關企業戰略制訂、企業管理知識
技能技巧 熟練使用各種辦公室軟件，具有較強的閱讀能力、寫作能力和表達能力，具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力
其它：
使用工具設備 計算機、一般辦公設備(電話、傳真、打印機、文件柜)
工作環境 辦公室
工作時間特征 正常工作時間，偶爾需要加班
所需記錄文檔 下屬公司的業務戰略
備注：
篇2：公司戰略計劃管理職務說明書
公司戰略計劃管理職務說明書
崗位名稱 戰略計劃管理 崗位編號
所在部門 戰略發展部 崗位定員
直接上級 戰略發展部部長 職系 行政事務職系
直接下級 無
所轄人員 無 崗位分析日期 20**年9月1日
本職：
負責制定和修訂公司戰略;負責指導審核下屬單位的業務戰略;負責制定公司深化改革方案
職責與工作任務：
職責一 職責表述：負責制定和修訂公司戰略 工作時間百分比：50%
工作任務 收集、分析國家宏觀經濟、行業情況、競爭對手情報、市場需求、新的市場機會等資料
對公司中長期發展進行調查、計劃，制定和修訂公司戰略
收集、分析公司經營情況進行分析，撰寫專題分析報告
尋找公司新的商業機會，負責編制項目可研報告
職責二 職責表述：負責指導審核下屬單位的業務戰略 工作時間百分比：30%
工作任務 收集、分析下屬單位的經濟運營情況，并撰寫專題分析報告
指導審核下屬單位的中長期規劃、年度經營規劃，并跟蹤規劃實施情況
職責三 職責表述：負責制定公司深化改革方案 工作時間百分比：15%
工作任務 研究國有企業改革政策
追蹤研究國內外優秀企業的經營模式
組織項目考察調研，撰寫項目調研報告
職責四 職責表述：完成戰略發展部部長交付的其他任務 工作時間百分比：5%
權力：
下屬單位的戰略實施的監督權、擬投資設立企業的建議權
工作協作關系：
內部協調關系 公司各部門
外部協調關系 有關政府部門和行業內企業
任職資格：
教育水平 大學本科以上
專業 經濟、法律、企業管理等相關專業
培訓經歷 接受過戰略管理培訓
經驗 1年以上工作經驗
知識 掌握有關企業戰略制訂、企業管理知識
技能技巧 熟練使用各種辦公室軟件，具有較強的閱讀能力、寫作能力和表達能力，具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力
其它：
使用工具設備 計算機、一般辦公設備(電話、傳真、打印機、文件柜)
工作環境 辦公室
工作時間特征 正常工作時間，偶爾需要加班
所需記錄文檔 下屬公司的業務戰略
備注：
篇3：康景物業公寓管家職務說明書
物業公寓管家職務說明書
一、崗位基本信息
編號：KJ-ZWSMS50日期：20**-5-4
崗位名稱公寓管家所屬部門管理部
職位等級P級定編數按編制
直接上級物業主任直接下級無
職位聯系可直接升遷的職位：高級物業助理
可相互轉換的職位：其他部門/管理部公寓管家/物業助理
工作協作關系管理部其他部門員工、業主、維修隊、項目公司員工
二、主要崗位職責
序號主要工作范疇、具體業務活動
1嚴格遵守《員工手冊》、公司及部門規章制度。
2熟悉了解國家和政府制定的有關物業管理方面的法律法規。
3辦理業主收樓手續，與業主驗收物業，向業主解釋說明公司各項管理規定內容和收費細則，業主簽定有關各種協議、公約。
4協助辦理業主裝修、入住手續;根據《裝修手冊》及“裝修管理規定”正確指導住戶辦理裝修申請，將審批結果通知業主，辦理裝修工人出入證等。
5受理業主、住戶之電話、書面及口頭投訴并做記錄，及時聯系其它有關部門作出正確有效處理，遇緊急或突發事件立即匯報上級。
6負責按規程每日巡查轄區內分管之樓宇設施，做好巡樓登記及現場處理一般事件;做好每日工作記錄;巡查住戶的裝修情況，確保無違章裝修出現，并辦理清運余泥等事務。
7負責起草事件報告，給業主之信函及其它物業管理公文等有關事項的具體跟進。
8具體跟進綠化、清潔等分包合同的執行情況;保持與清潔、綠化和滅蟲公司及駐場主管的聯系;按分包合同的標準條款監督、考核清潔、綠化和滅蟲公司的工作。
9安排住戶房屋或分管樓宇設施的維修事項，認真填寫維修單并做好事后跟蹤、回訪工作。
10定期巡查分管區域樓宇，及時發現存在的環境衛生及公共設施問題，并督促相關人員跟進處理完成。
11具體落實管理費和其它費用的催收繳工作。
12定期拜訪業主并建立和保持良好的工作關系，認真聽取業主提出的意見和建議，并及時督促相關人員落實整改和向業主反饋。
13完成上級領導交辦的其他任務。
三、崗位權限
1對公司行政制度享有知情權。
2對公司競升制度享有參與權。
3對外協廠家工作情況享有監督權。
四、工作臺帳明細表
1每日《收費臺帳》。
2突發事件臺賬。
3工作總結及計劃臺賬。
4維修臺帳。
五、工作流程明細表
1重大投訴接收處理及上報流程。
2維修跟進協調處理及上報流程。
3收費流程。
4小區巡檢、記錄、上報流程。
5辦理業主收樓流程。
六、工作交接內容
1相關文件檔案，包括：(1)業主相關檔案、資料，車輛檔案;(2)待辦事宜;(3)參考資料;(4)維修及收費臺賬。
2電子文檔，包括：(1)業主資料。
七、工作考核
考核指標權重
工作臺面整潔、無雜物，工作資料整理有序，有較強的系統性。10%
責任區域內的鑰匙管理有序、無差錯(包括鑰匙管理、檔案管理)。10%
按要求認真填寫投訴表，責任區域內維修情況跟進工作，及時回訪，并認真跟進處理投訴至有結果。10%
保持良好的精神狀態，穿著整潔，佩帶工作證，遵守公司儀表儀容其他規定。10%
向每一位顧客笑臉相迎主動打招呼。10%
接待客人時恰當使用禮貌用語。語氣、語言表達婉轉、溫和，舉止文雅。10%
嚴格遵守考勤制度和公司工作紀律，包括工作時間嚴格控制打或接聽私人電話。10%
嚴格遵守巡查工作規程，每日認真做好巡樓，并填寫巡樓日記;監督、協調好外判工程工作，達到優良。10%
做好每周的家訪工作，每周訪問不少于5戶住戶，收到良好溝通效果。10%
按時完成上級交給的任務，并能主動協助其他物業助理或其他部門完成有關工作。10%
八、任職資格
項目內容
性別不限年齡20-45歲專業資格有物業管理專業證書者為佳
教育背景中專以上學歷
經驗
1、一年以上相同或類似物業管理崗位工作經驗。
2、具備酒店等服務行業工作經驗者優先。
知識結構
1、掌握常用辦公軟件操作方法。
2、熟悉物業、酒店等服務行業情況為佳。
能力
1、有一定的溝通與協調能力。
2、有學習與創新能力。
3、有一定承受工作壓力能力。
4、實操能力強，效率高，反映快。
品性素質
1、為人正直，具有較好的耐心，工作認真細致、嚴謹。
2、具有強烈的責任感及服務意識;富于團隊精神，人緣好。
3、具有強烈的自信心。
4、待人接物態度和藹，與各單位保持良好的工作關系。
其它相貌端莊、氣質佳，具親和力為佳。