社區衛生服務機構內部運行管理制度

　　行政管理制度

　　1.在地方政府和衛生行政部門領導下，為社區家庭和居民提供公共衛生和基本醫療服務，認真落實各項衛生工作指標。

　　2.接受衛生行政部門的監督管理及各專業防治、保健機構的業務指導。

　　3. 每年第四季度完成本年度工作總結及制定下一年度工作計劃，并報上級衛生行政部門。

　　4. 建立和完善規章制度，每年至少檢查一次執行情況，并提出可持續改進措施。

　　5. 建立請示報告制度。遇各類重大事項及突發事件，及時向主管領導、上級衛生行政部門請示報告。

　　6. 建立例會制度。每月至少召開一次主任辦公會、科主任會;每半年至少召開一次轄區街道辦事處(社區居委會)協調會，及時傳達上級有關部門的政策和精神，解決工作中存在的問題，部署具體工作。

　　7. 建立總值班制度。機構每日設專人負責處理醫療、行政事宜，并及時傳達上級指令、處理緊急情況等。

　　8. 實行院務公開制度。向社會公開服務信息、服務規范、服務流程、服務價格;向職代會公開發展規劃、年度工作計劃、規章制度、崗位職責、人事任免、財務預、決算、領導干部廉潔自律情況等。

篇2：X知名物業項目安全主辦內部管理指南(分析)

　　某知名物業項目安全主辦內部管理指南（分析）

　　針對目前安全部管理存在的諸多問題進行有效的查擺、整改，找出著重點與共性點進行研討分析，找出原因制定對策，緩解員工思想波動和員工流動率；給現場工作帶來的巨大壓力和沖擊；優化管理機制、競爭機制、激勵機制；豐富員工文化生活，公正量化考核，端正班組不良風氣，的高尚服務理念，同心同德眾志成城；不斷提高顧客滿意度和員工滿意度，竭力打造安全部穩定、團結、向上、進取的良好團隊氛圍。

　　古語有云："得人心者得天下"安全主辦的親和力是與員工有營造互相幫助、互相學習、互想管理的良好氛圍，牢固樹立親民、愛民、助民效溝通的有力保證、是獲取班組凝聚力的核心所在；作為一名安全員或者班長對自己的主辦沒有好感沒有共同語言見到就想走開，或者背后與其他員工議論主辦的是非對錯，那么 此時管理就會出現斷層和分歧；管理水平便會下降班組出現混亂安全工作出現脫節變質；因此親和力對管理者來說由為重要。

　　廣大安全員由于長時間承受工作壓力、行業的局限和現實生活中的種種因素的干擾，思想較為復雜，情緒容易激動，處事好走極端，特別是班長身為基層管理者承受上下雙重壓力，面對自己的發展和未來喜憂參半霧里看花，希望自己的工作業績能夠得到上司贊賞和肯定，因此加大班組的管理力度和培訓力度過多的利用員工的業余時間，造成班員們不理解、不配合出現抵觸、不滿甚至找領導投訴，此時班長的處境非常尷尬和為難；既要受領導的批評又要承受班組管理的壓力；一翻苦心將化為烏有，作為主辦一定不要火上加油落井下石，

　　一、員工滿意度低、流動率大

　　1、原因分析：

　　A、人事招聘：目前公司對安全員招聘對象大多是學校的學生，年齡小，沒有吃苦耐勞的精神，學歷相對較高，形態不穩定，不滿意目前的工作環境。

　　B、工作壓力大：桃源村是一個大型開放式小區，外來人員多，人流量大，周邊治安形勢嚴峻，給我們的現場安全工作帶來很大隱患。導致現場安全員工作量較大。心理承受力不穩定。

　　C、客觀存在的原因：受行業的局限性，工作條件惡劣，起早摸黑，日曬雨淋。生活規律不穩定。

　　D、個人發展空間的影響：很多員工經過多次竟聘上崗，由于能力有限，未能如愿以償。打消工作積極性，甚至產生想離開公司的念頭。由于物業公司的蓬勃興起，同等職業工作相對好找。

　　E、外界因素的影響：由于員工來一段時間后有了一定的關系網，受辭工人員或其他因素的影響從而導致思想波動，而選擇了錯誤的人生道路。

　　F、心態問題：部分員工看不起所從事的職業，同時也感覺別人看不起自己。從而產生自卑和自棄的心理。

　　G、管理機制過于嚴格員工的思想束縛，員工的壓力得不到釋放，容易走極端。

　　2、產生的后果：

　　A、影響班組士氣，動搖軍心，不利于班組的團結、穩定、發展。

　　B、影響服務品質，服務水平，對于、專業水平下降。導致顧客對我們的服務不認可。對現場工作帶來巨大壓力。

　　C、擾亂培訓機制。

　　D、不利于公司健康穩定發展。

　　3、制定措施：

　　A、建立健全人才招聘機制，提高招聘質量。

　　B、加強內部建設，改善員工工作生活環境，加強崗位互動，鼓勵員工對自身職業生涯的規劃，注重工作效率，合理分配工作任務，緩解員工工作壓力。

　　C、經常性談心活動，解員工的思想動態。推行人性化與制度化管理相結合的原則

　　一直以來，zz始終在努力建設"陽光照亮的體制"，這一點，不僅僅體現在管理處對現代管理體制建設的追求中，也體現在對員工必要的準則要求中。每年，管理處領導都會身體力行，為員工宣講zz的價值觀和行為準則；集團物業管理部開展VPS檢查；管理處內部加強檢查與考核，目的都是以求深化員工對公司員工行為準則的認識。對于違反規范，以致于觸犯法律的行為，管理處決不姑息遷就。

　　zz的核心價值觀"創造健康豐盛的人生"，意味著我們將持續提供超越員工期望的發展空間和報酬，讓員工自豪；持續提供超越客戶期望的產品和服務，讓客戶驕傲。對于因自身原因導致影響管理處工作品質下降的員工，管理處總是本著教育為先、懲罰在后的原則來進行處理，希望員工能夠從中吸取教訓。作為zz員工，需要嚴格遵守管理處制定的各項規章制度，并期望著表現出更高標準的職業素養。作為一個擁有尊嚴和自由的個體，需要在種種陷阱、誘惑前敢于面對自己、警醒自己、堅持理智、維護尊嚴；承擔自己對未來、對家庭、對管理處、對社會的責任。惟有這樣，才能更好地提供超越客戶期望的產品和服務，讓客戶驕傲，才能為自己及他人創造健康豐盛的人生。

　　為了避免員工失足，公司專門制定了《職員職務行為準則》、《員工手冊》、《員工日常行為管理規范》，用職業道德和操作規范來引導員工的行為。但是，一紙文書并不能代替管理者的言傳身教，管理處各級管理者，不僅要以身作則，以更高的標準履行職責，還要擔負起宣講、提醒、解釋的責任，對下屬遵守準則的情況負責。日常工作中，管理者需要決策、用人、把握過程、對結果負責……每一位管理者都應當警惕：是否給員工安排了不合適的工作？有沒有對授權和工作進行必要的督導和控制？有沒有認真掌握每一個必要的環節以期達到預期目標……任何管理上的疏漏和大意，都可能造成不良后果。在堅持誠實守信的經營之道時，嚴格的要求也是對人的尊重。管理者應該知人善任、強化管理、規范運作，培養一種良好的氛圍和機制。

　　作為員工所在組織，管理處也在不斷反思。隨著管理范圍、管理層次、管理

幅度及經營業務的增加，管理處所面對的問題越來越多，且近期大環境形勢非常嚴峻。對于如何嚴格甄選員工，客觀評價員工，合理使用員工，培養教育員工，穩定留住員工，團結尊重員工，將是需要重視和規范的問題；同時，管理處更有責任通過制定一系列科學可行的規章制度及開展考核、檢查工作來引導員工，避免員工選擇錯誤的道路，不小心失足給自身及他人造成不應有的傷害。

　　總之，作為員工，要自尊、自重，具有大局意識，服從組織管理，以嚴格遵守管理處制定的各項規章制度作為基本的職業操守；作為管理者，要擔負起督導和培養員工的職責，確實尊重員工，充分調動下屬的工作積極性，避免下屬失足；作為管理處，要不斷修訂完善規章制度，加大對制度執行情況的稽查力度，正確引導員工發展，保障員工的合法權益。

　　希望在我們的共同努力、團結奮進、齊心協力下，我們的辛勞和付出能夠得到顧客的認同和肯定；嚴峻的形勢能夠逐步得以緩和并成為進一步提升我們工作品質的動力。

篇3：公司元旦春節(內部拓展)活動策劃方案

　　公司元旦、春節（內部拓展）活動策劃方案

　　*活動目的

　　增強員工凝聚力，給全體員工減壓，快樂度節日

　　*活動時間

　　20**年1月20日13：00—21：30

　　*活動主題

　　歡樂節日*快樂工作*家庭溫馨

　　*活動重點說明

　　20**年元旦剛剛過去，春節又即將來臨，而我們的全體員工仍在全力以赴工作，大家都很辛苦，也很認真，身心都感到一定程度的疲憊。所以通過這次活動，一方面給大家減壓，增強員工內部的活力與凝聚力；另一方面通過活動的安排，讓大家感受節日的歡樂與圣光大家庭的溫暖。本次活動以拓展游戲活動為主，將一年來各部門磨合過程中出現的需要改進的問題融入整個游戲當中。結合團體舞蹈、日常禮儀等，通過活動的安排，提升大家的團隊意識、協作意識、競爭意識。

　　*活動整體舉辦安排：

　　1、綜合辦公室負責活動的全部策劃及人事安排；

　　2、1月13日前將活動策劃方案提交總經理審批；

　　3、1月15日前將各部門征集節目安排好，并尋找合適舞臺與相關晚會現場布置；

　　4、1月20日下午13：00—17：00舉行內部拓展活動；17：00—18：00會餐；18：00—21：00文藝晚會。

　　5、活動結束后，鼓勵全體員工寫活動感受，說出心里話。一方面作為內刊選稿的依據；另一方面通過大家的真實感受與建議，更好的了解員工所需，制定出有利于員工發展、有利于公司發展的相關文件并積極執行，對公司以后的發展建立更明確的目標。

　　*活動內容：

　　1.撕紙游戲（13：00—13：15）

　　*活動前準備：相信自己，IbeliveIcando

　　*目的：活躍氣氛，強調任何的溝通的都不是絕對的，它依賴于溝通雙方的彼此了解。

　　*游戲規則：

　　1)材料：準備總人數兩倍的A4紙（廢紙亦可）

　　2)給全體參與人員每人發一張紙，培訓師發單項指令（大家閉上眼睛、全過程不許問問題、把紙對折、再對折、再對折、把右上角撕下來，轉180度，把左上角也撕下來、爭開眼睛，把紙打開）

　　3)大家相互比較一下最終紙的形狀，得到的是不同的答案。

　　4)這時培訓師可以請幾位上來，重復上述的指令，唯一不同的是這次學員們可可以問問題。

　　*活動分享：（13：20—14：00）

　　2.瞎子背瘸子（14：10—14：40）

　　*活動前準備：清朝宮廷兄弟好友間相互支持禮節

　　*目的：溝通配合能力，活躍氣氛

　　*游戲規則：

　　1)當場選數名員工，男女結合（男生背女生）；

　　2)男生當“瞎子”，用紗巾蒙住眼睛；

　　3)女生扮“瘸子”，為“瞎子”指引路；

　　4)繞過路障，達到終點（100米距離），最早到達者，為贏；

　　5)其中路障設置可擺放椅子，須繞行；

　　6)其余路上物品要求：木板，須踩在上面過去；抹布，須拾起，遞給女生。

　　3.三條腿走路（14：10—14：40）

　　*活動前準備：清朝宮廷兄弟好友間相互支持禮節

　　*目的：相互協作能力，活躍氣氛

　　*游戲規則：

　　1)當場選數名員工，兩人結合；

　　2)將兩個人的一條腿綁在一起，為一組，綁在一起的腿是健康的，另外的兩條腿因其他原因失去了除了走路外的其他所有功能，即不能踩東西；

　　3)幾個小組同時站在起跑線上，經過100米的距離，到達終點，最先達到者為勝利；

　　4)其余路上物品要求：氣球，必須越過障礙物不準繞行。

　　4.“瞎子背瘸子”與“三條腿走路”活動集體分享（14：40——15：10）

　　5.扯龍尾(15:20—16：00)

　　*活動前準備：胳膊交叉抱成團，齊喊：一定要努力，我們一定贏。然后相互擊掌。

　　*目的：團隊相互協作，活躍氣氛

　　*游戲規則：

　　1)用具：色帶或繩或報紙條或類似之條狀物體

　　2)將參與者分成若干組(人一組（人數=總人數/n））

　　3)每組皆排成一直行，手放在前面那人的肩上，在最尾的那人背上掛上色帶。

　　4)游戲開始時，每組最前的那人要去捉住其它組組尾的色帶，而組尾那位亦要閃避不讓人捉到其尾巴。

　　5)若捉到別人的尾巴，兩組便會合成一組，變成一條較長的“龍”。

　　6)游戲繼續進行，直至所有組成為一條龍為止。

　　7)排在這條長龍的最尾的一組，是贏家。

　　*活動分享：（16：00—16：40）

　　6.游戲活動三：一“圈”到底（16：50—17：30）

　　*活動前準備：圍成圈，齊唱：“We’llrankyou”并拍掌跺腳（兩遍：一遍手對著自己，一遍手對著對面的空隙。意思是打敗自己，戰勝自我，戰勝團隊固有舊思想）。

　　*目的：團隊相互協作，取長補短，在溝通中達成共識，一穩到底。

　　*游戲規則：

　　所有參與人員手拉手圍成一圈，用呼啦圈穿過所有人的身體回到原位。在活動過程中，只能以語言為工具，相互拉著的手不能放開，也不能用手指去勾呼啦圈。計時，可多玩幾次，看最快用了幾秒完成。

　　*活動分享討論：（17：30—18：00）

　　1)各位剛才是如何完成任務的?

　　2)剛才最關鍵的改善動作是什么?

　　3)各位回顧一下，平時工作中是否也能這樣互動，相互模仿學習，形成合力?

　　4)你認為在剛才的活動過程中對團隊最有幫助的一點是什么?

　　5)變化：可以思考以不同方式傳遞呼啦圈。

　　6)小結：

　　團隊合作要以“共同愿景”作為支撐，所謂“共同愿景”就是大家共同愿望的景象，它是人們心中一股令人深受感召的力量。這種力量在開始的時候可能只是由一個想法所激發，而一旦發展成感召一群人的支持時，就成為一種強大的力量?！肮餐妇啊蹦軇撛斐霰娙艘惑w的感覺，遍布到組織的各方面，并使各種不同的活動融匯起來，團隊的每個成員內心渴望歸屬于一項重要任務、事業或使命。

　　7.短休前活動：

　　1)全體成員圍成一圈，然后統一左轉，對著前邊人打一拳，然后向后轉，在對著前邊人打一拳。

　　問：大家感受到了什么？

　　2)把打拳改成按摩揉肩，依照1）的做法再做一遍。

　　問:大家感受到了什么？

　　共享：企業內耗要不得，互幫互助齊協力，團隊力量所向靡。

　　3)大家面向圓心，對著左邊人說：“你辛苦了”，對著右邊人說：“以后要努力”。然后對右邊人說同樣的話。

　　8.活動結束：同跳“兔子舞”（或“恰恰舞”）

　　*運動會閉幕晚會

　　晚會時間：20**年1月20日活動結束后當晚

　　晚會主題：傳承圣光“家”的溫馨，傳承圣光青春無限，不斷進取的青年形象。

　　晚會內容：小品、相聲、詩歌朗誦、歌舞、特技表演、猜謎等

　　*活動人事安排：

　　活動主持：

　　晚會協理：

　　活動預算：

　　所需物品

　　費用

　　備注

　　瓜子糖果類

　　水果類

　　小禮品（口香糖、小飾品等）

　　選址及音響設備等

　　圣光聚宴

　　合計