TS16949程序文件:MSA控制程序

　?、蹦康?

　　分析測量系統變差，使測量系統處于受控狀態，以確保過程輸出所測得的數據有效可靠。

　?、卜秶?

　　本公司生產過程中所有在用計量器具和測試設備。

　?、陈氊?

　　3•1 計量室負責測量系統分析計劃的編制、測量、試驗、分析統計及計量檢測設備的檢查、校準工作。

　　3•2 生產部負責安排檢測人員參加測量系統分析工作。

　　3•3 各工段負責對在用計量檢測設備的日常維護保養，并配合計量部門進行測量系統變差分析。

　　3•4 技術部經理負責對測量系統分析計劃的批準、結果的評價和適用條件的審批。

　?、垂ぷ鞒绦?

　　4•1 編制試驗計劃

　　4•1•1 計量員按生產過程在用計量器具和檢測設備清單于每年一月上旬編制年度測量系統分析計劃報技術部經理批準。

　　4•1•2 對下述幾種情況的測量系統每年至少分析一次，且間隔不大于12個月:

　?、倏刂朴媱澲幸幎ǖ臏y量系統;

　　4•1•3 如顧客有要求，應將顧客提出的測量系統分析試驗列入計劃。

　　4•2 試驗工作準備

　　4•2•1 人員準備:

　　計量員應按試驗計劃要求生產部確定測量試驗的評價人員(人數在2-4人)和分析人員(1-2人)。

　　4•2•2 表單和資料準備:

　　根據試驗計劃，計量員應準備數據記錄表、試驗和有效的測試規程。

　　4•2•3 計量室負責確定被測樣品的數量和測試的次數:

　?、贅颖緫谡Ｉa過程中選取，對R&R試驗的樣本一般為5-15件/人;作穩定性試驗的樣本一般不少于20件;作計數型量具研究用的樣品按 "小樣法"，必須選取含超差的樣品(一般為20件);

　?、谧鱎&R試驗的次數一般為3次，人數2-4人。

　　4•2•4 試驗準備工作完成后，計量室應提前二天通知給相應部門和人員。

　　4•3 測量試驗的實施

　　4•3•1 測量系統分析研究人員應在測量前對測量儀器的分辨力及測量操作規程的資料進行有效性檢查，對待測樣品進行編號。

　　4•3•2 測量系統評價人員各自按相關檢測操作規程對已編號的樣品獨立進行測試，由測量系統分析人員將結果記錄在數據表上。

　　4•3•3 進行R&R試驗時，其后一次測量必須在評價人員不知前一次測量讀數的情況下進行，分析人員按評價人報出的數據如實記錄在對應的數據記錄表欄目里。

　　4•4 試驗結果的分析。

　　4•4•1 測量系統分析研究人員負責對統計數據按《測量系統分析》(MSA)手冊進行整理和計算。

　　4•4•2 對R&R的試驗數據，分析人員應先進行數值分析，計算出測量的變差各分量占總變差的百分比，填入報告表，然后將測量結果計算出*(--)-R機制圖的控制限并在控制圖上作圖。

　　4•4•3 凡因零件內變差較大而使R&R變差的百分比大于30%時，分析人員應進一步作包含零件內變差的R&R分析，以分離出零件內變差，避免下一步評價時的誤判。

　　4•4•4 對樣品進行破壞性測試的測量系統在進行穩定性研究時，應對數據進行統計分析，作成*(--)-R控制圖，以供穩定性判斷。

　　4•5 評價與判斷

　　4•5•1 計量員應組織測量系統研究人員對測量結果進行分析評價，并按不同的測量方法分別進行判斷:

　?、僭赗&R研究時按量具重復性和再現性可接受準則進行判斷:

　　低于10%的誤差 -- 測量系統可以接受;

　　10%-30%的誤差--根據應用的重要性、量具的成本、維修的費用等情況考慮測量系統可能接受;

　　大于30%的誤差 -- 測量系統需要改進。

　?、谠诜€定性試驗時按*(--)-R圖中點的分散性進行判斷，任何不穩定跡象將歸因于該測量系統變化。

　?、墼谟嫈敌托臃ㄔ囼灂r，如果所有測量結果一致，則該量具可以接受，否則應重新評價該量具。如重新評價仍不一致，則該量具不能接受。

　?、芷渌麥y量方法參照《測量系統分析》(MSA)手冊。

　　4•5•2 計量室按評價結果應提出 "繼續使用"、''局部調整"、"暫停使用"、"報廢"的結論;作出"測量系統分析報告"，連同分析數據表、重復性和再現性報告、控制圖等資料送技術部，由技術部經理根據報告內容進行審批。

　　4•5•3 計量室將技術部經理批準為"暫停使用"、"局部調整"的測量設備進行修理或校驗，合格后重新投入使用。如不合格，可再次校驗，仍不合格，則作報廢處理。

　　4•5•4 對于測量試驗中評價人造成的測量系統問題，計量員應建議財務部門對其重新培訓，然后考核培訓有效性，并在財務部登記。參閱《培訓控制程序》。

　　4•6 對于未列入測量系統分析的計量器具和檢測設備，其保養、管理與校準/檢定均按《計量檢測設備控制程序》執行，測量系統分析不能替代計量器具的正常校準/檢定。

　?、迪嚓P文件:

　　5•1 《測量系統分析》(MSA)

　　5•2 QS/TSB21101-20** 《計量檢測設備控制程序》

　　5•3 QS/TSB21801-20** 《培訓控制程序》

　　5•4 QS/TSB220**-20** 《統計技術選擇與應用程序》

　　5•5 QS/TSB3110201 《測量系統分析測試規程》

　?、断嚓P表單:

　　見清單。

篇2：TS16949程序文件:MSA控制程序

　　TS16949程序文件:MSA控制程序

　?、蹦康?

　　分析測量系統變差，使測量系統處于受控狀態，以確保過程輸出所測得的數據有效可靠。

　?、卜秶?

　　本公司生產過程中所有在用計量器具和測試設備。

　?、陈氊?

　　3•1 計量室負責測量系統分析計劃的編制、測量、試驗、分析統計及計量檢測設備的檢查、校準工作。

　　3•2 生產部負責安排檢測人員參加測量系統分析工作。

　　3•3 各工段負責對在用計量檢測設備的日常維護保養，并配合計量部門進行測量系統變差分析。

　　3•4 技術部經理負責對測量系統分析計劃的批準、結果的評價和適用條件的審批。

　?、垂ぷ鞒绦?

　　4•1 編制試驗計劃

　　4•1•1 計量員按生產過程在用計量器具和檢測設備清單于每年一月上旬編制年度測量系統分析計劃報技術部經理批準。

　　4•1•2 對下述幾種情況的測量系統每年至少分析一次，且間隔不大于12個月:

　?、倏刂朴媱澲幸幎ǖ臏y量系統;

　　4•1•3 如顧客有要求，應將顧客提出的測量系統分析試驗列入計劃。

　　4•2 試驗工作準備

　　4•2•1 人員準備:

　　計量員應按試驗計劃要求生產部確定測量試驗的評價人員(人數在2-4人)和分析人員(1-2人)。

　　4•2•2 表單和資料準備:

　　根據試驗計劃，計量員應準備數據記錄表、試驗和有效的測試規程。

　　4•2•3 計量室負責確定被測樣品的數量和測試的次數:

　?、贅颖緫谡Ｉa過程中選取，對R&R試驗的樣本一般為5-15件/人;作穩定性試驗的樣本一般不少于20件;作計數型量具研究用的樣品按 "小樣法"，必須選取含超差的樣品(一般為20件);

　?、谧鱎&R試驗的次數一般為3次，人數2-4人。

　　4•2•4 試驗準備工作完成后，計量室應提前二天通知給相應部門和人員。

　　4•3 測量試驗的實施

　　4•3•1 測量系統分析研究人員應在測量前對測量儀器的分辨力及測量操作規程的資料進行有效性檢查，對待測樣品進行編號。

　　4•3•2 測量系統評價人員各自按相關檢測操作規程對已編號的樣品獨立進行測試，由測量系統分析人員將結果記錄在數據表上。

　　4•3•3 進行R&R試驗時，其后一次測量必須在評價人員不知前一次測量讀數的情況下進行，分析人員按評價人報出的數據如實記錄在對應的數據記錄表欄目里。

　　4•4 試驗結果的分析。

　　4•4•1 測量系統分析研究人員負責對統計數據按《測量系統分析》(MSA)手冊進行整理和計算。

　　4•4•2 對R&R的試驗數據，分析人員應先進行數值分析，計算出測量的變差各分量占總變差的百分比，填入報告表，然后將測量結果計算出*(--)-R機制圖的控制限并在控制圖上作圖。

　　4•4•3 凡因零件內變差較大而使R&R變差的百分比大于30%時，分析人員應進一步作包含零件內變差的R&R分析，以分離出零件內變差，避免下一步評價時的誤判。

　　4•4•4 對樣品進行破壞性測試的測量系統在進行穩定性研究時，應對數據進行統計分析，作成*(--)-R控制圖，以供穩定性判斷。

　　4•5 評價與判斷

　　4•5•1 計量員應組織測量系統研究人員對測量結果進行分析評價，并按不同的測量方法分別進行判斷:

　?、僭赗&R研究時按量具重復性和再現性可接受準則進行判斷:

　　低于10%的誤差 -- 測量系統可以接受;

　　10%-30%的誤差--根據應用的重要性、量具的成本、維修的費用等情況考慮測量系統可能接受;

　　大于30%的誤差 -- 測量系統需要改進。

　?、谠诜€定性試驗時按*(--)-R圖中點的分散性進行判斷，任何不穩定跡象將歸因于該測量系統變化。

　?、墼谟嫈敌托臃ㄔ囼灂r，如果所有測量結果一致，則該量具可以接受，否則應重新評價該量具。如重新評價仍不一致，則該量具不能接受。

　?、芷渌麥y量方法參照《測量系統分析》(MSA)手冊。

　　4•5•2 計量室按評價結果應提出 "繼續使用"、''局部調整"、"暫停使用"、"報廢"的結論;作出"測量系統分析報告"，連同分析數據表、重復性和再現性報告、控制圖等資料送技術部，由技術部經理根據報告內容進行審批。

　　4•5•3 計量室將技術部經理批準為"暫停使用"、"局部調整"的測量設備進行修理或校驗，合格后重新投入使用。如不合格，可再次校驗，仍不合格，則作報廢處理。

　　4•5•4 對于測量試驗中評價人造成的測量系統問題，計量員應建議財務部門對其重新培訓，然后考核培訓有效性，并在財務部登記。參閱《培訓控制程序》。

　　4•6 對于未列入測量系統分析的計量器具和檢測設備，其保養、管理與校準/檢定均按《計量檢測設備控制程序》執行，測量系統分析不能替代計量器具的正常校準/檢定。

　?、迪嚓P文件:

　　5•1 《測量系統分析》(MSA)

　　5•2 QS/TSB21101-20** 《計量檢測設備控制程序》

　　5•3 QS/TSB21801-20** 《培訓控制程序》

　　5•4 QS/TSB220**-20** 《統計技術選擇與應用程序》

　　5•5 QS/TSB3110201 《測量系統分析測試規程》

　?、断嚓P表單:

　　見清單。

篇3：物業企業計費控制工作

　　物業企業計費控制工作

　　物業管理企業的收入有別于一般企業，業主即收費對象、收費項目和物業管理企業的收費主體(指各個管理區域)眾多并且分散，如果監督控制不到位，勢必造成企業的資金流失，給企業的經濟效益造成重大損失，因此物業管理企業要牢牢抓住計費和控制這個影響企業收益的根本問題。建立計費中心，計費中心直屬于總經理或委托財務部進行管理，在計費和控制方面應注意以下幾個方面的工作：

　　(一)物業管理企業的財務部門會同企業管理部門(或其他部門)和各個管理區域(也稱管理處，下同)、專業部門對所屬管轄范圍的固定收費項目進行一次清理，清理內容包括物業管理收費面積、收費單價，租賃經營面積、單價、維修等各個計費項目，列表造冊，經相關部門審查核對及單位負責人簽字后報計費中心存入電腦，作為各管理區域的計費和委托銀行收款的依據。

　　(二)新入住或業主變更的，應到管理區域辦理開戶和委托銀行收款手續，管理區域應及時建立分戶卡片進行管理，并及時上報計費中心進行計費。

　　(三)，對減少收費面積、降低單價和減免費用的，必須由業主書面提出申請(或由管理區域提出)，說明情況，由事務助理、管理區域負責人簽字，經分管副總審核報總經理批準后計費中心才能更改電腦計費數據。

　　(四)供水、電、氣則由專業管理部門每月按時抄表和對維護維修及其他費用的統計，經本部門負責人和管理區域負責人(專業部門的費用由管理區域負責代收)簽字后送計費中心計費。

　　(五)計費單的錄入與發放規定

　　1、每月月底前各管理區域、專業部門按照規定把各項收費資料報到計費中心。

　　2、計費中心于每月N日前將水、電、氣校對單用電腦傳由各單位指定的專人進行校對，并在每月N日前傳回計費中心。

　　3、計費中心在每月N日前完成修改工作。N日將核對后的收費數據傳給管理區域，管理區域根據業主情況(根據工業區業主及住宅區業主的需要情況而定)打出繳費通知單，并由業主在簽收單上簽字，確認收到繳費單的日期，以便托收或交款時確定交費時限和逾期交費的時間天數。

　　4、繳費單發出后，如再發現有錯抄表、錯打單等情況，需沖單、改單更正的，一律由責任人寫清情況報單位領導及主管副總簽字后，方可改單。

　　5、每月N日委托銀行扣款后，計費中心打印出已收費清單和將托收信息通過電腦發送給管理區域及專業部門。

　　6、管理區域的收費員收到業主的零散繳費后，先到計費室將已收項目輸入電腦，方可與財務部辦理交賬。