科大學生公寓管理服務中心崗位工作職責

　　主任工作職責：

　　1.公寓員工思想政治教育工作，組織員工政治及業務學習;

　　2.公寓工作計劃、總結及統籌實施;

　　3.協調保衛處，做好公寓消防，安全保衛工作;

　　4.協調后勤處，做好公寓物業，水電、土木、五金等維修工作;

　　5.協調校醫院，做好公寓人身傷害、疾病等突發事件工作;

　　6.公寓人事招聘、合同簽訂，崗位安排、工作職責分工;

　　7.公寓臨聘人員工資、花補、夜班、考核、推優及年終分配;

　　8.思想政治教育進公寓的組織、實施及考評;

　　9.制定公寓經費預算方案，合理使用經費;

　　10.完成領導交辦的其它工作。

　　副主任工作職責：

　　1.學生公寓管理信息化建設及完善;

　　2.新生住宿規劃、安排及調配;

　　3.學生宿舍住宿信息數據統計及上報;

　　4.學生住宿安排，換宿、入住、退宿、外宿的審核及上報;

　　5.公寓臨聘人員的勞資管理(合同、保險、工資、補貼、夜班、花補、獎懲、清涼烤火等);

　　6.公寓員工技能比賽組織及實施;

　　7.公寓文化活動統籌協調、新聞、易班、報賬;

　　8.公寓文化建設教師團隊管理(團隊組建、培訓、學習計劃制定與實施等);

　　9.公寓文化活動項目申報與課題研究;

　　10.公寓員工年終分配的具體實施;

　　11.完成領導交辦的其它工作。

　　科員工作職責：

　　1.公寓臨聘人員的人事管理、崗位調配、培訓及考核;

　　2.公寓固定資產管理及維護;

　　3.協調國資處及相關學院做好學生宿舍整合及搬遷;

　　4.公寓視頻監控管理與報修;微信公眾號、信息傳播系統的管理工作;

　　5.起草相關文件、通知，報送各類工作聯系函;

　　6.公寓勤工助學學生招聘、培訓、管理及考核;

　　7.公寓自律委員會的組織建設、管理及指導;

　　8.公寓學生日常行為管理(晚歸、外宿、違規、違紀處理等);

　　9.公寓區文化活動室建設及管理，公寓學風建設(含考研);

　　10.公寓衛生管理制度制定、完善、檢查及考核等;

　　11.完成領導交辦的其它工作。

篇2：客戶服務中心經理職責

　　客戶服務中心經理職責

　　1）在物業公司總經理的領導下，主持住宅項目的全面工作。

　　2）負責客戶服務中心經營管理及日常費用支出的審核，有效控制管理處費用開支，完成公司下達的年度經營目標。

　　3）對客戶服務中心的整體服務質量、安全、治安、消防工作負責。監督指導各部門工作的開展，發現問題及時處理。

　　4）根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂客戶服務中心的管理制度。

　　5）負責管理處有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制。

　　6）負責客戶服務中心發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤。

　　7）負責審核客戶服務中心年、月度培訓計劃，指導、監督，組織實施各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性。

　　8）負責對客戶服務中心人員工作績效進行考核。

　　9）負責組織與業主（住戶）的溝通工作，及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會，認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定。

篇3：物業服務中心財務出納崗位職責

　　物業服務中心財務出納崗位職責

　　一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的規章制度，執行服務中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務制度和程序。

　　二、協助服務中心/管理處主任和財務主管完成服務中心/管理處的各項財務工作計劃。

　　三、負責服務中心/管理處發票、收據的領用、保管工作。

　　四、負責服務中心/管理處現金、銀行存款的收支、管理、記帳和結算等工作。

　　五、根據服務中心/管理處收費情況及時打出收費單，委托銀行進行劃帳，負責向未劃帳業主催繳各類管理費、水費等費用。按規定向業主開具收費發票、收據。

　　六、按財務規定做好現金、銀行、收付款憑證、現金、銀行日記帳，定期核對，做到帳目清晰、手續完備、臺帳相符、日清月結、準確無誤。

　　七、負責每日現金收付工作。

　　八、嚴格執行用款制度，明確用款權限，不挪用或私自借支公款。

　　九、做好服務中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。

　　十、熟悉小區各單元戶數及其面積，以及各項收費標準和計算方法，做好向小區業主的收費解釋工作。

　　十一、協助會計做好與財政稅務部門的聯絡。

　　十二、協助財務主管做好服務中心/管理處的年度財務審計工作。

　　十三、每月向服務中心/管理處主任提供月度員工工資（獎金）發放情況。

　　十四、每月及時向財務主管提供財務報表資料數據。

　　十五、及時完成領導交辦的其他任務。