物業經理人

科技招聘現場訓導新員工大綱

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  科技招聘現場訓導新員工大綱

  1公司從事的行業、產品用途、口號

 ?、?公司從事的行業:a、專業從事PC總線,PC/104總線工業控制計算機的設計,生產制造和銷售為主營業務的智能設備解決方案的供應商;b、工業控制計算機。

 ?、?產品用途:石油、化工、鋼鐵、造紙、電力、通訊監控、IP電話樓宇智能監控、高速公路、港口、地鐵、鐵路、陸軍、航空、、航海、彩票、POS、公安110、銀行、證券等民用的軍用領域。

 ?、?口號:撐起民族工控一片天。

  2公司共有多少人:幾個分公司( 、 、 )

 ?、?公司總人數:231人,其中總部107人、工廠56人、分公司68人。

 ?、?分公司有:北京、上海、成都、廣州、深圳

 ?、?辦事處:西安、武漢、福州、南京、沈陽

 ?、?海外公司:HK

  3公司的社會福利和職工文體活動

 ?、?a、 每月12日發上月工資

  b、 報酬由以下2項組成:

 ?、?工資:包括基本工資、工齡工資

 ?、?津貼:包括崗位(技術)津貼、特崗津貼、住房津貼、交通補貼

 ?、?福利:包括綜合福利、特困補助、社會保險、帶薪假期

 ?、?加班費:原則上生產一線員工因生產任務原因可享受加班費

 ?、?節假日有員工娛樂活動安排,如爬山、拔河......

  公司有足球隊、籃球隊、同時也有羽毛球愛好者和乒乓球愛好者施展才華的空間。

  4公司對員工的要求:

  勤勞、做事合格率要高,做人做事要友善。深入了解公司的文化和管理,推動公司的文化和管理的發展,充分溶入團隊合作理念,不準單干。

  5公司對員工的再教育方向:

 ?、?就業理念:競爭發展的理念。企業的競爭推動社會的發展,員工的競爭推動企業的發展。

 ?、?行業知識:不管以往專業,在***必經重修公司所從事的專業知識培訓。

  6企業營理:按《***科技職能手冊》對上崗員工詳細培訓后方可上崗,上崗員工必須嚴格執行職能流程,遵守職責。

  7質量管理:按ISO-9001體系嚴格執行。

  8員工目標:讓愿意在“仁、義、德、才、信”方面提高自己的員工在***有一個美好的人生。

  深圳市***電子有限公司

篇2:P管理處新員工入職培訓大綱

     項目管理處新員工入職培訓大綱

  一、物業管理屬服務行業,要用服務行業的標準來要求工作人員。

  1、物業管理是為業主提供服務,依靠管理費、停車費等提供服務后所得的收入作為生存的根本。管理是更好為業主服務,不得以"管理業主者"自居,而是從"服務業主"的角度考慮問題。

  2、物管作為服務行業,需遵循服務行為的二大宗旨"顧客就是上帝","盡量滿足顧客需求"。

  二、做好物業管理工作最需要下列2點:

  1、友善、微笑:(1)見人點頭微笑;(2)與人交流帶著微笑;(3)解決爭端帶著微笑。

  2、主動:(1)業主有困難主動上前;(2)業主有問題主動回答;(3)業主有要求主動解決。

  三、爭端解決辦法

  1、產生爭端原因:(1)業主不服從管理,分三類○1違章裝修;○2停車管理;○3停車收費。(2)各類問題投訴。

  2、解決辦法:

  遵循:二要,三不原則。(1)要微笑;(2)要友善;

  (1)不推諉,馬上著手解決;(2)不言語傷人,不說粗話,不冷嘲熱諷,不說傷人話;(3)不動手,除偷、盜、搶外,其它情況下不得先動手,別人先動手,能避則避,確定不能避的,著重保護自己,不得動手打人。

  四、反復宣講有關規章制度、獎罰制度,逐條將"制度匯編"有關內容向員工解說,用事例做示范,強調違章的處罰。

  

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