華聯超市收銀員崗位職責工作描述

　　一、直接上級：收銀部主管、主管、助理 二、任職條件：

　　1、高中以上，18-35歲，身體健康，熱情開朗，形象良好，無不良嗜好，會辨別現金真假;

　　2、熟悉現金收支管理，熟練電腦操作;工作嚴謹，禮貌服務，有良好溝通和服務態度;

　　3、吃苦耐勞、以身作則、嚴于律己、寬以待人，愛崗敬業，誠信守法，忠于企業;

　　4、無違規操作和以權謀私及貪污受賄經歷;無打擊報復客戶和同事的事跡;

　　5、服從公司工作安排;敢于承擔責任和工作壓力;

　　三、工作職責：

　　1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。

　　2、為顧客提供快速、準確、微笑、生動、禮貌的服務，回答顧客咨詢，主動與顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。

　　3、保持誠實的品質，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全收取貨款，減少現金差異的發生。

　　4、檢查當天營業耗材庫存和零鈔準備情況，領取和確認備用金、零鈔和營業耗材。

　　5、檢查收銀設備是否能正常使用。

　　6、熟悉商品的分類編碼及價格情況，并隨時了解是否有變價商品。

　　7、安全、準確上繳銷售款，減少差異的發生。

　　8、負責所有商品的消磁工作，識別偽鈔，杜絕收、付假鈔，并進行防損方面的檢查。

　　9、確保顧客所購的每一件商品都100%掃描過機，不得遺漏。

　　10、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。

　　11、提高掃描的正確率和速度。

　　12、負責向顧客進行當日特價商品的推銷和快訊彩頁的發放。

　　13、交班時清點當班營業款與系統對帳，填寫繳款日報表，上繳出納。

　　14、將顧客不要的商品和回收的衣架放到指定的地方。

　　15、確保各種有價單據(打折條 、退貨條 等)和有價票證(提貨單等)有關責任人簽章 確認。

　　16、營業開始和結束前，負責收銀臺區域的清潔衛生和收銀臺前小貨架商品的理貨工作。

　　17、晚上打烊時，切斷收銀機等設備的電源。

　　18、熟練收銀機的操作，價格的登打;

　　19、熟悉促銷商品的價格以及促銷內容;

　　20、熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道;

　　21、為顧客提供咨詢和禮儀服務;

　　22、熟練迅速而正確的裝袋服務;

　　23、不犯收銀員服務禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等;

　　24、站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款;

　　25、妥善保管好營業款，在規定時間內交款，確保貨款安全;

　　26、做到經常檢查、保養好收銀設備;

　　27、配合賣場安全管理工作;

　　28、工作中發現問題及時向領班或上級匯報;

　　29、如果收銀機掃描價與標簽價有差異時及時通知去核對標準價牌并做好登記上報;

篇2：酒店式公寓前臺收銀員職責

　　酒店式公寓前臺收銀員崗位職責

　　職務概述：

　　負責前臺的帳單資金結算工作，準確、迅速地為客人辦理退房離房的結帳事宜。

　　職責范圍：

　　1、對照預期離店客人報表，整理好離店客人的各種資料，確保帳單相符。

　　2、簽收營業單據并予以記帳，及時收取非住店客人的消費帳款。

　　3、準確、迅速地為客人辦理退房離店的結帳事宜。

　　4、按照規定做好客用保險箱服務工作，管好備用金。

　　5、對照當天入住客人報表，查驗當天入住客人的預收定金等情況，并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據種類等。

　　6、負責填制有關報表，整理營業單據，并編制營業收入日報表將款項、交款單及營業收入日報表當天交財務部。

　　7、積極參加培訓，發揮工作主動性完成上級交辦的其他任務。

　　簽署人：物業服務有限公司

篇3：商務酒店收銀員崗位職責

　　商務休閑酒店收銀員崗位職責

　　1、按照前廳人員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、準確輸入電腦，及時核對。

　　2、對結賬單記載的金額準確、及時、快速收款，打印發票，并加蓋印章。

　　3、每日根據匯總金額填寫交款單，與點菜單、結賬單一起于次日交財務室審核。

　　4、無權私自改單，交款單結帳必須連續編號，報廢結算單經相關人員簽字確認后也一并交財務室審核;無權單聯讓相關人員簽字改單，只能雙聯簽字改單。

　　5、對營業額的準確性、安全性負責。妥善保管營業尾款，拒收假幣，否則發生短缺責任自負。

　　6、保守經營秘密，不得隨意透露酒店經營秘密，不得隨意給顧客多開發票。