后勤集團書記在“管理年”活動研討會上的講話
今天的研討會開得十分成功，大家都從關心集團的高度，對集團今后的發展提出了具有建設性的意見。在此我代表集團班子對大家表示衷心的感謝!
集團本年度，要以學校管理年活動為契機，以ISO9000質量管理為切入點，深入開展“質量管理年”活動，促進集團的各項工作再上新臺階。下面，就集團的“質量管理年”活動，我談幾點意見：
一、充分認識“質量管理年”活動與固化“評建創優”成果之間的關系
我們之所以要開展“質量管理年”活動，源于三個因素：
一是學校從科學管理，加速發展出發，在全校范圍內開展“管理年”活動。集團根據學?！肮芾砟辍被顒拥囊?，結合自身實際，決定20**年為集團的“質量管理年”，其核心是“全面提高服務質量”。
二是學校的“評建創優”初戰告捷，其間凝結著集團全體員工的辛勤勞動和汗水。固化現有的后勤服務成果，進一步提高集團的服務質量，這是學校領導和廣大師生對集團的共同期望和要求。
三是ISO9000質量管理目標要求我們，必須正視服務中存在的薄弱環節和問題，通過強化質量管理，創新服務體系，提高服務能力，滿足學校發展的要求。
由此可見，集團開展“質量管理年”活動，是學?！霸u建創優”的要求，是學?！肮芾砟辍被顒釉诩瘓F工作中的體現，是集團提升自身服務質量，樹立集團良好形象的極好機遇。
二、開展集團“質量管理年”的工作思路
集團“質量管理年”活動的指導思想：在實現集團經濟效益和社會效益雙贏目標的前提下，實施“規范、高效、便民、滿意”的后勤保障服務，提高服務質量，提升服務對象對集團的滿意度。
在“質量管理年”活動中，緊緊圍繞“規范、高效、便民、滿意”的指針，重點抓好以下工作：
--完善ISO9000質量管理體系，務求實效抓落實;
--修訂、完善規章制度，依照法規、制度嚴格管理;
--深化改革，轉變觀念，探索服務管理新模式;
--建立人才培養、引進新機制，加強全員培訓，培育骨干隊伍;
--創新服務形式，改善服務態度，提高服務質量;
--加強宣傳、溝通工作，樹立集團形象，營造發展氛圍。
集團各單位要根據集團“質量管理年”的要求，結合本單位實際，科學制定本單位“質量管理年”活動方案，要從實際出發，瞄準師生和教學、科研的需求，不搞形式主義。要強化管理意識，在管理上多做文章，務求集團“質量管理年”活動扎實、高效。
為切實保證“質量管理年”活動的成功，集團將結合階段性總結和年終總結，表彰和獎勵一批先進單位和個人，同時對不作為、亂作為的單位和個人進行批評，直至處罰。
三、開展“質量管理年”活動的基本目標和要求
集團開展“質量管理年”的基本目標是：根據學?！肮芾砟辍被顒右?，全面提高集團的服務能力、服務態度和服務質量，在服務對象的滿意率上比20**年有明顯提高，使集團的各項服務適應學校的快速發展要求，同時也為集團的改革發展練好隊伍，打好基礎。
為了圓滿實現集團的上述活動目標，我代表班子提出如下四點要求：
第一，全體黨員和各級管理干部都要嚴格要求自己，走在活動的前列，做全體員工的表率。一是要組織召開本單位班子和員工會議，研究、制定、動員、部署、貫徹、落實“質量管理年”活動方案。二是集團各級管理干部既是“質量管理年”活動的指揮員，又是戰斗員。要在做好組織領導工作的同時，深入一線，身體力行。三是注意發現和糾正活動中存在的問題，使活動始終向健康有效的方向發展。
第二，集團全體員工，不管是干部、群眾，不管是正式工、社會用工都是集團的主人，都要以主人翁的姿態投身到“管理年”活動中來，鼓足干勁，群策群力，為“管理年”活動作出自己最大的貢獻。
第三，加強領導，強化監督。集團各級管理干部都要從政治高度認識開展“管理年”活動的意義，切實加強對活動的領導、監督，保證活動的扎實有效。集團質檢部要充分發揮監督檢查的職能，對各單位開展“質量管理年”活動的情況要了如指掌，并通過“集團質量簡報”定期通報。質檢部還要客觀、公正、全面地做好管理年活動的各類資料的匯集工作，為集團“質量管理年”活動的階段性總結和年終總結夯實基礎。
第四，加強宣傳工作，引領活動健康開展。充分發揮校園網和集團網頁的宣傳教育作用，對在活動中涌現出的典型事跡及時予以宣傳報道。集團辦公室和各中心(部)都要高度重視宣傳工作，要指定責任心強、有新聞寫作能力的專人或聘請優秀學生做好本中心(部)的宣傳報道工作。各單位的宣傳報道情況列入集團年終單位評先和中層管理人員考評的重要內容。
篇2：步行街品牌戰略與特許經營研討會講話
步行街品牌戰略與特許經營研討會講話
各位領導、各位來賓：
首先感謝你們百忙之中抽時間來參加今天由中國特許經營發展服務組織中國總部以及**步行街舉辦的《品牌戰略與特許經營**步行街研討會》，我代表**步行街謝謝各位光臨。
**步行街從規劃到興建已歷時了三個春秋，將于年底落成，并于春節前試業。由于步行街從一開始規劃就定位為以經營品牌商品為主的購物、娛樂、飲食于一體的休閑文化商業步行街，自興建以來，**步行街一直得到東莞市政府以及**鎮委、鎮政府的大力支持，以及社會各界人士的關注和支持，我們特別感謝臺資大型超市好又多，他們在**步行街負層設店10000平方米，并準備在元月開業。我們特別感謝香港新人類電子娛樂有限公司和英煌飲食服務集團有限公司在四樓全層作歡樂世界和飲食。我們特別感謝廣東省肯德基有限公司崔煥銘總經理，周大福珠寶金行等眾多知名公司前來協商設店。我們**步行街特別受到國內、外品牌商家的歡迎，在此我們表示衷心的感謝，感謝他們大多數看中了**步行街這特殊的市場和地理優勢，**的確交通便利，有著生氣勃勃的商機，他們希望在**設店，以達到立足**，業務面向珠江三角洲和全國各地的目的。
**步行街的建成正好迎合了這批品牌商家的需要，所以我們十分歡迎品牌商戶進駐**步行街經營，特別是今天到場的品牌商戶，希望你們的到來**的零售業帶來更多的新意、生機和商機，我們亦十分支持品牌商戶的經營，希望通過雙方的合作可以令消費者有更多的選擇，購到更稱心如意的商品，令進場經營商家增加營業額，創造更多的利潤，令商鋪投資者有穩定的租金收入，令物業的知名度提升，令物業保值及升值，創造一個消費者、商家、投資者、發展商四贏的局面。
為了令更加想進入**的品牌商戶進場經營，實現中、小投資者的從商愿望，我們特別邀請世界特許經營發展服務組織中國總部主辦這次會議，并邀請到國家經貿委經研中心王志鋼教授，世界特許經營發展服務組織中國總部劉文獻總裁，龍韓林博士為各位做精彩演講，讓更多的商家認識特許經營的經營模式，讓更多正在以特許經營的企業推介他們的品牌，希望各位嘉賓在參加今天的會議能有收獲，同時亦希望各位多點認識**步行街，給我們多點關注，并歡迎各位品牌商家進駐**步行街。
祝大家生意興隆。多謝大家。
篇3：校長在暑期骨干學術研討會開班典禮上動員講話
校長在暑期骨干學術研討會開班典禮上的動員講話
各位教師：
舉辦本次骨干學術研討會的目的是為了進一步增強全體骨干教師發展邗中的責任感、使命感和榮譽感，研究構建“五嚴”規定下具有本校特色的課程教學體系，研究制定新形勢下學校的管理機制，研究調整工資分配方案。
一、學校發展面臨的新形勢
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黨中央、國務院加快城市化進程中的重要舉措是城鄉統籌，揚州市城鄉統籌的規劃就是要迅速建成1100平方公里的范圍內實現城鄉統籌，其中730多平方公里是在z的土地上。
1、經濟、社會迅速發展：城市化進程加快，城鄉統籌發展成為科學發展的重要內容。
經濟、社會迅速發展對我們教育提出的新問題在于：
——教育如何適應經濟、社會發展？
——教育如何服務經濟、社會的需求？
——教育如何引領、拉動經濟、社會發展？
一個是適應問題，一個是服務問題，一個是引領、拉動問題。
2、廣大老百姓、廣大學生及家長、社會各界、各級組織對教育的要求越來越高、期待越來越高。
從老百姓的角度，具體分析，要求主要有三個：
——不僅要孩子的升學發展，而且要孩子的全面發展、特長發展和終身發展；
過去，在中學階段，老百姓要求孩子初中能升好的高中、高中能升好的大學就夠了。但是現在，像今年初一的學生家長中第一學歷是本科及本科以上的已接近70%。而且，隨著社會人才觀、社會用人取向的不斷國際化，他們不僅要孩子的升學發展，而且要孩子的全面發展、特長發展和終身發展。這也就是這與我們基礎教育的根本性質——為人的發展奠基是相一致的。這次我們高中課程改革，國家打的旗號就是兩個，一個是“為了中華民族的偉大復興”，另一個是“為了學生的終身發展奠基” 。而“中華民族的偉大復興”正是通過人的培養、人才的培養來實現，所以更直接地說我們就是培養人。過去我們國家的教育強調教育的社會功能比較多，現在呢，我們不僅要強調教育的社會功能，而且更重要的是強調人的發展功能，強調社會功能是通過人的發展功能的實現來達成的。所以現在的家長，也包括學生可都是這樣的要求。
——不僅追求優質教育，并且要求教育的均衡化；
可以說每一個家長、每一個學生都希望享受優質教育，但是畢竟優質教育資源是有限的，因此就有了另一個期待，這就是教育的均衡化。我感到老百姓對教育均衡化的要求越來越高。我們既要講均衡化又要講優質化，像我們這樣的學校首先是講優質化，但是如果停步不前、不能夠與時俱進、不能比別人比其他優質學校以更大的加速度前進，就會出現所謂不進則退、小進也是退的情況?，F在大家都在講z中學名氣很大，好像是優質教育，但是跳出揚州到全省去比、跳出全省到全國去比、跳出全國看世界名校，那我們還是有差距的、還是有很大差距的。所以，關于優質教育，我們還是要進一步發展，要抓緊時間，搶抓機遇，加快速度，加大力度，能夠科學發展、可持續發展。
黨委、政府、社會各界都越來越重視，我們教育內部也越來越重視教育的均衡化問題，那么教育均衡化的到來，實際上對我們這樣的學校形成很大的壓力、危機。為什么？本來我們回頭看看，后面的追兵還遠呢；朝旁邊看看，跟我們齊頭并進的不多，甚至于很少。馬上，逐步地就越來越多，我們的優勢地位就不會那么明顯。因此我們的加速度要加大，要一直處于引領的地位。引領基礎教育，是我們加快發展、防止被均衡化吞沒的一個重要的思想。
——不僅希望享受好的教育，而且希望不交錢、少交錢。這樣一來，像我們這樣的學校，是靠自我造血來推動發展的，會感到壓力。十年來尤其是近五年來，捫心自問，我們是努力的，而且努力的效果是如人意的，是我們既把學生從高中送到了好的大學，又實現了自我造血。否則，就是正常的運轉、教師的工資、福利、勞保發放都難以為繼，更不要說今年暑假學校各個辦公場所、各種教學場館的完善改造和設備的更新了。
在這樣的情況下，我們還有兩個問題必須要考慮，既是我們教育的歷史責任、社會責任，也是我們自身發展的迫切需要：第一，我們如何滿足老百姓越來越高的期待和要求；第二，我們如何贏得老百姓的贊譽。什么是名校，什么是中華名校，過去講是老百姓滿意的學校，現在單講滿意是不行的，應該是老百姓贊譽、同行推崇的學校。因此，像我們這樣的學校要研究怎么贏得老百姓的贊譽。
3、隨著家長文化層次的不斷提高，社會輿論環境的不斷開放，社會及家長的民主意識、法制意識越來越強，對學校依法辦學、教師依法從教的要求越來越高。另一方面，又有不少家長對自身的要求、對孩子的要求往往不高。學校辦學、教師教育的難度越來越大、困難越來越多。
綜上所述，我們需要解決三個問題：1、城市化發展、城鄉統籌下如何適應、服務和拉動經濟社會發展；2、面對社會、家長的期待越來越高，如何贏得老百姓更好的贊譽；3、面對社會、家長法制意識、民主意識越來越強，如何嚴格依法辦學、如何嚴格依法從教。
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1、從國家的政策導向來看，國家到省里都有一個主題，就是加快教育的現代化進程，要率先實現教育的現代化。當然，在不同區域，教育現代化的推進速度和層次是不一樣的。在現代化進程中，z教育可能要率先實現12年義務教育，當然關于12年是向前延伸（延伸到三年幼兒園）還是向后延伸（延伸到三年高中）現在說法不一，其中大多數人的意見是向后延伸，就是延伸到高中。教育現代化有兩個關鍵要素，第一是區域教育的均衡化，第二是學校教育的素質化。
關于教育均衡，它實際上是一種理想，永遠都不可能有絕對的均衡。隨著社會的發展、教育的發展，均衡的基本內涵是不一樣的。如果說好的學校是山峰、差的學校是谷底，那么區域教育均衡的途徑有兩個，一種是削峰填谷，如把好的校長、好的教師輪崗到差的學校；一種是填谷直至與山峰一樣高，這是有很大難度的。我們面對教育均衡化，不是要等人家跟我們一樣，而是在均衡化的進程中，一方面幫助薄弱學校，這也是名校的責任和義務，另一方面自己還要快跑，甩開距離，始終處于領先地位。
2、教育法律、法規越來越全、越來越細。我校是示范學校、是名牌學校，就應該帶頭嚴格依法辦學、依法治教、依法執教，這實際上是一個學校的底線，這個底線一定要守住。比如說“五嚴禁令”，我們必須要堅決執行。
3、教師待遇的逐步提高，績效工資馬上實施。隨著黨和政府對教育越來越重視，教師的社會待遇、經濟待遇會越來越高。
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2、教師隊伍現狀。隨著近10年來我校規模迅速擴張，教師職工隊伍急劇擴大，像今年我校又進了40位教師，去年進了30多位教師，老邗中的教師所占比例越來越小。加上我們教師的來源四面八方，有融合的優勢、有移民的優勢，但用邗中文化來改造他們、發展他們的難度是大的。再加上我們年輕教師比較多，教齡在五年內的就有一百多位，有不少是80后的，獨生子女身上所有的不足他們都有，比如說自我為中心，比如說怕吃苦，比如說鉆研精神不夠，比如說對學生的教育耐心不足，比如說團結合作精神不如老教師，比如說待遇要求高等等。要把他們打造成名校的優秀教師是要下功夫的，是要花力氣的。所以在座的各位骨干不僅要培養學生，還要培養這些年輕教師。我們怎么樣用文化來熏陶、浸潤、引領他們，怎么樣用制度來規范、塑造他們，怎么樣用機制激勵、鞭策他們，怎么樣用學術、技術來提升他們，是我們在座的各位應該深入思考的。
而且，我們的骨干教師存在職業倦怠、進取疲勞的問題。不少名校到最后失敗的一個是領導的原因，固步自封、裹足不前、自以為是；一個是名教師隊伍，倦怠了、疲勞了，不能為年輕教師樹立榜樣了。
我們必須采取切實措施解決和防范這個問題。我們需要采取新的辦法、新的措施來調動不同層次教師的積極性。
3、周邊區域、學校競爭的目標幾乎集中到我校，他們的競爭實力和措施不斷增強，再加上我們所處的地理環境和隸屬關系，我校生存的危機加大。
4、我校相對于同資質的學校校史較短，迅速擴張基礎相對脆弱，再加上自籌資金還有一些債務。
5、潤揚中學辦學如何更加規范問題。
二、學校發展肩負的新任務
?。ㄒ唬╆犖榻ㄔO：建設具有共同教育信念的優秀集體。
隊伍建設的根本是教師，教師為主。我們隊伍建設的總體目標是建設具有共同教育信念的優秀集體。什么叫 “具有共同信念”，是有共同的追求，是大家對學校有很強的認同感，是有濃烈的榮譽感、責任感、使命感。應該說我校教師隊伍整體是好的，骨干隊伍是很不錯的，但我們需要進一步把這個隊伍建設好、打造好。07年我們到安陽學習紅旗渠精神，學習艱苦奮斗的精神。這次的研討會涵蓋了不同層級的集體，大集體是邗中（集團），中集體是年級、部門、學科，小集體是備課組、班級。不論什么層級集體的建設，都要從六個方面著手：
1、強化敬業奉獻精神。
目前我們的教師隊伍的專業水平是比較好的，當然人與人之間不平衡，年青教師與成熟教師、新教師與骨干教師之間有差距，這是正常的。在教學的經驗、教學的技能、教學的藝術方面的差距可以在今后的工作中加以解決，但精神、文化、思想、靈魂的東西是當前迫切需要解決的。特別是在市場經濟、社會價值取向發生一些混亂和偏差的情況下，具有“爭創一流，勇奪第一”的個人精神、團隊精神、學校精神顯得格外重要。
強化敬業奉獻精神就是要進一步弘揚愛校、愛崗、愛生的精神。你做了一個備課組長、你做了一個學科主任、你做了一個職能部門主任、你做了一個年級主任、你做了一個副校長、你做了一個校長，你就應該有這樣強烈的敬業奉獻精神。老師們，任何人，無論是大人物、小人物，無論是職位高、職位低，無論是影響大、影響小，都是在世上走一遭而已。但是，除了個人的生活品質，每個人都是為社會作貢獻，都有為社會作貢獻的義務，因此每個人都要有社會責任感。你在什么崗位就要擔負什么樣的責任，自己積極履職并帶領大家認真履職。
2、弘揚團結奮進的精神。
弘揚團結奮進的精神就是要以積極的、陽光的心態和昂揚、向上的勁頭去看待問題，去解決問題。
3、弘揚顧全大局的精神。
我們應該持之以恒地堅持集體主義傳統教育。我們骨干隊伍要率先垂范、要大公無私、要先公后私、要事業為重、要大局為重，要有集體榮譽感和團隊精神。
4、弘揚刻苦鉆研的精神。
弘揚刻苦鉆研的精神，就是要善學習、善鉆研、善研究，不斷追求卓越、崇尚一流、永爭第一。只有這樣，我們才能處于不敗之地，永遠保持活力和旺盛的斗志。
最近到湖南省花垣縣講學，湖南教育的一個現狀就是很多學生不肯讀書，因為大學畢業生就業困難，同時工資待遇不高，不如初中畢業就去打工、當卡車司機掙錢多。我就跟家長說這是不一樣的，當卡車司機和大學畢業后當白領雖然錢掙得可能有差距，但生活的品質、生命的質量不一樣。人不斷鉆研和不斷提升，有利于提高生命的質量。所以，即使從提高自己的生命質量說，我們也應該有刻苦鉆研的精神。
5、樹立良好的師德、師表形象。
良好的師德、師表形象就是要依法執教、廉潔從教及有文明的儀表。
老師們要清楚自己的發展是跟學校的發展緊密地聯系在一起的。結合以上五點，我們要制定中長期活動計劃，使教育與提升制度化、長效化，黨群工作部要認真研究制定計劃，要積極組織開展各種加強教師的精神文化、師德師表教育的活動。
?。ǘ┙逃?、教學改革創新
1、校本化課程結構的優化與完善。
2、具有本校特色的教育體系的構建。
關于這一點，我們前兩年已經做得不錯。在原來的基礎上，這次根據“五嚴”要求，我們在教育體系的構建問題上要考慮兩個重點：第一，教育資源的優化、整合和應用。就是教學不僅是教材，不僅是教室課堂，而且是網絡資源、報刊資源、電視廣播資源等等。今年暑期所有教學樓上都在建網絡學習室，新學期就開始使用；第二，建立開放的教學體系。教育資源的優化、整合和應用是開放的教學體系的一部分。
3、教育教學基本規范、技術標準的研制。
?。ㄈ┨厣放频膹娀c彰顯
1、“合道德”教育思想的踐行與落實。
“合道德”的教育不能只浮于表面，應該落實到每一個教學環節、每一個管理細節中，這就需要我們人人去做。
2、“道德課堂”課堂教學模式的健全與提
升。3、“大氣”教育風格的彌漫和浸潤。
“大氣”的教育風格包括環境的大氣。
4、教育質量的提升（大面積和優秀生的全面提高）。
我們要保證大面積，本二要達到90%以上，本一要達到65%左右。同時，在大面積的基礎上要出一大批優秀生、各方面的優秀生。
5、教育科研的深入與推廣。
我們要發展自己，要成就自己，就必須推動教育科研的深入。
?。ㄋ模熒鷨T工職業品質和生命質量的提升
教師的生命質量主要是兩個方面：第一是職業的成功感；第二是生活的幸福感。
我們從組織體系和管理過程要盡可能多地給老師提供成功和幸福的條件與機會。成功感和幸福感是個人的體驗，我們要最大程度地引領教師員工自我感覺的方向。
每個教師、每一個職工都渴望成功、渴望認可、渴望揚名，都期待提高、期待展示、期待得到鼓勵。因此，我們必須思考如何讓教職工取得成功：
1、工作中的展示與鼓勵。要盡可能多給教師表現與展示的機會、多給指導與幫助、多給肯定與宣傳；
2、要全面深入、扎m.airporthotelslisboa.com實有效地開展研究。研究一是要帶領大家進行工作的研究，包括教學研究、管理工作研究、后勤服務研究；二是要組織大家積極參加以課題為載體的教育科研。所有的研究應該始于問題、歸于解決問題，還要著書立說；
3、要制定制度化的教師學習與培訓的計劃。一是每學年組織骨干研討與全員培訓，二是制度化的外出學習和參觀，三是形成制度，組織教師脫產輪訓。
4、專業發展的引領與推動。我們印制的《教師專業發展規劃及成長檔案》就是一種對專業發展的引領與推動。
關于生活的幸福感，就是盡可能讓教師員工生活的舒服一點、盡可能讓教師員工生活的愉快一點、盡可能讓教師員工生活的瀟灑一點。
1、提高教師員工的工資收入。一方面是隨著績效工資的發放增加工資收入，另一方面工資改革方案要回到“檔案＋考核”的模式上來。這是與時俱進、不斷創新的做法，一是現在大學生就業困難的形勢已不需要再靠提高待遇吸引人才，同時需要向骨干教師靠攏，二是“五嚴禁令”下對教師的考核辦法要重新考慮。
2、繼續改善教師工作與生活服務。主要包括就餐、就浴、就寢條件的改善，辦公環境的改善、辦公茶吧的設立與使用。
3、制度化地生動開展文體活動。
第一是體育健身；第二是文化娛樂；三是身心健康。包括定期的體檢和心理健康專業指導。
4、高度關心、關注年輕教師的婚姻家庭。
?。ㄎ澹┕芾淼木禄c有效性
1、管理者自身的素質與垂范。我們在座的各位都是管理者，首先要注意自身的素質，比如說顧全大局、比如說吃苦在前、比如說刻苦鉆研、比如說愛校如家、比如說愛生如子。干部是給津貼的，所以自己首先要有責任感、要問心無愧。學校這么大，要靠體系、要靠各層各級來管理、來起作用。因此，不能只抓教學，還要抓教師的培養、抓師德的建設、抓師風的營造。這樣層層抓，效果就不一樣了。有問題要反映、要解決，群眾的意見要吸收，吸收后迅速傳遞，這樣才能該做的做、該改的改。
2、要講精致，就是精細與美好。
我們所有的備課組長以上干部要肯抓與肯管，要有速度與力度，要改革與創新?？献タ瞎苁枪芾碚叩奶炻?，要肯抓與肯管就應該沒有私心雜念；要有速度與力度就要有高度的責任心與使命感；要改革就不能保守，要創新就要突破常規，否則只能落后。
3、要有效，就是講求效率與藝術。
管理者要調查與研究，要組織與實施，要講究策略與藝術，要理解與寬容。
?。┺k學體制的規范與學校事業的發展。