市物價局、房管局關于規范我市住宅物業小區智能門禁系統有關收費的通知

　　穗價〔20**〕90號

　　關于規范我市住宅物業小區智能門禁系統有關收費的通知

　　各區、縣級市物價局、國土資源和房屋管理局，市房地產行業協會、市物業管理行業協會，各房地產企業、物業服務企業：

　　為服務和改善民生，促進社會和諧，共建和諧小區，大力推進我市價格誠信市場體系建設和引導房地產行業、物業服務行業健康發展，根據《價格法》、《物權法》、《廣東省實施〈中華人民共和國價格法〉辦法》、《廣東省物業管理條例》、《廣東省定價目錄》、《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規則》有關規定，現將規范我市住宅物業小區智能門禁系統有關收費的指導意見通知如下：

　　一、關于新建商品房配套建設智能門禁系統有關收費問題的意見

　　(一)對于在《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規則》實施后簽訂商品房買賣合同，且依建設規劃或商品房買賣合同約定所配套建設的智能門禁系統，其硬件及網絡設備、應用軟件的建設費用應計入新建商品房的開發建設成本;其日常管理和維護費用應計入物業服務費已包含的公共秩序維護費用和共用設施設備維護費用。

　　(二)門禁卡作為智能門禁系統完整使用功能不可分割的一部分，應當為業主免費配送一定數量，以保證小區每戶的基本需要。具體配送數量可由房地產企業或物業服務企業根據本小區具體情況與業主約定。參考《廣州統計年鑒》我市20**、20**和20**年的人口和戶籍統計數據，市物價局、國土房管局建議為每戶業主免費配送不少于4張。

　　(三)對于業主因遺失、損毀補購，或因生活需要在免費配送數量以外自愿另行增購門禁卡的，物業服務企業應當提供相關服務，但可以收取門禁卡工本費。補購、增購門禁卡的工本費可根據制作材料、人員費用等合理成本及制作數量規模、工藝技術等其他市場因素，由物業服務企業與業主協商約定。

　　(四)由于小區管理需要，對業主及家屬、常住客人、家政從業人員等門禁卡進行權限、功能劃分的，對于業主以外人員使用的門禁卡，如制作成本沒有顯著差別，其工本費不應高于一般的業主門禁卡。對于購買二手房的業主，其從轉讓人處獲取的門禁卡，如屬僅需更換業主電子信息，且無需重新制作即可方便管理、使用的，物業服務企業應免費為其更換業主信息，不應強制要求其另購新卡。

　　(五)各房地產企業、物業服務企業要對已收取的門禁卡工本費進行自查，如智能門禁系統建設費用、日常管理和維護費用已計入新建商品房開發建設成本和物業服務費，但同時又再計入門禁卡工本費中另行收取的，根據公平和誠實信用原則，應將此兩項費用從門禁卡工本費中扣出，并退還給業主。請于20**年5月11日前將自查結果和有關說明材料分別報住宅小區所在的區、縣級市物價局、國土房管局。

　　二、關于業主新配置智能門禁系統或對原有門禁系統進行升級改造有關收費問題的意見

　　小區交付使用后，業主新配置智能門禁系統，或對原有門禁系統進行升級改造，涉及業主共有和共同管理權利，其建設費用、升級改造費用、日常管理和維護費用的解決途徑以及門禁卡工本費的收費問題應由小區全體業主依法共同決定，并與物業服務企業或有關單位協商約定。

　　三、市房地產行業協會、市物業管理行業協會應當依法加強行業自律管理，規范行業行為，維護市場秩序和公平競爭，促進行業良好健康發展。各房地產企業和物業服務企業應當從行業和企業的長遠利益出發，合法經營，公平、誠信和透明收費，努力與業主建立相互體諒、相互信任的服務收費關系，共同建設和諧小區。

　　四、本通知自發布之日起施行，有效期兩年。有效期屆滿，根據實施情況依法評估修訂。

　　附件：關于印發《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規則》的通知

　　二○○九年四月十七日

　　聯系電話：86196923

　　主題詞：物業 收費 通知

　　抄送：省物價局，市政協辦公廳，市政府辦公廳，市物價局價格監督檢查分局。

　　廣州市物價局辦公室 20**年4月20日印發

　　廣東省物價局文件

　　粵價〔20**〕105號

篇2：物業EE門禁系統啟用通知

　　物業關于EE門禁系統啟用的通知

　　尊敬的業主：

　　您好！

　　為了進一步做好園區的安全管理工作，真正實現封閉式社區，通過對外來人員的有效控制來降低園區的安全隱患，物業服務中心將從20**年10月10日開始對園區單元門、地下車庫的門禁系統進行嚴格管理。在此，服務中心將門禁啟用的相關事宜向業主進行公示，請您關注！

　　一、門禁啟用具體時間安排：

　　20**年10月10日（星期日），啟用各單元樓門禁及地下車庫門禁。

　　二、辦理門禁卡：

　　1、業主在辦理入住時，服務中心免費為業主提供了3張門禁卡，如您有特殊原因，原有的3張門禁卡不能滿足您的使用需求，可到物業服務中心申請辦理，每戶限辦3張，工本費30元/張；

　　2、租戶需由業主攜同，攜帶租賃合同、辦卡人員的身份證復印件，經工作人員核實后，方可辦理，每戶限辦3張，工本費30元/張，押金100元/張（憑押金條可退還押金，請您妥善保管）；

　　3、如您的門禁卡不慎丟失，請及時到物業服務中心進行銷號，以免被他人拾撿，存留安全隱患。

　　真正的封閉式小區將會給全體業主在安全和生活品質上帶來極大的優越性。安全的社區氛圍不僅是依靠于物業的管理工作，更離不開每一位業主及使用人的配合與支持，因此在門禁啟用后：

　　1、當您出門時請不要忘記攜帶門禁卡，入園時請配合安全員主動出示門禁卡；

　　2、請您配合物業服務中心進行來訪客戶的身份核實工作；

　　3、如果您的聯系方式已發生改變，請您及時告知服務中心進行變更；

　　4、保安人員在執行查證和核實訪客身份的過程中，如出現來訪人員不配合和不理解的現象時，希望能得到您的支持！

　　5、請您參照門禁說明使用門禁，在使用門禁卡的過程中，如有疑問或發生異?，F象，請您致電客服中心進行咨詢。****

　　謝謝您對我物業服務中心各項工作的配合！與您攜手，改變生活！

　　EE物業服務中心

　　20**年**月**日

篇3：告業主書(愛護門禁系統)

　　告業主書(愛護門禁系統)

　　尊敬的業主：

　　近期弱電公司在對小區門禁過程中發現小區多數門禁存在業主使用不當現象（例如：在門禁門吸上帖玻璃膠造成門禁無法正常使用）故我物業在此呼吁廣大業主自覺愛護門禁系統，規范使用。

　　特此！

　　**管理處

　　20**.9.30