廣播網絡公司用戶管理制度
為進一步規范有線電視用戶管理,消除有線用戶管理漏洞,及時掌握用戶變動情況,確保有線用戶管理規范化,現制定用戶管理制度如下:
一、建立健全用戶檔案。建立公司微機用戶資料和手工用戶資料并存制,做到每個用戶有檔案,戶戶檔案內容詳實、齊全。收費處負責用戶微機檔案資料的管理,分公司負責手工用戶檔案資料的管理,用戶檔案資料要設專人管理,實行檔案資料管理責任制,任何人不得隨意填寫或改動用戶檔案內容。
二、建立用戶資料核查、檢查制。分公司每半年要對所屬用戶全面核查一次,并將核查結果與收費處核對、修正,最大限度地減少誤差。公司將不定期對用戶管理工作進行抽查、檢查。
三、建立月度用戶變動上報制。分公司要及時建立新發展用戶檔案,詳細登記月度新發展用戶的各項資料,詳實登記月度其他類別用戶的變動情況,月底以《分公司_____月份工作進度報表》形式上報。禁止虛報、瞞報。
四、用戶收費管理。工作人員要按照公司規定收費,不準私自對用戶超標準收費或減免、間隔收費,不準收費不開票或打白條收費。因實際原因而影響用戶正常收看,需對用戶減免部分收視費時,分公司(分區責任人)應寫出書面減免報告,說明減免理由,經公司領導批準后方可減免。違者,公司將按標準向當事人追回有關款項,并對當事人實施違規款項1-5倍的經濟處罰;情節嚴重者,對當事人予以停止工作或辭退,并依法追究其刑事責任。
五、用戶安裝管理。工作人員要嚴格執行公司用戶安裝程序,做到先辦手續后安裝。任何人不得私自安裝用戶,違者,公司將按相關收費標準向當事人追繳相應費用,并對當事人處以1-3倍的經濟處罰;情節嚴重的,對當事人予以辭退,并依法追究其刑事責任。
六、用戶報停、拆遷管理。用戶報停時,要憑用戶的書面申請、用戶證或身份證等辦理報停手續。在用戶交完所欠費用后才能辦理報停手續。拆遷用戶自辦理相關手續之日起,相關分公司要在一個工作日之內完成原線路拆除工作,三日內完成新址安裝工作,特殊情況下不能實施的,遷入單位要以書面形式報告公司領導批示。施工人要認真施工,施工結束后要及時向公司(分公司經理)反饋施工情況,并認真填寫施工單,施工單上要有用戶簽名。
七、特殊用戶管理。有線電視收視費特惠、優惠戶的認定,必須由局、公司領導批準認定,分公司無權對任何用戶實行收視費優惠或特惠,否則,由當事人補交相關費用。
八、分區責任人要對所管區域的用戶管理工作負責,要加大對偷信號者的稽查力度,堵住一切用戶管理漏洞。
篇2:校園網站用戶管理及資源發布審核制度
學校園網站用戶管理及資源發布審核制度
一、目的
校園網站是學校對外交流的窗口、學生學習交流的工具、學校教學管理的平臺。
為了加強現代教育技術工作,推動校園信息化發展,充分發揮學校校園網站的作用,實現信息資源交流與共享,更好地為學校的教育教學和管理服務;更好地讓外界了解我校,確立我校對外的宣傳形象,現根據我校實際,特制定校園網站管理制度。對學校校園網站進行規范的管理。
二、適用范圍
適用于學校校園網以及各部門、處室、教研組、教師、學生及相關使用人員。
三、管理機構與職責
1、校領導職責
(1)領導、監督網站建設。
(2)指派專人負責。
(3)對校園網站管理制度的制定、審核和監督。
2、各處室任務:
(1)各部門負責整理各自部門日常工作中具有對外發布意義的校園信息。
(2)定期將要對外發布的信息進行編寫。
(3)搜集各自部門具有對外發布意義的教育、教師、學生、家長信息資料。
3、校辦公室具體任務:
(1)負責收集日常工作中具有對外發布意義的校園信息。
(2)定期將要向外發布的信息進行編寫。
(3)重大新聞、學校重要信息、代表學校形象的活動的新聞發布。
4、校網絡中心具體任務:
(1)負責校園網站的建設,維護及維修。
(2)協調各部門信息發布與資料上傳工作。
(3)負責學校重大新聞的策劃、發布工作。
(4)負責審核各個部門需要發布的信息資料。
5、學校師生任務:
(1)校各教研組分別負責學科網站的制作和維護;
(2)學生會配合政教處、團委完成“學生園地"子網站等內容的充實和維護。
四、著作版權
1、利用校園網及資源編制的程序、數據庫、CAI課件、文檔資料等軟件的知識產權屬學校所有,未經學校同意,不得向外交流,不得占為私有。
2、個人上傳的作品和文章,必須自己親自撰寫,推薦的作品或文章必須注明“轉載”或“匿名”字樣,嚴禁侵犯他人知識產權的行為發生。
五、工作程序
1、學校校園網站是學校對外宣傳的窗口,是學校在網上的公眾形象。
2、文章采集與發布的主要內容為國內、國際要聞、黨政要聞、開發區內的重大新聞、組織工作動態、干部工作動態、政策法規等。發布的信息應具有較強的時效性,并且不得發布違反國家法律及地方法規的信息,不得發布與黨的各項方針、政策相違背的信息,不得發布不真實的信息。
3、學校校園網站信息必須做得及時更新,發布的信息必須正確,并確保所負責的欄目內容符合教育方針、符合素質教育對人才培養需求、符合學校所制定的辦學要求。每次更新后的舊版本進行備份。
4、各部門應切實加強對信息資源、信息員的管理,做好信息的收集、歸類、整理,以及對需發布信息的安全性、保密性進行審核等。各部門主要負責人為本單位信息發布的責任人,對本單位提交的信息內容的準確性和合法性負責。
5、網站管理員定期維護網站,保障網站平穩運行。網站管理員的郵箱是zz。
6、學校校園網站必須由專門人員發布信息。其他人員如要發布信息必須提出申請,經信息中心網絡管理人員同意后,由網絡管理人員規定用戶名和密碼,并授于相應的管理權限,做好登記手續。發布的信息必須遵守學校網絡安全制度。
7、如要在校園網站上建立鏈接,必須提出申請,經網絡管理人員同意后,方可建立鏈接。
鏈接的網站必須遵守學校網絡安全管理制度。如要在校園網上發布廣告必須征得校長同意。
六、安全制度
1、必須管理好自己的用戶名和密碼,如果泄漏由本人負責,造成后果的將追究責任。
2、校園網系統涉及學校各個部門的信息資源和機密,禁止采用各種方式惡意攻擊學校網站,一旦發現,將嚴肅查處。
3、未經允許不得強行登錄校園網后臺管理系統。
4、不得將學校的內部資料在網站上發布。
5、不得利用校園網站危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家、集體和公民的合法權益,不得利用學校網站制作、復制和傳播下列信息:
(1)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;
(2)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;
(3)煽動分裂國家、破壞國家統一的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(5)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;
(6)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(7)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,或者進行其他惡意攻擊的;
(8)損害國家機關信譽的;
(9)其他違反憲法和法律行政法規的;
對違反上述情況之一,并觸犯法律者,將由司法部門處理。
七、維護保障
1、由信息處負責整個校園網的維護,并設定專人負責每天的監視,處理突發事件,及時做好備份,定期進行計算機病毒防治,打好操作系統漏洞補丁,保證校園網站的正常運行。
2、學校撥給資金,定期對校園網站機器進行維護。
八、實施細則
1、各部門每月至少上傳10篇文章。各部門檢查以前的舊文章,確保刪除三年之前的文章(有的規章制度除外)。學校將根據日期m.airporthotelslisboa.com和點擊數對各部門的工作進行考評。
2、學校全體教師每人每月至少上傳4篇文章、并在學校網站上建立自己的個人主頁。學校將在學期末進行檢查。
3、辦公室每月維護“校長信箱”欄目,及時刪除陳舊內容。學校將在學期末進行檢查。
4、團委每月維護“學生園地”子站點。學校將在學期末進行檢查。(2分)
5、每周全校教師使用“電子備課”欄目進行網上備課。每月至少有4次備課活動。學校將在每月月底進行檢查。
6、每周全校教師使用“十中論壇”欄目進行網上教研活動。每月至少有一次教研活動,學校將在學期末進行檢查。
7、為迎接校慶,全校教師共同維護“同學錄”欄目,完善原E一中、E二中和新余十中學校的班級內容。要求從1980年到現在的每一年的班級都要有,學校將每月月底進行檢查。
8、全校教職員工使用“網絡辦公”子網站每月進行網上日常辦公。要求每位教職員工每月至少有一次在網上辦公,學期末學校將統一進行考核。
9、每月全校教師使用“在線學習”欄目指導學生進行自主、探究和合作學習。要求每位教師每月至少有一次在該欄目中指導學生學習。學期末學校將統一進行考核。
10、全校教職員工積極給學校的“網上聊天”欄目、“十中博客”欄目、和“留言板”欄目添加人氣,發表相關帖子和留言。要求每人每月至少有4個帖子或留言,學期末學校將統一進行考核。全校教職員工學會使用“十中郵局”欄目,使用學校自己的郵箱。
11、全校教職員工學會使用“課件發布”欄目、“上傳文件”欄目、“文件提取”欄目、“個人圖庫”欄目和“網站地圖”探路。
12、學校將充實“圖書館”欄目(通過購買軟件方式)。
13、學校將完善“在線音樂”、“在線影院”欄目和“音樂欣賞”欄目的內容。
篇3:學校信息網絡用戶管理制度(2)
> 學校信息網絡用戶管理制度(二)1、為了加**學校校園網絡的使用管理,依照國家教育部《中國教育和科研計算機網絡暫行管理辦法》,特制定本辦法。
2、**學校校園網的建設的目的是利用計算機網絡通信技術,實現校園內計算機信息資源共享,并與國際互聯網絡(Internet)連接,加強我校與社會各界的信息溝通和聯系,促進我校教育科研水平的提高和教育事業的發展。
3、**學校校園網采用兩級管理結構,學校成立網絡管理領導小組,各系、部、處室也成立網絡管理小組或指定專人負責,對用戶子網進行管理。
4、**學校校園網絡管理中心是校園網絡管理的常設工作機構,負責校園網絡的系統運行、信息發布、安全管理、用戶管理、系統的維護和開發。
5、**學校校園網的所有工作人員和用戶,必須遵守國家的有關法法規。嚴格執行安全保密制度,并對所提供的信息負責。
6、任何人不得利用計算機網絡從事危害國家安全、泄露國家機密的活動。
7、不得查閱、復制和傳播有礙社會治安和傷風敗俗的信息。 8、校園網的所有工作人員和用戶必須接受并配合學校治安部門依法進行的監督檢察和采取的必要措施。
9、嚴禁任何用戶擅自連入校園網,入網單位和個人要辦理入網登記手續,簽署相應的信息安全協議,并自覺遵守。
10、學校各部門要協調一致,齊抓共管,網絡中心負責為各個部門提供硬件支持,并及時檢查和監控校園網,各單位設專人負責查上網信息,嚴禁涉及國家機密的信息上網,阻止不良信息的傳播和擴散。
11、校園網工作人員和用戶如在網絡上發現有礙社會制安和不健康的信息,應及時上報網絡管理人員,并自覺銷毀。
12、校園網絡中心負責對全校的網絡設備進行管理,其他任何人不得擅自挪動或斷電。否則后果自負。
13、**學校校園網絡管理中心將對各系、部、辦公室的網絡安全員和所有入網用戶,在申請入網時進行網絡安全教育,以確保校園網絡的安全使用。