FTF企業培訓體系參考
1、什么是“FTF”培訓模式?
“FTF”就是英語中的“face to face”和“fact to fact”,也就是面對具體的人和具體的崗位,進行強烈針對性的培訓。培訓前必須取得相關的員工或干部及其所在崗位的所有信息,根據其個人和所在崗位的具體情況嚴格按照FTF操作流程制定相應的培訓方案,然后分階段進行FTF培訓:
第一階段:力求盡快解決目前工作中處理事物的效率問題,利用我們收集整理的系統工作經驗,使培訓起到立竿見影的作用。大約需要八個課時。
第二階段:通過根據其實際情況,按照FTF培訓操作流程制定的系統培訓方案,進行一定的理論知識和系統業務素質的培訓,使其從基本的經營管理知識方面有一個質的提高,為下一階段的綜合能力提高打好扎實的理論和意識基礎。這一階段需要八到十個課時。
第三階段:在上一階段的基礎上,就其崗位的工作性質,進行詳細的分析指導和工作方法指導,從而使得其工作能力和工作效率有一個質的飛躍。這一階段同樣大約需要八到十個課時。
通過以上三個階段的培訓,力求達到的目標就是此員工在他的工作崗位上的工作能力、工作效率、思想意識、方法論等達到一個嶄新的水平,從而提高公司整體中層管理干部和業務骨干的素質和工作效率??梢韵胂?,如果各個部門的干部都接收了我們系統的培訓,那么企業的工作效率和工作效益的不斷提高,是一個必然的結果。
通過以上三個階段,便可以達到FTF培訓的初級水平。整體的FTF培訓請進入FTF培訓系統。
篇2:FTF企業培訓體系:什么是FTF培訓模式
FTF企業培訓體系參考
1、什么是“FTF”培訓模式?
“FTF”就是英語中的“face to face”和“fact to fact”,也就是面對具體的人和具體的崗位,進行強烈針對性的培訓。培訓前必須取得相關的員工或干部及其所在崗位的所有信息,根據其個人和所在崗位的具體情況嚴格按照FTF操作流程制定相應的培訓方案,然后分階段進行FTF培訓:
第一階段:力求盡快解決目前工作中處理事物的效率問題,利用我們收集整理的系統工作經驗,使培訓起到立竿見影的作用。大約需要八個課時。
第二階段:通過根據其實際情況,按照FTF培訓操作流程制定的系統培訓方案,進行一定的理論知識和系統業務素質的培訓,使其從基本的經營管理知識方面有一個質的提高,為下一階段的綜合能力提高打好扎實的理論和意識基礎。這一階段需要八到十個課時。
第三階段:在上一階段的基礎上,就其崗位的工作性質,進行詳細的分析指導和工作方法指導,從而使得其工作能力和工作效率有一個質的飛躍。這一階段同樣大約需要八到十個課時。
通過以上三個階段的培訓,力求達到的目標就是此員工在他的工作崗位上的工作能力、工作效率、思想意識、方法論等達到一個嶄新的水平,從而提高公司整體中層管理干部和業務骨干的素質和工作效率??梢韵胂?,如果各個部門的干部都接收了我們系統的培訓,那么企業的工作效率和工作效益的不斷提高,是一個必然的結果。
通過以上三個階段,便可以達到FTF培訓的初級水平。整體的FTF培訓請進入FTF培訓系統。
篇3:四種企業管理人員培訓模式
四種企業管理人員培訓模式
對于企業來說,通過培訓可獲取企業競爭優勢。但對于企業管理人員的培訓到底如何進行?這里推薦幾種行之有的模式以供借鑒。
職業模擬培訓模式
職業模擬就是假設一種特定的工作情景,由若干個受訓組織或小組,代表不同的組織或個人,扮演各種特定的角色,例如總經理、財務經理、營銷經理、秘書、會計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、環境及工作任務進行分析、決策和運作。這種職業模擬培訓旨在讓受訓者身臨其境,以提高自身的適應能力和實際工作能力。近年來,在國際上出現了一種職業模擬公司。例如荷蘭有家國際植物貿易公司,經營各種花卉,公司業務十分繁忙,但是他們并不真正賣花,而是專為受訓者提供相應的職位模擬工作。在這家公司里,客戶由秘書介紹并引進銷售部,雙方激烈地討價還價并簽訂合同。假若存貨過多,公司立即設計出特價優惠廣告,供促銷員外出推銷。然后管理者發“紅包”,發出工資單,公司也對失職員工“炒魷魚”等等。但是,這些運作只是模擬,公司并未賣出一盆花,資金流動只停留在紙面上,工資、獎金全是“空頭支票”。它只是讓受訓售貨員置身其中,讓其在公司運作氛圍中提高實際工作能力。
分級選拔培訓模式
美國柏克德公司,是從事基本工程建設的大公司,該公司的員工多達3萬余人,管理人員的培訓選拔具有與眾不同的特色。其程序表現在以下三個步驟:其一,公司從2萬多名管理人員和工程師中,根據其表現及綜合素質首先選拔出5千人作為基層領導的候選人,隨后要求他們自學管理知識,并且分期分批組織他們參加40小時的特定訓練,再從這5千候選人中選拔出3千左右公司需要的基層領導人;其二,從這些基層管理人員中選拔出1100人參加“管理工作基礎”的培訓與考核,再從中選拔出600人并分別進行特定的崗位專業訓練,讓其擔任各專業經理的職務;其三,再從這些專業經理人員中挑選出300人,經過十分嚴格的考核訓練,以補充高層經理的需要(包括各公司的總經理、副總經理等等)。
職務輪換培訓模式
職務輪換的主要目的旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識面。通過各種不同崗位的職務輪換,使受訓者全面掌握企業各種職能的管理知識和藝術。職務輪換的表現形式比較多,如各種主管人員之間、副職與副職之間、正職與副職之間、各種不同的管理職位之間等都可進行不定期的職務輪換。日本豐田公司每五年對各級管理人員進行一次職務輪換,調換幅度為5%左右,調換的工作目標通常是本單位相關部門。
案例評點培訓模式
企業管理人員培訓最為關鍵的是決策能力的培訓,而案例評點培訓正是提高管理人員決策藝術及其分析和解決問題的能力的有效培訓模式。案例評點培訓的程序有三:
一是案例的遴選。
培訓師選擇案例要有真實性,是社會經濟生活中確實存在的事例,切忌嘩眾取寵而虛構案例;案例還要有啟迪性。啟迪管理人員闡述自己的看法,分析問題并提出解決問題的手段。
二是實際角色分析案例。
培訓師將案例發給學員并提出問題讓學員預習案例;在粗略提示中引而不發,含而不露;然后要求學員進入角色,在獨立分析思考問題的基礎上拿出解決問題的方案和辦法;隨后進行課堂發言,在交流中培訓師引導發言,鼓勵交鋒,提倡創新,控制課堂局面。這樣,既貫穿了學員的實踐經驗,又體現了學員思想理論水平,還能碰撞出新的智慧的火花。
三是進行案例的點評和升華。
同一案例,由于學員能力、經歷和水平不同,可能解決案例中問題的手段和方案也各不相同,甚至完全相悖。解決問題的方法可能多達幾十種。實際上現實社會經濟生活中的許多問題多半沒有一種精確的答案,也沒有一種凝固不變的結論。因此,培訓師在進行案例評點時要注意激發學員去思考,去探索,去創新。這樣,在評點中,要結合學員的實踐;要注意每一方案的閃光點;要啟發學員去聯想、對比、創新;不要把結論約束在某一方案的窄巷里??傊?,讓學員從多角度、多層次、多渠道去解決案例中要解決的問題,使點評升華。使學員有顯著提高。