工程監理協調管理的方法及措施

　　協調就是通過溝通解決沖突，協調管理就是通過溝通解決沖突的程序和方法。它存在于工程建設的各個階段、各個過程、各項工作中，它是監理工作的重要內容之一。我公司將按照監理合同的職責認真工作，協調好工程建設過程中的各種矛盾和沖突，并將協調工作貫穿于工程施工的全過程，通過協調管理，解決矛盾，保證工程項目目標的順利實現。

1協調的原則

　　1.1目標性原則。實現工程建設目標是工程建設各方的愿望，更是監理工作的工作準則，是監理協調管理的總則。為增強參建各方凝聚力，協調工作要以有利于目標的實現為原則。

　　1.2依法原則。協調要依據合同條件和法律文件，在業主授權范圍內開展工作，在解決沖突的過程中，依法辦事，依合同處理問題。

　　1.3協商原則。協調管理要充分協商，力求使工程建設各方通力合作，互利互諒，達成統一意見，實現多方共贏；同時，協調過程中要以說服為主，強制為輔，耐心細致地處理矛盾，避免使自身卷入矛盾或產生新的矛盾。

　　1.4盡早原則。協調管理要在矛盾沖突未發生或發生的前期及時解決，能在事前協調就不在事中協調，能在事中協調就不在事后協調，避免矛盾沖突擴大化，避免業主利益受損失，避免工程受損失。例如合同問題最好在合同洽談、簽訂階段便協調解決好，盡可能不在執行中引起糾紛。

　　1.5連續性原則。協調要有連續性和一致性，下一次協調要在上一次協調的基礎上的進一步協調，最好不要推翻上一次的約定，重新協調。

　　2協調工作的主要方法

　　2.1抓好合同洽談、簽訂以及變更、修訂工作，落實各方的權利、義務、責任和利益，明確分工與協作的工作流程，做到規范管理。

　　2.2抓好各類計劃的編制和綜合，使進度協調統一，使資源配置合理，需求平衡。

　　2.3抓好信息管理和溝通，建立良好的溝通渠道和流程。

　　2.4積極做好協調前的準備工作，包括監理部通過與協調各方的單獨溝通，真實了解各方的意見，掌握現場情況、了解事實，對照比較合同、法規，預測協調結果，再次征求協調各方意見等,為協調達成一致奠定了基礎。

　　2.5明確各單位的崗位職責和專業分工，并做到對口銜接。

　　2.6明確相應的協調會議制度，主持協調會議要主動把握協調會議的進程，會議必須形成各方簽認的紀要。協調會議有：第一次工地會議、每周監理例會、專題協調會議。

　　2.6.1第一次工地會議

　　第一次工地會議在工程開工前由業主主持召開，出席會議的應有業主授權代表和有關職能人員、承包商項目經理和有關職能人員、全體監理人員，在可能的情況下邀請市質檢站和安監站有關人員參加，主要內容是檢查工程開工條件是否具備，各項開工準備工作是否就緒。同時，在會上應明確工程建設有關各方的組織、人員與授權，及工程現場行政例行程序（工程例會等），并進行監理工作交底。

　　2.6.2每周監理例會

　　每周監理例會在工程開工后的整個施工期內定期舉行，一般情況下每周召開一次，由總監理工程師或總監代表主持，由工程建設有關各方參加，主要內容是檢查上次會議決定事項的執行情況，檢討工程進度、工程質量與安全文明，下周的工作計劃，協調需要協同配合的事項，解決好分包、總包、設計、監理、建設單位相互之間配合協作問題，工序、工種、工作、事項的優先權問題。

　　2.6.3專題協調會議

　　在工程施工過程中，若遇有特殊情況需要通過會議協調和解決時，召開專題協調會議，由監理方組織與主持，與協調有關的各方人員參加，研究解決需要協調的問題。

　　3協調工作的主要內容

　　3.1協調在項目管理中稱為界面管理，是指主動協調相互作用的子系統之間的能量、物質、信息交換，以實現系統目標的活動。包括人員與人員界面，系統與系統界面，系統與環境界面三大類。

　　3.2從監理組織的角度看，協調的范圍可以分為監理內部的協調和對監理外部的協調。從監理組織與外部的聯系程度看，外部協調又可分為近外層協調和遠外層協調。近外層協調是指與工程項目有合同關系的建設單位、監理單位、承包單位、勘察設計單位、供應單位、指定分包等單位之間的協調；遠外層協調是指與工程項目沒有合同關系的政府管理部門、新聞媒體等單位與項目之間的協調，通常由建設單位負責。

　　3.3監理部在實施監理過程中，將重點協調建設單位、勘察設計、施工總承包單位和監理之間的關系以及他們之間的相互關系，解決工程建設過程中合同履行、信息溝通、工程質量、工程進度、工程投資和安全管理過程中的遇到的各類協調問題，并積極協調與質監、安監、建設主管部門的關系。

　　3.4監理部在實施監理過程中，將重視做好各分包、各專業、施工工序之間的協調工作，特別是各專業的交叉作業區或作業點，要通過協調管理明確各自施工界面及界面的連接方法，防止在交叉作業區或作業點出現薄弱環節或空白點。

　　4建設各方之間關系的協調

　　4.1項目監理部內部協調工作

　　4.1.1選擇適宜的監理組織結構，明確監理人員的崗位職責、專業分工、協作關系，使監理部的日常工作有章可循，確保監理工作的正常進行，保證監理服務的質量。

　　4.1.2在績效評價上要實事求是，人員安排上要量才定崗，做好人際關系的協調。

　　4.1.3總監理工程師負責監理部內部的協調。

　　4.1.4每周召開項目監理部內部協調會，全體監理人員參加，匯報工作，交流信息。

　　4.1.5每周一次在監理例會之前召開協調會，交流情況，統一步調，決定監理例會的主要內容及會議召開程序。

　　4.1.6在某項專題會議或布置專項工作前召開內部協調會。

　　4.2與建設單位的協調工作

　　4.2.1加強與建設單位領導及駐現場代表的聯系，虛心聽取對監理工作的意見。

　　4.2.2在召開監理例會或專題會議之前，先與建設單位代表進行研究與協調，貫徹建設單位的意圖。

　　4.2.3必要時與建設單位領導及其代表召開碰頭會，溝通各方面的情況，并做出共同部署。

　　4.2.4邀請建設單位代表及專業技術人員參加工程質量、安全、文明施工現場的現場會或檢查會，使建設單位人員獲得第一手資料。

　　4.2.5處理與施工單位的關系時，保持公正的立場，并切實保護建設單位的合法權益。

　　4.2.6各專業監理工程師與建設單位各專業工程師加強聯系與交流。

　　4.3與施工單位的協調工作

　　4.3.1及時了解工程各方面的信息及其存在的困難，熱情服務，以協助解決施工單位的困難為目的，以預控工程為前提。

　　4.3.2要站在公正的立場，維護施工單位的合法利益。

　　4.3.3從大局出發，從控制工程總體目標的角度處理與施工單位的關系。

　　4.3.4重大的協調工作要由總監理工程師出面（必要時也可由公司領導出面），事前要與建設單位作好協調工作。

　　4.3.5為了作好協調工作，監理人員要深入現場取得第一手資料，以便預測可能出現的不利情況，采取措施防患于未然。

　　4.4與設計單位的協調工作

　　4.4.1真誠尊重設計單位的意見，了解并力促實現他們的設計意圖。請設計單位交底，向我方和施工單位介紹工程概況、設計意圖、技術要求、施工難點等，并請設計單位解答我方和施工單位疑問，將其交底和答疑的內容整理出紀要，各方簽字做為技術文件的一部分；認真進行圖紙會審，將設計遺漏、圖紙差錯等問題請設計單位解決在施工之前；結構工程驗收、專業工程驗收、竣工驗收等，約請設計代表參加；遇有技術問題或質量事故，約請設計提出處理意見，并認真聽取設計單位的處理意見；必要時請設計人員參加監理例會和專題工地會議、技術研討等有關會議。

　　4.4.2協助建設單位根據工程進度需要與設計單位協商，訂出提供變更文件或圖紙的時間。主動向設計單位介紹工程進展情況和進度要求，以便促使他們按合同規定或提前出圖。施工中發現設計問題，及時主動向設計單位提出，以免造成大的損失；若我公司掌握比原設計更先進的新技術、新工藝、新材料、新結構、新設備時，將主動向設計單位介紹，支持設計單位的技術進步。

　　4.4.3依據合同約定，有理、有利、有節地提醒設計單位不要違約，以免承擔由此造成的經濟損失。

　　4.5與工程監督機構（地方政府有關部門）的協調工作

　　主動加強與地方政府有關部門聯系，及時如實地反映情況，積極與質監、安檢、環保、消防等單位互相配合，充分尊重并接受指導，爭取得到支持，利用他們對施工單位的威懾作用。

篇2：施工過程中監理工程師設計單位協調管理

　　施工過程中與監理工程師、設計單位的協調管理

　?。ㄒ唬┡c監理工程師的協調

　　1、在施工全過程中，嚴格按照公司和監理工程師批準的施工規范、施工組織設計對各作業隊進行全面管理。在作業隊自檢，項目部專檢的基礎上，接受監理工程師的驗收和檢查，并按監理要求予以整改。

　　2、貫徹ISO9002質量體系認證制定的質量控制、檢查、管理制度，并遵照業主和監理工程師的要求對各項目部全體人員的生產活動予以控制，堅決杜絕生產人員不服從監理工程師的現象發生，使業主和監理的一切指令得到全面執行，確保工程質量.

　　3、為使監理工程師能夠順利開展工作，對可能出現的工作意見不一致的情況，應遵循"先執行監理的指導，后予以磋商統一"的原則，充分維護監理的權威性。

　?。ǘ┡c設計單位的協調

　　1、如果有幸中標，我單位將立即同設計代表取得聯系，進一步了解本合同段的設計意圖和施工要求，請設計人員對我們的施工方案提出意見和建議。

　　2、全力參與、配合設計單位的設計深化工作，并認真復核施工圖紙，對實際施工情況與圖紙設計不符之處要及時上報，并積極提出完善修改意見，誠心誠意地為**高速公路建設貢獻力量。

篇3：對各專業工程配合協調管理監理措施

　　對各專業工程配合、協調管理的監理措施

　　一、各專業工程的配合管理措施

　　建設工程中對各專業工程配合的監理組織措施：要求土建與安裝監理互相配合，避免"兩不管"現象，工程開工，土建監理入場，安裝工程開始，安裝監理進場；安裝監理在項目總監的統一管理下，獨立開展工作。隨著工程的不斷展開和深入，工程內容發生相應變化，現場監理人員配置要根據工程特點和監理工作強度調整。要堅持人員相對穩定的原則，以保持前后工作的銜接和連續性。

　　對各專業工程配合的監理技術措施：土建監理與安裝監理相互合作，土建單位與安裝單位相互協作，以保證土建施工與水電安裝專業協調，技術協調，防止安裝破壞了土建的產品。同時加強成品保護工作。

　　在建筑節能分部工程與建筑裝飾裝修工程的配合協調問題上應該重視，兩者有交叉又有不同，節能門窗與非節能門窗要分清楚，外墻外保溫節能施工與外墻涂料要配合好，分戶墻節能施工與墻體內初裝修要配合好，后期施工的要保護前面施工的成果。

　　定期召開監理例會，協調各專業交叉難題，確保施工活動順利持續進行。

　　二、協調管理的措施

　　建設項目實施過程中，由于經歷階段多，建設周期及各方面影響因素多，監理工程師必須不斷進行組織協調，包括與業主、設計、承包單位，監理機構內部及其他單位的協調工作，來促進和確保建設目標的實現。主要有以下五個方面：

　　★ 質量控制的協調★ 進度控制的協調★ 投資控制的協調

　　★ 組織協調★ 安全生產、文明施工管理

　　要實現本工程質量達到預定的質量目標，控制實際進度在施工總承包合同工期內的進度目標，控制工程結算在施工合同總價范圍內，使工程預算不突破概算的投資目標，并獲得文明施工工地的文明施工目標，必須建立科學嚴密的監理工作體系，確保監理工作深度，其中，協調工作是必不可少的。

　　1、質量控制的協調

　　要做好工程的質量控制，必須做好工程內外部協調工作。

　　外部協調工作包括了與業主的協調、與設計院和勘察單位的聯系、與材料供應商的聯系、與工程檢測單位的聯系、接受當地建設行政主管部門的監督和工作指導等。

　　驗收的質量標準只有一個，但業主的主觀要求卻是千差萬別的，作為監理，就要協調這些書面的標準和實際要求，在滿足設計和規范的基礎上最大限度地滿足業主的需求。

　　工程的地質情況很難完全用地質報告表達清楚，施工中出現不明的或與地質報告不大一致的地質現象也是難免的，這就需要監理在與施工方一起分析討論后會同業主與勘察單位進行聯系，并與其共同處理問題。

　　工程施工過程中出現的變更（不管是何種原因造成），凡涉及外立面、結構和使用功能的，必須經過設計簽證后方能生效，就涉及到與設計的協調聯系問題。

　　有時監理需要第一手的工程檢測情況，也需要與工程檢測單位聯系。

　　在工程極端困難的情況下，監理工作還需要當地主管部門的支持和指導。

　　與外部的協調主要由總監完成。一些日常性的協調工作也可由總監代表完成，純技術性的協調工作也可由專業監理工程師完成。

　　2、進度控制的協調

　　在工程進度方面，我們通過在對施工單位提供的工程進度計劃審查的基礎上，編制切實可行的施工網絡總進度計劃，并通過每周的工程例會全面地檢查上周工程履行情況和下階段工程進度計劃情況，對現場投入的勞動力、施工機械和工程材料進行跟蹤監督檢查，督促施工單位嚴格旅行工程承包合同和工程材料進行跟蹤時所承諾的義務，及時采取妥善措施解決施工中存在的問題，確保工程施工有序進展，從而達到進度目標控制的全面實施。此外，對施工單位報審的施工方案積極提出審查意見，幫助施工單位采用科學、合理的施工組織方案，合理安排勞動力和施工工序，充分利用時間和空間，采取先進可靠的技術組織措施，加快施工進度，縮短施工工期，從而提高工程投資效益和工程施工的技術經濟效益。

　　工程施工的進度也會受到外部因素的影響。如：建設單位的資金因素、其他協作單位的因素、建設單位對工程的更改、天氣和自然災害等等。這種情況下，監理應該從工程本身考慮，積極地與各方協調，努力排除不利因素，以使施工按計劃進行。

　　3、投資控制的協調

　　在投資控制方面，首先根據業主和施工單位簽訂的工程承包合同的總造價，按形象進度和工程部位進行投資目標切塊分解，通過各子目標的控制，確保投資總目標的控制。監理過程中，嚴格按合同和定額有關規定開展投資控制工作。嚴格工程量和工作量的簽證，正確處理設計變更、合同變更引起的費用增加，并通過對每一個月度和各個分部工程進度款的審查以及對設計變更和工程施工方案的審查，將設計變更和施工方案對工程投資的影響情況提出監理方建議，幫助業主正確決策。同時對各個投資分目標進行全過程動態跟蹤比較，通過每月的監理月報表，及時準確地向業主提供動態的工程投資情況，幫助業主及時采取措施控制工程造價。我們還根據合同的約定，按照定額的有關規定，及時準確地審查施工單位報審的工程預結算，為業主的最終審批提供詳述的初審意見。此外。積極開展投資挖潛，為業主節省工程投資。主要在以下幾個方面開展工作：（1）認真會審設計圖紙，積極提出合理化建議；（2）審查工程承包合同，節省工程投資；（3）選擇技術先進、經濟合理的施工方案，降低工程造價；（4）合理實施施工程序變更，節約工程費用。通過全過程的投資目標控制和監理過程中積極主動的投資挖潛。

　　4、組織協調的工作深度

　　建設項目實施過程中，由于各方面影響因素多，監理工程師必須不斷進行組織協調，包括與業主、設計、承包單位，監理機構內部及其他單位的協調工作，來促進和確保建設目標的實現。

　　1）組織協調的工作內容

　　組織協調包括項目監理機構內部人與人，機構與機構之間的協調。監理機構與外部環境組織之間的協調，包括：①協調業主和設計單位以及與工程建設有關的其他單位之間的關系。②協調業主與承包單位之間的關系。③協調總包單位與材料、設備供應單位之間的關系。④協調總包單位與分包單位之間的關系。

　　2）組織協調工作關系

　?、俦O理與業主的關系

　　要在已往工程監理服務的印象上，讓業主更放心滿意。通過我們務實、科學大膽管理，踏實的工作作風，提供更全面的服務。對業主負責，嚴格履行合同，注意尊重業主的意見和管理風格，同時對于不同意見，加以解釋澄清，使業主理解；對于業主設計、施工意見不一致時，要多協調，望業主做出正確的決策。在監理合同授權范圍內盡力做好服務工作。

　?、诒O理和設計的關系

　　我們得依據監理合同所授予的權利，協助處理好業主與設計單位的合同關系

，在項目建設過程中，總監和專業監理工程師將對設計圖的出圖計劃，審核，組織會審等方面的問題注重協調，對設計單位做到尊重，支持。按設計審核權限及時協調處理工程變更。

　?、郾O理與承包單位的關系

　　我們將接受業主的委托，對項目建設的全過程開展監理服務，對各承包單位正確處理好監理與被監理的關系，管理嚴格認真，服務周全公正，要從工程實施中技術問題及建設資金等方面，提出建設性的意見，來保證建設項目質量、進度、投資得到有效控制，確保安全文明施工，取得業主、承包單位的真正信任，提高我們的社會信譽。

　　總之，為業主提供優質服務，在監理工作中既要維護合同的嚴肅性，監督甲、乙雙方嚴格履行施工合同，又要實事求是地協調解決有關技術和資金問題。在施工過程中，尊重甲、乙雙方的意見，尊重他們的豐富經驗，既要保持監理方的公正立場，又要積極幫助他們解決工程中實際問題，努力協調好業主與施工方、業主與設計方的關系，從而使三方信任監理，進而感到工作中確實需要監理也離不開監理。