物業經理人

建設監理公司總監應主持工地例會

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  建設監理公司總監應如何主持工地例會

  1、目前工地例會存在的問題

  工地例會作為工程管理一種非常重要的信息與溝通管理方式,在工程建設管理中發揮了很大的作用,這種定期會議形式也為廣大參建單位所接受。然而就工地例會所應起到的作用而言,普遍存在不少問題,如:會議主題不明確;參加會議各方不作準備,發言無重點,不系統;會議議題無結論等。而總監主持會議的過程中也經常會受到各方因利益角度不同的干擾,如:施工單位發言總是簡單且缺乏完整性,對上周自身存在的質量、進度,安全等問題避而不談,而僅介紹上周的完成情況,重點突出因建設單位未解決的問題所受的影響,等總監或建設單位發言時,他們又常打斷別人的話題進行補充,導致會議時間長,會議的決議不明了,工地例會演變成討論會;有時建設單位的現場代表常常臨時不能參加會議或提前離會,需要其答復的問題無法得到解決,導致會議有頭無尾,也影響到會后的落實,使會議在工程建設信息與溝通管理的作用大打折扣。

  《建設工程監理規范》規定,工地例會由總監主持,同時規范也規定了工地例會的內容為:檢查上次例會議定事項的落實情況,分析未完事項原因;檢查分析工程項目進度計劃完成情況,提出下一階段進度目標及其落實措施;檢查分析工程項目質量狀況,針對存在的質量問題提出改進措施;檢查工程量核定及工程款支付情況;解決需要協調的有關事項;其他有關事項。

  對照以上規定,要開好工地例會,發揮其應有的作用,總監應以本階段質量、進度、造價、安全目標管理為核心,從會前準備、會議主持、會議落實方面下功夫。

  2、做好會前準備,提高會議效率

  為了充分發揮工地例會的作用,首先應做好會前的準備工作,以提高會議效率。主要從以下幾個方面進行。

  2.1施工單位的準備

  要求施工單位在開會前一天上午組織項目經理部相關人員,認真檢查工地,對上周的完成情況、未完成原因分析、工程存在的質量、進度、安全、投資等問題、本周急需解決的問題,下周的計劃安排以書面形式上報項目監理部。

  2.2項目監理部的準備

  2.2.1現場準備

  標段上的監理工程師每天對現場檢查出來的問題必須有詳細記錄,在例會召開前一天上午將上周的檢查記錄(除已整改完畢外)整理后交項目監理部。在收到施工單位上報的例會準備資料后,經項目監理部相關人員初步審閱后,由總監組織項目監理部所有人員、業主現場代表及施工單位相關人員,按工程的標段順序到現場進行認真、全面的安全、質量,進度大檢查,并做好詳細記錄,最后將上述三種檢查記錄的問題匯總,形成書面資料。

  2.2.2召開監理部內部短會

  由總監組織項目監理部所有人員,根據國家頒布的法律法規、規范、標準、強制性條文、制定的現場管理制度以及經批準的總進度計劃、月進度計劃、上周周進度計劃、上周工地例會紀要等對匯總資料進行逐項落實并提出處理意見。

  (1)檢查上次例會議定事項的落實情況,分析未完成事項的原因。指出施工單位已落實及未落實的事項,根據施工單位分析未完成的原因,客觀公正地進行評價。如果屬于施工單位自身原因而未落實的,則按開工前三方共同制定的《現場管理制度》中相應條款進行處罰;如果屬于非施工單位自身原因而未落實的,則提出初步處理意見,會前與建設單位現場代表進行溝通。

  (2)檢查分析工程項目進度計劃完成情況。按照施工單位上周提交的周進度計劃,對照是否與工程實際進度存在較大偏差。如果施工單位在經審批的月進度計劃前提下,該周進度的確提前完成或因施工單位自身原因造成的進度嚴重滯后,則按《現場管理制度》中相應條款進行獎罰;如果屬于非施工單位自身原因造成的進度滯后,則提出初步處理意見,會前與建設單位現場代表進行溝通。

  (3)提出下一階段進度目標及其落實措施。根據已批準的總進度計劃、月進度計劃指出施工單位提交的下周進度計劃是否合理,如果周進度計劃不合理,將要求施工單位重新編制周進度計劃并采取措施,確保該周計劃與月進度計劃吻合,否則將按《現場管理制度》中相應條款進行處罰。

  (4)分析工程項目質量狀況,針對存在的質量問題提出改進措施。根據匯總資料對存在的質量問題、質量缺陷,監理部將下達監理工程師通知單,要求施工單位明確整改的責任人,并在規定的時間內整改完畢,最后將整改結果回復監理部,監理部將復查整改結果。若施工單位既不整改又不回復的,監理部將按《現場管理制度》中相應條款加倍處罰。同時要求施工單位加大管理力度,嚴格執行三檢制。

  (5)檢查工程量核定及工程款支付情況。根據建設工程施工承包合同關于工程款支付條款的約定,若屬于施工單位的進度報表上報時間滯后或自身原因,影響本期進度款未能按時支付的,則向施工單位明確指出今后應按合同相關條款執行;若建設單位未按合同條款約定支付工程款的,則提醒建設單位應按合同執行。

  [6)解決需要協調的有關事項。根據施工單位上報的需要協調解決的問題進行分類:若屬現場不同施工單位之間的交叉影響、臨水臨電的線路搭接及走向等現場施工過程中的協調工作,則監理部可安排專人進行溝通協調處理;若屬于需要建設單位溝通協調的事項,則把問題整理匯總后,在會前與建設單位現場代表匯報。

  2.3召開工地例會前與建設單位充分交流溝通

  將項目監理部整理后的會前資料及初步處理建議提交建設單位,最后與其充分交流、溝通后形成會議決議。這樣即使開會時他不能參加或需提前離會,總監可轉達其意,并不影響會議的正常進行和會議質量。

  2.4召開例會前的資料整理

  收集整理與工地例會有關的文件資料,如:監理部短會形成的資料、與業主溝通形成的會議決議、建設工程施工承包合同、上周周進度計劃、《現場管理制度》等,以便工地例會上總監的發言有理有據。

  3、掌握會議時間,力求發言的完整性,注重會議決議

  工地例會上每人的發言時間一般控制在3min一5min分鐘,整個會議時間控制在1個小時內為宜。各施工單位可選派一名代表進行發言,其余人員可進行補充。發言完畢后,不允許再次發言或打斷別人的發言,避免形成討論會,交流會,延長會議時間。

  在各施工單位發言完畢后,由總監根據會前準備的相關資料,按照標段順序、有理有據進行全面、全方位的發言。對合同義務履行較好的或不好的施工單位,則按相關規定給予相應的經濟獎勵或處罰,并要求在規定時間內整改完畢。同時提出下周重點要完成的工作內容、注意事項、改進措施等。最后(若業主現場代表參會)由業主現場代表作總結性發言后及時宣布散會。若工地例會上有解決不了的問題,可根據需要臨時通知組織召開專題會議。

  4、加強會后落實

  開好工地例會,是為了更好地推動工程順利進展,達到預定的目標。因此認真整理并及時發送例會紀要,檢查、督促各參會單位把會議形成的決

議在規定的時間內得到真正的落實才是例會的最終目的。

  5、結語

  認真開好工地例會,整理好會議紀要,切實解決施工中存在的問題,是做好監理工作的重要一環,有助于監理工作的正常開展,同時也在一定程度上樹立了監理的威信。必須引起同行們的高度重視。

篇2:商務會所技術總監崗位工作職責

  商務會所技術總監崗位職責

  一.協助經理做好技術培訓、考核及跟蹤指導工作;

  二.安排培訓課程時間及內容,定期對技師技術、理論知識、服務程序、服務態度等進行考核。

  三.在原有的技術的基礎上不斷的推陳出新,提高自身的技術水平;

  四.升級考核(足底部升保健部)認真負責,把公司利益放在第一位;

  五.平時多與技師溝通,隨時了解客人的意見,對按摩程序和手法的要求并及時添加或改正;

  六.定期考核內容:實際操作考核、穴位知識考核,服務流程模擬考核。

篇3:連鎖餐飲企業營運總監職責范本

  連鎖餐飲企業營運總監職責范本

  下面是連鎖餐飲企業營運總監職責闡述,僅供各位參閱.

  職責一:根據公司對各區域直營分店的近期和遠期目標,結合公司財務預算,組織編寫營銷企劃方案并實施。具體又細分以下幾點:

  1、組織制定各直營分店年度、季度、季節性營銷計劃,組織重要公關營銷、品牌推廣活動實施方案及預算提交總經理審批。

  2、按公司要求并結合當地市場策劃營銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當地宣傳公司理念,樹立公司形象。

  3、組織編寫營銷效果分析報告向公司總經理匯報。

  4、每周主持市場營銷動態分析會,根據公司各直營分店營業狀況結合市場競爭發展狀況等提出改進方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調整方案上報總經理審批。

  5、積極組織和參與各類公關活動,作好各直營分店在當地的形象宣傳。

  職責二:管理和維護公司重要客戶關系,與公司各加盟業主或潛在的加盟客戶建立起良好的關系。依照“各級客戶管理法則”建立起重要客戶擋案;建立重要客戶定期回訪制度和滿意度調查制度并執行;組織回訪客戶意見,建立反饋總匯,分類、統計及分析并匯報總經理以備總部統一營銷策劃及各經營部門改進使用。最后根據當地消費標準,經濟情況與出品部、財務部制定本地區的價格策略,共同擬訂價格管理辦法并匯報總經理審批。

  職責三:保持公司標準化體系、執行統一制度,發布和完善公司各類標準作業手冊并組織監督、指導區域內各分店各項標準。組織學習公司相關部門的編制,評審個分店營運的標準手冊,并按照標準化體系要求統一管理;依據公司各類作業手冊的要求,組織督導實現標準作業手冊的動態完善;檢查區內各店經營部門的各項作業流程及標準的執行,提供及時的咨詢、收集反饋信息。

  職責四:負責名鐵咖啡各分店下屬經營部門的具體績效管理工作,確保公司利益不受損失。具體為:

  1、審批各分店店長的工作計劃,對各分店店長進行監督、指導、培訓;每周對下屬部門主管進行兩個小時以上的管理知識和專業知識的培訓;審批下屬部門主管的個人工作總結,并提出指導意見。積極輔助總經理對下屬部門經理的挑選、任命。

  2、審批各分店的監督結果,總結分析報告,及時將督察記錄送交公司總經理。

  3、組織匯報各分店問題的整改意見,下達分店整改意見并監督實行情況。

  4、根據公司要求制訂各分店經營業績指標,并椐此實施日??己思胺答伩己私Y果督導促進業績改進。

  5、組織編寫經營活動總結分析報告,參加公司月度經營活動總結會。

  作為一名職業經理人,最后進行自我管理,制定個人學習計劃,學習先進的餐飲管理知識;參與同行研討會、交流會交流經驗;每月月底進行自我總結,改進管理中的不足并接受上級批評檢查。

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