通風、空調、智能建筑安裝配合施工方案

　　1 我們將以總承包身份對通風與空調、智能建筑安裝分包工程履行管理職責， 確保分包工程質量滿足總包制定的工期、質量目標。為此， 我們將做好如下工作： 配合業主與監理方做好對通風空調、智能建筑項目工程的招投標， 與業主一道做好安裝分包隊伍的評審工作，選用能夠認真履行合同規定， 讓業主滿意的" 合格分承包方"。在本工程的施工安裝過程中作為總包將對通風空調、智能建筑項目工程提供如下現場施工的配合。

　　2 在建設單位完成對通風與空調、智能建筑項目工程的招標活動并確定中標單位后，及現場達到該專業進場的前提下要求其盡快進場，由土建提供各類相關的標高等技術參數及土建施工的總體施工進度安排等。通風與空調、智能建筑專業在做好施工圖紙會審，材料設備、施工操作管理的同時需配合土建及其它專業安裝工種進行協調和交接。工序交接中由施工主管復核并由相關專業進行相互交叉驗收。保證工程的順利進行及質量總體控制。

　　3 進度配合：根據工程總進度計劃控制各分包專業的進度及分項的完成時間． 要求分包單位提交周進度計劃及月進度計劃， 便于總包進行客觀的協調和控制． 確?？傔M度的實現和完成。對施工過程中的關鍵工程設立質量控制點。

　　4 基礎施工的配合：智能建筑系統設有單獨保護接地。在基礎施工時施工，要求測試接地電阻值達到設計要求。做好測試記錄。

　　5 設備基礎及留孔的配合：設備基礎根據土建設計圖紙及通風、空調、智能建筑專業的設計圖紙結合設備的實際基礎要求的相關文件，確定基礎的尺寸及留孔位置。盡早進行澆注，基礎未達到強度的70%不得安裝設備?；A位置尺寸及留孔由土建檢查， 安裝專業復查。土建向安裝辦理交接記錄。如需預留設備孔及其它孔洞時需報總承包進行協調配合。

　　6 主體機構施工時的配合：按照設計圖紙及要求，現行施工規范規定預埋管線、箱、盒。

　　7 砌體、粉刷施工時的配合： 機房、控制室設備安裝需要粉刷提前結束。與各專業技術人員協商按進度計劃施工。

　　8 管道安裝配合：各安裝專業本著壓力管讓無壓管，小管道讓大管道的原則， 確定風管的安裝位置， 調整其它專業管道。電氣線路的走向及支架位置。風管應盡早安裝以保證為其它工種創造條件， 確保整體安裝項目的進度。

　　9 裝飾、吊頂施工的配合： 風口應在龍骨上固定（ 或確定孔位和孔的大?。?， 風口在吊頂安裝完工后安裝。公共廣播， 閉路電視監控設備、火災報警探測器、列車到發信號顯示屏、客運引導信息顯示屏的安裝應結合其布局、總體規劃進行裝修配合。

　　10 成品保護的配合：安裝施工不得隨意在土建墻體上打洞，因特殊原因必須打洞， 應與土建協商， 確定位置及孔洞大小， 安裝施工中應注意對墻面， 吊頂的保護， 避免污染。通過各單位協調共同搞好安裝成品保護， 土建施工人員不得隨意板動已安裝好的風管及設備。

　　11 配合業主召開工程協調會議， 解決、協調、成品保護， 各專業預留孔洞相統一等問題。材料進場及驗收的配合： 安裝施工中通風與空調、智能建筑專業大批量材料或設備進場前15 天提出書面報告交總承包項目經理， 由總承包項目經理協調進場時間、吊裝工具的使用時間， 場地堆放地點， 經書面簽證確認后由通風與空調、智能建筑專業落實材料及設備按計劃順利進場。建設單位提出的甲供材料及設備由該專業編制甲供材料設備的數量、進場時間表提交總承包和業主審核。

　　12 為分包隊伍提供安全條件。安全管理配合： 因作業班組多， 穿插作業多， 對施工用電， 現場交通及場地使用， 應在統一安排下協調解決， 以達互創造條件為目的。在施工中需動用明火， 均按規定執行， 三級動火由水電項目施工主管填寫， 水電項目經理簽證， 并交到項目部安全主管備案； 二級動火由水電項目施工主管確定， 水電項目經理簽字送項目經理審閱簽字同意后方可動火。

　　13 將分承包的安全、質量保證體系，納入通風與空調、智能建筑項目安裝部的管理體系， 質量管理配合： 要求分包單位嚴格執行GB50243-20** 的《通風與空調工程施工質量驗收規范》、GB50166-92《火災自動報警系統施工及驗收規范》、GB131-90《自動化儀表安裝工程質量檢驗評定標準》、CECS89： 97《建筑與建筑群綜合布線系統工程施工及驗收規范》、GB50169-92《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范》、GBJ303-88《建筑電氣安裝工程質量檢驗評定標準》， 由水電部安排專業質量檢驗員對分包專業的施工質量與進度進行控制． 施工中相關的驗收及檢查項目應提前２ ４ 小時書面通知總包及監理單位，以便進行質量驗收，對總包提出的質量方面的要求必須嚴格執行。對施工過程中的關鍵工程設立質量控制點。定期開展活動，運用PDCA 循環原理做好計劃、實施、檢查、總結、提高等質量控制工作。對施工工程中的中間驗收、隱蔽工程驗收等項目，項目部將自行檢查。對不符合驗收標準的， 項目部技術負責人實行質量否決制。

　　在自檢符合要求后24 小時之內書面通知建設單位和監理單位。在認可并書面簽字的前提下方可進行下道工序施工。施工中發現分包隊伍不能履行合同職責和義務，影響合同目標的兌現時，及時向業主反映，必要時總包方有權采取一切措施，包括勸其退場， 更換分包隊伍， 一切損失由責任方或責任人負責。

　　14 在施工過程中，總包按行業標準和國家現行規范檢查分包隊伍施工質量、進度、文明施工情況。分包隊伍必須做好各種檢查、試驗記錄、特別是隱蔽工程的檢驗、驗收記錄， 隨時接受業主、監理及總包職能部門的檢查。按檢查意見認真改進工作。工程竣工后， 總包要求各分包隊伍及時提供完整、真實的施工技術資料。

　　15 在控制網絡計劃指導下，加強對分包隊伍的計劃管理和協調配合，科學安排各工序，協調好安裝與土建及其它專業的立體交叉和空間流水作業，加強現場質量管理， 重視收尾工作。

　　16 在安裝階段總包建立現場生產調度會制度，各分包單位負責人必須準時參加。聽取施工調度安排， 協調各方及各工種、工序穿插施工的有關問題。解決現場生產、安全、質量、文明施工中出現的問題。各分包單位必須認真執行會議決定。

　　17 竣工驗收時， 項目部先進行自檢， 驗收合格后方移交建設單位、監理單位驗收。符合要求后積極配合政府質量部門的監督。

　　18 甲供設備及材料的管理

　　18.1 驗收

　　甲供設備及材料到場后，管理部由本專業總工程師牽頭，組織專業人員配合業主及監理單位及時做好開箱點驗工作。檢查其合格證、技術說明資料是否齊全；

　　是否有產地證； 進口設備、材料是否有海關驗收證明等相關資料。

　　詳細檢查設備型號規格、各項技術參數及數量是否與設計相符合，發現問題盡早處理。

　　認真檢查設備外觀及可檢查的內部結構， 測量

外型安裝尺寸，看是否有銹蝕或損傷情況， 是否滿足安裝要求數量較多的設備、材料， 現場抽查一部分進行通電試運轉及試壓工作及時做好各項驗收記錄， 作為以后查證及竣工驗收的資料。

　　在其施工過程中，配合業主及監理單位做好各項施工管理工作，嚴把質量關。

　　18.2 保管

　　由于本專業工程設備及材料數量大，設備單體體積龐大，全部一次進場將會給現場存放帶來很大困難。故我方將與業主及監理單位協商，根據現場實際情況及進度要求制定詳細計劃。各設備材料的進場時間相互錯開，以利于現場的妥善保管各種材料及設備進場前一天，將其存放場地選好。并搭建好必要的防護設施，請業主及監理單位驗收合格。

　　材料、設備進場后未安裝前， 做好防風、防火、防雨、防爆、防腐、防盜工作， 設立專人看護， 二十四小時值班。確保設備及材料不遭受任何損壞。

　　各種設備安裝完畢后， 未運轉前做好各項成品保護工作。

　　專門委派看護人員每天對安裝好的重要設備、材料例行巡視檢查，每天做好記錄， 加強成品保護。

　　分包單位與項目部業務交往工程中。以業務聯系單、備忘錄等書面形式與項目部進行聯系。由項目部解決的問題須限時進行妥善解決。分包單位須誠懇接受建設單位對項目管理工作的指導意見和要求，相互緊密配合，以確保工程順利進行。

篇2：酒店財務工作案例:理解幫助配合

　　酒店財務工作案例：理解、幫助、配合

　　收銀員雖隸屬于財務部，但其崗位是分布于各營業部門，配合經營部門的業務開展，由于收銀員的職責所在，而有些同事的不理解，難免在配合過程中會出現這樣那樣的"小沖突"，但是，大部分同事還是很通情達理的，對收銀員如同其部門下屬般關愛，如收銀員在日餐當值時，與樓面人員之間互助互愛的融洽氛圍，就大大提高了對客結帳效率，管理人員對下屬員工的關愛、理解、尊重態度，讓收銀員非常感動，從沒感到有部門之分，如：

　　事例一：20**年10月14日，剛剛過試用期的一名收銀員在日餐當值，因不小心將一筆消費金額為￥1511錯刷成￥1151，造成少收客人￥360，直到客人離開后才發現，當樓面李副總監得知此事后，親自來到收銀臺了解情況，但客人并非熟客，想協助追款都無能無力，當時便從自已的口袋中掏出￥100元給收銀，表示收銀員工資不高，其一起承擔責任，并安慰收銀員。

　　事例二：20**年11月28日，應收款退回壹張酒店簽單客戶在日餐消費的帳單，原因是客人未簽名，但后經查實是新收銀員對業務不熟，該客人當時正處于暫停簽單掛帳權期間，故將客人已簽名的《貴賓簽帳單》以無效為由丟棄。當我們請求樓面郭經理協助讓客人下次來消費補簽時，郭經理非常爽快的就答應了，并且幾次打電話給客人，甚至表示如果客人同意，其自已愿親自將該帳單送到其公司給他補簽，最后，在郭經理的協助下，終于讓客人補簽了帳單。

　　事例三：20**年02月19日，已經是23：30分營業結束時間了，但是仍有一張臺單未結帳，值班郭經理主動致電收銀主管，提出要求讓收銀員先下班，到時單轉由西餐收銀代理，避免其加班。其實，在這樣情況下，他們也同樣要加班，但他們首先想到了我們，寧愿自已多跑幾次，也不愿意讓員工一起等候。

　　日餐部那種互相尊重、互相幫助的工作氛圍，深深感染了每一位收銀員，使員工在工作中從沒有壓力之感。希望我們在以后的工作中，能多一些理解，少一些責備，共同創造一個融洽的工作氛圍。

　　點評：

　　我們都是酒店家庭中的成員，員工之間只是分工不同，只要大家都能相互理解對方的職責所在，相互尊重，遇問題時共同面對協助解決，自然會減少工作中的障礙，才能形成和諧、融洽的工作氛圍，增強員工的歸屬感，盡心盡力為酒店服務。

篇3：綠色飯店賓客配合以滿意程度測量程序

　　綠色飯店賓客配合以及滿意程度測量程序

　　1、目的

　　測量質量、環境與綠色飯店管理體系的業績。

　　2、適用范圍

　　適用于對賓客滿意程度的測量。

　　3、職責

　?。?）前廳部

　　A、負責與賓客聯絡，有效處理賓客的意見，負責保存相關服務記錄；

　　B、負責組織對賓客滿意程度進行測量，確定賓客的需求和潛在需求。

　?。?）創綠領導小組

　　將前廳部匯總來的反饋信息進行分析，確定責任部門并監督實施。

　　4、程序

　?。?）賓客信息的收集、分析與處理

　　A、前廳部負責監視賓客滿意或不滿意的信息，作為對質量、環境與綠色飯店管理體系業績的一種測量。

　　B、對賓客面談、信函、電話、傳真等方式的進行的咨詢、提供的建議，由前廳部專人解答、收集，并記錄在《值班日志》上；斬時未能解答的，要詳細記錄并與有關部門研究后予以答復。

　　C、前廳部利用各種渠道，認真聽取賓客的意見，填寫《賓客信息反饋表》，及時反饋給酒店質量情形環境管理部；創綠領導小組進行分析綜合、落實相應措施，并監督執行。

　　D、辦公室業務員利用外出的各種公關活動，及時掌握市場動態及賓客需求的動向，通過各種機會積極與賓客溝通，收集有關信息，填寫賓客信息反饋表，及時反饋給創綠領導小組，由其進行分析，確認責任部門，落實相應措施并監督執行效果。

　　E、各責任部門應負責有效處理賓客意見，執行與賓客有關的過程控制程序的有關規定。

　?。?）賓客滿意程度測量

　　A、在酒店前廳，常年設置賓客意見箱，向賓客發送《賓客滿意程度調查表》，調查賓客對酒店服務的滿意程度，收集相關意見和建議；調查表的回收率應達到50%以上，以便于統計分析。

　　B、創綠領導小組對上述調查表進行統計分析，確定賓客的需求和期望，及酒店需改進的方面，并對照酒店的質量、環境目標進行考核，執行《數據分析控制程序》和《改進控制程序》的有關規定。對賓客反映非常滿意的方面，創綠領導小組應對酒店相關部門或人員及時通報表揚。