地鐵擴建項目工程驗交后的服務措施

　　(1)在項目經理部技術部設專人進行質量回訪工作。堅持尊重混凝土、服從監理的原則。保證工程驗交后的服務質量，提高企業信譽。

　　(2)工程中存在的難點疑點問題，制定觀測方案，進行現場觀測、評估，發現問題及時解決。

　　(3)工程使用過程中出現的各種質量問題，組織專家及工程技術人員及時會診，找出問題的根源，確定處理方案、編制處理作業計劃報混凝土及監理工程師批準之后進行處理。

　　(4)對混凝土提出的增加和改進使用功能的各種方案，我公司將及時組織施工，保質保量完成任務。

　　(5)完成混凝土指定的工程承包以外的任何工程項目。

篇2：地鐵擴建項目工程驗交后服務措施

　　地鐵擴建項目工程驗交后的服務措施

　　(1)在項目經理部技術部設專人進行質量回訪工作。堅持尊重混凝土、服從監理的原則。保證工程驗交后的服務質量，提高企業信譽。

　　(2)工程中存在的難點疑點問題，制定觀測方案，進行現場觀測、評估，發現問題及時解決。

　　(3)工程使用過程中出現的各種質量問題，組織專家及工程技術人員及時會診，找出問題的根源，確定處理方案、編制處理作業計劃報混凝土及監理工程師批準之后進行處理。

　　(4)對混凝土提出的增加和改進使用功能的各種方案，我公司將及時組織施工，保質保量完成任務。

　　(5)完成混凝土指定的工程承包以外的任何工程項目。

篇3：10條溝通技巧讓你成為物業客戶服務高手

　　分享10條溝通技巧，讓你成為物業客戶服務的高手!

　　1、贊美的是一個人的行為而不是這個人有多了不起。

　　2、與業主寒暄要說得恰到好處，永遠記得過猶不及。

　　3、為業主服務后面對業主的稱贊，別說你送個錦旗吧，業主會自己想到。說句謝謝就好了。

　　4、批評也要看是批評誰，“刀子嘴、豆腐心”是建立在友情的基礎上的。

　　5、不要有第三人在的時候批評自己的家人、朋友和同事，批評業主想都別想。

　　6、遇到不能回答和回答不上來的，微笑是最好的回答，然后轉移談話的焦點，切記不能不懂裝懂，實話實說更多的時候證明你情商低。

　　7、最好的介紹自己的方法是：“你好，我是某某，真高興與你見面了。”

　　8、在回答別人問題之前，請先停頓1秒鐘，會讓你有個思考不會經常“禍從口出”。

　　9、請求別人幫忙要讓對方覺得到他很重要，沒他不行，更多的人喜歡當老師。

　　10、溝通從”您“開始，中間要有”對不起“結束要有”謝謝!“，并記住以上9條。