5A辦公樓工程關于工程質量的合理化建議

　　所謂質量，是指一組固有特性滿足業主需求的程度。針對本工程而言，我們認為質量的內容是指為業主做好本工程的"總承包管理"，工程質量達到"精品工程"的要求，做好"對業主的服務"，實施"全面質量管理"等方面。

　　1"總承包管理"方面的質量合理化建議：

　　"總承包管理"質量的好壞，對完成本工程系統化、完美化非常重要。建議進場的任何總承包單位組織全面總承包，必須對所有分包單位派駐現場的組織機構能滿足施工作業范圍內的管理要求。要求其組織完善，人員精干。

　　2"精品工程"方面的質量合理化建議

　　"精品工程"應該是常規質量的升華，在精品工程的理解中我們已經詳細描述，另外強調一點是，在總承包單位進場時，業主讓總承包單位確定其"內部企業標準"，對本工程確定的質量目標分解指標與《工程規范》進行比較，最終可以確定總承包對精品工程理解的深度與重視程度。

　　3．"對業主的服務"方面的質量合理化建議：

　　本工程交付業主使用時，因功能系統復雜，總承包應做好《房屋使用說明》，對物業相關人員做好培訓，幫助物業度過"過渡期"。在業主需要局部改變使用功能時，總承包積極協助做好設計、配合與服務。

　　4．"全面質量管理"方面的質量合理化建議：

　　雖然施工總承包企業通過了ISO9002質量體系的認證，但實際管理過程中對一般對分包單位的約束較少。針對本工程分包多，業主指定分包和分供的材料較多，施工總承包單位應從組織管理方面，協助業主、監理，分包做好質量的策劃，設置監控點。并對分包單位做好質量動態監測，防止分包質量風險。同時應注意對分包單位的資料與信息做好收集、整理與分析工作。

　　本工程材料的選擇建議以"居家使用"為標準，力求材料綠化環保，由于本工程建成后，為白領階層的集棲地，工作場所。在各項材料的使用上應更具人性化。

　　二次裝修時，盡量選擇具有一級品牌的裝飾單位，從源頭上解決裝飾與裝修帶來的不利質量因素。

篇2：酒店工程部服務質量月執行方案與合理化建議

　　酒店工程部服務質量月執行方案與合理化建議

　　一、強化服務質量意識

　　服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，工程部人員更要樹立服務質量觀念。執行者只有在質量觀念和和服務意識上牢牢扎了根，才能在日常工作中把質量真正當成企業的生命線，才能令工程部員工在思想上、行動上認識到服務質量的重要性，質量管理制度和目標才能得到有效實施。

　　二、建立完善的服務質量管理體系

　　設立服務質量管理組織負責人。工程部應通過一定的制度、規章、方法、程序等，使本部門質量管理活動系統化、標準化、制度化，把酒店各質量活動納入統一的質量管理系統中，工程部的管理體系是跟蹤服務，分配到每位員工的活由部門經理及主管進行不定期抽查維修情況及質量，對緊急搶修工程由部門經理及主管現場監督維修，針對員工維修能力定崗定位。(具體規章制度詳見附件一、附件二)

　　三、制訂質量標準和質量目標。

　　工程部要對各服務項目的日常管理和服務環節明確質量標準，制定工作規范和工作程序，使員工服務行為有章可循。服務過程的規范化、程序化、標準化，既是酒店質量體系的重要內容，也是建立工程部服務質量管理體系的重要基礎工作。同時，工程部還制訂了服務質量檢查程序和控制標準，建立質量信息反饋記錄，收集分析服務不符合標準的原因，提出和實施改進措施。

　　四、提高酒店內部協調性

　　加強溝通管理。部門合作以溝通為基礎，沒有溝通，人與人之間會陷入一種相互隔絕的心理狀態，就不可能形成默契的配合。酒店溝通包括上下級之間、部門之間、部門內人員之間的溝通等?？赏ㄟ^小事不上會的形式進行內部溝通，部門之間能溝通解決的問題，絕不讓領導來協調。建立起團隊大家庭的和諧氛圍。

　　五、合理化建議

　　酒店服務產品具有綜合性和質量不穩定性特點，酒店各部門、各崗位、各環節緊密相連，任何一個點出錯都會影響顧客對整個酒店服務質量的評分。酒店往往缺乏嚴密的質量控制系統，各質量活動未納入統一管理，就很容易發生問題。酒店業有一個很著名的公式“100-1=0”，即一個環節、一個人的身上出現劣質服務，整個酒店形象將在顧客印象中不復存在。所以我們工程部所有員工希望能配合好每個部門，同時也希望每個部門能夠支持工程部的工作，爭取在第一時間內把問題消滅在萌芽狀態，做到保障有力。

　　工程部

　　20**年4月27日

篇3：裝飾工程質量通病防治合理化建議

　　裝飾工程質量通病防治及合理化建議

　　第一節、工程質量通病防治措施

　　施工項目中有些質量問題，由于經常發生，猶如"多發病"一樣，而成為質量通病。質量通病的原因很多，涉及面廣，但究其主要原因，是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者缺乏質量意識，不講"認真"二字。其實，消除質量通病，并不是什么高不可攀的要求，辦不到的事。只要真正在思想上重視質量，牢固樹立"質量第一"的觀念，認真遵守施工程序和操作規程，認真貫徹執行技術責任制，認真堅持質量標準、嚴格檢查，實行層層把關，認真總結生產質量通病的經驗教訓，采取有效的預防措施，要消除質量通病，是完全可以辦到的。對質量的通病的防治，同樣要在調查的基礎上分析其原因，方能達到"對癥下藥，藥到病除"的目的。以下就幾種常見的質量通病，舉例闡明其原因及防治措施。

　　第二節、施工合理化建議和降低成本措施

　　一、施工過程中的合理化建議

　　施工過程不僅是施工單位的事，實際上在整個施工過程中，要靠甲乙雙方的密切配合才能達到有效有目的，實行有效的控制。在施工中把握好目標控制是個先決條件。因此，要進行科學的管理，就要使企業的各項管理工作做到標準化，系統化，準確化和最優化。要事事有標準，人人講標準，不僅要做到有章可循，照章辦事，而且在保證質量和工期的情況下，經常與業主和監理溝通，不斷向甲方提供一些新產品、新工藝、新材料使用的建議，對設計不合理及材料配置不科學的地方，積極主動向業主提請注意，力爭用較少的錢出很好的效果，以此來達到最佳的施工目的。在提出合理化建議的同時，給甲方提供良好的決策環境，以達到確定方案的最佳途徑，在諸多的合理化建議中，就是如何在滿足質量和工期的基礎上，盡量減少甲方的費用，同時也能使乙方降低施工成本。

　　二、降低成本的措施

　　降低成本的途徑是多方面的，這些途徑又是相互聯系的。因此既要有重點，又不能顧此失彼；既要降低消耗，又要保證質量，好中求快求省，要全面貫徹國家的方針政策，按制度規定辦事，反對弄虛作假。降低成本有以下幾條主要途徑：

　?。?）合理組織施工生產，正確選擇施工方案，提高經營管理水平。正確選擇施工方案，就是要根據工程規模、性質、復雜程度、工藝特點，選擇合理技術先進的施工方案，采用先進的勞動組織，實行項目經理負責制、嚴格執行施工組織設計方案，搞好均衡施工，從而不斷降低工程成本。

　?。?）大力提高勞動生產率。工程成本的高低，歸根結底取決于企業勞動生產率的高低，而勞動生產率又取決于企業的全面素質。因此，必須認真學習國內外的先進經驗，開展技術革新和技術改造，采用先進技術，提高勞動者的技術裝備程度和科學技術文化水平，全面提高企業素質，這是降低工程成本的根本途徑。

　?。?）節約材料消耗。要從材料的采購、運輸、使用以及竣工后的回收等環節，認真采取措施。

　?。?）提高機械設備利用率，降低機械費用開支。