物業經理人

醫院綜合大樓工程項目公司關系

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  醫院綜合大樓工程項目與公司的關系

  我公司的本部是常設機構,項目經理部是非常設機構。項目各部在業務上接受公司各職能部門的指導與監督,日常工作受項目經理的統一領導,項目經理部代表公司全面履行項目承包合同。公司與項目的關系主要體現在以下幾個方面:

  1)質量控制:公司要求項目嚴格按公司《質量體系文件》和《項目管理文件》組織項目的生產活動,公司每月進行一次全面檢查、考核,對不符合要求的項提出整改和處罰。公司領導還不定期對項目進行檢查。

  2)工期控制:公司每周對項目進度情況進行一次檢查,對公司的資金、技術、人員、材料、機械、勞動力等進行調配并協助項目搞好生產計劃,以保證項目按計劃完成工程任務。

  3)資金管理:公司憑借自身實力,在資金方面為項目提供保障,同時監督項目的資金使用情況。

  4)工程合同管理:公司每月對項目履約情況進行一次檢查,對合同管理中存在的問題提出整改要求。

  5)安全及文明施工生產管理:公司每半月對項目安全生產進行一次檢查,對不符合規范要求的隱患提出整改和處罰,并協助處理各種突發事件。同時對不符合文明施工要求及環境保護要求的給予處罰,并督促整改。

  6)工程技術管理:公司負責制定統一的技術標準目錄,推廣"四新"技術,及時解決工程實踐中的技術問題。

  7)工程料具管理:公司制定材料合格供貨商名冊,監督項目搞好材料計劃、采購和驗收、保管,并對公司范圍的料具進行合理調配。

  8)機械設備管理:公司負責設備的采購、調配,對項目機械設備的保養、使用安全等進行監督,隨時解決機械使用過程中的問題。

  9)勞動力管理:公司負責勞動力的培訓、取證,對全公司的勞動力進行合理調配,保證項目勞動力的質量和數量,并對項目勞動力的管理進行監督。

篇2:項目公司綜合部部門職責

  項目公司綜合部部門職責

  1.崗位設置圖

  2.部門使命

  在總部綜合協調部的指導下,為項目公司提供包括人力資源、行政后勤服務與日常管理。

  3部門職責

  3.1人力資源和計劃管理

  執行總部人力資源政策;

  制定權限范圍內的人員薪酬制度,實施權限內的薪酬考核;

  制定招聘計劃,實施權限范圍內的人才招聘;

  對總部外派人員的日常管理(包括補貼、定期述職等);

  負責項目公司員工的假期管理、出差管理

  負責項目公司員工的考勤管理

  負責整理各部門工作計劃,并督促計劃的執行;

  負責ISO體系和公司其他管理制度的內部培訓和落實。

  3.2行政后勤管理

  負責策劃組織好公司各類對外活動

  協助集團各項重大活動安排、落實

  負責項目公司的各類接待事務

  負責項目公司的各類公文處理與文件督辦;

  負責總部和項目公司之間的公文傳遞;

  起草公司各類公文

  負責辦好公司簡報、行政會議紀要

  負責項目公司檔案歸檔,立卷,定期上交總部。

  負責印章管理

  負責協調公司一周會議安排,提供重大會議全程服務:會前準備、會中服務、會后整理,包括遠程會議的組織安排

  負責公司的名片管理

  負責為為出差國內外的員工安排票務、住宿等事項

  為集團來島員工安排住宿、回程機票等事項

  負責為外派員工安排日常生活

  負責公司財產和日常的安全保衛工作

  負責防水、防火、防盜、防竊安全宣傳及檢查督促

  負責日常車輛調配,車輛維護、駕駛員管理/證照辦理;負責對駕駛員做行車安全管理及教育

  負責項目公司除工程采購以外的其他物品的采購工作

  負責項目公司辦公用品的管理

  負責項目公司的保潔管理

  3.3資產管理

  負責辦理項目公司的固定資產的采購以及登記建檔工作;

篇3:項目公司銷售部部門職責

  項目公司銷售部部門職責

  1. 崗位設置圖

  2.部門使命

  在總部營銷部的指導下,完成項目的營銷計劃和實現銷售業績,并承擔現場的客戶服務事務。

  3部門職責

  注:以下職責分為選擇代理公司和不選擇代理公司兩種情況

  3.1 營銷策劃

  在總部營銷部的指導下,組織實施項目營銷計劃;

  根據公司的招商計劃,編制招商方案,并組織實施。

  3.2 售前管理

  負責組織銷售展臺、售樓處布置方案策劃與實施;

  負責策劃和管理銷售環境;

  負責有關銷售信息系統初始數據的錄入;

  負責建立和培訓銷售人員隊伍;

  負責銷售的物料和資料的準備。

  3.3 銷售過程管理

  負責客戶開發和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領參觀等工作;

  內部認購/預訂登記管理和正式認購

  負責銷售事務處理;

  負責房屋銷售,擬訂補充協議,簽訂銷售合同;

  負責銷售現場的統一管理;

  負責銷售過程中的銷控管理;

  協助業主辦理相關手續。

  3.4 樣板間管理

  負責組織樣板間布置方案策劃和評審;

  負責組織樣板間的驗收;

  負責樣板間的使用管理和處置。

  3.5銷售信息管理

  負責建立客戶檔案,維護客戶關系;

  負責銷售檔案管理和物料管理;

  負責銷售數據統計分析、匯總分析。

  3.6 客戶投訴處理

  負責接收客戶的各種投訴;

  負責組織協調相關專業部門處理客戶投訴,并進行跟蹤;

  負責對客戶投訴處理的結果進行回訪;

  負責記錄客戶投訴信息,并管理客戶投訴檔案;

  負責定期對客戶投訴進行分析。

  3.7 客戶滿意度調查與客戶關系管理

  組織開展公司的客戶滿意度調查活動;

  負責對顧客滿意度調查結果的分析和定期向管理層報告;

  負責收集、輸入和維護客戶信息資料;

  負責策劃、組織、實施客戶活動。

  3.8 物業管理

  配合做好竣工項目的驗收和交接工作;

  組織開展物業管理工作,制定管理條例并監督執行;

  客戶投訴與處理;

  物業費用的合理支配與運用。

  3.9 產權辦理

  負責辦理辦理商品房預售證;

  負責辦理銷售后的相關產權辦理工作,包括:轉移登記、面積預測、面積實測、合同登記和兩書購置等。

  <選擇代理公司時的職責>

  說明:其中3.5-3.7可能根據代理協議的內容和代理范圍的不同而有所不同。

  3.1 營銷策劃

  在總部營銷部的指導下,組織實施項目營銷計劃;

  根據公司的招商計劃,編制招商方案,并組織實施。

  3.2銷售代理選擇

  負責收集代理公司的資質,并進行資質預審;

  參與對代理公司的評選;

  參與和代理公司的協議洽談。

  3.3銷售代理管理

  負責項目銷售全過程的溝通聯系;

  負責監督代理公司按照代理協議開展銷售工作,并對銷售過程進行監控。

  3.4銷售信息的管理

  負責收集銷售代理公司提供的有關銷售信息,并對信息進行初步分析;

  負責定期將銷售情況的分析結果反饋總部營銷部。

  3.5 客戶投訴處理

  負責接收客戶的各種投訴;

  負責組織協調相關專業部門處理客戶投訴,并進行跟蹤;

  負責對客戶投訴處理的結果進行回訪;

  負責記錄客戶投訴信息,并管理客戶投訴檔案;

  負責定期對客戶投訴進行分析。

  3.6 客戶滿意度調查與客戶關系管理

  組織開展公司的客戶滿意度調查活動;

  負責對顧客滿意度調查結果的分析和定期向管理層報告;

  負責收集、輸入和維護客戶信息資料;

  負責策劃、組織、實施客戶活動。

  物業費用的合理支配與運用。

  3.7 產權辦理

  負責辦理辦理商品房預售證;

  負責辦理銷售后的相關產權辦理工作,包括:轉移登記、面積預測、面積實測、合同登記和兩書購置等。

  3.8物業管理

  配合做好竣工項目的驗收和交接工作;

  組織開展物業管理工作,制定管理條例并監督執行;

  客戶投訴與處理;

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