室內裝飾項目工程質量保證措施

　　全面執行合同文件提出的質量、技術要求，按國家質量規范、施工技術標準并結合ISO9001（2000版）質量管理體系，層層把關，實現創優目標管理，詳見公司《質量手冊》及《程序文件》,質量保證體系示意圖（見下表）

　　質量保證體系

　　*質量目標

　　本工程質量目標：優良工程

　　竣工一次交驗合格率100%

　　分項工程優良率在90%以上；不合格點率6%以下

　　*質量保證措施

　　《質量計劃》由項目部副經理負責統一管理（包括編號、打印、發放、保管等）,并對《質量計劃》的保管和使用情況實施監控。

　　質量計劃的發放范圍

　　《質量計劃》由項目部統一編號，分發給公司質量保證部、項目管理部，項目領導班子成員和各部門經理。

　　《質量計劃》不得遺失、拆頁，《質量計劃》持有者調離工作崗位按規定辦理歸還手續。

　　質量計劃的使用

　　1）項目各級領導和全體員工都要認真學習和理解《質量計劃》內容，并應在項目質量管理活動中貫徹始終。

　　2）為了更好貫徹實施《質量計劃》，各職能部門可根據需要制定相應的支撐性文件，其內容必須滿足《質量計劃》的要求。

　　3）《質量計劃》在執行過程中發生的問題由項目副經理協調解決，重大問題請示公司有關部門或領導處理。

　　4）《質量計劃》按受控文件管理，換版更改由項目副經理負責記錄。

　　*質量體系

　　項目文件化質量體系：

　　1）質量計劃及其運行記錄。

　　2）施工組織設計、專項施工方案、工程進度計劃等。

　　3）施工圖紙、標準圖集。

　　4）施工規范、規程、驗收標準等。

　　質量策劃

　　為保證項目質量方針目標的實現制定以下策劃活動:

　　1）項目質量策劃報告

　　2）質量措施方案:

　　分承包管理系列文件

　　1）分包方質量管理規定

　　2）分包方安全與文明施工管理規定

　　3）分包方物資管理規定

　　4）其它

　　*采購質量保證

　　物資采購

　　1）執行公司《采購程序》。

　　2）所有采購的材料、半成品、工程設備必須符合規范標準及合同規定的質量要求；

　　3）采購計劃由項目工程技術部根據進度計劃提出,所有材料計劃必須經過項目副經理批準后方能執行。

　　4）物資部統一管理采購委托、并編制供料計劃。

　　5）項目經理部質量總監負責對物資驗證和使用過程中物資質量控制進行監督、檢查，并作記錄。

　　6）對分承包方采購物資,必須在物資公司提供的合格分供方處采購.

　　7）業主指定的分承包商，采購文件由其自行編制.

　　8）物資采購文件由物資部負責管理、存檔。

　　物資驗證

　　1）公司提供的物資，由項目物資部根據供料計劃進行現場質量驗證并記錄,質量總監負責監控。

　　2）項目自行采購的物資進場后由物資部根據采購計劃進行驗證并記錄。

　　3）分承包方采購的A、B類物資由項目物資部及質量總監共同進行驗證，C類物資由分承包方驗證記錄，項目物資部認可備案。

　　4）業主選擇的物資，由項目經理部質量安全部經理與監理進行驗證，必要時會同業主、監理共同現場實地考察，對質量有爭議的物資要做復試檢驗。

　　5）業主指定的分承包方采購的物資驗證,由項目物資部負責,復試取證需在項目指定的單位進行.

　　6）現場驗證不合格的物資應設專區堆放，按《不合格品控制程序》的規定處置。業主提供的物資在現場驗證和檢查中發現的問題,由項目物資部報告業主解決.

　　7）對于我方采購的物資,業主的驗證不能代替我方對采購物資的質量責任，而業主采購的物資,我方的驗證不能取代業主對其采購物資的質量責任。

　　物資標識

　　1）項目物資部根據場地情況設置標牌、進行物資及狀態標識，標識應注明名稱、規格、產地、使用部位、檢驗狀態、標識人、標識時間等內容.

　　2）不合格物資的標識：項目物資部對進入現場的不合格物資單獨堆放,并進行標識，標識應醒目且容易識別，標牌上應有"不合格品待處理"字樣。其處置程序執行不合格品控制程序。

　　3）現場施工和搬運及使用過程應保證標識完好。

　　4）對有特殊要求的物資及追溯性要求的物資產品標識，要采取措施加以重點保管。

　　5）對業主提供的產品物資設專區堆放，單獨標識，并做好保管工作。

　　物資搬運、保管、貯存

　　1）保證搬運質量

　　2）物資及半成品的搬運應按合同責任運輸管理，由項目物資部下達搬運作業指導書，并具體指導執行。對易碎、易碰、易散落及有防震、防壓、防爆要求的物資（如：防水材料），在二次場地運輸中應提供運輸保護，并在作業指導書中明確。

　　3）現場二次搬運及半成品就位搬運工作，根據技術方案的規定，由區域責任工程師下達搬運指導書，并指導其進行。

　　4）搬運應采取相應措施與適當的保護措施，避免損壞、丟失和保存標識完好，具體內容應列入搬運指導書。

　　5）保證貯存質量。

　　6）現場貯存由項目物資部統一管理。

　　7）貯存應根據物資保管的技術要求，設立適合的場所和采取相應的防護措施。

　　8）現場貯存的物資至少每周檢查一次，記錄并對發現的問題向項目經理提出報告，及時解決。

　　9）貯存過程中的物料收發應有記錄，保持標識完好，并進行現場驗證。

　　10）完工后的余料，由物資部負責收回處理并記錄。

　　*過程控制

　　開工前的過程控制

　　1）準備工作計劃：項目副經理負責編制施工組織設計，經公司項目管理部審核,公司總工批準后實施。

　　2）圖紙會審：接到圖紙后，項目工程技術部負責組織，在項目副經理的主持下，召集有關人員對施工圖紙進行會審、記錄，并就提出的有關問題和業主達成一致。此過程形成兩個記錄，內部圖紙會審記錄和圖紙會審記錄。

　　3）本工程如需項目經理部進行詳圖設計，項目副經理組織工程技術部與業主及設計單位共同對詳圖設計進行探討達成共識，由項目技術部設計小組完成設計。

　　4）編制專項施工方案：由工程技術部編制各專

項技術方案。對于專業分承包方，施工方案由其自行制定，項目副經理進行審批執行。

　　5）施工現場準備工作質量控制，具體工作如下：

　　a.項目經理部負責接收紅線范圍，以及臨水、臨電、施工道路、施工障礙等的確定。

　　b.根據《施工組織設計》對人員、設備、材料、和計量器具等進場的規定進行落實與管理。

　　施工過程控制

　　1）編制過程控制計劃：在每一分項工程施工之前根據《施工組織設計》和專項施工方案編制過程控制計劃，具體內容包括：工序執行標準、質量控制重點、執行和檢查人員的職責，過程控制計劃由項目技術部編制，總工程師批準。

　　2）過程能力評定：由項目工程技術部、區域責任師、責任工程師共同進行，對施工過程進行評定認可，以確保人員、機具的配置及工藝的可行，由責任工程師記錄。

　　3）技術交底：分三個層次進行。項目工程技術部根據各項施工方案向現場施工管理人員、分承包負責人交底；責任工程師向操作班組交底；分承包及班組長向工人交底。交底一律書面進行，被交底人需在交底材料上簽字以明確責任。

　　4）實施首檢制：分項工程施工之前均要確定某一具有代表性的具體部位作為樣板控制點，經過"三檢"過程和質量安全部的驗證，并經監理公司認可后作為作為標準指導其它部位的施工。

　　5）對于本工程的特殊過程、關鍵過程，實施重點控制，在過程控制計劃中作出明確規定。

　　6）特殊過程的操作人員要經培訓合格，持證上崗。

　　過程標識

　　1）施工過程的各種標識及記錄由責任工程師負責,標識方式為；鋼筋、模板工程：掛牌、記錄標識；混凝土工程：標簽、記錄標識；鋼筋焊接：記錄標識；機電安裝：記錄標識。

　　2）工程技術部和計量員共同負責檢驗、測量和試驗設備的檢驗和試驗狀態標識.

　　3）急需放行的物資和例外放行的過程，要進行連續監控,在隨后的檢驗試驗中發現不合格，由原放行的直接管理部門負責實施追回，并按《不合格品控制程序》進行處理。

　　4）只有檢驗人員或其授權人才有權更改表示檢驗狀態的標志，如標記、標牌等，檢驗和試驗狀態改變后，應立即進新的標識。

　　5）負責管理標識用具的人員，要妥善保管，需要更換時，應將原印章或標記交回。

　　防護

　　1）《施工組織設計》中要明確成品保護方案措施.

　　2）施工過程中的工序防護，由區域責任工程師組織實施，交工前的成品防護由項目經理部統一組織實施。

　　對分承包方負責范圍的成品防護要列入分承包合同，并嚴格執行。

　　*檢驗與試驗

　　1）檢驗和試驗按項目檢驗計劃規定執行。

　　2）過程檢驗和試驗的責任人為責任工程師，質量總監負責監督。

　　3）施工過程的質量檢驗，分承包方負責自檢、交接檢，責任工程師負責分項質量檢驗初驗；質量安全部經理評定。

　　4）施工過程試驗按規范要求取樣,由責任工程師委托專職試驗員進行。

　　5）檢驗、試驗要經過審查、批準，并作好記錄，檢查和試驗檢驗不合格的過程不得放行。

　　6）過程檢驗和試驗記錄應及時上報監理公司，經批準后方能進行下道工序。

　　7）檢驗和試驗記錄：所有檢驗和試驗均應有正式記錄，經相關負責人簽字并注明檢驗日期，由專職人員整理歸檔。

　　*檢驗、測量和試驗設備控制

　　檢驗設備的控制責任人為項目機電部。測量設備的控制責任人為工程技術部公司。試驗設備和計量設備的控制責任人為試驗工程師，分承包方提供的檢測設備需檢驗合格，經標識后方可使用。

　　檢驗、測量和試驗設備都要按校準和檢定周期進行校準和復驗檢，新投入使用的檢驗、測量和試驗設備，使用前必須校準，以保證精確度，并對所有檢測設備進行標識，表明其檢驗狀態，保存檢驗記錄。

　　當發現檢驗、測量和試驗設備失準時，應立即停止使用并進行追溯檢驗，直到其檢驗、試驗結果符合標準得以確認為止，并記入有關文件。

　　未經校準的檢驗、測量和試驗設備不得使用，不合格的檢測設備應及時采取措施予以更換。

　　建立臺帳：對檢驗、測量和試驗設備的檢測及發放要作出管理臺帳，由專人統一管理。

　　不各類物資、半成品、工程設備、施工過程在使用和施工前均應檢查合格標志后記錄，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格過程轉入下道工序。

　　不合格品的評審和處置

　　1）一般不合格工序的評審與處置由項目質量安全部經理負責；嚴重不合格由公司項目管理部組織工程、質量、物資部門經理（或授權人）及項目總工程師進行評審，項目總工程師制定方案，公司總工程師批準后處置，并做記錄。

　　2）按程序規定評審不合格品，處置通常有如下幾種情況：

　　a.返工，以達到規定的施工過程要求。

　　b.經補修或不經補修作為讓步接收。

　　c.材料、半成品的降級使用、改做它用或退貨。

　　d.報廢處理。

　　e.返修后按《檢驗和試驗程序》重新進行檢驗和試驗，并記錄。

　　f.工序檢驗不合格由質量總監批準返工，不作記錄。

　　*糾正與預防措施

　　糾正措施是質量改進措施，項目工程技術部根據質量安全部經理提供的分析資料，有關質量記錄和用戶意見進行綜合分析，制定系統性的糾正措施，報項目總工程師批準執行。

　　預防措施是防止不合格品發生的控制措施，項目工程技術部根據工程，同類工程和本工程資源配置狀況，制定分項工程預控措施，經總工程師批準后實施，預控措施在分項工程開工前制定。

　　糾正和預防措施的實施責任人為區域責任工程師。

　　糾正措施的實施情況由工程技術部完成記錄。

　　項目體系內外審及自查中發現的不符合項，由總工程師制定糾正措施（直接在不符合項整改通知單上填寫），不符合項糾正措施的實施由被下整改通知單的部門實施，行政部進行監督整改。糾正預防措施涉及更改程序文件的問題需專題報告公司主管部門。

　　由于執行糾正和預防措施引起有關文件的更改，執行《文件和資料控制程序》并予以記錄。

篇2：住宅工程質量保證書范文三

　　住宅工程質量保證書(三)

　　(建設、開發單位名稱)： **房地產開發公司

　　為了做好對**豪庭工程質量跟蹤服務工作，根據《建筑法》有關規定和省建設廳文件的精神，對由本公司項目經理、施工員負責施工的工程，作出如下質量保證：

　　一、符合貴方提供的設計施工圖紙要求

　　二、符合國家、江西省現行住宅施工技術規程要求

　　三、墻體、屋面、樓面無滲水現象

　　四、已通過本公司組織的質量驗收

　　五、保修期限內，屬保修范圍內的工程質量問題，均由本公司承擔維修責任

　　1、保修期限

　　自竣工驗收交付使用之日起，到以下規定的期限為保修期

　　(1)土建工程為一年，其中屋面防水工程為三年。

　　(2)電氣管線、上下水管道安裝工程為六個月。

　　(3)供熱及供冷為一個采暖期及供冷期。

　　(4)室外的上下水工程為一年。

　　(5)其他按合同規定。

　　2、保修范圍

　　(1)屋面滲雨

　　(2)室內地面空鼓、開裂、起砂，面磚松動、有防水要求的地面滲漏

　　(3)內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面脫落，墻面漿起堿脫皮

　　(4)門窗開關不靈或縫隙超過規范規定

　　(5)廁所、廚房、盥洗室地面倒泛水造成積水

　　(6)外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水

　　(7)室內上下水、供熱系統管道滲水、漏氣，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落

　　(8)室外上下水管道漏水、堵塞

　　(9)鋼筋砼、磚石砌體結構及其它承重結構變形、裂縫超過國家規范和設計要求

　　3、按建設部《建設工程質量管理辦法》第七章第 42 條規定，維修費用由責任方承擔。

　　六、住宅工程竣工后，有關工程質量的投訴(來信來訪)，本公司將及時給予實地察看，書面答復，并妥善處理。

　　七、聯系人：

　　聯系電話：

　　單位蓋章：

　　20**年**月**日

篇3：通風空調工程質量保證措施

　　通風空調工程質量保證措施

　　做好下面幾方面工作以控制質量：

　　1、施工前仔細熟悉圖紙，施工中堅持按圖紙施工。

　　2、嚴格執行施工驗收規范和操作規程，嚴格按照國家頒發的施工驗收規范、質量檢驗評定標準來統一施工，發現質量問題要采取有效措施，立即補救、不遺留。

　　3、做好各施工環節的質量檢查，堅持自檢、互檢和專檢并做好記錄，并及時做好隱蔽工程的檢查驗收和分項工作檢查驗收。

　　4、提高檢驗工作的質量

　　5、通風系統的風管部件及設備的制作均應按《通風與空調工程施工質量驗收規范》（GB50243-20**）進行驗收，將合格的產品運往工地進行安裝。施工班組自檢以下項目，并做好記錄：

　?、棚L管安裝、吊卡垂直距離合適，風管水平垂直，法蘭連接嚴密，螺栓上緊。

　?、骑L管保溫平整嚴密，外表美觀。

　?、秋L口安裝四壁面貼實、水平、垂直，風口安裝要保持整體一致。

　?、韧L機安裝時要清洗上油，葉輪與機殼不碰撞，風機水平垂直，減振符合規范，主機支架符合標準，主從皮帶輪不移位。

　?、煽照{機組安裝水平垂直，傳動靈活準確，減振墊墊實。

　　6、項目經理部設專職質量檢驗員進行質量評定并做好下列記錄。

　?、畔到y風管的漏風率。（不大于規定值）

　?、频跫馨惭b位置、標高準確。

　?、秋L管安裝軸線和標高準確，每個支吊卡安裝牢固。

　?、确ㄌm連接平行、平整、嚴密。墊料不突出，法蘭螺栓擰緊，螺母在同一方向。

　?、扇嵝远坦芫o密牢固，長短松緊適宜，不扭曲或成大小頭。

　?、士照{機組安裝時，保證水平與垂直錨點牢固。

　?、送L機安裝葉輪旋轉方向正確，葉輪不與機殼相撞；風機殼進風到與葉輪進口的間隙均勻。