施工階段的過程管理方法及實施經驗談

　　一.施工質量控制的原則：

　　1.以人為核心

　　人是質量的創造者，工程質量過程管理必須“以人為核心”，把人作為管理

　　的動力，調動人的積極性、創造性；增強人的責任感，樹立“質量第一”的觀念，提高人的素質，避免人的失誤；以人的工作質量保證工序質量、促進工程質量。

　　2.以預防為主

　　“以預防為主”，就是要從對工程質量的事后檢查把關，轉向對工程質量的事前控制、事中控制；對產品的質量檢查，轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查，這是確保工程質量的有效措施。

　　3.堅持質量標準、嚴格檢查，一切用數據說話

　　質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據。產品的質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用數據說話。

　　4.貫徹科學、公正、守法的職業規范

　　建筑施工管理人員，在處理問題過程中，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見；尊紀、守法，杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是。

　　二．施工質量控制的過程

　　任何工程項目都由分項工程、分部工程和單位工程組成，而工程項目的施工是通過一道道工序來完成的。所以，項目的施工質量控制是從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統控制過程，也是一個由原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統控制。

　　三．影響施工質量因素的控制

　　影響質量控制的因素主要有“人、材料、機械、方法和環境”等五大方面。因此，對這五方面因素嚴格控制，是保證工程質量的關鍵。

　　1.人的控制

　　人，是直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人作為控制的對象，是要避免產生失誤；作為控制的動力，是要充分調動人的積極性，發揮人的主導作用。為此，除了要加強政治思想教育、勞動教育、職業健康教育、專業技術培訓，健全崗位責任制，改善勞動條件公平合理地激勵勞動熱情以外，還需要根據工程特點，從確保質量出發，在人的技術水平、生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。如技術復雜、難度大、精度高的工序或操作，應由技術熟練、經驗豐富的工人來完成；反應遲鈍、應變能力差的人，不能操作快速運行、動作復雜的機械設備。此外，特種作業人員必須按照國家有關規定經過專門的作業培訓，并取得相應作業操作資格證書后，方可上崗作業；對不懂裝懂、圖省事、碰運氣、有意違章的行為，必須馬上制止。

　　2.材料控制

　　材料控制主要包括原材料、成品、半成品、構配件等的控制。材料是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量就不可能符合標準。所以加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。施工材料控制的要點是：加強材料進場的檢查驗收，嚴把質量關；抓好材料的現場管理，并做好合理使用；搞好材料的試驗、檢驗工作；明確材料進場驗收的職責、步驟及依據，用于工程的主要材料及構配件必須具備產品出廠合格證和其它質量證明材料，經現場監理，甲方代表檢查抽樣，送試驗室復試，凡未經檢驗和已經驗證為不合格的原材料、成品、半成品均不得投入使用；材料驗收要符合國家和地方有關法規及標準的規定，并做好材料驗收的各項記錄和標識。在保稅區家居廣場項目施工過程中，我們就是按照以上所述控制要點，嚴把材料質量關。在對灌注樁鋼筋進場驗收時，發現這批鋼筋外觀粗糙、銹蝕嚴重、肋的棱角不分明、有裂紋，且產品合格證上的爐號與實物上的爐號不符，于是我們確認這批鋼筋為不合格材料，要求其全部退場。從而避免了不合格材料用于工程項目中，確保了工程質量。

　　3.機械控制

　　機械控制包括機械設備、工具等控制。施工階段必須綜合考慮施工現場條件、建筑結構形式、施工工藝和方法經濟合理地選擇機械設備和工具，陳舊或已淘汰的設備要限制使用，比如：主體施工期間必須使用強制攪拌機，不得使用滾筒攪拌機。此外還應正確使用、管理和保養好機械設備，為此要求項目部要健全“人機固定”制度、“操作證制度”、崗位責任制度、交接班制度、“技術保養”制度、“安全使用”制度等確保機械設備處于最佳使用狀態。

　　4.方法控制

　　這里所指的方法控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施等的控制，施工方案正確與否，直接影響工程質量控制能否順利實現。在施工過程中往往會由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、操作方便，有利于提高質量、加快進度、降低成本。例如：在家居廣場項目地面施工時考慮到施工面積較大，不利于找平，針對這種情況我們制定了這樣一套施工方案：在地面上平行鋪設20*20mm方鋼管，間距5.5m，用水準儀將方鋼頂面操平后固定，澆筑細石混凝土時用6m長的刮杠刮平，待混凝土完全沉實、上人有腳印但不下陷時，采用葉片式抹光機抹光。通過這一套工藝施工出來的混凝土地面平整、無裂紋，表面的平整度可達2mm，且與傳統的施工工藝相比施工速度快，節省人工。

　　5.環境控制

　　影響工程質量的環境因素較多，有工程技術環境，如工程地質、水文、氣象等;工程管理環境，如質量保證體系、質量管理制度等;勞動環境，如勞動組合、作業場所、工作面等。環境因素對工程質量的影響，具有復雜而多變的特點，如氣象條件

就變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量。又如前一工序往往就是后一工序的環境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環境。因此，根據工程特點和具體條件，應對影響質量的環境因素，采取有效的措施嚴加控制。尤其是施工現場，應建立文明施工和文明生產的環境，保持材料、工件堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質量、安全生產創造良好條件。此外，冬雨季、炎熱季節、風季施工時，還應針對工程的特點，尤其是混凝土工程、土方工程、高空作業等，擬定季節性保證施工質量的措施，以免工程受到凍害、干裂、沖刷等危害。

　　四．施工項目質量控制階段

　　為了加強對施工項目的質量控制，明確各施工階段質量控制的重點，可把施工項目質量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。

　　(一)事前質量控制

　　指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工準備工作，并且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。

　　1.施工準備的范圍

　　(1)全場性施工準備，是以整個項目施工現場為對象而進行的各項施工準備。

　　(2)單位工程施工準備，是以一個建筑物或構筑物為對象而進行的施工準備。

　　(3)分項(部)工程施工準備，是以單位工程中的一個分項(部)工程或冬、雨期施工為對象而進行的施工準備。

　　(4)項目開工前的施工準備，是在擬建項目正式開工前所進行的一切施工準備。

　　(5)項目開工后的施工準備，是在擬建項目開工后，每個施工階段正式開工前所進行的施工準備，如框架結構施工，通常分為基礎工程、主體工程和裝飾工程等施工階段，每個階段的施工內容不同，其所需的物質技術條件、組織要求和現場布置也不同，因此必須做好相應的施工準備

　　2.施工準備的內容

　　(1)技術準備，包括:熟悉和審查項目的施工圖紙;項目建設地點的自然條件;編制項目施工組織設計等。

　　(2)物質準備，包括建筑材料準備、構配件、施工機具準備等。

　　(3)組織準備，包括:建立項目組織機構，建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、工長、施工隊班組長組成的質量管理、控制網絡，對施工現場的質量職能進行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責任清楚的執行機制；集結施工隊伍；對施工隊伍進行入場教育等。

　　(4)施工現場準備，包括:控制網、水準點；"五通一平"，生產、生活臨時設施等的準備；組織機具、材料進場；編制冬雨季性施工措施；制定施工現場各項管理制度等。

　　(二)事中質量控制

　　指在施工過程中進行的質量控制。事中質量控制的策略是，全面控制施工過程，重點控制工序質量。其具體措施是:工序交接有檢查；質量預控有對策；施工項目有方案、技術措施有交底，圖紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；設計變更有手續；質量處理有復查；成品保護有措施；行使質控有否決(如發現質量異常、隱蔽未經驗收、質量問題未處理、擅自變更設計圖紙、擅自代換或使用不合格材料、無證上崗未經資質審查的操作人員等，均應對質量予以否決)；質量文件有檔案(凡是與質量有關的技術文件，如水準、坐標位置，測量、放線記錄，沉降，圖紙會審記錄，材料合格證明、試驗報告，施工記錄，隱蔽工程記錄，設計變更記錄，調試、試壓運行記錄，竣工圖等都要編目建檔)。

　　(三)事后質量控制

　　指在完成施工過程形成產品的質量控制，其具體工作內容有:

　?。?）成立驗收小組，組織自檢和初步驗收。

　?。?）準備竣工驗收資料。

　?。?）按規定的質量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程，單位工程進行質量評定。

　?。?）組織竣工驗收，其標準是:

　　1)按設計文件規定的內容和合同規定的內容完成施工，質量達到國家質量標準，能滿足生產和使用的要求。

　　2)交工驗收的建筑物要窗明、地凈、水通、燈亮、采暖通風設備運轉正常。

　　3)交工驗收的工程內凈外潔，施工中的殘余物料運離現場，道路、綠化、其它配套設施已完成。

　　4)技術檔案資料齊全。

　　五．施工項目質量控制的方法

　　施工項目質量控制的方法，主要是審核有關技術文件、報告和直接進行現場檢查或必要的試驗等。

　　(一)審核有關技術文件、報告或報表

　　對技術文件、報告、報表的審核，是工程管理人員對工程質量進行全面控制的重要手段，其具體內容有:

　　(1)審核有關技術資質證明文件。

　　(2)審核施工方案、施工組織設計和技術措施。

　　(3)審核有關材料、半成品的質量檢驗報告。

　　(4)審核反映工序質量動態的統計資料或控制圖表。

　　(5)審核設計變更、修改圖紙和技術核定書。

　　(6)審核有關質量問題的處理報告。

　　(7)審核有關應用新工藝、新材料、新技術、新結構的技術鑒定書。

　　(8)審核有關工序交接檢查，分項、分部工程質量檢查報告。

　　(9)審核并簽署現場有關技術簽證、文件等。

　　(二)現場質量檢查

　　1.質量檢查的依據

　?。?）國家頒布的施工及驗收規范、技術操作規程、技術標準、質量檢驗評定標準。

　?。?）施工圖及說明、設計變更通知單、會審紀錄、工地例會決定等。

　?。?）當地質量監督部門規定的細節要求。

　　2.現場質量檢查的內容

　　(1)開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續正常施工，能否保證工程質量。

　　(2)工序交接檢查。對于重要的工序或對工程質量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要組織專職人員進行工序交接檢查。

　　(3)隱蔽工程檢查。隱蔽工程經檢查合格后辦理隱蔽工程驗收手續，如果隱蔽工程未達到驗收條件，施工單位應采取措施進行返修，合格后通知現場監理、甲方檢查驗收，未經檢查驗收的隱蔽工程一律不得自行隱蔽。

　　(4)停工后復工前的檢查。因處理質量問題或某種原因停工后需復工時，亦應經檢查認可后方能復工。

　　(5)分項、分部工程完工后，應經現場監理、甲方檢查認可，簽署驗收記錄后，才能進行下一工程項目施工。

　　(6)成品保護檢查。檢查成品有無保護措施，或保護措施是否可靠。

　　此外，現場工程管理人員必須經常深入現場，對施工操作質量進行巡視檢查;必要時，還應進行跟班或追蹤檢查。只有這樣才能及時的發現問題，解決問題。

　　3.現場質量檢查的方法

　　現場進行質量檢查的方法有目測法、實測法和試驗法三種。

　　(1)目測法。其手段可歸納為看、摸、敲、照四個字。

　　看，就是根據質量標準進行外觀目測。如清水墻面是否潔凈，彈涂是否均勻，內墻抹灰大面及口角是否平直，混凝土拆模后是否有蜂窩、麻面、漏筋現象，施工順序是否合理，工人操作是否正確等，均是通過目測檢查、評價。

　　摸，就是手感檢查，主要用于裝飾工程的某些檢查項目，如大白是否掉粉，地面有無起砂等，均可通過手摸加以鑒別。

　　敲，是運用工具進行音感檢查。對地面工程、裝飾工程中的水磨石、面磚、和大理石貼面等，均應進行敲擊檢查，通過聲音的虛實確定有無空鼓，還可根據聲音的清脆和沉悶，判定屬于面層空鼓或底層空鼓。

　　照，對于難以看到或光線較暗的部位，則可采用鏡子反射或燈光照射的方法進行檢查。

　　(2)實測法。就是通過實測數據與施工規范及質量標準所規定的允許偏差對照，來判別質量是否合格。實測檢查法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個字。

　　靠，是用直尺、塞尺檢查墻面、地面、屋面的平整度。

　　吊，是用托線板以線錘吊線檢查垂直度。

　　量，是用測量工具和計量儀表等檢查斷面尺寸、軸線、標高等的偏差。

　　套，是以方尺套方，輔以塞尺檢查。如常用的對門窗口及構配件的對角線(竄角)檢查，也是套方的特殊手段。

　　(3)試驗檢查。指必須通過試驗手段，才能對質量進行判斷的檢查方法。如對樁或地基的靜載試驗，確定其承載力；對混凝土、砂漿試塊的抗壓強度進行試驗，確定其強度是否滿足設計要求；對鋼筋對焊接頭進行拉力試驗，檢驗焊接的質量等。

　　以上就是我對建筑工程施工階段過程管理的認識。在實際工程中，工程管理人員要站在企業生存與發展的高度來認識工程質量，堅持“以質取勝”的經營戰略，科學管理，規范施工，多建精品工程，以此推動企業拓寬市場，贏得市場，謨求更大發展。

篇2：C公司車輛質量管理過程

　　

　　C公司車輛質量管理過程

　　目標：★年安全行駛無事故率100%;

　　1 公司車輛管理過程：(具體操作見公司《車輛管理制度》)

　　1.1凡使用車輛的均需經行政部負責人同意，報總經理室批準，司機憑《公務派車單》出車，出車結束后，司機要填好行駛公里，將《公務派車單》保存好并登記入帳，無《公務派車單》一律不許出車，否則視為違反紀律。

　　1.2用車部門要提前一天通知行政部，臨時出車，視車輛出勤情況安排。

　　1.3職員因公用車，按下列原則優先派車：接送公司重要客人、緊張任務、財務人員到銀行送、取千元以上款項、公交車不易到達的地方。

　　1.4因違章處罰的由違章司機負責。

　　1.5司機遇交通事故時，應立即通知交警處理，并及時報告公司領導。

　　1.6公司車輛因事故受損按下列原則處理：

　　(1)責任是對方的，由我方司機負責向對方追索;

　　(2)責任是我方的，由我方司機向保險公司追索。

　　1.7司機在車輛使用過程中發生故障，應立即排除，無能力排除面影響安全行駛的，可就近修理，暫不影響安排行駛的在返回公司后報行政部后，到修理廠修理。

　　1.8 車輛維修審批：車輛出現或發生故障需要維修的須填寫《送修申請單》，并由行政部負責人簽字后，才可以維修。對更換零部件或總額超出800元費用的維修經行政部確認后，報總經理審批后方可修理。修理期間專職司機必須到場監修。原則上屬于正常消耗的零件更換及由于機件磨損造成的故障，由公司負責維修，屬于司機使用不當造成的損壞則由當事人負責。

　　1.9修理結束后，專職司機必須將修理項目清單送行政部備檔，檢修更換下的配件，必須交公司存放，待行政部專人核實后統一處理。

　　1.10公務車輛年檢時，由該公務車輛之專職司機負責辦理，年檢結束后須及時將相關票據核銷。

　　1.11專職司機要做好《車輛維修保養計劃》，保證車輛安全行駛。

　　1.10堅持核算制度，每月底車管人員必須核實車輛用油數量與行駛里程是否相符。厲行節約，反對浪費，車管人員與司機要精打細算，節省油料和管理費用，對修車費用要認真核對，把費用降至最低點。

　　A、以車輛的使用登記表、車輛費用月份統計表和加油清單數考核;

　　B、車輛加油數量由司機填好《加油清單》，以便作為考核公里數的參考依據。

　　C、月末對公務車實行月行車里程匯總，如發現油耗數量有明顯差異，必須落實原因。

　　2 衛生、食堂管理過程：按《食堂管理規定》執行。

　　4 宿舍管理流程：按《宿舍管理規定》執行。

　　

篇3：C公司文件、檔案質量管理過程

　　C公司文件、檔案質量管理過程

　　目標：★檔案管理全年不出現10次錯漏現象;

　　★倉庫管理年無事故率100%

　　1 文件管理：

　　文件管理包括：對文件的制定、編寫、發放、回收、作廢的管理和控制，具體操作步驟按《文件控制程序》條款5.1流程的步驟進行。

　　2 檔案入庫流程

　　流程說明：

　　2.1各部門將需要保管的資料經文員整理后，移交給檔案管理員。由文員填寫移交表格 。

　　2.2合同類文件必須復印一份到財務部，并填寫《文檔簽收表》。

　　2.3檔案管理員將該資料登記在《檔案目錄》中，歸入相應案卷并統一編號。

　　2.4檔案管理員定期將《檔案目錄》輸入電腦，以便查詢。

　　2.5對檔案管理員的考評按行政部的月考評，每月1次。

　　3 檔案管理：

　　3.1傳統文件、記錄的管理按照按《文件控制程序》、《質量記錄的控制程序》執行;

　　3.2電子文檔的管理參見《文件控制程序》條款5.10執行;