石化施工班前安全談話活動程序

　　本程序適用于承包商的工人，轉包，承包人，工人和游客進入CSPC-DB項目。

　　本程序適用于本項目的承包商員工、分包商員工和進入CSPC—改擴建項目的來訪者。

　　隊聊是分析工作任務，進行的每一天，團隊領導和涉及承包商的工人在危害識別和校正。這個過程也鼓勵反饋承包商工人提供持續改進的承包商和項目的安全流程。隊聊也會考慮，包括工作計劃的影響，可能對其他承包商或工作組。

　　班前安全談話作為一種工作任務分析，每天由隊長舉行，它涉及職工對危險的辨識和整改。這個過程還鼓勵來自職工的反饋，以不斷的改進承包商和項目的安全工作，班前安全談話也將考慮和包含計劃的工作任務可能對其它承包商或工作團體具有的影響。

　　要定義被認為是安全的方式，由個人的工作團隊在開始每天的工作之前。這是一個必不可少的元素，在發展中必要的行為，實現零傷害的遠見。

　　定義每支工作隊伍在每天開始工作之前考慮安全的方式，這是改善行為方式以達到零傷害目標的基本要素。

　　隊聊承包商工人提供了一種方法輸入的安全過程??，通過建議和表達關注。

　　班前安全談話（TEAM TALK）通過建議和口頭關心的形式給職工提供了??參與安全過程的手段。

　　注：PMT政策嚴格禁止打擊報復或報復的承包商工人報告的健康，安全或環境的關注。

　　注意：PMT政策規定“嚴禁報復匯報健康，安全或環境問題的職工。

　　中海殼牌和福斯特惠勒項目管理團隊

　　中海殼牌

　　中海殼牌石化公司中海殼牌石化公司

　　HSE

　　健康，安全和環境健康，安全和環境

　　球隊談話

　　球隊談話（最后線路國防安全任務分析風險降低通話）班前安全談話（安全任務分析和降低風險討論）

　　在此過程中的某個位置，當活動被定義的責任仍然與該人雖然指派執行該活動的實施。獲委任的指定負責人必須報告直接到指定的個人。

　　當程序中對某崗位確定了工作內容，盡管可能是由指定人員完成了此工作，但責任仍屬此崗位人員，被指定人仍須直接向授權人匯報。

　　CM有整體的責任，在此過程中，負責支持，并確保所有實體在現場積極參與。

　　高級施工經理（CM）對程序全面負責并給予支持，以確保工作現場的所有組織積極參與。

　　CM是負責提供必要的人員，設施，資源和其他資源，有效地實現這個過程。

　　高級施工經理（CM）負責提供必要的人員、設施和資源確保有效執行該程序。

　　CM和管理團隊將以身作則，預計所有工作人員在現場進行工作的行為建模。

　　高級施工經理（CM）和管理組將身體力行，為所有工作在現場的人員樹立起行為的榜樣。

　　PMT HSE經理

　　PMT HSE經理，與CM結合，是負責此過程實施和管理。

　　PMT HSE經理與CM一起協力負責執行和管理該程序。

　　HSE經理：

　　HSE經理將：

　　功能作為一個裁判，執行這個程序產生的任何問題。

　　作為一個裁定者，對任何執行該程序中出現的問題行使其職權。

　　審計承包商，以確保這個程序的要求實施，并會提供績效反饋PMT和承包商管理。

　　審計承包商以確保該程序的各種要求均已落實，并向PMT和承包商的管理層提供其表現方面的反饋。

　　協助承包商計劃和協調工作，以有效地實現程序的要求。

　　協助承包商計劃和協調工作以有效地落實該程序的各種要求。

　　確保所需的HSE記錄生成和適當的管理當局進行審查。

　　確保要求的HSE各種記錄均已形成并可適時地用于由管理層和權威機構進行的審查。

　　PMT現場監管

　　PMT警，現場督察和HSE人員預計不會在他們的地區參加每一次球隊談話。在他們的地區，他們的目標應該是為每個工作隊定期參加小組討論的。他們的任務是觀察和鼓勵。在必要的情況下，他們應該教練/導師承包商監事，帶領球隊談話的人，為改善和發展的過程。他們應該成為參與必要回答問題和地址問題。

　　不要求PMT主管、現場檢查員和HSE人員每次都出席他們所負責的區域內的班前安全談話活動，目標對象確定在本區域內工作組的班前安全談話例會上。他們角色是觀察和提供鼓勵，必要時，他們應訓練/指導班前安全談話議的帶頭人以改善和發展此過程，他們應該變得在需要的地方能夠回答問題和解決大家關心的問題。

　　承包商施工經理

　　承包商施工經理：

　　承包商施工經理：

　　有責任遵守此程序，并應提供必要的人員，設施，資源和其他資源的有效實施，管理和執行此過程。

　　有責任滿足程序要求并提供必要的人員、設施和其它資源以有效執行、管理和加強該程序。

　　是負責整個承建商和其分包商的組織的有效傳播和教育的要求。

　　負責通過承包商的和其分包商的組織機構對這些要求進行宣傳和教育。

　　將確保所有承包商的工人和所有下一級分包商遵守并積極參與其要求。

　　確保所有承包商和所有下級分包商的職工都執行并按要求積極參與。

　　進行審查以確保在每次上班前作業隊伍都開班前安全談話;

　　執行監事參與進行小組討論的會議;

　　要求主管對班前安全談話進行指導;

　　確保承包商的HSE人員m.airporthotelslisboa.com和現場工程技術人員定期參加;

　　確保承包商的HSE人員和現場工程設計人員列席會議;

　　確保跟進承建商工人提出的問題和采取的糾正措施，反饋在接下來的小組討論的會議提供。

　　關注職工提出的問題，并且在下一次班前安全談話上給予反饋。

　　承包商HSE經理

　　承包商HSE經理應負責實施此過程的連續監測。

　　承包商HSE經理應該負責監督程序的執行。

　　承包商HSE經理提供績效反饋和，協助承包商監督，規劃和協調工作，以有效地實現程序的要求。

　　承包商HSE經理提供表現方面的反饋并協助承包商監督計劃和協調工作，有效執行程序的各種要求。

　　

承包商主管

　　承包商的監督，應徹底熟悉這個過程，就其實施和執行他們各自的責任。

　　承包商監管者應熟悉程序及其在執行和強化各自的職責。

　　承包商監督LY 應確保有能力的人分配了工作任務。這包括確保工人的技能，知識的體魄和安全地執行工作任務。開展隊聊。應確保工作現場應不會構成危險，他和工人。周圍的風險應該被淘汰或減少前執行工作。應確保工人充分認識遵守中海殼牌的安全規則，他們周圍的危害，教訓，并且還提供反饋，如果他們關注。

　　承包商監管人員應確保工作任務只分派給勝任工作的人，包括應保證這名工人具有足夠的技能、體格和知識，足以安全地執行該工作任務。并進行班前安全談話活動確保工作現場不存在任何危險，作業開始前必須清楚并清除周圍的各種風險，讓作業人員明白必須服從CSPC公司的安全規定、作業區周圍的危害、事故教訓，如果他們關注所存在的問題或疑問，必須給予明確的答復。

　　，隊聊確保繼續專注于安全，而不是承包商工人的關系/勞資關系問題

　　確保班前安全談話議保持以安全為主題而非職工關系/行業關系問題等。

　　職工

　　承包商工人必須知道，了解并遵守本程序適用于他們所執行工作的健康，安全和環保要求。參加隊聊每天在他們的地區。

　　職工必須知道、理解并遵守該程序中適用他們所做工作的健康、安全和環境要求。每天出席他們作業區的班前安全談話活動。

　　參加隊聊，通過提高安全，包括周圍的危險，如果任何有關的問題或疑慮。

　　參加班前安全談話議，提出與安全有關的問題和關心事項。

　　承包商工人必須向上級報告任何可能影響設備安全運行的設備故障。

　　職工必須向他的主管報告任何可能影響設備安全操作的設備故障。

　　承包商工人必須告知其頂頭上司時不確定的指示對某一任務或關心的安全狀態的任何任務。

　　職工只要是對任務指示不清楚或在對任何工作的安全狀況有擔心的地方就必須告訴他們的直接主管。

　　班前安全談話的指導方針

　　監事將確保承辦商工人的參與，在小組討論的過程中優化：

　　主管們要確保職工參與班前安全談話過程是通過下列內容達到最佳化狀態的：

　　確保在小組討論的過程中，他們所負責的所有承包商的工人培訓

　　確保他們管轄的所有職工都在班前安全談話過程方面受過培訓

　　建立一個系統，以跟進他們的所有機組人員驗證球隊談話過程被正確實施

　　為核實班前安全談話過程正在被正確地執行，建立一個體系以對其所有成員進行跟蹤檢查。

　　要求承包商工人參與到每個班次開始前在一個單獨的球隊談話審查每一個新任務

　　每班新任務開始之前要求其職工參與各自的班前安全談話審查。

　　監事將討論與承包商工人的工作計劃活動的危害，編譯必要的信息，以完成小組討論的形式：

　　主管與職工討論即將進行的工作危險因素，收集必要的信息并填寫班前安全談話檢查表：

　　小組討論的形式完成后，監事會的形式審查的要求與承包商的工人。

　　在完成班前安全談話檢查表的基礎上，主管們將同職工一起復習檢查表上的要求。

　　承辦商工人執行工作和監事將在表格上簽名。

　　職工們進行該工作而主管將在班前安全談話檢查表上簽字。

　　該表格??將被顯示，審查當前工作區。

　　班組安全談話檢查表將展示出來并可用于在此作業區的審查。

　　小組討論的形式，要由主管收集并轉發到每個班次結束時或完成工作任務的承包商HSE經理。

　　在每班或完成工作任務之后，主管要收集這些表格并交給承包商的HSE經理。

　　主管負責確保表格填妥及交回。

　　主管負責確保這些班前安全談話檢查表填寫適當并歸還。

　　小組討論的形式進行評審，以HSE后續要求和正確用法/完成由承包商HSE經理。小組討論的形式，以保持承包商HSE辦公室文件。

　　班前安全談話檢查表要由承包商HSE經理對HSE跟蹤要求和適當使用/填寫進行審查，班前安全談話檢查表要作為檔案存放在承包商HSE辦公室。

　　班前安全談話的準備

　　球隊談話會議之前，承包商的主管將完成小組討論的會議上啟動清單（附后），確定預期的危害，為他們的承包商工人的任務。這些危害，一起會談期間提出的任何其他人，將與承建商工人討論，以確保雙方的危害和預防措施和必要的準備工作完成的具體工作任務，安全的相互了解。

　　在班前安全談話之前，承包商的主管要填寫班前安全談話-檢查單（后附），確定其職工任務的預計危險，這些危險加上討論會上提出的其它危險將與職工們一起討論以確保對危險和安全完成具體工作任務所需的防范及準備工作均有共同的理解。

　　班前安全談話的形式

　　承包商的主管將使用以下廣泛的格式進行的小組討論的會議：

　　承包商的主管將采用下述的形式廣泛進行班前安全談話：

　　所問的問題，例如，回顧前一天的安全的努力和成果

　　通過提問來回顧前一天的安全努力和結果，如：

　　進行3個方法是什么：

　　執行3個為什么的方法：

　　1。有什么可以去錯了嗎？

　　什么會出錯？

　　2。它出問題，可能會導致什么？

　　什么會導致出錯？

　　3。什么可以做，以防止它去錯嗎？

　　什么可以避免出錯？

　　和一些東西：

　　以及其他：

　　“我們怎么昨天做了嗎？”

　　“昨天我們干得怎么樣？”

　　“有任何事件的發生？”

　　“發生什么事故嗎？”

　　“是正確的設備，可允許進行安全工作？”

　　“有能讓工作安全進行的合適裝備嗎？”

　　“設備正常運行？”

　　“設備運行正常嗎？”

　　“工作進度按計劃進行嗎？”

　　“工作進展和計劃一致嗎？”

　　“帶來任何改變的計劃？”

　　“是什么使得計劃有所改變嗎？”

　　簡要概述今天的任務，重點可能會面臨什么安全隱患。

　　簡單說明今天的任務，重點說明可能面臨的安全危險。

　　詳細

討論，在可預見的危害及控制措施計劃為這些危害 - 指組隊通話清單和承包商的工人投入和參與。

　　在隊聊卡任何額外的危害識別作為討論和控制措施的結果同意與承包商的工人。

　　注意：

　　完成會議是積極和令人鼓舞的評論。

　　用一段積極和鼓勵性的語言結束會議。

　　鼓勵承包商工人的意見和建議，由他們的上司的任務和危害。在會議結束時的每一天，承辦商工人會被要求改進的建議和任何疑慮，他們可能就一天的任務。

　　鼓勵職工對其主管簡述的任務和危險提出意見和建議，會議結束時要征求職工的改進建議以及他們對這一天的工作可能存在的任何擔心問題。

　　班前安全談話的跟蹤

　　監事應當確保在隊聊中提出的問題是在白天跟進。

　　主管們應保證在班前m.airporthotelslisboa.com安全談話上提出的各種問題都將在一整天期間被跟蹤。

　　反饋將提供給承包商的工人，誰白天提出了這個問題，并在第二天的小組討論的會議審查。

　　要向一天中提出問題的職工提供反饋信息并在次日的班前安全談話上重新回顧。

　　即時反饋給承包商的工人是這個安全系統的絕對要求。這是不可選的。

　　立即向職工反饋是本安全制度的一個絕對要求，它是不可以商量的。

　　監事以確保球隊談話卡交給他的審查，行動和簽名的區域經理。

　　主管要確保班前安全談話檢查表被交給區域經理供其審查、落實措施和簽字。

　　區域經理是為了確保所有優秀的HSE行動項目根據實際情況盡快解決。

　　區域經理要確保所有認定的HSE未完成行動項能盡快地得到落實。

　　承包商HSE經理，將審查意見和進行檢查確定的行動及時落實。

　　承包商HSE經理將審查，建議，并對確定措施的及時執行進行檢查。

　　承包商HSE經理將文件保留球隊談話清單項目工期或中國HSE法規所要求的。每月匯總球隊談話應該被發送到中海殼牌HSE經理通過相關項目HSE協調員。摘要應包括在現場采取措施減輕危害/風險的關注和行動項目。

　　承包商HSE經理將在項目期間或按照中華人民共和國的HSE規定要求把班前安全談話檢查表存檔， 作為法律依據。經由相關的HSE協調員將每月的班前安全談話月度小結上報CSPC公司的HSE經理，小結報告應當包括“關注的問題”和“降低風險的措施”。

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篇2：五金公司班前安全活動制度

　　五金公司班前安全活動制度

　　為使企業的安全生產指標得到落實，保障工人的安全生產，特制定以下班前安全活動制度：

　　1、班組長必須做好班前安全活動，并且做好記錄。

　　2、要求班組工人認真遵守安全操作規程，和工廠有關的安全生產制度，牢固樹立“安全第一”的觀念。

　　3、根據工人的身體素質，技術素質進行搭配，合理安排工作，并做好安全技術交底工作。

　　4、班前、班后及時總結安全生產情況，表揚好人好事，及時指出存在問題，以示共同提高。

　　5、對新進工人必須堅持先培訓后上崗的原則，在未熟悉本工種的安全規程時，必須指定專人管好新工人的人身安全。

　　6、經常組織職工學習安全規定和制度。

篇3：購物廣場12月29日班前會內容:真誠主動服務分享新春喜悅

　　購物廣場12月29日班前會內容：“真誠主動服務分享新春喜悅”

　　大家好！今天是20**年12月29日，距離元旦還有兩天。新的一年即將開啟，一路走來，**購物廣場在全體員工的共同努力和社會各界的大力支持下，從當初大眾化的購物環境到今天溫馨、適宜的人性化商場布局；從雜亂、中低檔的商品到知名品牌的多種選擇；從簡單的售賣商品到引導消費、傳遞時尚的生活模式；從最初的普通服務到今天的個性化精致服務，一直都在“改變”，一直都在提升！我們秉承一顆誠摯的心，堅持以服務為理念，力求為消費者創造購物的快樂天堂，打造“**購物”的品牌。今天的成績，來自昨天的堅持；今天的努力，為了明天更多的擁有。

　　我們的**像一個溫暖的家庭，和諧溫馨的工作環境、時尚名優的商品、團結奉獻的團隊，工作在**是快樂的！20**年元旦的到來適逢迎來**購物開業兩周年，我們共同見證**的發展！收獲成功的碩果，分享新春的喜悅！

　　面臨周圍零售業競爭、大型商場搶占市場，我們要創新思維，提高服務意識，主動熱情的為顧客提供優質高效的服務，打造“**購物”的品牌！我們應該怎么做？如何讓服務禮儀形成習慣，堅持下去？

　　1、針對近期商場員工“服務用語”有所退步的實際情況，公司安排本月晨會學習重點是“三聲服務、文明用語”的演練和規范。每一名銷售員工要從不好意思說、主動說、到說好，尤其是品牌銷售、專廳銷售更需要我們為顧客提供周到細致、知識型、技能型服務以及更多的超值服務、驚喜服務。只有我們從思想上排除了障礙，觀念上認可了“三聲服務、微笑服務”的重要性。我們才能為顧客提供真誠、親切、人性化服務；才能創建商場卓越的服務信譽，才能吸引更多的顧客光臨我們的商場；（收銀員、保安員、超市入口、出口的迎賓、送賓、禮節禮儀重點培訓）。每當顧客來到我們攤組，我們都要很自然地和她們打招呼，一句發自內心的“您好，歡迎光臨！”換來的是顧客善意的微笑。真正視顧客為朋友，主動服務是我們每一位售貨員最應具備的條件，有了主動服務，才能為促成這次生意做好基礎。主動服務能讓顧客感受到家的溫暖，也能體現她們在我們心目中的地位。所以我們每名員工都應該真誠主動的說好文明用語，懷著一顆感恩的心，努力工作，回報企業，感恩顧客，不讓領導壓制我們去被動的做每一件事。所以做任何事我們要換被動為主動，這樣我們的企業才會更上一層樓！

　　2、著裝與站姿站位要求:員工上崗時要精神飽滿，衣著整潔，儀表大方，凡領取工作服的要按規定穿工作服，工作牌端正的佩戴于左上胸部，襯衣要扎進褲子或裙子內，個人便褲角不允許外露，(冬季天氣較冷，添加衣服，防止感冒)但不允許外露高領衫。柜臺內統一站姿，右手四指虛握左手四指，拇指自然交插在內，放在腹前，雙腳成微八字站立，在沒有顧客或商品整理完畢后，要一人站中間，兩人站兩邊，三人以上等距站立，面向顧客來的方向；不準串崗、聚堆閑談，早晨開店迎賓和晚上閉店送賓要放下手中一切工作站立，不能提前拖地做衛生。營業員不僅要推銷技巧過硬，熱情待客，更要注重自己的儀表，標準的站姿、整潔的工裝，完美的禮儀、舉止文雅是我們必須具備的一種素質，試想一下，顧客是愿意到一個環境嘈雜、臟亂、營業員邋里邋遢的商場購物，還是愿意到一個環境干凈明亮，營業員穿戴整齊、整潔、舉止文明、態度熱情的商場去購物呢？！注重自己的儀表，也是對他人的一種禮貌。一個企業的文化、文明程度，管理的深度，都直接體現在一點，愿我們每名員工都注重自己的個人形象禮儀禮貌，讓真誠主動的微笑服務成為**購物的一道靚麗風景。