糧食局計算機維護與管理制度
一、為了加強國有資產管理，保管好計算機及附屬設備，落實管理責任；為了優化計算機的配置，提高使用效率，降低行政成本；為了加強對計算機及應用軟件的維護，保持設備的完好狀況，及時排除軟件故障，充分發揮計算機在糧食工作信息化、科學化建設方面的作用，特制定本制度。
二、計算機的維護是指對計算機運行狀況的定期檢測和硬件配置、故障排除、文件清理、軟件安裝升級等維護事項，使計算機保持最佳運行狀態；計算機的管理是指計算機使用人對計算機及附屬設備、軟件的保管、局辦公室對計算機等相關設備的財務管理和核算；對計算機的軟、硬件配置、維護修理、定期檢測的登記管理，以保證資產的記錄真實，實物完整。
三、計算機的維護職責與分工。局內實行三級維護制，第一級為計算機使用人的維護，負責對個人保管使用的計算機進行維護；第二級為本局專業維護員維護，各科室計算機使用人要協助本局專業人員進行維護；第三級為外來信息管理機構的專業維護，負責全局計算機及附屬設備、軟件的維護工作。重大的硬件軟件更新與維護，采取外來專業單位的專業人員負責更新和維護，本局專業人員協助。
四、計算機的管理職責與分工。計算機的使用人即是計算機的保管人，對配發到個人的筆記本電腦、臺式電腦及相關設備負保管責任；各科室的科長或科長指定他人對科室內計算機輔助設備、軟硬件負保管責任；辦公室是計算機管理的業務主管部門，負責計算機及相關設備的管理、按計劃配發計算機設備。
五、計算機系統維護的任務。主要包括：實施對系統硬件設備的日常檢查和維護，以保證系統的正常運行；在系統發生故障時，排除和恢復運行；在系統擴充時負責安裝、調試，直至運行正常；在系統環境發生變化時，隨時做好適應性的維護工作。
六、計算機的資產管理。局辦公室負責對計算機及附屬設備的資產管理，登記固定資產卡片，進行固定資產明細核算。辦公室負責對計算機及附屬設備、軟件的技術檔案管理，并對建立檔案時的設備性能、狀態進行登記，作出適當的評價；對隨機帶有的技術資料和有關軟件的技術資料裝入相關檔案。
七、計算機的備品備件管理。計算機的備品備件由專業人員統一管理，設置備品備件登記簿，由保管人員作出、入庫登記；按日常維護需要，確定庫存量，并申報購置；使用人員領用備品備件要在登記簿上簽字并填寫用途，經專業人員批準后，方可領用。
八、計算機維護的登記管理。登記管理是指專業人員對計算機維護的登記。各科室的使用人員，要進行維護記錄，以掌握設備運行狀態。
?。ㄒ唬┯嬎銠C的定期檢測與登記。計算機每半年要進行一次常規性的檢測，以測試系統的狀態，以及硬件的完好率。檢測工作由辦公室統一安排，各科室要認真配合。
?。ǘ┯嬎銠C的日常維護與登記。本局人員在操作過程中遇到不能獨立解決的問題，應及時與專業人員取得聯系，以獲得解決方案。專業人員在對計算機進行維護作業時，應仔細詢問操作人員產生故障的原因及現象，以便形成有效的維護方案。專業人員在對出現軟件故障的計算機進行維護時，禁止隨意刪除計算機中的數據。若計算機的操作系統或應用軟件出現不可恢復性錯誤，首先需要備份故障計算機上的數據，然后再進行維修操作，以免丟失數據。專業人員要將維護情況據實登記，歸入計算機技術檔案。
?。ㄈ┯嬎銠C的修理與登記。對出現硬件故障的計算機，在保修期內，由辦公室負責送修，在送修前，要經專業人員作安全檢查，經安全檢查人員簽字后，送定點維修部門修理。超過保修期的故障計算機，由專業人員檢測故障部件，確定后，提出修、購申請。原則上先在內部組織維修，內部無法修理的，報經局長批準，送外部修理部門修理。
九、嚴格執行計算機操作程序。要嚴格執行計算機使用說明中規定的注意事項，防止誤操作帶來的文件丟失和對軟硬件的損壞。不允許在未執行關機程序的情況下，直接關閉電源；不允許在開機狀態下插、拔打印電纜，以免造成打印接口損壞。若需要更換打印電纜，需要在關閉計算機和打印后再進行操作。
十、及時查殺計算機病毒。在使用軟盤、Ｕ盤、進行數據傳遞時，在接入計算機后，需要進行查殺病毒操作；當使用人員發現自己的計算機已被感染了病毒時，要啟動計算機裝載的殺毒軟件進行殺毒；在殺毒無效時，要及時報告專業人員。辦公室要及時查明全局所有計算機被感染的情況，選用合適的殺毒軟件，組織統一殺毒，以保證計算機的運行安全。
十一、計算機及附屬設備、軟件丟失、損壞的報告與處理。使用人員要保護好自己使用的計算機及附屬設備，工作時要隨身攜帶，要注意防水。發現丟失和損壞時，要在發現的當天向局辦公室報告，并書面報告丟失或損壞的原因。因個人保管不當造成的丟失和損壞，視損失程度和責任大小予以賠償。由辦公室負責調查和處理。
所有淘汰或報廢的計算機必須做到數據庫內部不留任何數據和文字材料。
篇2：醫院醫保計算機系統日常維護人員職責
人民醫院醫保計算機系統日常維護人員職責
醫保計算機系統日常維護人員解決醫保、新農合計算機系統日常工作中遇到的一些應用問題，保證系統正常運行。
一、定期、定時查看醫院、新農合計算機系統以及設備的運行環境、運行狀態、自動任務執行情況并做好系統異常記錄。
二、負責醫保診斷的上傳工作。
三、負責醫保明細的上傳、下載工作。
四、負責醫保對賬工作，定期查看對賬情況、明細導入情況，對于對賬未通過、數據金額不符等各種問題及時進行處理。
五、負責處理新農合計算機系統的各種數據異常，及時解決問題。
六、負責相關資料的整理和保管工作。
七、完成領導交辦的其他工作。
篇3：醫院計算機硬件維護管理制度(2)
醫院計算機硬件維護管理制度（二）
為了保證醫院計算機系統的正常運行和使用，維護醫院正常的醫療秩序，促進醫院計算的應用和發展：特制定本條例。
1、建立預防性保養維護制度。維護區域負責人員定期對其區域內的計算機及外設進行巡查，發現問題及時處理。
2、當計算機及外設發生故障時，使用部門應及時報修。計算機維修人員接到報修電話后，及時通知維修區域負責人員趕赴現場予以維修。若計算機及外設處于保修期，應及早與廠家聯系進行保修；若在保修期外，則購置相應零配件修復或送廠家維修；若維修周期較長，則先用備用機頂替，然后再進行維修。維修完成后請使用部門填寫維修單。
3、待修設備必須掛待修標簽，注明使用部門、房號、故障原因、經辦人、維修日期。當維修完成返回使用部門時，摘除待修標簽，同時收回備用機。
4、備用機有專人負責管理。若需要出借備用機，則必須登記，包括借用部門、房號、借用日期、經辦人簽字。當收回備用機時，則注銷出借記錄。
5、送廠家維修的設備有專人負責記錄，包括使用部門、房號、送修日期、廠家。當設備維修好返回時，則注銷送修記錄。
6、信息中心建立基本備用的零配件倉庫，以保證維修需要。零配件有專人負責采購，堅持質量優良、價格合理的采購原則，在保證質量的前提下，最大限度為醫院節約。
7、若是網絡問題，根據先網絡設備后網絡服務器的原則，首先判斷網絡是否正常，網絡設備運行是否良好。若網絡設備出現問題，則替換相應網絡設備，然后通知廠家進行維修。若沒有相應的替換，則一方面通知相應工作人員采用應急狀態手工作業，另一方面報告科主任，同時通知廠家進行維修。
8、醫院計算機用戶必須同時遵守“計算機網絡安全管理制度”，保證網絡和數據安全。