物業經理人

小區業主滿意度調查問卷范例

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  小區業主滿意度調查問卷范例

  尊敬的業主,您好!我們非常重視您的居住體驗和滿意度,因此希望您能抽出一點寶貴時間完成以下問卷調查。您的意見和建議對我們非常重要,將有助于我們不斷提高服務質量,為您提供更優質的居住環境。

  一、基本信息

  1. 您的房號:

  2. 您入住本小區多久了?

  A. 少于一年

  B. 1-3年

  C. 3-5年

  D. 5年以上

  二、物業管理服務

  1. 您對小區物業管理服務的總體滿意度:

  A. 非常滿意

  B. 滿意

  C. 一般

  D. 不滿意

  E. 非常不滿意

  2. 請評價小區物業管理人員在以下方面的服務質量:

  A. 敬業精神

  B. 服務態度

  C. 響應速度

  D. 專業能力

  E. 解決問題能力

  3. 您對小區安全保衛工作的滿意度:

  A. 非常滿意

  B. 滿意

  C. 一般

  D. 不滿意

  E. 非常不滿意

  4. 請評價小區安全管理人員在以下方面的表現:

  A. 巡邏頻率

  B. 監控系統運作

  C. 外來人員管理

  D. 應對突發事件能力

  5. 您對小區環境衛生狀況的滿意度:

  A. 非常滿意

  B. 滿意

  C. 一般

  D. 不滿意

  E. 非常不滿意

  6. 請評價小區保潔人員在以下方面的表現:

  A. 樓道及公共區域清潔

  B. 垃圾清運及時性

  C. 綠化維護

  D. 除蟲滅害

  7. 您對小區公共設施維護的滿意度:

  A. 非常滿意

  B. 滿意

  C. 一般

  D. 不滿意

  E. 非常不滿意

  8. 請評價小區設施維護人員在以下方面的表現:

  A. 公共設施維修及時性

  B. 設施設備正常運行

  C. 設施設備保養

  D. 公共區域維修

  三、社區生活服務

  1. 您對本小區社區生活服務的總體滿意度:

  A. 非常滿意

  B. 滿意

  C. 一般

  D. 不滿意

  E. 非常不滿意

  2. 請評價小區在以下生活服務方面的表現:

  A. 社區活動組織

  B. 便民服務提供

  C. 商業設施配套

  D. 交通出行服務

  3. 您對本小區鄰里關系和社區氛圍的滿意度:

  A. 非常滿意

  B. 滿意

  C. 一般

  D. 不滿意

  E. 非常不滿意

  四、反饋與建議

  1. 請簡要描述您在本小區居住期間遇到的突出問題,并提出改進建議:

  2. 您對本小區物業管理還有什么其他意見和建議?

  五、聯系方式

  如果您愿意,請留下您的聯系方式,以便我們及時與您取得聯系。您的個人信息將受到嚴格保密。

  房號:

  聯系電話:

  電子郵箱:

  感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷調查!您的意見和建議對我們非常重要,將有助于我們不斷提高服務質量,為您提供更優質的居住環境。如有需要,您也可以通過以下方式聯系我們:

  物業管理處電話:

  物業管理處郵箱:

  再次感謝您的支持與配合!

篇2:員工滿意度調查問卷

  員工滿意度調查問卷

  公司目前在進行員工工作滿意度調查,希望能夠通過這次調查了解員工的想法,并努力提高公司管理效率,以便使員工能在一個更好的環境中工作。

  為確保公信,您無須在問卷上簽名,我們承諾您在問卷中所填的內容將完全保密。調查完成后問卷中的數據將直接進行匯總處理,在技術上確保個人填寫內容不會被識別,調查結果將分析報告上交公司管理層。

  這不是考試,所以沒有正確或錯誤的答案,調查的有效性將完全取決于您是否坦率地回答了這些問題。

  望您能在6月6日前完成下面的問卷調查。如有任何問題,請與人力資源部人員聯系。對您花費寶貴的時間完成此項工作,我們表示十分的感謝!

  請根據自己的實際想法進行回答,不必受他人影響。請在各問題旁邊的最能代表您的看法的一個數字上畫勾。如果您不了解某一個問題或覺得這個問題與自己無關,可以跳過此題。(本問卷全部為單選,復選無效?。?/P>

  向您致以誠摯的問候!

  一、對于您:

  1、你在公司服務的時間有多長?

  A、三個月以下 B、三個月以上上半年以

  C、半年以上一年以下D、一年以上

  2、你在公司擔任的工作崗位?

  A、普通員工B、倉管員、C、主管D、其他

  二、對于工作本身的滿意度調查:

  1、在工作過程中我經常感到很緊迫?

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  2、我清楚地了解我工作的職責和任務。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  3、是否因工作中規則和流程過多而感到束縛?

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  4、在工作中個人想法是否能得以實踐?

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  5、你對規章制度的遵守程度?

  A、較高B、一般C、較低D、很低

  6、你所在的工作組或部門與其他工作組或部門之間的關系?

  A、非常不好B、不好C、一般D、好

  7、工作小組/班組內部同事間的相處?

  A、非常不好B、不好C、一般D、好

  8、當你工作出色時上級是否對你表示贊賞?

  A、幾乎從不B、極少C、有時D、經常

  9、你是否參與過工作中的商討?

  A、幾乎從不B、極少C、有時D、經常

  10、你是否有機會向上級暢談你的感受與看法?

  A、幾乎從不B、極少C、有時D、經常

  11、工作安全是否得到了充分的關注?

  A、幾乎從不B、極少C、有時D、經常

  12、你的上級是否下達簡明扼要的命令與指示?

  A、幾乎從不B、極少C、有時D、經常

  13、你覺的你們現場的環境怎么樣?

  A、非常不好B、不好C、一般D、好

  14、你知道什么是5S嗎?

  A、知道B、一般C、不清楚D、從來沒聽過

  15、公司頒布的制度、流程你們是否清楚

  A、清楚B、一般 C不清楚D、完全不知道

  16、公司的對產品的品質要求你們是否清楚?

  A、清楚B、一般 C不清楚D、完全不知道

  三、對工作環境的滿意度:

  1、我和同事間的矛盾和誤會比較多?

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  2、公司通過一個有效的程序幫助我了解自己的發展需求。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  3、我對公司內的人際關系感到滿意。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  4、我經常能感受到上級和同事對我工作的關心?

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  四、 對工作群體的滿意度

  1、通常情況下,我的同事都表現出積極的工作態度。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  2、為實現同一目標,我的同事能緊密合作。

  A、同意B、沒意見C、m.airporthotelslisboa.com不同意D、非常不同意

  3、我很清楚我的工作是如何同本組織中的其他員工保持協調一致。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  4、公司部門和崗位之間分工非常明確,職責清楚。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  5、我的工作由于獲取不到必要的信息而被耽誤。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  五、對企業的滿意度:

  1、總的來說,我對公司非常滿意。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  2、公司各項管理制度能夠得到嚴格的執行。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  3、公司制定的各項管理制度中不合理的地方很少。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  4、我的上司在工作中會不斷采納我的意見和建議。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  5、我的上司向我提供重要的改進意見,以幫助我提高績效。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  6、當我遇到問題或有困難時,我的上司可以幫助我解決。

  A、同意B、沒意見C、不同意D、非常不同意

  六、自由回答:

  1、如果你還希望針對這份調查問卷中的相關話題發表其他見解,請將你的意見寫在下列空白處(如公司、工作、環境、人員)?

  2、你認為目前公司存在哪些問題?其中最迫切需要解決的三件是什么?

篇3:某公司薪酬滿意度調查問卷

  示例 薪酬滿意度的測度

  某公司薪酬滿意度調查問卷

  調查問卷說明:

  1、本調查問卷共有50個問題,問題采用單項選擇的方式,簡明扼要并易于回答

  2、你可以匿名填寫此份調查表

  3、本調查問卷的保密級為A級,任何信息都將嚴格受到保密,所以你可以放心做答

  4、當有超過50%的題目不做回答時,本問卷將做無效處理

  5、請你按實際情況作答,否則將影響調查結果

  你的姓名: (可以不填) 所在部門: (可以不填)

  你的職位: 入廠年限: 年齡:

  性別: 學歷程度: 所學專業:

  1、你對自己努力付出與工資回報二者公平性的感受是( )

  (1)完全公平 (2)基本公平 (3)不確定 (4)不公平 (5)非常不公平

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  2、以自己的資歷,你對自己的工資收入( )

  (1)非常滿意 (2)較滿意 (3)不確定 (4)不滿意 (5)非常不滿意

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  3、領到工資時,你的感受是( )

  (1)非常愉快 (2)比較開心 (3)不確定 (4)有些失落 (5)心情非常糟糕

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  4、你的努力工作在工資中有明顯的回報嗎?( )

  (1)一定有 (2)可能有 (3)不確定 (4)沒有 (5)完全沒有

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  5、和其他同職位的人相比,自己的工資( )

  (1)非常高 (2)較高 (3)不確定 (4)較低 (5)非常低

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  6、你覺得目前的工資就是你個人價值的體現嗎?( )

  (1)肯定是 (2)應該是 (3)不確定 (4)不是 (5)絕對不是

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  7、你對目前公司薪酬制度科學性的評價是( )

  (1)非??茖W合理 (2)較科學合理 (3)不確定 (4)不夠科學合理

  (5)非常不科學不合理

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  8、你對目前公司薪酬制度對人才吸引性的評價是( )

  (1)非常吸引 (2)較吸引 (3)不確定 (4)不夠吸引 (5)幾乎沒有任何吸引力

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  9、你對目前公司薪酬制度對員工激勵性的評價是( )

  (1)非常強的激勵 (2)較強的激勵 (3)不確定 (4)激勵性不夠 (5)非常差

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  10、你對目前公司薪酬制度公正性和公平性的評價是( )

  (1)非常公正和公平 (2)較公正和公平 (3)不確定 (4)不夠公正公平

  (5)完全不夠公正和公平

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  11、你對目前公司薪酬制度合法性的評價是( )

  (1)絕對符合法律法規 (2)基本符合法律法規 (3)不確定

  (4)有些地方不符合法律法規 (5)完全不符合法律法規

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  12、你對目前公司薪酬制度先進性的評價是( )

  (1)非常先進和有遠見性 (2)有一定的先進性和遠見性 (3)不確定

  (4)有些落后于現實 (5)非常過時

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  13、你認為目前公司的薪酬制度直接代表著誰的利益( )

  (1)絕對是廣大員工的利益 (2)部分員工的利益 (3)不確定 (4)少數人的利益

  (5)個別人的利益

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  14、你認為你的薪酬與你的職位( )

  (1)非常相稱 (2)基本相稱 (3)不確定 (4)不相稱 (5)非常不相稱

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  15、你覺得目前公司薪酬的計算方式( )

  (1)非常簡潔且易于明白 (2)比較簡潔 (3)不確定 (4)有些繁復

  (5)非?;逎y懂

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  16、你覺得目前公司薪酬的支付方式( )

  (1)非常先進 (2)較先進 (3)不確定 (4)落后 (5)非常落后

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  17、你覺得目前公司薪酬的保密性( )

  (1)有非常強的保密性 (2)比較強的保密性 (3)不確定 (4)不夠保密

  (5)非常公開化

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  18、過去一年,你獲得的漲幅工資( )

  (1)非常合理且令人滿意 (2)較合理較滿意 (3)不確定 (4)不合理也不太滿意

  (5)非常之不合理令人很不滿意

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  19、你覺得目前企業的發展與員工工資增長的關系是( )

  (1)利潤增長時員工一定會得到工資增長 (2)利潤增長時員工可能會得到工資增長

  (3)不確定 (4)利潤增長時員工不會得到工資增長

  (5)利潤增長時員工絕對得不到工資增長

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  20、你認為公司薪酬制度所倡導的分配機制是( )

  (1)絕對向勤奮及優秀的員工傾斜 (2)按勞分配 (3)不確定 (4)吃大鍋飯搞平均主義 (5)多“撈”多得,少“撈”少得

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  21、你對公司經濟性福利的看法是( )

  (1)多種經濟性福利且額度合適 (2)多種經濟性但額度過低 (3)不確定

  (4)基本上沒什么經濟性福利 (5)完全沒什么經濟性福利

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  22、你對過去一年公司在非經濟性福利的建設方面的看法是( )

  (1)卓有成效 (2)基本可以 (3)不確定 (4)較差 (5)非常差

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  23、公司在傳統節假日和紀念日有特別的費用發放嗎?( )

  (1)絕對有 (2)大多時候都有 (3)不確定 (4)基本上沒有 (5)完全沒有

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  24、你對公司公共福利政策及建設的看法是( )

  (1)做得非常好,極大地激勵和鼓舞著員工 (2)有一些福利項目,但還不夠完善和合理

  (3)不確定 (4)做得較差,不太令人滿意

  (5)完全沒有什么公共福利

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  25、有員工對薪酬方面的事情提出不同意見和建議時,公司的態度是( )

  (1)非常歡迎,積極采納和接受意見 (2)基本上會有一些正面的改善,但比較被動

  (3)不確定 (4)聽聽而已,沒什么改變 (5)非常敏感,盡量壓制

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  26、在過去半年中,你覺得公司在薪酬付出與利潤積累方面( )

  (1)控制得非常好,找到了二者的平衡點 (2)控制得較好 (3)不確定

  (4)較差,二者有些失衡 (5)明顯失衡

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  27、在過去一年中,績效工資的發放( )

  (1)有科學合理的正式考核制度和考核表格作為依據 (2)有一些簡單的考核制度和表格

  (3)不確定 (4)沒什么制度和依據,憑感覺考核 (5)完全失控

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  28、上一年度,公司對薪酬總額的預算( )

  (1)非常精準 (2)較準確 (3)不確定 (4)不太準確 (5)完全不準確

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  29、上一年度,公司對薪酬總額的控制( )

  (1)控制得非常好 (2)比較好 (3)不確定 (4)不太好 (5)非常糟糕

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  30、上一年度,公司對薪酬制度方面的意見征詢工作( )

  (1)開展得非常好 (2)比較好 (3)不確定 (4)不太好 (5)非常差

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  31、你覺得公司大部分員工的辭職( )

  (1)因為薪酬的不合理而直接導致 (2)得薪酬有一定的關系 (3)不確定

  (4)和薪酬沒有什么關系 (5)絕對與薪酬問題無關

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  32、你覺得公司的分配機制( )

  (1)從根本上來說是絕對公平公正和公開的 (2)基本上還算公平公正和公開 (3)不確定

  (4)在公平公正和公開性方面做得較差 (5)在公平公正和公開性方面做得非常差

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  33、你覺得公司一線生產員工對他們的薪酬( )

  (1)感到很滿意 (2)基本滿意 (3)不確定 (4)不太滿意 (5)非常不滿意

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  34、你覺得公司一般管理人員對他們的薪酬( )

  (1)感到很滿意 (2)基本滿意 (3)不確定 (4)不太滿意 (5)非常不滿意

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  35、你覺得公司技術人員對他們的薪酬( )

  (1)感到很滿意 (2)基本滿意 (3)不確定 (4)不太滿意 (5)非常不滿意

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  36、你覺得公司高級管理人員對他們的薪酬( )

  (1)感到很滿意 (2)基本滿意 (3)不確定 (4)不太滿意 (5)非常不滿意

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  37、你認為公司員工的工資層級差別( )

  (1)有一定的層級差別,但非常合理 (2)有一定的層級差別,比較合理 (3)不確定

  (4)層級差別過大(小),不太合理 (5)層級差別非常過大(小),非常不合理

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  38、與當地的一般消費水平相比,員工的基本工資( )

  (1)設置得非常合理 (2)設置基本合理 (3)不確定 (4)較低,不太合理

  (5)太低,非常不合理

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  39、按規定時間,公司薪酬支付的準確性和及時性( )

  (1)非常準確和及時 (2)基本準確和及時 (3)不確定 (4)不夠準確和及時

  (5)經常拖欠

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  40加班工資的計算方法和法律法規相比( )

  (1)絕對符合法律法規 (2)基本符合法律法規 (3)不確定

  (4)有些地方不符合法律法規 (5)完全不符合法律法規

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  41、員工基本工資、津貼和福利的確定過程( )

  (1)絕對遵照明確的規章制度執行 (2)基本遵照規章制度執行

  (3)不確定 (4)基本上沒有規矩 (5)非常之混亂

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  42、公司薪酬方面的管理制度( )

  (1)非常完善 (2)大多數需要的制度都有 (3)不確定 (4)規章制度較少

  (5)沒有建立任何薪酬方面的管理制度

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  43、公司有新花樣假期的設置( )

  (1)有多種假期,可靈活休假 (2)多種有薪假期,但休假方式比較呆板 (3)不確定

  (4)只有少數的有薪假期 (5)完全沒有任何有薪假期

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  44、目前公司全部崗位的崗位工資( )

  (1)是通過科學合理的工作分析后制定的 (2)通過粗略的調查分析后制定的 (3)不確定

  (4)管理者憑經驗制定的 (5)完全沒有任何依據

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  45、有一定的理由向公司申請加薪,公司的態度是( )

  (1)肯定是核實情況后決定是否加薪 (2)以各種理由敷衍過去 (3)不確定

  (4)看自己反反復復努力申請的程度 (5)絕對不會加薪

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  46、以下關于薪酬與工作的關系,哪個最接近你的觀點( )

  (1)通過工作,我自己感到生活充實并獲得合理的薪酬回報

  (2)我工作的基本目的就是為了掙一份工資 (3)干什么工作都是次要的,只要有錢賺

  (4)給我多少錢,我就干多少活 (5)沒有錢什么也別談

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  47、以下關于薪酬與生活的關系,哪個最接近你的實際情況( )

  (1)因為薪酬很高,自己的生活過得非常富裕 (2)目前的薪酬除維持基本生活外,有一定的節余 (3)我不太確定二者之間有什么關系 (4)目前的薪酬只能維持最基本的生活開支

  (5)因為目前的薪酬太低,自己過得非常之貧苦

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  48、在過去一年中,你獲得培訓福利的機會( )

  (1)非常多的機會 (2)較多這樣的機會 (3)不確定 (4)較少 (5)完全沒有

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  49、公司薪酬管理制度的執行( )

  (1)非常嚴格 (2)比較嚴格 (3)不確定 (4)執行得比較差

  (5)管理制度形同虛設,完全沒有人去遵守

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  50、公司在國家強制性保險福利、最低工資方面的做法( )

  (1)高于國家法律法規的要求執行,并向員工增加了其他福利

  (2)按照國家法律法規要求的最低限度執行

  (3)不確定

  (4)部分按照國家法律法規的要求在執行,部分則沒有

  (5)完全沒有按照法律法規的要求執行

  如果選擇(4)或(5),請寫明簡要理由或感受

  非常謝謝你完成了這份調查問卷!

  不知你是否有一些我們未在調查問卷中列出的觀點需要表達?如果有,請把它們寫出來。

  你希望的想法、觀點或想令人關注的問題是:

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